门诊员工奖惩制度.doc

上传人:仙人指路1688 文档编号:3786006 上传时间:2023-03-21 格式:DOC 页数:7 大小:33KB
返回 下载 相关 举报
门诊员工奖惩制度.doc_第1页
第1页 / 共7页
门诊员工奖惩制度.doc_第2页
第2页 / 共7页
门诊员工奖惩制度.doc_第3页
第3页 / 共7页
门诊员工奖惩制度.doc_第4页
第4页 / 共7页
门诊员工奖惩制度.doc_第5页
第5页 / 共7页
点击查看更多>>
资源描述

《门诊员工奖惩制度.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《门诊员工奖惩制度.doc(7页珍藏版)》请在三一办公上搜索。

1、员工奖惩制度 一、奖励方法 1、在本月工作的员工各项很优秀,按直接或间接及医护人员推荐或多次受员工及患者好评的奖励方法。 2、表扬与其他业绩奖励方式相结合。 3、每天当月加发奖金50-200元。 4、在任何发放奖励资金由行政主任同意批准,及科室负责人核实后方可发放。二、奖励条例 1、制定以下员工有任何有于促进社会效益,经济效益,规范管理,团队建议均应予表扬者。 2、模范遵纪守法,认真执行各项规章制度,具有良好的团队精神,得到同事及科室负责人的充分肯定者。 3、 在一个月全勤者(无迟到、早退、无旷工、无各类请假)。 4、遇有紧急以外情况,勇于负责处置,且处置得当,避免差错事故发生,维护门诊的声誉

2、和经济利益者。 5、业务技能优秀,职业道德良好,工作勤勤恳恳,在本职工作中做出优秀成绩,是为同仁表率及多次受到病人普遍好评者。 6、在领导分配的专项工作中,能主动性地开展工作,完成工作出色,节约经费,缩短工期者。 7、导医对来电咨询的患者,并登记或通过关心询问病情况进行沟通推荐其中一项技术有治疗者。 8、准时上岗挂牌服务,着装整洁整齐。仪表端庄,主动热情迎候病患,为微笑站立接待来就医病患,询问与了解病患诊疗专科,妥善安排就医并与医生讲明外有病患等候(担负向导、付款、取药送药)。 9、医护人员一个月内无窜岗闲聊、无不戴胸、帽子、无吃零食、无看杂志、无大声喧哗、无乱扔 纸诮、无玩电脑游戏及其它事项

3、等,在考勤报表中无弄虚作假者。 10、药剂人员各项工作表现优秀、无发错药品,对药品断档、变质、失效管理妥当,做好四查十对的规定及无违反毒麻药品使用规定者。 11、在工作当中有责任心者,无违反规章制度或操作规程,无推卸无延误诊治与抢救,无造成医疗差错事故,无投诉无纠纷,医护人员按二个月内无事故者。 12、在医疗服务过程中,无私自收费或私自出售药品物品,无向患者索取“红包”礼品,不给门诊造成经济损失及门诊不良形象者。三、处罚原则 1、根据影响的范围进行处罚。 2、最多处罚的金额不给大于医护人员工资的40%。四、处罚条例 1、医护人员工作服穿着不整齐、不整洁、戴首饰、不带胸牌、随地吐痰,乱丢垃圾、烟

4、头、工作区域内脏乱或穿工作服进食堂者,每人每次扣款20元。 2、迟到、早退、班中脱岗者,15分钟扣款10元;610分钟扣30元;1120分钟扣100元;超过30分钟,按旷工处理:替人或委托人签到,上班干私活,窜岗聊天、吃零食、打电话、发信息、看小说听MP3等与工作无关的书刊或考勤报表中弄虚作假者,每人每次扣款50元,无故不参加开会等集体活动或未经冲许不上班和自调休者,按旷工处理。 3、服务态度不好,争抢病人,对病人视而不见,语言生硬,失误等原故引起患者不满或纠纷投诉,经调查属实者,每次扣100-200元,在投诉经协调不能化解赔偿者,按赔偿数额地20%扣罚(含退款)。 4、工作不负责任,违反规章

