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1、成果上报申请书 成果名称基于门户的无线城市创新业务模式实践成果成果申报单位中国移动通信集团广东有限公司广州分公司成果承担部门/分公司无线城市建设推进办公室，网络部，数据业务中心，集团客户部， 项目负责人姓名成果专业类别*数据业务成果研究类别*超前研究类省内评审结果*关键词索引（35个）全网 无线城市 门户 业务模式 运营体系应用投资50万元产品版权归属单位 中国移动通信集团广东有限公司对企业现有标准规范的符合度：（按填写说明4）需要在现有WLAN计费模式中增加免费访问模式；商业模式上需要与政府信息化相关科局紧密合作，共同推动行业信息化及政府民生工程，并与政府紧密配合宣传；需要制定相应营销策略及
2、计费系统配置；需要在统一门户平台中建立第三方应用引入管理机制。成果简介：简要描述成果目的和意义，解决的问题，取得的社会和经济效益。成果的意义：中国移动广州分公司在广州“无线城市”的建设规划和运营方案策划过程中，创造性地规划了基于门户的无线城市创新业务模式。通过与政府信息化相关科局紧密合作，以广州无线城市门户为载体，形成地域化和聚类化的“网络+应用”无线城市建设模式，并针对不同的用户及其使用的接入设备，建设出基于“TD+WLAN“网络主体的，融合“移动互联网+互联网+物联网+广电网“应用的，通过手机、电脑、电视等三网前端均可统一访问内容的无线城市门户，并通过这一门户平台实现无线城市的双向运营。该
3、业务模式首次提出了无线城市双向运营模式，创造性地提出建设无线城市产业联盟的方案，倡导了无线城市群的建设，探索了三网融合的展现渠道，建设了基于地域的、聚类的业务场景的门户应用。该项目开展以来，得到省市政府及公司的高度认可，人民邮电报首页报道其为全国首个政府和运营商合作建立和运营的门户体系，具有良好的实践推广价值。解决的问题、解决方案及建设基础：广州“无线城市”建设以TD-SCDMA+WLAN的网络为主体，2009年广州完成TD基站4000多个，网络已经覆盖城市主干道、人员主要聚集区、主要公共建筑等，基本完成3G网络升级，无线网基础建设基本完善，核心网、业务支撑系统配置齐全。2009年广州建成WL
4、AN热点近2000处。通过以TD+WLAN为基础的高速宽带无线技术，形成“全市信息公路+局部信息高速”的创新网络布局，覆盖全市所有行政区域，向广州市民提供在无处不在的信息服务，也可为外来的投资者和游客提供便利的信息与电子商务环境，在促进广州市信息产业、金融业、商业、旅游等服务行业的发展，降低电子政务和电子商务建设成本方面取得了很大的成绩，同时还解决了以下问题：(1) 将移动原有的个人，家庭和集客应用向无线城市应用平台作无缝平移和融合，并扩大其应用范围，也有利于移动设计和开拓有关新应用。(2) 解决不同终端接入无线门户并及时获得所需服务的问题。(3) 解决不同内容的融合问题，协调和扩展无线城市的
5、应用内容和服务。(4) 广州无线城市门户针对不同的用户可以提供相应的聚类内容和服务。(5) 为无线城市的双向运营提供统一的管理平台，保障无线城市可持续运营。(6) 推进了三屏融合的展现方式的实现。广州“无线城市”门户的内容和服务主要围绕智慧声音、智慧民生、智慧生活、智慧移动、和智慧亚运五个方面展开。门户体系由广州移动门户平台、中央平台、管理平台、信息发布平台和应用/能力整合平台五大主要平台构成，门户体系以统一的内容数据源及管理平台，为前端的互联网门户、移动互联网wap门户、手机客户端门户及广电网电视门户输出统一服务，积极探索实现三网融合。门户体系架构如下图所示：社会及经济效益：(1) 经济意义
