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1、情绪管理：教师最新必修课从案例看教师情绪管理的必要性时下经常听到一些教师感叹，现在的学生太气人了，越来越不好管了，真让人“火冒三丈”也有一些教师经常因为自身的工作与生活压力而牢骚满腹，甚至与同事或学生发生冲突。这种情况不能简单定性为这些教师为人不好，或者脾气太差。某种程度上说，这些教师可能没有正确认识自己的情绪，不善于管理自己的情绪。下面看一个例子。 林老师是一位美术教师，最近她的心情糟透了。她认为自己捧着一颗心从事教育事业，对待工作一贯认真负责，对学生严格要求。但连续3年参评中学高级职称却因种种原因都没能评上。看到别的学科比自己年轻的教师都已经成功晋职，她觉得越来越不是滋味。面对班里三十几个
2、学生，她只好把自己的焦虑与不满藏在心里。这几天只要一回到家她就难以控制自己的脾气，已经对爱人和刚刚进入青春期的孩子发过几次火，事后她无比后悔。前几天，上美术课时，班里有一名学生要么懒洋洋地趴在课桌上，要么与周围同学说笑打闹，林老师要求这名学生遵守课堂纪律，没想到学生不但不听从老师的劝告，反而大声顶撞，甚至动手推了林老师一下。这让林老师感到异常伤心和愤怒，她再也控制不住自己，向学生吼道“去请家长来！”然后流着泪摔门冲出了教室作为教师，您是否也曾像林老师一样在情绪爆发之后又暗自后悔？是否平时忍之又忍却因一点小事爆发？情绪管理并不是一件容易的事，需要不断学习，并在日常生活、工作中有意识地练习，这样才
3、能够自如地驾驭情绪。情绪管理不是简单地压抑、控制自己的情绪，而是要在正确理解情绪、体察接纳自身真实情绪的基础上，掌握调适不良情绪的有效方法与技巧，让自己成为情绪的主人，让“平和、仁爱、喜悦”等主导情绪成为日常工作、生活的基调。 作为教师，有必要了解一些基本的情绪类型，这样才有助于我们在日常工作和生活中积极发展主导情绪，调适不良情绪。同时要有意识地去体察学生的情绪，去理解一些孩子看似异常的情绪和行为表现背后的真实需要和感受。只有了解了这些深层次原因，才会改善师生沟通和教学的效果，才能对学生身心成长产生正面而积极的影响。 教师要体察并接纳自己的情绪从心理学角度说，情绪是指个人因自身需要是否得到满足
4、而产生的心理体验。当需要得到满足时会产生快乐、兴奋、幸福等正向情绪，得不到满足时会产生焦虑、怨恨、痛苦、悲伤等负向情绪。具体而言，情绪涉及心理体验、认知评价、生理变化、行为反应等几个方面。正向情绪，也叫作积极情绪，是指当人的需要得到满足时所产生的积极正向的情绪体验。如开心、兴奋、惊喜、得意、自在、平和、慈爱等。积极情绪的主导与核心是仁爱、喜悦、平和，这也是我们希望常常存有或每天追求的主导情绪。负向情绪，也称为消极情绪，是指当需要受挫时产生的消极负向情绪体验。如生气、紧张、怨恨、愤怒、忧郁、恐惧、羞耻、内疚、厌烦、痛苦等。无论正向情绪还是负向情绪，都是我们内在感受的真实反映，每种情绪都有它独特的
