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1、目录摘 要1第一章 绪论11.1概述11.1.1背景综述11.1.2该系统的主要特点21.2 ERP系统的发展现状31.2.1国内外ERP系统31.2.2研究开发价值31.3本文的工作内容31.3.1本文主要解决的问题31.3.2解决问题的基本思路4第二章 系统的需求分析与概要设计42.1系统的需求42.1.1用户界面需求52.1.2通信传输需求62.1.3故障处理需求62.1.4系统的安全需求62.2系统的功能模块7第三章 系统设计73.1系统设计原则93.2ERP系统安全与保护9第四章 结束语11参考文献12致谢12公司资源管理系统摘 要随着计算机网络技术的发展与普及，小型ERP（ente
2、rprise resource planning）已经成为一个企业管理热点。如何更好地管理企业资源成为各类公司面临的问题。基于网络企业资源管理系统是企业管理的重要组成部分。本文针对津达自行车制造厂当前业务管理方面存在的问题，对基于网络企业资源管理系统的设计与开发进行了较深入的研究，介绍了企业资源管理系统的开发原理、总体规划、设计思想及具体实现过程。从需求分析、功能设计、技术实现方案以及系统的关键技术等几个方面论述了一个完整的基于网络的企业资源管理系统的设计与开发的各个环节。文章对数据库的设计、企业进销存思想进行了较为详细的描述。同时，介绍了系统的测试和安全性技术，对所设计开发的系统作了简单介绍
3、。论文还对系统中存在的问题进行了讨论，对未来的发展和应用前景进行了展望。关键词：企业资源计划、存货第一章 绪论1.1概述1.1.1背景综述计算机应用技术的迅猛发展与日趋成熟为现代企业应用技术的研究与发展带来了新的机遇，如何把计算机和网络技术更有效地引进企业管理领域为企业服务，已成为各级各类企业面临的一个新的课题。从根本上说，企业就是一个利用资源（人、财、物、时间），为客户创造价值的组织，企业资源计划就是对这些资源进行计划、调度、控制、衡量、改进的管理技术和信息系统。现今的企业并不只是人力资源、资金和产品的组合，它还应该包括供应、销售、市场营销、客户服务、需求预测，以及其他更多的东西。公司目前存
4、在的问题是：信息化不足，计算机使用率低，大量的日常工作皆是手工处理，因此工作效率低落，企业内部沟通不良等等问题很难克服，仓库管理很不合理，不能及时根据需要调整库存。公司希望解决的问题是：一是：缺少一个集成的信息平台和信息系统，而各个业务部门之间缺少信息沟通（即重复劳动）和共享是传统库存管理中资金占用过大的主要原因之一；二是：解决企业内部统一的物料编码管理，物流管理中的信息流通。库存积压与物料的配套问题。三是：完善质量检验，对生产过程中的质量信息进行全面管理，包括原材料、外购外协件、半成品、成品各道工序的质量控制，用户反馈，售后服务，并对各种数据进行统计分析；四是：生产管理，对车间作业进行管理，
5、对施工通知单、设计更改通知单进行制订与查询。五是：销售部门能方便地根据预测信息、各仓库的库存信息和客户的要货情况作出货物的调拨计划和改制计划；六是：随时了解供应商的供货（原材料和外协加工）执行情况、制造车间的加工（合格、报废、返工等）执行情况及公司的各仓库库存情况，以便随时协调或采取合适的补救措施；七是：管理供应商，在供应到货的到期日前，主动与供应商联系，检查及时到货的可能性；同时在物流和信息流上允许供应商的部分零件直接发货到客户处。对供应商的考核从质量、交货及时程度和价格上给出统计数据。八是：计划过程不太理想，无物料清单，凭经验办事；对计划的执行率未作统计；九是：现有量、在制品、再途库存和历
6、史记录等多方位查询需求；十是：库存信息与供应和生产等各部门的及时反馈和共享问题信息查询与决策，对公司的各种资源与信息进行查询，包括销售、采购、生产、质量、人事、财务等信息数据进行查询、统计与分析，对根据信息作出快速合理的经营决策，增强应变反应能力。企业资源管理系统，企业管理者可以系统市场产品需求信息分析和产品的销售以及产品的库存情况、进行生产和企业投资的规划、安排、管理，也可以及时查看产品的生产情况、企业中的各种资源的查看；各部门通过企业资源管理系统可以很简单实现其职能，如仓库管理员可以记录出入库零件、产品的情况作为以后查询浏览、统计、盘库的基础信息；帮助企业人员分析出教学的薄弱环节等等。总之