6、l 赢得政府支持，减低网络建设成本，提升网络建设效率。无线城市门户已成为广州市政府的官方门户，通过政府提供的经济投入和社会资源方面的支持，有效整合了社会资源，明显降低网络建设成本，明显提升网络建设效率。l 有效突破固有行业壁垒，拓展新的业务领域。基于官方无线城市门户的高定位，通过政府的政策引导，我公司得以有效突破固有的行业壁垒，通过政府部门获取行业资源，使公司的业务拓展都进入全新的领域，增加了新的无线城市用户群体，增加了新的利润增长点。l 探索三网融合实践，积累不同网络下的门户内容运营经验。门户以统一的内容数据源和管理平台做支撑，同时为互联网web、移动网wap、手机客户端、广电网电视门户输出
7、统一的服务，积极探索三网融合的实践方式。同时通过运营真正意义上的三网融合门户网站，为相关内容运营积累经验。l 聚合无线城市应用，实现无线城市业务的双向收入增长。无线城市门户已成为移动互联应用、行业信息化应用、民生应用的聚合体，通过吸引各行业、各类型的用户，不断增加门户的访问量，将实现用户流量费（前向运营）和广告费用（后向运营）的双向运营、双向增长。为无线城市的持续建设提供了收入支持，实现无线城市的自我发展。l 通过区域化和聚类化的网络建设和业务开发，实践创新业务模式无线城市门户根据某一地理区域的应用特点和某一类用户的应用特点，有针对性地进行网络规划和业务开发，使我公司提供的业务可以更加贴近用户
8、，从而提升业务的使用量，并吸引区域性、聚类性的广告业务。l 带动产业链的发展，促进传统产业的效率提升和产业升级：建设无线城市，将极大的推动电子商务、电子政务等下游产业发展，吸引劳动力和投资由劳动密集型产业转向信息产业，同时信息技术和解决方案将以无线城市为载体，不断向传统产业扩散，从而带动传统产业的升级。(2) 社会意义l 有利于整合公众服务、提高政府办公满意度，将提供一站式服务，实现政府不同部门之间的整合与的协作，提高政府工作效率，提高政务透明度。l 有利于提高社会效率、减低成本，将有利于为各类用户提供相应的电子政务服务，提高办事效率，降低行政成本，改进公共服务。l 有利于进一步改善广州市的投
9、资环境，通过收集并分析数据和智能信息来规划业务基础架构和公共服务，从而创造更有竞争力的商业环境吸引投资者。l 有利于加速建设和谐社会，使得人们更便捷地使用无线城市的各种应用和服务，使市民拥有更高质量的生活，促进社会的和谐。l 有利于环境保护，将降低交通拥堵和服务排队所浪费的时间，在减少了碳和其他废物的排放的同时也提高了市民的生活质量。总之，广州移动基于门户的无线城市创新业务模式实践有着极大的社会和经济效益，同时也为移动推广和建设无线城市探索了一个行之有效的业务模式。省内试运行效果： 广州移动基于门户的无线城市创新业务模式实践，已在广州市内全面开展。由于模式的创新，在试运行中取得了很好的效果：(
10、1) 通过项目策划和建设，得到广州市政府有关部门的大力支持与帮助，包括对项目的全面投资，对产业联盟的支持，对网站建设的投资和支持，对应用内容的建议和采购。(2) 我司现有的众多增值业务，如原有的政务通、警务通、移动办公平台、行讯通、校讯通等，在无线城市门户上作了服务贯通，极大地利用了现有的资源，扩大了现在已有业务的市场占有率。(3) 这一业务模式积极探索和实现三屏和三网络融合，实现多种展现方式融合，后台支撑和数据库的全面融合。(4) 无线城市门户已实现市政府多项电子政务的服务，并计划整合广州市政府的WAP门户，全面实现城市管理和民生服务的智慧应用。(5) 在广州建设了全国首个与政府合作的门户，
