戦魂网游公会管理制度.doc

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1、戦魂网游公会管理制度我们的目标就是为了打造一个大型顶级游戏、娱乐公会。公会顶级管理职务:首席会长(OW)、执行会长公会黄马职务:副会、全频监督、全频管理、K厅部长、K厅副部、人事部长、人事副部、外宣部长、外宣副部、规划部长、规划副部、接待部长、接待副部公会分区红马职务:档案管理、各黄马管理助理、K厅各种主持、分区接待。(剩余人员一律为公会会员马甲:蓝马)首席会长:会长全面主持公会工作,召开公会管理层会议,研究制定公会发展的目标计划,督促指导各管理部门开展工作,并及时解决存在的各项问题,充分调动公会全体或者公会成员的积极性。主要职责: 1、负责领导公会各管理部门,调整公会上下全体成员。 2、负责

2、公会的日常重点事项审理、编排。 3、负责公会其他事项及方案的研究、采纳。 4、决定公会的发展方针、策略规划与整理运作、日常活动等。5、决定公会内务管理的设置、变动与调整等。6、制定公会的基本管理制度;领导和平衡公会的管理层运作。 7、安排副会长的公会工作分配。8、制定公会的文化。9、对各部门事务和管理人员的安排以可发出指导性和指令性意见。执行会长(主游戏):执行会长主要协助会长管理游戏区活动,领导游戏成员,提升实力,加强公会的影响力。团结公会成员,带动新进成员能更快的融入公会这个大家庭。执行会长有权利检查各游戏会员工作计划和工作状况。在会长不在的情况下执行会长有权代表会长下达有关游戏方面的指示

3、,相应成员必须无条件执行。 游戏管理的提升。1、跟进公会发展动向,及时提交有效的合理建议。有效率地决定公会的一些特殊重点决议和方案,具体落实并完善会长安排的工作并及时汇报公会一切工作进展情况。2、有效率地拟公会游戏部门的发展纲要、工作计划、制度草案等工作。3、定期筹划公会内部交流活动,及各种与其他公会的合作等活动。4、协助会长研究公会发展的目标计划,提出合理建议供参考。5、及时解决成员间存在的各项问题,重大事项及时向会长报告。6、负责领导和处理游戏内各类问题。7、协助公会游戏部的管理,定期整理各部门资料和调整适当人员。宣传部、外交部长:代表公会对外形象,有发布公会对外公告的任务(发布的公告内容

4、由公会管理层组织讨论决定)。任何与其他公会的冲突都由外交部出面解决,任何人不得私自解决。代表公会负责去其他公会交流、结盟、和议、谈判等行为(由管理层审核)。负责公会对外联系和宣传,负责公会拜访和回访工作。与各大娱乐公会建立外交合作关系。并积极与外交伙伴搞联谊活动。积极参加友情公会、媒体举办的活动。并申请合作公会,与各大娱乐公会联络好感情。宣传部、外交部主要职责: 1、负责制定公会对外宣传方针及策略,有效地树立公会形象。2、负责公会外交宣传、公会结盟、交流合作等事宜安排。3、负责草拟外宣部管理制度,该部门各干事的工作安排和分工。 4、负责公会游戏信息宣传的拟订和宣传方案。5、促进和维护公会与官方

5、及各游戏媒体的联系和合作。6、拟订外宣部及公会宣传发展规划、策略、方针和调整方案。7、每月统计各周工作报告及汇报来访公会重要信息及合作计划。 8、制定每个月的本部门的工作计划。 9、任免宣传、外交副部及成员。规划部长:负责公会网站的设计、美工、维护,公会会员各种名片的制作。积极配合和完成外宣部的拜访帖、宣传帖制作。主要职责: 1、负责公会一切技术支持和工程运作,及公会相关论坛的技术性运作管理操作事宜。2、草拟技术工程部相关管理制度,工作准则和操作实施计划。3、根据会员名片申请的要求,制作公会会员名片。 4、负责制作公会的宣传图片和宣传视频。 5、指导新会员的YY使用。6、负责制作公会的外交图片