7、，纵观企业综合管理和管理技术的发展，企业资源管理系统已经成为企业管理系统的不可缺少的重要组成部分，成为大多数企业的一种手段，给管理带来极大便利。1.1.2该系统的主要特点1、 企业资源管理的预测性系统可以订单、现生产、成品和零件的库存情况，预测自动生成下一步生产安排单，管理者根据实际情况对生产单修改，制订下一步生产。2、减轻企业管理者和工作人员的工作量省去管理者对企业各种数据实时的统计、分析。3、提高企业管理的规范性减少了人为的书写、计算的错误，各种名称的统一。4、及时浏览企业信息数据储存在电脑中，系统可以实时更新，供管理者和各个部门操作人员的浏览。5、安全保密性通过使用计算机加密手段以及对企
8、业信息进行的科学管理，使得各个工作人员只能根据自己的权限查看和管理企业信息。在使用结束时，操作员退出系统，提高了的保密性。对于系统企业信息资源的保护旨在两个主要目标：一是保护信息的安全性，即防止未经许可的泄露；二是保护信息的正确性和完整性，即防止做未经许可的修改。企业资源管理系统以准确、高速、网络化的信息技术为手段，实现企业资源管理的高度自动化和科学化。系统通过提高管理的效率、增强市场的反馈效果、揭示管理者知识能力的局部缺陷，使生产与销售都更有针对性，从而提高了企业管理生产水平，将管理者从单调繁重的劳动中解放出来。1.2 ERP系统的发展现状1.2.1国内外ERP系统正如前言中所提及的，在线企
9、业资源管理系统是目前国际上普遍采用的一种管理方式。国内随着各种企业的兴起，也出现了很多企业资源管理系统。很多企业也生产管理软件的尝试，都在用网络技术积极改进和提高现有的管理水平，适应现代化管理的需要。1.2.2研究开发价值目前，很多小型制造生产企业大部分采用传统的管理方式。在这种方式下， ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式，是先进的、行之有效的管理思想和方法。ERP软件在实际的推广应用中，其应用深度和广度都不到位，多数企业的效果不显著，没有引起企业决策者的震动和人们的广泛关注。实施ERP是企业管理全方位的变革；ERP的投入是一个系统工程。此外，实施ERP还要因地制宜，因企业而
10、别，具体问题具体分析。首先，要根据企业的具体需求上相应的系统，而不是笼统地都上小型机，或者不顾企业的规模上 WindowsNT，这样长期运作，对企业危害性极大。其次，这种投入不是一劳永逸的，由于技术的发展很快，随着工作的深入，企业会越来越感到资源的紧缺，因此，每年应有相应的投入，才能保证系统健康地运转。 1.3本文的工作内容1.3.1本文主要解决的问题本课题的研究目标主要是针对津达自行车制造厂中存在的手工化成分多、管理困难、生产效率低下等等因素，从网络技术与现行管理制度的改革的角度，探讨管理系统的优化方案研究。旨在利用现代信息技术来构建新一代的基于网络的管理系统平台，进行系统模式及技术实现方案
11、的理论与技术方面的探索与研究。本课题主要探讨基于网络的管理系统实现方案，立足于运用先进的网络技术来进行该系统的构建，主要包括进销存管理、生产BOM单的生成、库存的盘点等技术的设计与实现。主要解决的问题如下：1、必须能够即时地对市场信息了解。2、即时企业的生产情况。3、生产安排策略：根据市场的需求，实现零库存的目标。4、仓库和成品库模块是管理系统中非常重要的一个模块。要及时反映原料和成品的库存情况，更清晰地反映生产中存在地问题，这也需要进行深入研究。本课题研究的上述内容都是针对现代生产管理中方面存在迫切解决的问题而展开的，具有一定的创新性和前瞻性。1.3.2解决问题的基本思路本课题研究的整体思路
12、如下：1、理论探索对于基于网络的企业资源管理系统现状的研究，探讨如何开发设计现实可行的基于网络的企业资源管理系统。使其适应于计算机管理的开展，提高计算机管理的效果，促进管理制度的改革。2、工程设计将运用现代计算机技术与网络技术，进行基于C/S结构的管理系统的设计与开发。将根据ERP的原理与方法，进行网络技术、数据库技术在管理考试中的应用方法与模式的研究，并从管理的透明性、时效性等方面开展相应的研究。集中探讨如何运用新一代可视化的面向对象程序设计技术，在基于网络平台上构建高效的基于客户端/服务器（Client/Server）模型的管理系统，以实现企业资源的优化管理。第二章 系统的需求分析与概要设