11、为业内媒体广泛报道和称颂。推广价值和建议这一业务模式的推广可以建立与政府紧密合在的关系，在这一合作基础上降低移动的建设投资、扩大移动各项业务的市场占有率、增加客户的粘度、也有利于加快移动基础建设的速度。为扩大优势现建议：(1) 通过与地方政府共建无线城市门户这一模式。与各地政府密切开展合作，并借此吸引政府的政策和资源的倾斜，从而打造移动的竞争优势。(2) 在建设无线城市门户时最大限度地与现有业务捆绑，促进其它业务的增长。(3) 在建设无线城市门户时尽量平移和复用现有的业务。提高资源的利用效率。(4) 无线城市终端：通过手机，电脑，电视，电子书，自助服务终端等多种无线城市终端进行数据业务和集团业
12、务的推广。(5) 品牌宣传：与政府合作，推广“无线城市，智慧广州”品牌，提升中国移动的市场形象。(6) 利用亚运会等社会盛事的契机，推广无线城市和无线城市门户的建设和运营。文章主体（3000字以上，可附在表格后）：根据成果研究类别，主体内容的要求有差异，具体要求见表格后的“填写说明5”。“成果上报申请书”的填写说明：1、“成果专业类别”指：核心网、无线、传输、IP、网管、业务支撑、管理信息系统、市场研究、通信电源、数据业务、其他。2、“成果研究类别”指：超前研究、新产品开发、相关网络解决方案、现有业务优化、其他。3、“省内评审结果”指：优秀、通过。4、“对企业现有标准规范的符合度”指：列举该成
13、果使用并符合的中国移动统一发布的企业标准的名称和编号，详细描述该成果在现有的企业标准基础上所需新增的功能要求（如业务流程的改变、设备新增的功能要求等）。5、“文章主体”：根据不同科技成果分类实施不同的主体要求，具体如下：1）超前研究类成果主体包括： 背景情况 技术特点分析 标准化情况 其他运营商应用情况（可选） 技术发展趋势 引入策略分析2）相关网络解决方案类成果主体包括： 背景情况 技术方案：概述、网络解决方案（如果涉及到网络方面的改造，信令改造，路由改造等，应有详细的描述）、设备及系统改造/建设要求、码号资源需求 效果（解决了哪些问题） 本省应用推广情况3）新产品开发类成果主体包括： 业务
14、及功能简介：业务概述、业务主要功能介绍 技术实现方案：包括业务实现组网结构图、相关系统（平台、终端）功能和要求、业务实现流程、码号要求等 业务申请和开通：包括用户范围及业务使用范围、业务申请与注销等 业务商务模式及资费：包括商务模式、业务资费模式、业务收费方式等 市场前景分析4）现有业务优化类成果主体包括： 业务及功能简介：业务概述、业务主要功能介绍 现有业务存在的问题：现有缺陷分析、解决问题的思路 原有业务方案/流程：业务实现组网结构图、相关系统（平台、终端）功能和要求、业务实现流程 优化后的方案/流程：业务实现组网结构图、相关系统（平台、终端）功能和要求、业务实现流程 优化后达到的效果，产
15、生的经济效益 5）其他类成果主体，参考1）4）的成果主体要求，阐述清楚项目背景、实现方案、解决的问题、取得的社会和经济效益等。基于门户的无线城市创新业务模式实践成果中国移动通信集团广东有限公司广州分公司一、 立项背景无线城市门户是各种无线宽带接入的入口，是采用无线网络连接互联网信息世界的主要接口，是各类无线、移动信息服务的进口、路标。根据关于加快“信息广州”建设的意见规划，广州至2010年举办亚运会时，要建成覆盖全市城区的无线宽带城市。建设无线城市门户网站，特别是由政府牵头统一建设无线城市门户网站，是广州无线城市建设成功的关键。广州移动在对国内外无线城市建设运营经验的广泛调查和研究，同时与广州
