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1、对于公司管理方面的建 议自本月17日入职以来一周的时间，通过认真了解，与公司人员沟通各方面情况；个人认为，需要改善的在于三大方面：作为企业生存之根本的品质（生产、产品和服务品质），执行力，凝聚力。部门沟通不畅、脱节及布置工作任务偏差、不能按时完成、工作效率不高，在于执行力的强化；工作积极性与责任心在于企业凝聚力的打造。以上种种，依赖于完善公司管理制度，明确工作标准，优化工作流程，再辅以贴心的企业文化凝聚人心，打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理，应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合，约束和激励双管齐下，解决人心的问题。 鉴于此，对于内部管理改善，初步构想及建议如下：首先，我
2、就看到的后勤职能部门员工执行力及工作心态方面说出自己的看法。一，企业文化、管理制度，工作流程是什么，其制定的目的、意义何在？如何去执行公司制度，工作流程？我想目前公司的大多数员工会持消极负面的心态来看待，于是阳奉阴违，相互推诿，唯领导命是从，工作拖沓甚至不做，优秀员工敢怒不敢言，于是有了诸如此类“工作做得好与不好一个样”“做多了反而错误更多”“欺下瞒上”等怨言。员工抱怨情绪过重，执行力差。二，导致以上情况的原因有：1、个别员工个人素质差，工作态度差，一颗老鼠屎坏了一锅汤；习惯于散布负面情绪、负面信息。2、对于制度、流程的理解无人解读引导和传承。3、部分人员文化程度低，综合素质较差，看问题不能从
3、大局出发，曲解和执行错误的信息和流程。4、较多的员工是通过熟人介绍入职，关系户较多，客观上增加了管理难度。5、部分员工文化程度较低，对于培训的相关内容不能很好的吸收运用，导致占据岗位的人员没有合适的工作方法、流程，工作能力低下，为其他部门或员工带来不必要的麻烦，带来负面效果。6、执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队（即各部门主管）的问题，要使员工有凝聚力须先从部门主管入手。三，加强企业文化建设，通过精神引导弥补管理制度的不足。培养企业的共同价值观，通过企业主流价值观规范和约束员工行为，形成较强的企业凝聚力，成为企业可持续发展的源动力。其次，对于企业文化方面我想说些个人看法及改进措
4、施，一、新人入职进行为期一天的企业文化等相关培训，并设定相关试题进行考核评分，列入试用期员工考核项目。二、早上班前会（晨会）诵读，建议不仅仅局限于几句话，学习完整的企业文化。之后可安排做早操或者是唱振东公司歌曲，凝聚战斗力，或者选取更合适的晨会流程。三、后勤职能部门人员的卫生清扫工作可调整为早上上班之前或下午下班之前，班前会时间固定为早7:20或者是7:30，员工上班前刷完卡未到开会时间可在办公室打扫卫生或者整理办公台面。目前的情况是在开会之前的10至20分钟员工无事干，扎堆聊天，聊些对公司，对工作不利的内容，抱怨等，建议公司尽可能不提供传播负面思想的平台。四、开通总经理信箱或其他绿色投诉通道
5、，员工可以匿名方式给公司提意见或建议，杜绝在公共场合抱怨或以不良方式发泄个人情绪，负面信息等。五、在公司日常管理制度上加入无抱怨相关规定，对于思想负面，喜欢抱怨的员工给予警告，经警告不改，责令离职。再次，对于提高员工工作效率的建议，一、招聘面试尽可能做到人岗匹配，入职培训中加入岗位胜任要求及工作纪律要求。二、部门负责人做好人员的分工配合，加强内部培训，提高员工的工作技能。三、由企管部牵头人力资源及各部门负责人参与，将公司各岗位/工种进行工作分析，做出岗位量化分析表（细分常态工作项和突发工作项，阶段性工作项等并赋予工作权重，清晰工作的轻重缓急，便于员工合理安排工作），梳理各岗位工作流程；由部门负
6、责人负责传达学习。四、加强日常管理，对员工工作状态进行监督，适时指导。建议员工做出当日工作总结及第二天工作计划，量化到工作项完成的时间（小时/分钟）。将工作纪律及工作态度作为员工绩效考核指标，适时进行考核，对于不适合岗位的员工进行培训后上岗或解聘。五、评选优秀员工，树立模型（评选标准从业绩、效率、责任心、特殊贡献等多方面进行评核），形成向模范，向标准，向规范学习的风气。六、实施人员筹备计划为公司培养、储备管理人才、骨干人才、技术人才，避免因人才流动给公司带来影响，构建有层次的人才团队，使公司有序、高效发展。七、周例会召开时间建议为周一或周末，参会人员确定在中层管理者及以上，生产系统可根据需要确