13、计2.1系统的需求要实现生产管理系统，首先要进行需求分析，这样才能使设计出的生产管理系统满足用户的各项功能。下面就对资源管理系统进行需求分析。本系统是一个基于局域网的生产管理系统，为了使管理者能够进行远程管理，系统设计必须满足以下要求：1、系统的安全性操作员进入系统时首先应进行登录，只有通过身份验证后才能操作，以防止无权限进入系统。2、系统的科学性按ERP系统的管理思想实现对整个供应链的有效管理，实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。3、系统的合理性系统管理应能满足大部分中小型生产企业的要求，还可以根据企业规模的大小安装不同个数的客户端。
14、4、系统的可靠性系统能够提供较为准确的产品市场需求，并反映公司的生产状况，为公司管理者的决策提供可靠信息。除了实现上述功能以外，在系统还应该具有友好、简洁的界面，安全性要高，稳定性要强等。2.1.1用户界面需求在系统中，用户界面作为人机交互的接口，非常重要。拥有友好的用户界面，将使用户感到亲切，从而愿意使用本软件。因此，要重视系统界面的开发。系统的用户界面应具有以下几方面特性：1、 使用简单用户界面应尽量简单一些，尽量符合用户的使用习惯。管理者、操作人员只要会一些简单的操作就能使用。2、 系统界面应包含大量的提示信息用户界面上的文字通俗易懂、简单明了。使管理者和操作人员能在用户界面的引导下进行
15、各项操作。3、 快速的系统响应速度和较低的系统开销系统界面应能快速地对用户的输入进行响应，并且不要过多地占用系统资源。不可在用户进行输入的同时，频繁地读写硬盘或其它需长时间进行的操作。常用的数据一般装入内存。4、 系统界面应有容错能力应能对用户输入的内容进行判断，检测一些非法的输入，并反馈给用户。当用户输入出现错误时，不要使程序的运行中断。5、 系统界面要有可靠性应保证用户正确、可靠地使用系统，保证有关程序和数据的安全。管理者、操作人员仅通过用户界面，便可完成用户所需要完成的一切操作。2.1.2通信传输需求通信传输需求在系统中也是十分重要的一类需求。它设计的好坏，将直接影响到程序的运行。本软件
16、通信方面的基本要求如下：1、 正确性操作人员发送的所有数据都必须完整无缺地传输到服务器，并且正确地被服务器识别，不允许有数据丢失或有无法识别的数据产生。2、 时间性操作人员所发送的数据和接收数据的速度应当较快，不应有已发出的数据长时间不能到达接收方的情况出现。3、 灵活性发送的数据要以一定的规则编码，服务器收到数据后再以一定的规则解码。不同的数据有不同的编码和解码，但基本的算法应当是统一的，同样的数据编码应是唯一的。4、 可靠性所有发送和接收的数据，一般都必须经过校验，以保证数据的完整性。2.1.3故障处理需求由于存在种种事先无法预料的偶发事件，这些事件有可能会对在线系统的运行造成一定的影响，
17、甚至会使系统出现一些故障或错误。如何及时地检测出现的问题，并尽可能地给予解决是比较困难的。在程序的源代码中，应引入异常情况处理机制，凡可能出现问题的代码段，应尽量使用onresume语句，以便程序运行期间发生错误时，可以有相应的代码进行处理。当客户端距离服务器很远时，或通信线路不很稳定，经过长时间运行后系统的通信有可能会出现一些错误。但是，任何方法都不是万能的，任何校验算法都会有失效的时候。当出现无法解决的故障时，可使用人工操作来修改数据，重新启动程序或操作系统，与维护人员联系等方法解决。2.1.4系统的安全需求企业资源管理系统涉及到企业管理的完整性、可用性、保密性、可靠性、和可控性。 1、完