16、市政府信息化相关科局密切沟通的基础上，结合广州市的具体情况，经广泛讨论和征求意见，创新性地推出了广州无线城市门户体系。广州市无线城市门户体系是广州移动与政府紧密合作，针对不同的用户及其使用的接入设备推出了相应的门户，包括：Web门户，WAP门户，客户端门户和广电门户，无线城市门户使用统一的数据库、提供统一的数据推送，为广州无线城市用户提供统一服务平台，并通过这一平台实现无线城市的双向运营。门户具体包括：(1)WEB门户, 针对互联网用户，城市管理及电子政务服务按照政府的要求进行设计和开发，企业及个人信息化服务由我司主导设计和开发，具有丰富的展现形式。(2)WAP门户，针对手机用户，城市管理及电
17、子政务服务按照政府的要求进行设计和开发，企业及个人信息化服务由我司主导设计和开发，具有基本的图文展现形式。(3)手机客户端门户，针对手机或其它手持设备的用户，城市管理及电子政务服务按照政府的要求进行设计和开发，企业及个人信息化服务由我司主导设计和开发，并精选出随身服务的业务，突出随时随地的服务特性。(4)广电门户，针对广电体系的电视终端的用户，城市管理及电子政务服务按照政府的要求进行设计和开发，企业及个人信息化服务由我司主导设计和开发，突出我司家庭业务产品渗透。二、国际同业应用情况（标准化情况）通过无线城市门户，香港政府提供了统一的信息和服务平台：“香港政府WiFi通”，目前这一平台已成为香港
18、无线城市的服务的标志。香港政府建立的“香港政府WiFi通”网站，成为了香港的宣传和服务窗口。通过这一窗口让市民了解相关的计划以及城市无线网络分布，网站提供Web版和WAP版，以适配多种终端接入。由于其他运营商也提供了部分区域的WiFi服务，香港政府将其统一纳入了无线城市进行统一管理，不同运营商都使用香港政府的统一的门户网站作为无线城市登陆页面。这样不仅方便了公众能随时随地接入宽带网络，也便于香港政府为公众提供各类政务服务。用户登录无线网络后，首先呈现的是香港政府的一站通门户网站的WiFi页面；并提供计划概要、最新消息、WiFi场地及搜索、活动推广、安全、WiFi与健康、使用指南、求助台等信息。
19、其中，通过全香港地图的方式呈现热点的搜索过程，并提供每个热点的地理信息和相关介绍，成为香港政府门户网站的一大特色。广州的基于门户的无线城市创新业务模式不仅建设了Web门户和WAP门户，还将建设具有创新性和广州特色的客户端门户和广电门户。这四大门户组成了广州无线城市门户，将全面实现统一的平台、统一的数据库、统一的推送、统一的管理提供一站式服务。这一全新的业务模式有望成为新的无线城市新标准。三、主要创新点广州移动与广州市政府联合推出了全国首个运营商与政府合作的无线城市官方门户网站。该门户网站是广州门户体系的重要展现形式。区别于全国其他无线城市的门户网站，广州无线城市门户体系在聚类建设、应用整合、鉴
20、权认证、展现渠道等多方面有着创新：广州无线城市门户体系所集中的体现了广州移动在无线城市建设中的业务模式创新包括：(1) 提出基于聚类的、区域的业务场景进行网络及业务统一建设的建设模式提出“全市信息公路+局部信息高速”的“TD+WLAN”网络建设策略，局部WLAN全覆盖建设以该地域的业务场景为基础进行规划和调优。WLAN通过在网络建设上基于聚类区域的方式，对商业楼宇，学校，休闲娱乐等聚类场景进行覆盖；同时，根据不同聚类场景的特点，推出相应的业务。实现无线城市网络与应用的统一。在此模式下，广州移动实现不同地域或聚类向客户推送不同的无线城市门户应用。(2) 提出多种渠道的无线城市门户建设模式，探索了