7、定参会人员，后勤管理部门不必全员参加；会议内容可围绕如何解决问题展开，主持会议人员提前整合会议内容，避免开长会开无效会；至于会议精神、会议要求可由部门负责人传达并监督执行。八、树立中层管理者的权威，各项工作做到层层监管，同时要求和提升中层管理者的管理能力及个人领导魅力，真正起到部门领头人的作用。以上是对于公司整体管理方面的建议，如有不妥之处，敬请董事长批评指正。最后，作为人力资源部门的人员，对人公司人资管理方面负有不可推卸的责任。关于公司现有的人资管理，我依然在学习和分析当中；不过，我就自己对于人资管理浅薄的资历提一些个人看法，如下：一、对于招聘方法、流程的建议，目前沿用的招聘方法：途径方法成
8、本优势风险适合人员效果内部推荐全体员工较少（介绍费）针对性、稳定性好易出现“小团队”，给管理工作造成困难中基层人员好 人才市场现场招聘较高人员多，选择余地大 招聘者素质易影响应聘者判断技术人员职能人员好网络招聘招聘网站、公司网站长期招聘一般人才资源丰富，选择余地大识别虚假信息 技术人员、管理人员职能人员好传媒报广报广、电视广告、公交车LED等太高获得大量的人才信息，同时为企业做宣传无 基层员工、技术人才职能人员较好建议考虑阶段性、地域性招聘需要，对用工量大的生产岗位人员的招聘，可考虑以下方式：途径方法成本收益风险适合人员备注平面广告条幅、户外广告较高传播快受地域、环境影响基层员工适用招聘大批人
9、员校企联合与对口的专业技、学校进行联合培养高效率高人员素质好企业需要进行培养和教育技术、技工岗位人员企业需要成熟的培训模式就业服务机构社会公共部门推荐较低人员稳定性较高年龄较大，技能较差机械重复性劳动岗好与企业附近的村、镇委联系村、镇委会及各社区广告橱窗外联费时间效率稳定性好，传播速度比较快无技术人员基层员工好二、对于新员工入职流程的建议：1、人力资源部对新人入职前的个人职业规划详细询问，了解其对于公司，对于新岗位工作的认识。2、人力资源部在入职当天向新人介绍工作方向。用人部门负责介绍新人，介绍部门工作范围、人员分工、入职岗位工作流程及岗位要求（综合素质、学习能力、工作态度方面）；指定专人负责
10、帮带新员工；用人部门及帮带人员负有培训新人责任及造成人员流失相关责任；同时设置一定额度的帮带奖金，计入月工资奖金项。3、人力资源部定期组织新人培训，内容为企业文化、公司规章制度、生产流程、安全等。4、人力资源部在新人入职的一周、半个月、一个月、两个月分别做出试用期谈话和考核；在新人转正前做出转正考核，考核分数上报并存档。5、人力资源部及时跟踪新人入职后的工作状态及心理动向，适时与用人部门沟通新人工作情况（包括用人部门对新人的评价），及时调整，做到人岗匹配，提升员工满意度。三、对于新员工流失原因及改善建议目前公司的情况是新人办完入职手续之后，基本上进入自学自熟阶段，间或会有老员工给予指点，但同时
11、附赠些公司的负面信息给新人，造成新人对于公司及个人发展的迷茫，找不到归属感的占大多数。于此，建议人力资源部和用人部门对新人进行持续跟踪和扶持“软着陆”。具体执行可从新员工正式报道开始，人力资源部、用人部门跟踪新员工至完全适应工作岗位，独立开展工作为止，作为对新人跟踪扶持的考核周期，人力资源部与用人部门同时负有培养新人责任，纳入人力资源部及用人部门考核指标。新员工流失原因集中在以下几个方面：关爱不够，环境压力大，从老员工那里受到负面影响，新进员工抱着试试看的心态等。于此，我的建议是：1、用人部门领导的正面关怀，适时与员工谈话，了解其压力来自精神上还是工作上，适时解决或帮员工解压；2、用人部门安排
12、优秀员工帮带新员工，避免负面信息的传达。对于一些心态不端正的老员工进行单独沟通，做思想工作，影响原则的问题，可劝退。3、人力资源部在面试阶段清楚了解应聘者的应聘目的，过滤筛选掉跳槽倾向大、忠诚度低的应聘者，除了关注人才的能力外更注重人品。4、招聘者向应聘者如实反映公司情况，切忌为招募优秀人才而夸大公司实力，为人才的流失埋下隐患；面试时向应聘者讲清胜任要求及岗位技能要求，准确辨别，适才适岗。5、对于 “抱着试试看”心态入职的新员工可设置为期一周的试工期，此一周期间无薪资，顺利度过试工期后，此一周工资可纳入当月工资按时发放。四、对于注重留人，减少人员流动方面的建议。1、完善落实好薪酬福利制度。尽量