18、整性 企业资源管理系统的信息在存储或传输过程中保持不被修改、不被破坏和不丢失的特性。2、可用性 企业资源管理系统的可用性是指企业数据可被合法用于访问并按要求的特性使用，当操作人员使用时应能正常准确无误地存取。3、保密性 企业资源管理系统的试题是要严格保密的，信息不泄漏给非授权的个人和实体是一个重要特性。这是考试系统最重要的要求。 4、可靠性 企业资源管理系统要保证操作人员在使用期间持续、稳定地对数据操作而不中断。 5、可控性 可控性就是对在线考试的信息及系统实施安全监控。 2.2系统的功能模块本系统总体分为六个子系统：仓库管理子系统，生产管理子系统，销售部子系统，采购部子系统，质检部子系统，办
19、公室子系统。分别面向库管员、生产部、销售部、采购部、质检部、厂长，系统功能的划分如图2-2所示。ERP系统仓库管理子系统生产管理子系统销售部子系统采购部子系统质检部子系统办公室子系统图2-2企业资源管理系统的功能模块图仓库管理子系统主要功能包括：材料、成品出入库管理，库存管理。生产管理子系统主要功能包括：生产计划单管理，生产线管理。采购部管理子系统主要功能包括：订单管理、缺料单管理、供应商管理。质检部子系统主要功能包括：产品质量检查、废品库管理。办公室子系统主要功能包括：各种统计、查询。第三章 系统的详细设计3.1系统设计原则企业资源管理系统要遵循MIS系统设计的原则，遵循下列原则设计该考试系
20、统：1、实用性原则企业资源管理系统力求最大限度地满足实际工作的需要，充分考虑使用使用的便捷性、各环节数据处理的实用性。用户接口和操作界面设计尽可能考虑人体结构特征及视觉特征，界面力求美观大方，操作力求简便实用。2、先进性原则在技术上采用业界先进、成熟的软件开发技术，面向对象的设计方法，可视化的、面向对象的开发工具。基于C/S的两层体系结构。3、可扩展性和可维护性原则为适应将来的发展，系统应具有良好的可扩展性和可维护性。软件设计尽可能模块化、组件化，使应用系统可灵活配置，适应不同的情况。数据库的设计尽可能考虑到将来的需要。6、安全、可靠性原则应用软件与数据库系统的设计要做到安全可靠，防止非法用户
21、的入侵。应用系统采用多级认证(系统级认证、模块认证、数据库认证和表级认证)措施，采用用户密码的加密技术以防止用户口令被破解。数据库的备份策略恰当，以防灾难发生，在万一灾难发生时也能快速从灾难中恢复。7、标准化原则软件设计执行国家有关软件工程的标准，保证系统质量，提供完整、准确、详细的开发文档，为用户二次开发提供源程序，应用设计符合国家、教育行业有关标准。8、输入/输出方便快捷原则企业资源管理系统，尤其是与用户交互的系统界面，对时间的要求相当高。因此，输入输出以方便快捷为第一要求。既要支持鼠标，又要支持纯键盘操作。输入项目的定位要灵活、快捷。要智能地识别中英文输入，减少输入方法的切换。9、数据库
22、设计原则1)一致性原则对信息进行统一、系统的分析与设计，协调好各数据源，做到“数出一门”、“算法统一”、“度量一致”。保证系统数据的一致性和有效性。2)完整性原则数据库的完整性是指数据的正确性和相容性。要防止合法用户使用数据库时向数据库加入不合语义的数据。对输入到数据库中的数据要有审核和约束机制。3)安全性原则数据库的安全性是指保护数据，防止非法用户使用数据库或合法用户非法使用数据库造成数据泄露、更改或破坏。要有认证和授权机制。4)可伸缩性原则数据库结构的设计应充分考虑发展的需要、移植的需要，具有良好的扩展性、伸缩性和适度冗余。5)规范化原则数据库的设计应遵循规范化理论，规范化程度过低的关系，
23、可能会存在插入删除异常，修改复杂，数据冗余等问题。 3.2 ERP系统安全与保护ERP系统涵盖了应用企业最关键和最敏感的信息资源，恰如企业的黑盒子，从中可以找出一个企业的组织架构、管理理念、客户资源、人力资源组成、企业产能、销售渠道、合作伙伴、竞争对手等方方面面的信息。 正因如此，凸显出建立信息安全管理机制、保护ERP的安全迫在眉睫。然而目前很多企业在ERP项目建设的时候，没有建立事故灾难的预见与应对机制，忽略ERP系统信息安全的问题。无论是ERP系统的产品供应商，还是实施服务商、第三方咨询机构，都对ERP系统功能过多关注，而对ERP信息安全问题轻描淡写，甚至视而不见。随着ERP系统在国内企业