5、价值。负向情绪也有正向功能，如愤怒、痛苦会使我们处于应激状态，调动身体能量去应付威胁。因此，就情绪本身而言并没有好坏之分，人们不必因为自己产生愤怒、悲伤、羞愧等负向情绪而觉得有什么不对。情绪就如同发烧，它只是症状，我们不能只是试图消灭症状，而是要积极寻找症状背后的原因，对症下药。从不同的角度着眼，情绪还可分为良好情绪与不良情绪，原生情绪与派生情绪。原生情绪是指由于具体问题而产生的情绪。原生情绪的发生和事情相伴，一般不夸张。派生情绪则往往是压抑原生情绪后，负向情绪的集中爆发，往往有夸张的表现。成年人的情绪中一般包含着大量的派生情绪，因为我们的文化强调“退一步海阔天空”，很多时候当时忍了，但情绪没
6、有得到有效处理，而是被压抑了。被压抑的情绪作为一种能量在累积，总会有爆发的时刻。我们常说“压倒骆驼的最后一根稻草”，有时看似很小的一件事却能引发某人的激烈反应，旁人会感叹“这么一点小事儿也值得发这么大火吗？”这时，其实往往就是派生情绪在作怪。上面案例中林老师面对不守纪律的学生的狂怒和夺门而出就属于典型的派生情绪。情绪反应是一种坐标。我们首先要学会体察自己的情绪状态，接纳自己的情绪。才能设身处地理解他人的情绪状态，同时也能让别人更好地理解自己。日常生活中，我们有必要学会敏锐地体察自己的情绪，包括感觉、认知和行为等方面释放出的各种情绪信号。如抑郁情绪的信号包括：沮丧，心理上有一种无力感，对一切活动
7、丧失兴趣。生理上出现嗜睡、头痛、持续的疲劳感等症状。认知上出现类似“活着没有意义，没有希望了，谁也帮不了我，我是一个无用的人”等想法。行为上表现为不想动，不想见人，甚至什么都不想做，无缘无故哭泣。只有真实体察并接纳自己的情绪，才能找到导致各种情绪的原因，积极调适不良情绪。 心理学家怎样看待情绪人们往往认为是外在事件决定了自身的情绪反应，到底是不是这样呢？心理学家艾里斯曾提出著名的“情绪ABC理论”，也称为“理性情绪理论”。A指行为事件，B指我们对事件所持的信念和看法，C指情绪后果。情绪ABC理论认为，事件是一个客观因素，它并不直接决定我们的情绪，对事件所持的观念和看法，才是导致情绪后果的核心要
8、素。对事件的看法不同，相应的情绪后果也不同。设想这样一个情境，当你走进学校食堂，经过一群同事身旁的时候，她们突然哈哈大笑。如果你心想“她们一定是在笑我”，“我一定是哪里出错了”，“她们真没有教养和礼貌”，那么你的情绪体验可能是“自卑、生气和厌恶”。如果你心想“她们一定是在谈论什么有趣的事情”，“她们真开朗、真是一群快乐的人”，“她们关系真融洽”，那么你的情绪体验可能是“羡慕、愉快和喜欢”。对事件的理性认知一般会导致适当的行为和情绪反应，而非理性认知往往是导致一个人产生不良情绪的直接原因。这些非理性想法一般是后天（儿童时期）从重要他人（父母、教师、朋友）那里学来的。当然，有时候我们意识不到自己具
9、有非理性观念。非理性信念有三大特征，每个特征都有自己的关键词。特征一：绝对化。关键词包括“必须、应该、绝对、一定”等。如“我一定要获得成功”，“别人必须对我好”，“生活应该是很容易的”。特征二：灾难化。关键词包括“没意义了，全完了，世界末日，彻底失败”如“失去这次机会，我就全完了”，“努力了这么长时间，学生没有任何改变，我的工作一点意义也没有。”特征三：以偏概全。关键词包括“丢死人了，总是这样，一无是处”这是一种过分概括化的认知方式，以某一件事或某几件事的结果来评价自己及自己作为人的价值。如“我这次观摩课上砸了，所有人都会看不起我。”这也会导致对他人的不合理评价。别人稍有差错就认为他一无是处，