21、三屏融合的展现渠道广州无线城市通过Web门户、Wap门户、手机客户端门户和广电门户四种渠道展现，通过统一的发布机制和统一的数据库，保证了客户在四种渠道上的一致体验；同时开放式的接入平台，保证了其他应用与数据库的介入，并且与珠海、东莞等兄弟无线城市进行了对接。(3) 提出“政府主导，运营商承建”的无线城市政企合作模式，实现紧密合作，共同建设门户的“民政、企业、个人”应用通过与广州市政府，市信息办的紧密合作；通过建设无线城门户的民政、企业和个人应用；通过与广州市民政服务系统的对接，使得市民可以通过无线城市门户网站进行诸如：水、电、煤气等各种业务办理。(4) 首次提出了无线城市双向运营的模式无线城市
22、的收入来源将包括：政府预算给予的经费和给予的间接补贴；向前向收取的接入费、信息化应用费、服务/租赁费、内容提供费；向后向收取的赞助费、广告费、数据洞察等费用。(5) 创造性地提出建设无线城市产业联盟的方案建立无线城市产业联盟可以整合市场，开拓新的商业模式。推动科技创新与成果应用，促进无线城市产业整体发展。同时还将贯彻政府无线城市建设、运营管理意图。目前已经起草了无线城市产业联盟倡议书、章程与协议书等文件。(6) 倡导构建以广州为中心的珠江三角洲无线城市群以政府为主导，以移动为主体，发挥TD 政策优势，引导政府出台相关政策，打造以广州为核心的珠三角无线城市群。以广州为核心，建设全省开放型的中央平
23、台，将本地化信息资源纳入平台。通过无线城市群的建设，真正的整合城市信息资源，支持长久的发展。通过城市之间的业务互换和客户资源共享，极大的提升无线城市业务的发展。同时，广州移动还与广州市各区政府合作，针对各区的情况推出针对性的业务。如与萝岗区合作，推出了利用移动总机开通的政务专线、无线信访应用协助构建和谐社会、无线视频监控满足治安维稳的要求、MM平台和南方基地为科技产业的发展创造条件、智能公交系统应用、移动视频会议打造高效政府、“易学习”服务系统、便民信息服务点自助终端、G3媒体屏系统、G3阅读器（电纸书）等十大应用。四、业务发展分析为满足不同的用户的需求，广州无线城市门户针对提供不同的内容和服
24、务。并根据这些不同对象的具体需求来安排和发展无线城市的具体应用和业务。l 面向政府提供的业务其对象包括：政府部门、公安、交通、消防、城市管理、急救、社区服务等承担社会公共服务职责的公共事业用户群。为政府提供无线政务，城市管理系统，视频监控系统，城管通，警务通等应用与服务。l 面向企业提供的业务其对象包括：商务楼宇住户、大中型集团客户、工业园区的中小企业等用户群。可以为企业用户提供两方面的服务：一方面，无线宽带网络能够作为固定宽带的补充，为企业用户在移动状态下提供网络接入服务以及相关的应用。另一方面，无线网络作为公众信息的平台，也可以成为企业发布信息，形象宣传的窗口。l 面向个人提供的业务主要可
25、以分为两类：一类是居住在广州的居民用户，这部分用户对于网络的需求是长期的。另一类是旅游休闲人士、商务人士，主要是外来流动人员，这部分人员对于网络的需求是短期的。无线城市门户可以为他们提供无线宽带上网、生活资讯查询、休闲娱乐、位置信息查询等。特别的，在亚运会期间，可以为来自世界各地的嘉宾提供无线城市接入与应用服务。所提供的这些服务和内容将充分实现广州无线城市的如下“五个智慧”：(1) 智慧声音：满足政府在城市管理、市政交通、治安管理等方面对无线通信的需求，降低电子政务建设成本，推动政府通过移动办公、公益性通道建设、无线城市管理等，实现“监督型政府”向“服务型政府”的转变。(2) 智慧民生：为市民