24、的普遍应用，ERP的安全问题日益暴露出来，总结其产生的原因，主要如下：物理环境，主要为水、火、供电等灾难以及人员的使用、决策、控制等水平低下;系统硬件，主要为监测和控制设备、计算机系统、网络设备、连接线等缺陷;系统软件，主要为计算机操作系统、数据库管理系统、服务器等缺陷;应用软件，主要为ERP系统自身的设计缺陷、技术薄弱等所致;外来侵入，主要为病毒、黑客等篡改和破坏;内部滥用，主要为操作失误、人为破坏、内部作案等。ERP信息系统安全包括实体安全、信息安全、运行安全和人身安全四大内容。实体安全是指有关保护计算机设备、设施(含网络)以及其他设施免遭自然和人为破坏的措施、过程;信息安全是指防止信息被
25、故意的或偶然的非法授权泄漏、更改、破坏或使信息被非法系统辨识、控制的措施、过程; 运行安全是指系统风险管理、审计跟踪、备份与恢复、应急四个方面的措施、内容;人身安全主要是指系统使用、管理人员的安全意识、法律意识、安全技能等表现。ERP安全重于泰山。根本方法是要建立健全的ERP信息安全管理制度，采用相应的策略与技术，通过制度和手段的结合，达到最佳的信息安全管理效果。一 建立ERP安全风险预测与控制机制，这是信息安全管理体系的第一步。利用失误模型及后果分析法技术，预见、发现系统中每一环节所产生的(或潜在的)失误条件，为ERP系统持续安全运行减少风险隐患。二.建立ERP安全防护策略与制度，通过确定关
26、键信息、岗位配置、工作人员的权限，明确企业ERP信息的使用范围和处理方式。保护计算机设备、设施，防止病毒、黑客等入侵、篡改和破坏，监督管理员、应用人员在安全管理制度和安全规范下严格执行安全操作和管理。 三.做好ERP安全防护技术的实施，主要是服务器安全控制、登录安全控制、数据库安全控制三大项的实施。这是对信息安全防护策略与制度执行情况的监控手段，是维护信息安全管理体系的保障。 四.做好ERP安全防护效果分析总结与评估。吃一堑长一智，通过信息安全管理效果分析和评估，可以不断发现新的安全漏洞和隐患，完善信息安全防护策略和制度。只要以科学严谨的态度对待信息安全问题，建立切实有效的ERP信息安全管理体
27、系，就会将企业ERP系统安全风险降至最小，取得最佳实施效果。结束语随着经济的全球化以及中国经济改革的逐渐深化，制造业面临着越来越激烈的竞争，改善企业内部以及整个供应链各个环节的管理、调度及资源配置，迅速适应客户的新需求和市场新机遇的能力，是中国企业赢得竞争胜利的决定性因素，而快速有效地实施企业资源计划（ERP）系统是被实践证明了的提高企业竞争力的最有效的方法之一。从根本上说，企业就是一个利用资源（人、财、物、时间），为客户创造价值的组织，ERP就是对这些资源进行计划、调度、控制、衡量、改进的管理技术和信息系统。现今的企业并不只是人力资源、资金和产品的组合，它还应该包括供应、销售、市场营销、客户
28、服务、需求预测，以及其他更多的东西。如果一个ERP系统真正想要最大限度地提高其生产能力，它必须能够非常融洽地和其他关键性的商务领域进行交流。当前, 随着经济的全球化以及中国经济改革的逐渐深化，制造业面临着越来越激烈的竞争，改善企业内部以及整个供应链各个环节的管理、调度及资源配置，迅速适应客户的新需求和市场新机遇的能力，是中国企业赢得竞争胜利的决定性因素。设计本系统正是为了适应这种形势。在有限的时间内凭个人之力是很难实现所有的功能。因此系统有基本目标和长远目标。系统设计基本的目标是尽可能实现物流控制自动化，长远目标是实现ERP管理。系统投入使用后，将大大减少公司的管理部门的劳动量，改善了企业内部
29、以及整个供应链各个环节的管理、调度及资源配置，使得管理合理规范。尽量合理的控制物流，尤其是材料库存的控制，将材料控制到只在需要的时候向需要的部门按需要的数量，提供所需要的物料，也就是说，它既防止物料供应滞后于对他们的要求，也防止了物料过早地出产和进货，以免增加库存，造成物资和资金的积压。参考文献1 将贵善 王东华 俞明南 戴克敏编著生产与运作管理 大连理工大学出版社 20002 王义云 编著内部控制原则及方法 （台湾）五南图书出版公司 19983 日本工业会ERP研究所 编著 华连普ERP研发小组 译著 ERP入门 华连普科技股份有限公司发行。 2000致谢 我在制作该系统的过程中遇到了一些问题，但这些问题都在指导老师的帮助下得以解决，所以我们感谢朱老师的指导。