10、会一味地责备他人并产生敌意和愤怒等不良情绪。情绪ABC理论认为，要想缓解不良情绪，首先要有意识地分辨头脑中的非理性观念，积极建立合理观念。下面结合一个例子来分析如何用理性观念代替非理性观念。如“这次评职称又没有评上，真让人沮丧，生活还有什么意思！”这里面的客观事件（A）是“职称没有评上”，情绪后果（C）是“沮丧、没意思”，隐藏在背后的非理性观念可能是什么呢？“小王比我工作时间短，他都评上了，一定是领导对我有偏见！”，“我真是太失败了。”，“我在同事、朋友面前一点面子也没有了。”意识到这些非理性信念后，可以积极寻找理性观念：“这次职称虽然没评上，但我教学成绩还不错，只是没有像样的科研成果，下次努
11、力写几篇论文吧。”，“我只是没评上职称，同事们还挺认可我的教学的。”，“学生们也挺喜欢上我的课。”改变观念之后，内心会平静许多。了解“情绪ABC理论”，可以帮助我们在面对情绪事件时，有意识地分析自己头脑中是否存在一些非理性观念，尽量找到它并代之以理性观念，从而调适不良情绪。 调适不良情绪的方法与技巧“要么忍耐，要么发泄”是人们习以为常的处理不良情绪的基本方式，但现实证明了这两种方式效果不佳。教师有必要学习一些基本的心理学原理，寻找更为有效的处理不良情绪的方法与技巧。尽快离开刺激源。尽快离开导致不良情绪的情境是一种有效的方式。离开不是逃避，而是转移注意力，给自己留出理智思考的时间。当人处于强烈的
12、情绪体验时，很难做到理智思考，因此，我们需要学会提示自己“离开、先离开这个地方”。离开刺激情境会让我们尽快从事件中恢复平静，开始能够用理智来思考所发生的事件。因此，在强烈的情绪冲动时学会迅速离开也是一种智慧。恰当表达情绪。中国的学校教育和家庭教育一直致力于培养我们如何表达自己的认识和看法，但忽略了培养我们如何表达自己的情绪。很多人对于自己的情绪，要么压制，要么爆发。一些成年人的情绪表达依然是非常原始的、直接的，没有经过任何组织，不讲究任何策略。因此，我们要有意识地学习如何表达情绪，不断提高自己的情绪表达能力。在表达情绪时可以遵循如下简单四步骤：第一，精确而单纯地描述你的情绪让对方知道。第二，问
13、对方为什么要说这些话、做这些事。不指责，只是寻求原因，给对方解释机会。第三，比较对方的说明和你自己的推测。第四，再表达一次自己的情绪。调整行为。我们还可以通过调整行为达到缓解不良情绪的目的。如通过放松练习，包括呼吸放松、肌肉放松，帮助我们缓解焦虑、恐惧等不良情绪；通过有意识地让自己微笑，帮助自己缓解郁闷、痛苦的情绪。合理宣泄。当强烈的情绪包围着我们，除了采取上述方式之外，也要寻找合理的宣泄途径。如试着将自己的强烈情绪体验写下来，你会发现，写的过程中自己会慢慢恢复平静。体育运动也是宣泄不良情绪的重要途径。此外，还可以选择向亲人、朋友倾诉。因此，日常生活中要有意识地主动维持良好的人际关系这是我们的
14、社会支持系统。情绪“美容”的智慧读师范时一位电教老师给我留下了深刻的印象，他上课时总是眉头紧锁。记得他第一次走上讲台给我们讲幻灯机构造、原理和使用方法的时候，他严肃的表情让我们觉得这节课所讲的知识一定很难。但是，当第二节实践操作训练结束后，同学们都松了口气：他讲的内容竟非常简单。出现这种情况的症结就在于教师的负面情绪给课堂带来的不良影响。情绪是能够互相感染和影响的，不同的情绪，会产生不同的效果。教师的情绪直接影响学生个体的情绪。对此，加里宁有个形象的比喻：“教师每天都仿佛在一面镜子里，外面有几十双敏感的、善于观察教师情绪的孩子的眼睛。他们在不断地盯视他，从而不断地感染着自己。”心理学研究表明，