26、提供各类涉及社会民生的公用事业相关服务与应用，如民政、医疗、教育、社会保障等，为市民提供远程访问、“一站式”政府服务。(3) 智慧生活：为市民提供有关衣食住行的各项生活应用与商业服务，丰富市民的文化娱乐生活，提各种家居服务，提高市民生活质量。(4) 智慧移动：广州移动现有业务在无线城市网络上的延展，利用移动的优势，提供丰富的个人应用、行业应用，体现移动信息专家的定位。(5) 智慧亚运：响应政府号召，建设“智慧广州、数字亚运”，将结合广州移动的各类增值业务，为来自五湖四海的运动员、观众和游客提供各类便捷、实用和全面的服务。五、引入策略分析在商务模式上，广州无线城市门户采用的是与政府共同合作建设，
27、面向用户提供业务服务的方式进行运营。1. 通过与广州市政府的深度合作来运营无线城市门户政府在无线城市建设中对广州移动进行一定的资金补贴，提供每年的费用支持，协调网络建设中的站点资源、传输管线、设备安装、工程施工等工作，配合运营商进行基础网络的建设。在政策层面上，主导并鼓励政企单位的信息化应用以无线城市为基础，开展基于TD的信息化应用。同时无线城市提供面向终端用户的业务模式。通过政府主导，集团客户在进行信息化应用时，可以得到政府的出资及扶持，在无线城市的基础上，开展信息化业务应用。面向大众用户，政府开放政府网站免费提供政务公开浏览，并且与运营商共同在现有无线业务的基础上，制定合理的资费政策，引导
28、用户进行业务商用。2. 与广州市信息办共同推动成立广州无线城市产业联盟通过推动产业联盟，将价值链上下游参与者都整合成赞助商，推动后向广告业务的发展；整合下游参与者，共同为政府、企业公众开发应用，形成基于前向业务的产业创新应用链条。用标准化协议捆绑各行业(含政府)的战略合作单位及上下游合作者；组建无线城市产业联盟，形成上下游产业链，推动经济发展，提升产业能力，促进城市就业。3. 与广州市政府以及省公司共同推进珠三角无线城市群建设以政府为主导，以移动为主体，发挥TD 政策优势，引导政府出台相关政策，打造以广州为核心的珠三角无线城市群；提供漫游等接入服务，建立无线城市群应用平台来共享内容和应用 以平
29、台和运营为无线城市群建设核心，建设以广州为核心的全省开放型的中央平台，将本地化信息资源纳入平台，从而极大丰富无线城市应用 通过无线城市群的建设，真正的整合城市间信息资源，支持可持续发展；通过城市之间的业务互换和客户资源共享，促进我公司无线城市门户与应用的发展六、技术方案“无线城市”门户体系架构以各种无线门户作为业务展示平台、以应用/能力平台整合各类业务、并通过信息发布平台提供后向业务支撑、通过管理平台完成业务管理功能。 无线城市门户包含五个主要平台的功能：(1)广州移动门户平台实现WiFi、TD、EDGE不同渠道的综合接入。聚合各类无线城市应用。后向收费业务的主要界面。(2)中央平台通过中央平
30、台连接其他无线城市的业务，整合各无线城市的应用。中央平台包括时事应用接口和内容应用缓存两大功能。通过中央平台，实现跨地域业务的应用承载。(3)管理平台实现各类业务支撑功能，与BOSS等现有业务管理系统对接。具备业务准备、业务订购、业务使用、计费结算、业务服务、业务保障等功能。可利用现有平台或系统实现相应功能。(4)信息发布平台信息发布平台将提供后向业务的整合和运营能力。信息发布平台中包括信息发布、受众管理、信息管理控制、计量（日、次） 、统计分析等多方面功能。(5)应用/能力整合平台通过应用/能力整合平台整合各部门提供的业务，并整合第三方提供的各类应用。应用/能力整合平台，可考虑使用现有各部门