6、资料。7、定期进行公会频道和相关系统内容信息更新、发布及维护。 8、制定每个月的本部门的工作计划。 9、任免规划部副部长及成员。人事部长:负责监督公会制度的执行情况,接受公会会员的投诉,对投诉进行查实和处理;对公会中违反制度和规定的任何部门和人员均有权发出整改、处置通知,如须对会员做出降职、开除处理的可将名单提交给副会长。负责公会人力资源的管理,包括新会员人员的报道、接待、观察、考核、奖惩、职位升降、离职、考勤等办理、统查、审核,版主的考评和业绩评价,及时调解并制止会员之间的摩擦和矛盾,建立公会人员档案,随时发现并推荐有能力的会员,为公会多元化发展进行人才储备;人事部拥有对公会版主以下人员的任

7、免和处置的建议权。定期进行公会的人员统计整理工作。根据会员申请的情况,进行考察和登记。积极配合各部门的工作。 公会内人事之间的纠纷由人事部门来调解。YY接待员基本工作职责如下: 新人接待室为新人接待员、人事部成员的工作频道。此频道严禁挂机。每天要有一个黄马接待在接待室。新人接待室行为原则: 1、非公会接待成员,请勿在此频道长时间驻足。2、严禁在本频道停止阻碍新人接待工作的活动,违者,值班人员文字警告一次并请入其它功用频道,不听劝止者,请出频道。3、值班黄马甲应控制新人接待员人数,包括值班黄马甲在内不得超越4人。公会接待员在此频道的职责有:维持频道次序、引导新人入会、解答新人发问等。维持频道秩序

8、: 1、将在频道门口滞留的本频道会员请入无声挂机室。评定规范:成员马甲在频道门口停留3-5分钟无动静,值班黄马甲可以通过私聊等方式进行协调,若对方仍无反响,能够将其请入无声挂机室。 2、新人接待室严禁挂机,发现挂机者,值班黄马应立即将其请入无声挂机室(不管职位)。挂机者定义为:不是新人接待室的值班人员、不是公会新成员、是公会新成员却对值班人员的讯问不予以回应并在新人接待室逗留超越5分钟的以及对值班人员的讯问不予回应的游客! 接待人员义务: 1、成员名字格式不对:对于名字格式不正确的会员,应及时提出其问题,并让其进行纠正,由接待员进行监督。 2、成员有疑问:当该房间内有会员对于YY操作或公会相关

9、内容有疑问的时候,接待员需对其的疑问一一进行解答,如遇到不明白的问题,可找相关负责人对其问题进行解答。不可做出不理不踩等行为。 3、争吵:当有人员在接待大厅进行争吵时,接待人员应及时进行阻止,并将其拉入别的频道单一说明并接待。4、找人:当频道内有外来人员找人,接待员可对频道进行全频道广播,限广播次数为三次,考虑到每个房间都有人员在自行活动,提倡以文字广播为主。并注明,如三次广播后没反映,那么说被找人不在,应及时告诉找人的人。5、离开:如接待员因个人事务需长时间离开频道,不能进行大厅接待的时候,应通知另一位接待人员,让其上大厅接替,如联系不到接替的接待人员或其也有事务,则将此事向在线管理反映,并

10、由其安排临时接替人员。 6、踢人、封麦:YY上的每个人都可进行自由发言,YY管理人员,没有资格随意封闭会员的麦克风,但如有会员在频道内大肆骂人,侮辱团友,或其麦克风有较大杂音,对会员已经造成了影响,在多次警告、劝说无果的情况下,管理人员有权利封其麦克风,情节严重者,在封项麦克风也无计无事的情况下,为了还大家一个文明、安静的YY频道,管理员有权利将其T出YY频道。公会内部的后勤管理主要职责: 1、制定有效的考评和审核机制,负责人员的招聘、审评及转正等。 2、拟订人才培养计划、方法,并落实分配管理。3、负责草拟人事管理制度,审评标准和招聘方案。4、负责公会人员调整和调动的批审办理工作。5、负责公会

11、成员的管理员自荐申请及推荐优秀人才。6、定期汇报公会各类统计和审核工作。7、协助公会需要实施的计划方案和相关的统计工作。8、对本部门的人员的工作安排和分工。9、制定每个月的本部门的工作计划。10、任免人事部副部长及成员 。全频监管:负责监督公会制度的执行情况(包括会长),接受公会会员的投诉,对投诉进行查实和处理;对公会中违反制度和规定的任何部门和人员均有权发出整改、处置通知,如须对会员做出降职、开除处理的可将结果发布。1、不得随意开除会员。2、不得恶意的刷屏、辱骂会员。3、不得擅自移除其他会员注册的用户。4、不得冒用他人ID者。5、不得滥用权限。6、任何管理不得随意给VIP。7、处理投诉意见必