15、人的情绪对生活、学习、工作影响很大：喜爱、喜悦、愉快等良好的情绪可以使学生在学习活动中注意力集中，反应敏捷，记忆深刻，学习效率高；反之，怨恨、忧伤、厌恶等不良情绪会使得学生注意力不集中，反应迟钝，学习效率低下。因此，教师应在课堂教学中控制自己的不良情绪，用良好的情绪去唤醒、激励、鼓舞学生，从而提高学生个体的学习效率。著名表演艺术家、相声大师马季的母亲刚刚去世时，还没来得及办理丧事，他就被邀请赴外地表演相声。他走上舞台，“笑星”本色依旧，不知情的观众笑声不断。但是，马季一走下舞台，就哭得特别伤心。人非草木，孰能无情？但在马季看来，演员一旦走进剧场，就属于观众，属于艺术。教师应当学习马季的这种修养
16、，学习他的这种奉献精神。从成为教师的那一刻起，教师就属于学生，就应考虑自己的情绪会不会给学生带来影响。情绪的调节是门艺术，不好的情绪出现时，我们要用合理的方式来处理，这样才能不被情绪控制。只有控制好自己的情绪，才能为学生撑起一片晴朗的天空。那么，教师如何为情绪“美容”呢？保持积极乐观的情绪对待工作和学习。大量事实表明，不良的情绪会影响教师的工作状态。板着面孔的教师，学生必然会感到压抑与沉闷，直接影响到教育教学效果。“爱笑的教师人气高”，在教育教学活动中，教师如果能微笑面对学生，学生就会感觉教师很亲切、容易接近，学生情绪就会高涨，就会敢想、敢说、敢做，并愉快地接受教师的引导，收到意想不到的教育效
17、果。用宽容的心态对待学生的过错。所谓宽容，就是宽大，有气量。宽容能够在教师与学生之间架起情感沟通的桥梁。“人非圣贤，孰能无过？”我们成人都有犯错误的时候，更何况正在成长过程中的学生。只有经常换位思考，将心比心，宽容和谅解学生，理智地处理问题，才能赢得学生的尊敬。当学生有过错时，我们不妨静下心来想一想：面前表现不好的学生假如是我的孩子，我会怎么做？教师是人类灵魂的工程师，千万别因为我们的情绪伤害到学生的心灵。待添加的隐藏文字内容1用转移的方法来控制自己的情绪。当学生言行不当，让教师处于一种非常难堪的情境时，最好采用转移的方法控制情绪。暂时离开现场，让自己有时间冷静下来，比如走出教室站在走廊上静立
18、片刻，望望远处的风景，吹吹风，也许可以使情绪好起来；多在印象中搜寻学生的闪光点，用发展的眼光看待学生；停止讲课沉默几秒甚至几分钟，也能达到一种“不怒而威”的效果。学会控制自己的情绪，受益的是学生，是身边的每一个人，最终是教师自身。情绪的自我调节和控制是教师的基本素养。在教育教学中，要通过智慧来调控情绪，放大情绪的积极作用，转化情绪的负面影响，做情绪的主人，让我们的快乐情绪伴随着学生成长。班主任工作方法：“祸从口出”案例何其多和常人一样，教师受到各种外界事件影响时经常会情绪波动。不高兴了，也会说气话。很多时候，教师的气话不但不能达到教育学生的目的，还会让学生自尊心受到挫伤。这样自然会影响到教学质