31、的业务平台，按照不同的业务归口管理，并通过统一的接口，整合到无线城市门户网站中。 “无线城市”基于区域和指定业务的免费访问及认证推送(1) 广州“无线城市”网络实现了WLAN基于区域的认证方式，及互联网门户的免费访问。市民在广州政府建立的广大无线WLAN服务区域，使用电脑、手机等终端接入到政府无线WLAN网络时，广州无线城市门户网站会作为首个访问的网站自动显示出来。用户在广州政府的无线WLAN服务区域，可以免费访问互联网门户的所有内容，以及免费访问政府指定的民政网站。考虑到日后多运营商共同建设无线城市网络，我们规划了以下共建网络方案：用户开启漫游后，在登录时只增加对归属运营商进行选择，原有的使
32、用标识、用户密码不变，使用习惯基本不变。上框架是各运营商自己推送的。在不同的运营商AP推送不同的认证用户名。广州无线城市门户认证页面如下：下框架：内嵌门户网站上框架：认证及服务说明。 (2) 门户的区域化推送基于门户的无线城市创新业务模式将根据不同的接入地点选择性的推送具有区域化特点的门户内容。六、应用成效广州移动在基于门户的无线城市创新业务模式的应用过程中取得了如下成效：(1) 成功推出了国内首个运营商与政府合作建设和发布的无线城市门户网站。人民邮电报对此作出专题报道：人民邮电报对广州无线城市门户的专题报道(2) 运用基于聚类和地域化的网络及业务统一建设的建设模式，与广州市开发区政府深度合作
33、，建设WLAN网络覆盖，并推出了具有开发区特色的门户服务。广州市开发区成为市级无线城市建设示范区，区政府采纳我司关于聚类和地域化的网络及业务统一建设的建设模式，下图“广州开发区无线城市一期覆盖”红实线内为开发区第一期无线城市建设区，区内实现100%的TD网络全覆盖，并在虚线区域内针对政府、校园、医院等聚类区域，实现100%的WLAN网络覆盖，同时推送该区域的个性化互联网门户，以供用户免费访问。广州开发区无线城市一期覆盖广州开发区的免认证访问及个性化无线城市门户此外，在广州开发区，我司与政府通过开展无线城市行业应用：利用移动总机开通的政务专线、无线信访应用协助构建和谐社会、无线视频监控满足治安维
34、稳的要求、MM平台和南方基地为科技产业的发展创造条件、智能公交系统应用、移动视频会议打造高效政府、“易学习”服务系统、便民信息服务点自助终端、G3媒体屏系统、G3阅读器（电纸书）。(3) 运用基于聚类和地域化的网络及业务统一建设的建设模式，与荔湾区政府深度合作，打造了无线上下九商业示范区，TD+WLAN网络覆盖了上下九商业街，并针对其百年老店、玉器行业等商业和休闲娱乐服务，推出了针对性的优惠信息在线发布、停车场实时信息查询等等应用。广州市荔湾区的个性化门户服务(4) 运用多种渠道的无线城市门户建设模式，与番禺区有线电视、G3阅读器厂商等合作，打造无线信息化产业链联盟，探索三屏融合的无线城市服务
35、。 与番禺有线展开合作，在可交互的数字电视机顶盒上发布我们无线城市的服务。完成了广电门户的内容建设；包括：车务提醒、爱婴宝典、数据业务办理、通惠券和移动商场等栏目在G3阅读器中实现了全国首个地市级应用平台，将无线城市门户、移动OA等地市特色应用嵌入到G3阅读器中。G3阅读器中的无线城市群信息服务(5) 与政府合作，将广州政府的城市管理与民政服务整合到了无线城市门户服务体系之中。随着与市政府及各级区政府的合作深入，我们获得越来越多的电子民政服务接入权，在我司的无线城市门户中提供服务。门户网站上的众多民政服务Wap门户中的民政信息手机客户端门户中的便民信息(6) 将广州移动现有个人，家庭，集客业务