12、须保留文字截图或录音。以上情况一经举报并查实,第一次给予警告,第二次给予论坛以及全屏通告,第三次立即下掉权限。望各位全频管理谨慎行使手中权限。多用自己的权限帮助新人。本公会永远是商祺网的分会及官方公会戦魂网游公会2013年5月22日 -下面黄颜色是赠送的简历模板不需要的可以下载后编辑删除简历智联招聘男 | 已婚 | 1988 年月生 | 户口:湖南 | 现居住于广东深圳-宝安区3年工作经验 | 团员 | 广东省深圳市宝安区福永镇陈屋村2巷518101E-mail: 求职意向工作性质: 全职期望职业: 销售业务、销售管理、市场期望行业: 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校

13、、通信/电信运营、增值服务工作地区: 深圳期望月薪: 4001-6000元/月目前状况: 我目前处于离职状态,可立即上岗职业目标喜欢营销管理类工作,喜欢有挑战的工作,大学四年一直在挑战自己,挑战自己的极限,一直在做营销的兼职,坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己,在各方面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的!只有自己不敢做的,没有做不成的,做销售10分靠天,九分靠人做,市场是人做出来的。 工作经历2013/01 - 2014/04 超越电脑专卖店 | 市场主管 行业类别:计算机硬件 | 企业性质:民营 | 规模:20人以下 | 职位月薪:4001-6000元/月工作描述:在各工业区和住宅

14、小区做广告宣传为店铺销售做铺垫,并且为各用户提供售后维护工作。2011/06 - 2012/11 衡阳市教育培训学校 | | 销售主管 行业类别:教育/培训/院校 | 企业性质:民营 | 规模:20-99人 | 职位月薪:2001-4000元/月工作描述:为学校制定招生计划,带领招生专员在各社区以及学校周围做广告(包括粘贴墙体广告,入户拜访宣传)开展招生工作,定期到中小学校门口驻点宣传,联系各学校任课老师开展招生工作。项目经验教育经历2007/09 -2011/06 在校学习情况曾获 院校级三等奖 在校实践经验2008/03 - 2010/10 大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理 *2

15、008年推销员,在学校新生开学期间向学生和家长推销学生英语报*2009-2010年学生英语报衡阳地区区域经理,负责在衡阳各高校组建团队销售学生英语报,团队培训,团队维护,最后指导团队销售。*2009-2010年。衡阳行动者文化传播有限公司招生代理负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、家教培训的招生工作,制订季度招生计划,实行电话营销,接待客户的来访、洽谈工作。到各医院和各事业单位接触式发放传单并且交谈留下有意向人的电话以后回访。并且做出了良好的业绩。培训经历 证书语言能力英语:读写能力良好 | 听说能力良好企业合同管理制度一、 合同管理总账1、目的和依据 为加强公司的合同管理工作,预防、减少和及

16、时解决合同纠纷,维护企业合法权益,提高经济效益、根据中华人民共和国合同法和有关政府部门规定,结合公司的实际情况,制定本制度。2、适用范围 本制度适用于公司及其所属各单位与外签订的各类合同、协议等,包括但不限于买卖合同,借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储合同、保险合同等。3、合同管理原则 合同管理必须遵循依法办事,预防为主,层层把关,跟踪监督,及时调整,维护企业合法权益的原则。4、保守商业秘密 管理、参与合同工作的一切有关人员,应当为公司保守商业秘密。二、 合同管理职责1、企业合同管理部门的主要管理职责(1)认真学习、贯彻执行中华人民共和国合同法和有关条例,依法保护本

17、企业的合法权益。(2)制定、修订本公司合同管理制度、办法,组织实施合同管理工作。(3)审查合同,防止不完善或不合法的合同出现。(4)协助合同承办人员依法签订合同,参与重大合同的谈判与签订。(5)做好合同统计、归档、保管工作。(6)监督、检查本公司合同签订、履行情况。(7)代表本公司处理与外单位的合同纠纷。(8)按期统计,汇总本公司的合同签订、履行、合同纠纷处理情况等,并及时向公司领导汇报。2、采购、销售部门的主要职责(1)依法签订、变更、解除本部门的合同。(2)严格审查本部门所签订的合同、重大合同提交相关部门会审。(3)对所签合同认真执行,并定期自查合同履行情况。(4)在合同履行过程中,加强与