19、量，甚至会影响学生的人格发展。控制情绪，首先要不说气话，这是教师必要的职业素养之一。下面针对几种不良的语言表述方式进行一些具体分析。“绝对型”气话：不给学生选择的余地某中学初二某班的英语课上，女生杨洋和身边的男生一个劲地说笑。临时代替班主任上课的刘老师提醒了两次，但杨洋还在说。直到刘老师重重地把教材摔在讲桌上：“必须给我换位置，否则你就站着上课！”怎料杨洋站起来喊道：“凭什么把我调开？你怎么不调别人啊！”刘老师强压怒火，把杨洋叫出去单独谈话，但是杨洋依然很激动。下午自习课，刘老师发现讲台上有张字条，上面写着：“刘老师，你以为当了班主任就可以压制学生吗？有谁服你？”落款是“让你最讨厌、也最讨厌你
20、的学生”。刘老师再也无法遏制怒火，冲杨洋吼道：“你必须向我道歉，否则永远不许踏进教室半步！”然而，杨洋一直不道歉，刘老师只好“请家长来”。在上面这个案例中，刘老师一共说了两次“气话”，每次都说得很绝对。两次“必须”、“否则”，完全不给学生选择的余地，确实是显了班主任威风，但也激起了杨洋的逆反心理：本来只是一点小风波，完全可以“自我消化”，却到了“请家长”的地步。教师说“绝对型”气话，是为了震住学生，动机不坏，但这只会让学生更加叛逆，让教师陷入十分尴尬、进退维谷的境地。“惩罚型”气话：加重学生逆反心理初三化学课上，苏老师正在讲有害气体对大气环境的污染。班上的调皮大王袁晓波突然憋红脸硬是放了个屁，
21、然后说：“老师，这对大气也有污染吧？”同学们笑得东倒西歪苏老师狠狠地盯了袁晓波一会儿，接着演示说：“我们必须要对尾气进行处理，因为一氧化碳具有毒性，如果处理不当就可能使人中毒，甚至死亡。”袁晓波又在下面说：“我们小区里有个智障，才18岁就因为煤气中毒死了”教室里马上爆发出一阵嘘声。这时，苏老师使劲拍了一下讲台，抓起一根粉笔就向袁晓波扔过去：“你唯恐天下不乱是吧？我就不信治不了你，罚你一个月清扫化学实验室！”袁晓波嬉皮笑脸地说：“没问题，还能减肥呢！”虽然被惩罚了，但袁晓波的调皮本性却愈演愈烈，仍然频频跟老师作对。当袁晓波的接话茬举动导致全班阵阵骚动时，教师怒不可遏地说“要严厉惩罚”。气话是说了
22、，但效果却是零。教师说“惩罚型”气话，是想给学生一个警示，让其知错就改。然而，教师说气话理顺了自己的气，学生却认识不到错误，心里仍然不服气。“羞辱型”气话：伤害学生的自尊心初二微机课上，杜老师观察到，教室后排的李逸始终在玩手机。杜老师生气地说：“看看人家在干什么，你在干什么？要是不愿意学就出去，把手机给我拿出来！你真是太让我失望了，朽木不可雕也！”李逸说：“凭什么？教师法规定，老师不能随便羞辱学生。我要用手机录下来。我爸是教育局的！”杜老师和李逸开始争抢手机，结果五大三粗的李逸占了上风，还把杜老师推了个踉跄。杜老师更加来火，让班长去叫班主任。两分钟后，班主任还没来，李逸竟先把电源插座拔掉，使整
23、个微机室的电脑全部强制关机了。杜老师大怒：“你给我滚出去，别因为你耽误大家！一块臭肉坏了满锅汤！烂泥扶不上墙！”李逸怒目而视，想和杜老师厮打“朽木不可雕”、“一块臭肉坏了满锅汤”、“烂泥扶不上墙”，这样羞辱人的话即便是成人也受不了，更何况心理承受能力本来就不强的学生？这位教师真心希望学生专心上课，可惜他的气话，只能让学生感出教师对自己的偏见与歧视，差点导致肢体上的冲突。作为教师，一旦自己情绪失去控制，当众与学生发生冲突，难免急火攻心，加之学生再有反抗，急切之下，极容易口不择言，一片爱生之心付之东流。总之，教师要学会管理自己的情绪。教育学生，应该用和风细雨般的语言。一味说气话，只是一种“教育无能”的表现。