36、在无线城市门户上整合发布，在基于门户的无线城市创新业务模式上的得到复用和推广，增加了用户量，拓展了推广渠道，有利于移动进一步巩固和扩大市场。七、下一步工作思路我国通信业的全业务竞争日趋激烈。面对四面出击的竞争对手，面对已过饱和的市场，面对理论上已无法增加的市场占有率，广州移动唯有通过不断的业务创新和服务提升，才能继续捆绑客户，保持和巩固在新一轮竞争中的优势地位。无线城市项目作为加深与政府合作的平台，作为提升公众服务的手段，作为整合社会资源与产业链的基础，体现出全业务竞争中的战略高地特性。通过2009年的运营建设，基于门户的无线城市 “广州创新模式”，已显示出特有优势，得到政企民三方面的认同，取
37、得了成果。随着“无线城市”项目进入全面发展阶段，我公司将继续实践基于门户的创新业务模式，加强与广东省和广州市各级政府的深入合作，贯彻中央政治局委员、广东省委书记汪洋关于建设无线城市群和构建“随时随地随需”珠江三角洲信息网络精神，以区域化、聚类化原则指导网络建设和业务开发，继续积累三网融合的门户运营经验，为政府提升信息化政务应用，为市民提供便利的民政生活服务，带动行业提升和产业链发展。具体为：（1）、政府WAP网站升级和建设。广州市政府WAP网站将与无线城市WAP网站相融合，结合市政府近期重点建设的“百项民政业务网上办理工程”，通过与政府信息系统的对接，政务应用（办事进度、网上港澳通行证办理等）
38、、民政应用（水、电、燃气、公积金、社保）等办理和信息获取将更加便利。此合作举措对普及全民信息化具有战略意义。（2）、推进无线城市在交通领域的应用。将包含智能站牌、车辆监控、实时路况、拥堵状况、车载WLAN等功能。同时，通过交委协助整合停车场信息系统，将提供购物中心、CBD等繁忙地段的停车场实时信息，指导车辆的停放。（3）、推进无线城市在教育领域的应用。将整合已有的中小学生家校互动“校讯通”业务；推出“全民大学堂”在线学习业务，提供“随时随地随需”的在线学习、考试业务；同时，将通过大学生创业形式，吸引更多大学生参与到门户开发中来。（4）推进无线城市在医疗领域的应用。将整合医院信息，推出预约挂号服
39、务，缓解目前社会上挂号难的问题。同时，通过与政府合作，积极推进医院内部的网络覆盖工作，推进社区医院等信息化程度较低的单位的信息化提升工作。（5）、推进无线城市地域性的聚类应用。深化广州市内主要政府办公场所、亚运场馆、购物中心、机场车站等有特定应用场景区域的网络建设和业务开发，建设和开发都应符合该区域的特定应用特征。如网络上集中覆盖人流密集区域，积极争取进入有业务价值的室内空间；业务上根据特定区域的人们需求进行开发，如在购物中心提供商家打折信息，在亚运场馆提供体育信息等等，吸引用户使用和办理业务的同时，吸收广告等后向收入。（6）、丰富市民生活娱乐休闲方面应用。通过开发自有业务、与下游合作方合作建立应用联盟和分成机制、吸引规模商户的加盟、开展微博形式的用户和小商家信息共享、鼓励个人web/wap网站入驻无线城市门户等方式，千方百计丰富门户上的生活娱乐休闲应用，提高无线城市覆盖面、影响力的同时，抢占业务整合先机，提升整体用户粘性。（7）继续深化三网融合下的业务运营的实践。在前期建设完成的web、wap、手机客户端、电视门户的基础上，根据各个门户的特点，制定合适的运营形式和内容，如电视门户上的业务开发，应针对老人、主妇等电视的主要用户，提供信息直观操作简单的应用。同时，加大门户后台对各种类型门户的自动适配功能，提高三网融合下的门户业务运营效率。