5、制度或操作规程,造成医差错事故的,如有投诉纠纷,经调查属实者,每次扣罚100-200元,有投诉经协调不能化解赔偿者,按赔偿数额地20%扣罚(含退款)。 5、不尊重领导,不听从指挥,不听调动及安排,违反门诊规定破坏团结或因个人工作失误造成门诊利益受损者,每次扣罚100-200元。 6、医护人员工作 不负责任,推委病人而耽误病人抢救,造成医疗差错事故者,每次扣罚100-200元,投诉经协调不能化解赔偿者,按赔偿数额地20%扣罚(含退款)。 7、科与科之间相互不协调,影响工作或因工作不负责任,造成医疗差错者,每次扣罚100-200元,投诉经协调不能化解赔偿者,按赔偿数额地20%扣罚(含退款)。 8、

6、在医疗服务过程中,私自收费或私自出售药品、物品者、视情节轻重,每次扣款金额为当次交易数额的5倍,严重者给予解聘,造成不良后果者,后果自负。 9、上下班不及时关灯、水管、门窗或浪费表格纸张,一次性用品者,每次扣款10元,(头次警告),造成损失者,视情节轻重给予不同处理。 10、药剂人员发错药品者,每人每次扣款30元。药品断档、变质、失效及不按规定履行四查十对或管理不善影响工作时,除每人每次扣50元外亦追究当事人及科室负责人的双倍责任。违反毒麻药品使用规定视 情节轻重给予不同处理,每次罚款300元,情节严重者司法部门处理。 11、 收费人员收错或私自少收,除补交错,漏款外,每人每次扣款10-50元

7、。 12、业务考核成绩不达标或医疗护理质量不达标者,每人每次扣款50元。 13、向患者索取“红包”礼品外,每次按“红包”金额加倍扣罚。 14、对病人治疗病种耻笑泄露隐私者,每次扣款50元。 15、医疗书写不全或不规范及违反本部感染控制要求,纠正不改者,玩忽职守,违规操作或违章指导造成严重差错或医疗事故者,每次扣款200-300元,经协调不能化解赔偿,按赔偿数额地30%扣罚(含退款)。 16、对卫技人员违规操作者(含B超违法做性别定等),给予500-1000元扣款,受“红包”者情节严重或违法由司法部处理。 17、药库、药房、化验室等科室,要及时反映本科室本月及下个月的情况及计划,如没及时上报采购

8、导致门诊不能正常运作,利益受到损失,直接与间接的对负责人扣款100-200元。第二章 奖励第三条 对于有下列表现之一的职工,给予奖励:1、当年评为县及县以上记功、先进工作者、优秀工会会员,按有关规定给予奖励。2、获县及县以上检查评比名次或授予称号的科室或个人。省级第一名科室奖1000元(个人400元)、第二名科室奖600元(个人300元)、第三名科室奖400元(个人200元);市级第一名科室奖400元(个人200元)、第二名科室奖300元(个人100元)、第三名科室奖200元(个人80元);县级第一名科室奖200元(个人100元)、第二名科室奖100元(个人50元)。3、获县以上(含县级)科技

9、成果奖,由上级发给奖金。医院学术评审委员会审定通过的新技术、新项目,临床较大难度的新技术奖励300元/项,一般项目奖励100元。医技科室、后勤新项目,难度大的技术奖励100200元/项,一般项目奖励50100元。4、发表医学论文、论著。在中华系列各学科杂志发表奖300元/篇,其它省级杂志奖150元/篇,总结、综述奖100元/篇,个案报道奖50元/篇。5、年终经济效益奖:临床科室年业务收入第一名奖150元/人;第二名100元/人;医技科室(班组)年业务收入第一名100元/人;第二名60元/人;药剂系统班组第一名80元/人;门诊医生年业务收入第一名300元,第二名200元。6、年终工作效益奖:临床

10、科室住院病人数第一名80元/人,收治病人数第一名医生奖100元,自写病历数第一名奖100元。7、年终质量优胜奖:病历质量级病历数第一名200元,科室(班组)工作质量获上级表彰、通报100元/人。8、住院病历、急诊病历自写率达90%以上的医师(毕业一年以内医师要求自写率100%),季度书写总数60份以上奖50元(有一份不及格者不给奖);级A、B型病历(轻度缺陷小于5个)每份奖20元;级C、D型病历:C型奖30元/份、D型奖40元/份。每季度病案质量检查,优良率达90%以上(病历总数达50份以上)奖励30元。9、凡在市级以上报刊、杂志、电台、电视台报道反映我院工作的新闻、先进事迹、新技术应用等稿件