13、使支付的薪资福利与员工的努力和贡献相一致，与区域主流的消费水平和生活质量保持平衡，在同行业中保持相当的竞争力。注重满足员工不同层次的需求（物质、精神等），使企业人才济济，一派繁荣景象。2、加强企业内部沟通。通过搭建沟通渠道（总经理信箱，投诉建议，文稿投递，部门会议，员工茶座会、节日庆祝、员工之间聚餐等集体性活动等等）有效地增进职工与职工之间，职工与管理者之间的交流，使员工明晰公司目标，战略决策（上市），看到公司美好的未来，增进员工对企业的感情，增强企业凝聚力；让公司管理层更广泛地收集信息，从而做出高效决策。做到从信息到决策，从决策到执行，从执行到改进，层层沟通顺畅，效率大大提高。3、为关键岗位
14、人才，优秀员工设定职业生涯规划，人力资源部设定员工职业生涯通路，在入职培训时就让员工清晰入职岗位及晋升方向。4、保持管理层团队的相对稳定，提升管理层胜任力及领导魅力的同时，切忌频繁更换部门负责人。5、优秀人才及关键岗位人才的流失虽很遗憾，但人力资源部也要注重离职面谈，了解员工离职的真正目的，为员工站好最后一班岗，为公司留下良好形象。综上所述，个人认为公司要实现上市的战略目标，每位员工都面临着极大的压力，需要付出不懈的努力，特别是所有的中高层管理人员任重道远；我希望自己能与公司一同成长，配合公司团队发挥自己的优势和长处。2011年上半年，公司紧紧围绕公司党委年初的工作部署，认真落实科学发展观，全
15、面贯彻党的十七届五中全会精神，深入开展创先争优活动，认真落实局党委“深入基层，服务群众”主题教育活动要求，围绕中心，服务大局，不断加强公司党建、思想政治工作和精神文明建设，为圆满完成年度奋斗目标提供了强有力的精神动力和政治保证。一、围绕公司2011年政治工作的总体要求加强基层组织建设，创建学习型支部年初，公司党委下达了2011年政治工作的总体要求：坚持以科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十七届四中、五中全会精神，以迎接建党90周年和“深入基层、服务群众”主题活动为主线，坚持“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的基本思路，扎实推进创先争优活动，深化学习型党组织建设，强化干部队伍建设，推动党建工作创
16、新提升，为公司持续快速发展提供有力的支撑。公司深入贯彻民主集中制，制定下发“三重一大”集体决策制度实施办法，认真开展民主生活会，促进了班子团结，加强了班子的作风建设，群众反映良好。公司党委针对部分党支部刚刚组建，而且支部成员比较年轻，没有经验的现实情况，组织14人参加了局系统2011年党支部书记培训班，20人参加了局系统2011年入党积极分子培训班；公司内部有针对性地组织了党支部书记培训班，精心挑选党支部书记培训教材，聘请专家教授讲课，并组织学员进行了答卷考试。下发中国共产党历史第二卷和党的历史知识简明读本，以及党史知识ABC作为党员培训学习的教材。各支部认真学习了党的十七届五中全会精神和“十
17、二五”规划，围绕科学发展主题和加快转变经济发展方式，加大对党的十七届五中全会精神、“十二五”规划、科学发展观等最新理论成果学习力度，加强理论学习的系统性，努力在真学、真懂、真信、真用上下功夫。结合公司党委开展的“深入基层、服务群众”主题活动，加强群众观点、树立服务意识、增强群众观念，提高做好新形势下群众工作和服务工作的本领。严格党员发展程序，做到成熟一个，发展一个，重点向基层一线倾斜，全年新发展党员11人。二、以组织开展“深入基层，服务群众”为主题，深化创先争优活动围绕“深入基层，服务群众”，加强和改进新形势下的群众工作。加强和改进新形势下的群众工作是各级党委和政府的新要求。在党的十七届五中全
18、会上，胡锦涛总书记全面深刻阐述了群众观点、群众立场、群众工作方法等重大问题，提出了做好新形势下群众工作的新思路、新要求。今年，局党委提出要把开展群众工作情况纳入局系统各级领导班子和党员干部考核内容。按照局党委部署和公司制定下发的主题活动实施方案，一是实行领导干部基层联系点制度。组织领导班子成员与十二个基层单位建立联系点，蹲点走访，问计于民。二是公司机关主要业务部室深入一线，配合工程施工，深入发现并帮助指导基层单位在生产管理中存在的困难和问题，有力地促进了生产施工的顺利进行，为全年各项生产经营指标的完成奠定了强有力的基础。三是“结穷亲”、“办实事”，做好帮扶救助工作。为切实把“群众工作就是为人民