11、,凭稿酬单(复印件)按不同级别给予奖励:市级奖50元/篇,省级奖80元/篇,(同一内容按最高级别奖励,不重复奖)国家级奖150元/篇。凡1000字以上并产生重大影响的头版稿件,给予加倍奖励。县电台、电视台采用的稿件每篇奖励10元,医院简报采用的奖5元,科普文章、省级报刊杂志奖20元/篇,国家级奖50元/篇。10、见义勇为,助人为乐,保护国家财产、人民生命安全的典型事例,视情节予以记功、通报表扬,并发给相应奖金。第三章 处分有下列行为之一者,视情节轻重给予行政、经济处罚或待岗处理。年度内因违纪违规被医院通报批评者免除评先评优资格。第四条 违反综治管理规定处罚:1、违反治安管理条例如赌博、嫖娼、看

12、黄色录相等被公安机关传讯者,扣发当月浮动工资并按公安部门罚款50%的金额处罚,并视情节轻重给予党纪政纪处分,当年为不合格岗,并给予13个月待岗处理。上班打牌赌博者,每次罚款300500元。全年累计三次者为不合格岗,并给予13个月的待岗处理。2、打架斗殴,给予一次性罚款300元,扣发当月浮动工资;致伤者,停发工资及其它一切待遇,其医药费自理。打架斗殴两次以上者当年为不合格岗,并给予13个月的待岗处理。3、发生火警火灾,院内违规燃放烟花鞭炮,一次性罚款300500元,情节严重者给予经济、行政处分或追究法律责任。4、损坏医院花木者(含子女)每次罚款100300元/株,损坏名贵花木者每次罚款10003

13、000元/株。5、违反国家法律、法规,受判刑、劳教者和一年内两次以上受公安部门治安处罚者予以辞退、开除或解聘。6、偷水、偷电,违规私装大功率电器,发现一次罚款500元,并按电、水表计数的10倍加收费用。第五条 违反工作制度、职责处罚:1、不服从工作安排,按旷工论处,大灾、大疫、突发事件等特殊时期不服从工作安排者,一律予以除名。2、不按时参加会议、不参加业务或政治学习,开会带小孩,每次罚款1030元。无故缺席罚款30100元。3、上班时间带小孩,发现一次罚款1030元。晚、夜班护士不按时巡视病房而睡觉者,每次罚款2050元。4、上班迟到早退,无故离岗,根据时间长短和有无影响工作及病人诊治,每次罚

14、款2050元,超过2小时者,按旷工半天论处,并视情节追究相应责任。5、科主任、护士长排假班,扣发科室负责人50200元/次,屡犯者就地免职;未经科主任、护士长允许,私自换班、代班者,每次罚款30元;非本院人员代班者,每次罚款50200元。6、无故旷工或未办理请假手续外出或休假者,按旷工论处,一天扣发三天的工资及当月浮动工资;连续旷工三天,当年为不合格人员;连续旷工15天,全年累计旷工30天者,按国务院企业职工奖惩条例第十五条规定,予以除名、解聘或辞退处理。7、上班时间不按规定着装,无菌操作时不戴口鼻罩,发现一次罚款1030元。医务人员上班时间化浓妆、戴首饰,每发现一次罚款1030元。第六条 违

15、反职业道德准则处罚:1、由于工作不到位、不协调,服务态度不好,上班不在岗,工作质量不满意,引发病人或家属投诉,经查实,每次罚款50100元,情节严重给予13个月的待岗处理,全年三次以上为不合格人员。引发医疗纠纷或事故,按医疗纠纷事故处理。2、工作人员相互抵毁造成医患矛盾或纠纷者,每发现一次处以100300元罚款。造成医院经济损失,按医疗纠纷经济赔偿比例50%赔偿。3、利用职务之便,以医、药、技、护谋私,损害病人利益,向病人索、拿、卡、要、吃被举报者,每发现一次罚款100500元,索要现金按索要金额的10倍罚款。克扣病人药品、物品被举报查证属实,按克扣金额10倍罚款。4、损害医院权利,将就诊病人

16、介绍到外院手术、检查、取药者(本院未开展项目或无药者除外),未经医院批准私自外出行医者,发现一次罚款100500元。全年两次以上为不合格岗,并给予13个月待岗处理。发生医疗纠纷与事故责任由本人自负。5、私自获取药品推销费、开单费,经查实处以金额5倍罚款。情节严重者,予以降职降级及行政纪律处分。第七条 违反质量与安全管理的处罚:1、医疗纠纷:未造成医院经济损失:技术因素:责任人罚款100元,扣除20%半年安全奖。责任因素:责任人罚款200元,扣除30%半年安全奖。造成医院经济损失:技术因素:1万元以内赔偿10%;1万元以上3万元以内部分赔偿5%;3万元以上部分赔偿1%;扣除30%半年安全奖。责任

17、因素:1万元以内赔偿15%;1万元以上3万元以内部分赔偿7%;3万元以上部分赔偿2%,扣除50%半年安全奖。技术与责任因素相间,按上述均值处罚。情节严重者为不合格岗,并予相关行政纪律处分,科室负责人,分管领导负连带责任,承担赔偿比例金额5%。2、工作事故:未造成医院经济损失:给予一次性罚款:技术事故罚款200元,扣除50%半年安全奖,责任事故罚款300元,扣除半年安全奖。造成经济损失者:完全责任:1万元以内赔偿20%,1万元以上3万元以内部分赔偿10%,3万元以上部分赔偿3%,扣除半年安全奖。主要责任:1万元以内赔偿15%,1万元以上3万元以内赔偿5%,3万元以上部分赔偿2%,扣除60%半年安

18、全奖。次要责任:1万元以内赔偿10%,1万元以上3万元以内部分赔偿3%,3万元以上部分赔偿1%,扣除50%半年安全奖。轻微责任:1万元以内赔偿5%,1万元以上3万元以内部分赔偿2%,3万元以上部分赔偿1%,扣除30%半年安全奖。多人所致责任,按责任大小分比例承担,属于事故完全责任及主要责任的主要责任人,当年为不合格岗。行政处分及法律责任按医疗事故处理条例有关规定执行。科室负责人、分管领导负连带责任,分担赔偿比例金额的5%。3、在医疗事故责任保险期限内发生的医疗事故,个人承担保险免赔部分:其完全责任40%,扣除半年安全奖。主要责任赔偿35%,扣除60%半年安全奖。次要责任赔偿30%。轻微责任赔偿

19、25%,扣除30%半年安全奖。经调解的医疗纠纷,个人承担保险免赔部分:责任因素赔偿30%,扣除50%半年安全奖;技术因素赔偿20%,扣除30%半年安全奖;责任与技术相间因素赔偿25%。扣除40%半年安全奖。与此同时取消当年优岗资格的;属于医疗事故完全及主要责任的责任人当年为不合格岗,并视情节按医疗事故处理条例规定给予相应行政处罚。交通事故处罚参照第七条有关条款执行。4、因进修、实习人员发生工作失误,造成医疗纠纷事故,由带教老师承担责任和赔偿相应经济损失。5、一般差错,每次罚款20元;严重差错每次罚款50100元。当年发生二次严重差错者,评为不合格人员,造成纠纷按纠纷事故处理。6、病历与病志书写

20、不及时,每次罚款10元;病危、死亡病历书写不及时每次罚款20元,级病历每份罚款10元,不及格级病历每份罚款30元;级病历每份罚款50元;、级病历全年超过5份取消优岗评先资格,超过10份者,当年为不合格岗。科室全年不及格病历超过3%,科室负责人取消评优岗资格。7、迟交病历,每推迟一天罚款2元;销毁、隐瞒住院、留观病历,每份罚款100元。死亡病例无病历、病志、抢救记录,医嘱伪造或涂改病历资料或遗失重要资料,引起纠纷按有关规定处理。8、假造各类辅助检查报告,伪造体温、脉博、血压及大小便记录,每发现一次罚款2050元。9、环节质控(含各类文件书写)检查中发现的各类缺陷,中度5元/次、重度10元/次,产