19、群众办实事的工作”这一核心要求落到实处。公司领导班子与张炎等5名困难家庭结成对子，定期进行走访慰问，并在定期慰问的基础上，根据家庭困难情况给予一定经济帮助。张明生经理先后三次到结对的张炎同志家中慰问，看望张炎身患绝症的母亲，购买慰问品和1000元慰问金，并根据其危重时期需要，在人员陪护，资金支持、后事料理等方面进行了协助。四是七一前夕，按照公司党委的安排，公司领导班子成员分头走访慰问了3名老党员、6名困难党员和10名历年受表彰优秀党员。在送温暖、献爱心活动，公司领导班子成员走到哪里，立即把公司党委对老党员、困难党员和受表彰党员的关心和温暖送到哪里，他们受到了老党员、困难党员和受表彰党员的热烈欢
20、迎。三、认真开展党员先锋岗和党员星级化管理活动，丰富主题活动载体公司以开展党员先锋岗和星级化管理为载体，丰富“深入基层，服务群众”为主题活动内容。3月份制定下发公司党员服务先锋岗活动方案，组织169名党员对市政道路建设服务先锋岗等11个服务先锋岗进行认领，做出服务承诺，促进基层党员争创优质服务先锋岗、争当服务工作优秀党员。4月份，公司党委按照局党委的统一部署，在全公司开展了党员星级化管理工作，制定下发了济南黄河路桥工程公司党员星级化管理实施细则。5月23日，公司党委召开党建工作调度会，全面部署公司党员星级化管理评定工作。9个党支部先后召开了由党员群众测评、服务对象评议和党组织评定组成的评议会议
21、，落实党员星级化管理的要求，并在各支部办公地大力营造党员创先争优氛围。七一前夕，组织党员党员进行星级评选，并张榜公示。评选出四星级党员39人，五星级党员2人。先锋岗活动和党员星级化管理工作极大地调动了广大党员投身重点工程建设的热情，在党员、干部、职工中掀起学先锋、比先锋、当先锋的热潮。广大党员在自觉地围绕张庄路、西客站、刘长山路、二环西路等重点工程，加班加点，昼夜奋战，确保了公司各项重点工程节点目标圆满完成。通过各项活动的开展，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。1人荣获济南市优秀共产党员，4人荣获局优秀共产党员,1人荣获局优秀党务工作者。生产科研党支部和第一分公司党支部被
22、评为局先进基层党支部。2人获得局青年岗位能手称号。四、加强精神文明建设，树立良好的企业文化加强企业精神文明建设，倡导“合作、创新、发展、和谐”的文化理念和“知行合一，追求卓越，快乐工作，幸福生活”的工作理念。与济阳孙大村开展“城乡牵手”文明共建协议，并组织专人进行实地考察调研。组织开展“我与公司共奋进”主题演讲，丰富职工文化业余生活，激发干部职工工作热情。积极参加庆祝建党90周年系列活动，公司获得优秀组织一等奖和文艺演出突出贡献奖。一人获得摄影赛一等奖，二人获得摄影赛二等奖，一人获得摄影类优秀奖，一人获得诗歌赛一等奖，四人获得诗歌赛二等奖，2人获得诗歌赛优秀奖。1人获得书画展优秀奖。1人获得优
23、秀论文奖。公司党委围绕企业的重点工作和企业改革发展实际，认真组织研讨。从加强基层党组织建设、企业文化建设和职工思想政治建设，拓宽思想政治工作途径，加大政研会自身建设力度，组织开展好重点课题研究等四个方面着力，实现政研优秀成果向解决问题的办法以及推动发展的决策转化，实现了公司政研工作水平的新提高。今年公司共申报30篇研究成果，课题内容不断丰富，论文质量不断提高，对企业党建、思想政治工作和企业文化建设起到了积极的推动作用。公司撰写的浅谈如何做好新形势下的企业党建工作、加强基层党建、构建和谐企业被市政公用事业局党建研究会评为优秀论文。公司被评为济南市企业思想政治工作暨企业文化建设工作先进单位。宣传思想工作方面，公司重视新闻宣传工作，配有专职、兼职宣传人员，举办了新闻通讯员培训班。全年公司各部门积极撰写宣传稿件，自今年3月份至11月30日，各部门被公司采用稿件425篇（不论采用几次，1篇文章按1篇计算），公司被市政公用局网站和市政行业杂志采用96篇，新闻媒体和其它杂志、网站等采用稿件298篇。从宣传数量看，今年是历史上较多的一年，内部宣传工作的开展在展现公司干部职工精神风貌，鼓舞干劲，沟通信息方面起到了重要作用；外部宣传工作方面，超额完成局下达的年度报道指标，新闻宣传社会反映良好，未出现重大特大负面新闻，并落实重大新闻发布会制度。经自查，得分2分