21、生后果者按有关规定处理。10、因准备工作不充分,药品、器械差缺而影响延误手术、抢救,药品器械供应不及时(省市内无货例外),当事人每次罚款50100元。11、二线班、副班等中断通讯联络,抢救病人、通知有关人员参加或加班,无故不到者,一般工作人员每次罚款100300元;科室负责人每次罚款200500元(因病请假,外出除外),情节严重者,职称、职级下降一级,时间半年,当年为不合格岗。急救病人救护车5分钟内到位,不能按时出车,未造成纠纷者,责任人每次罚款50100元。12、各类特检。一般病人当日内发报告;急诊病人2小时内发报告。急诊病人特检科室接到通知后15分钟内应作检查,超过时间每次罚款30100元

22、。第八条 违反财经纪律处罚:1、财务人员违反财经纪律造成短款或挪用公款。限期追回全部公款,并处以金额50%的罚款,财务人员失窃,限期赔偿全部公款,给予金额10%的罚款。同时并给予党纪、政纪处分。2、违反物价政策。违价收入不记入科室,被行政处罚款由科室、当事人承担。收费单、处方药品价格不准确,误差1元以上,罚款1030元/次。3、物品统计、财务报表、信息报表迟到、错报、漏报,每迟报一次罚款20元,错报、漏报一次罚款10元。4、私收费除没收非法所得外,给予同等金额的10倍罚款,扣发当月浮动工资,并给予13个月待岗处理。情节严重者给予行政处分和职称低聘的处理。5、私自变卖医院药品、器械、废品,除没收

23、非法所得外,给予同等价值15倍罚款(不能核实价值的,一次性罚款300500元的处理)。6、私自批量采购或调换、代销药品,没收其药品及当事人非法所得,并处5001000元罚款。全年二次者当年为不合格人员。情节严重者给予行政处分,并处13个月待岗处理。第九条 其它处罚:1、因工作人员失职(擅离职守、安全措施不落实)或违规操作造成医院物品、仪器、设备、车辆、药品丢失、失盗或损坏者,价值500元赔偿100%;501元2000元赔偿20%;200110000元赔偿10%;超过10000元赔偿35%,当年免除评先评优,损失巨大者当年为不合格人员,视情节给予纪律处分并给予13个月待岗处理。2、后勤物资供应不

24、及时(县内有货)每次罚款50元,物品供应不合要求,每次罚款2050元。3、接到各类维修通知后,一般维修不超过24小时,抢救病人、外科手术设备维修不超过15分钟,超过规定时间,未造成纠纷者责任人每次罚款30100元。4、出具假证明、假材料、假单据、假合同等假文件者,按100300元予以罚款,并承担有关经济、民事、刑事责任。开具虚假发票,给予100300元罚款,同时按发票金额加倍罚款。5、不准职工强行占用公房,违者按国家公有住房售后管理的有关规定,按每月510元/平方米收取租金。职工住房出售给外单位人员,医院停止水电供应。system troubleshooting. Integrated wir

25、ing system should have enough redundancy, can meet the development requirements. Rehabilitation Center backbone transmission using single-mode 12-core optical fibers, full reserve reserve to meet current and future period trunk signal transmission needs, rehabilitation center for future facility exp

26、ansion needs. convenient and economical. Intranet and the Internet using a set of structured cabling systems. Medical treatment building, aerial parts of each layer on the rehabilitation floor weak current equipment set up between two 2 m network equipment cabinet, assigned to internal and external

27、network devices. basement underground two-level shared network equipment rack. Medical treatment building intranet and extranet communication optical cable from the medical information room of the building leads, along the medical floor weak current tube into each layer individually weak current equ

28、ipment. Recovery building intranet and extranet communication optical cable from medical and rehabilitation of ground floor one floor basement corridor into the rehabilitation floor weak current lines1th, floor and 2nd, floor of intranet and outside network of communications cable since medical integrated floor of information room leads, along rehabilitation center of weak tube respectively into 1th, floor of East, in the, West three seat floor a layer of weak equipment

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 其他范文


备案号:宁ICP备20000045号-2

经营许可证:宁B2-20210002

宁公网安备 64010402000987号