18、其它各有关部门联系,发生问题及时向领导汇报。(5)合同原件交与合同管理部门,本部门也要做好合同的登记、统计、归档工作。3、财务部门的主要职责(1)加强与采购、销售等有关部门的,及时通报合同履行中的应收应付情况。(2)财务部见合同付款,做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析,提出处理建议,妥善保管收、付凭证。(3)配合销售部做好合同管理工作。三、合同审签管理(1)公司对外签订合同,应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行,未经授权任何人不得以公司名义对外签订合同。(2)除及时清结者外,合同应当采用书面形式,合同文本应当采用统一的合同示范文本,合同相对方提供的合同文本必须送交有关部门审核。(3

19、)合同按种类统一编号。(4)合同及其有关的书面材料,应当语言规范,字迹清晰,条款完整,内容具体,用语准确,无歧义。(5)订立合同必须完备合同条款,合同条款一般包括当事人的名称或者姓名和住所、标的、数量和质量,价款和付款方式,履行的期限、地点、方式、违约责任及解决争议的方法等。(6)对外签订合同,要明确选择纠纷管辖地。(7)法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签名盖章。(8)签订合同,应当加盖单位的合同专用章或公章。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章或公章,单份合同文本达二页以上的须加盖骑缝章。四、合同审签程序(1)签订合同前必须严格审查对方当事人的主体资格。对方需提供上一年度年检过的公司

20、法人营业执照副本复印件,并加盖该公司公章。(2)签订合同前需要审查代理人的代理身份和代理资格。(3)签订合同必须认真审查对方当事人的履约能力。(4)签订合同应当仔细审查对方当事人提供的有关证明资料。(5)合同承办人应将合同的副本或复印件一份及时送交本单位财务部门备案,作为财务部门收付款物的依据。五、合同履行、变更和解除1、合同履约管理(1)法定代表人、公司总经理全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订合同的履行。(2)在履行合同过程中,根据情况的变化,应当对对方当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题,合同承办人及时处理,必要时经单位负责人同意,可实地调查合同标的情况和对方当事

21、人的履约能力。(3)接收标的必须经过严格的验收程序,对不符合制度和合适合同标的应在法定期限内及时提出书面异议。(4)合同结算必须通过本单位财务部门进行,对合法有效的合同,财务部门必须在合同约定的期限内结算,对未经合法授权或超权限签订的合同,财务部门有权拒绝结算。(5)凡与合同有关的来往文书、电信、信函、电话记录都应作为履约证据留存。对我方当事人的履约情况,除妥善保存有关收付 凭证外,还要做好履约记录。2、合同的变更和解除(1)对方当事人作为款物接收人而要求变更接收人时,必须有书面变更协议。严禁未取得对方当事人的书面材料而凭口头约定向已变更的接收人发货或付款。(2)我方当事人遇有不可抗力或者其他

22、原因无法履行合同时,应当及时收集有关证据,并立即以书面形式通知对方当事人,同时积极采取补救措施,减少损失。(3)发现对方当事人不履行或不完全履行合同时,合同承办人应当催促对方当事人采取有效补救措施,收集、保存对方当事人不履行合同的有关证据,及时向公司报告。(4)我方当事人因故变更或解除合同,应当及时以书面形式通知对方当事人,说明变更解除合同的原因和请求对方书面答复的期限,尽快与对方当事人达成变更或解除合同的协议。六、合同纠纷处理1、合同纠纷管理(1)为解决合同纠纷所采取的各项措施,必须在法定的诉讼时效和期间内进行。(2)发现对方当事人利用合同进行诈骗等犯罪活动时,应当立即向单位负责人报告并向公

23、安机关报案。(3)合同承办部门人员应配合好公司行政部参加仲裁或诉讼。(4)合同纠纷发生后,可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。(5)合同发生纠纷后,需要委托代理人参加诉讼活动的,应当及时委托有资质的代理人参与处理纠纷。(6)解决合同申请书、起诉书、证据、答辩书、协议书、调解书仲裁书、裁定书、判决书等,在结案后十日内,由承办人送交行政部备案。2、合同纠纷处理程序(1)发生合同纠纷,合同承办部门、人员应立即报告公司领导和行政部,销售部、采购部、财务部等相关部门应当及时提供解决纠纷所需的相关材料。(2)在处理合同纠纷过程中,对于可能因对方当事人的行为或者其他原因,使判决不能执行或者难以执行的案

24、件,应当及时向法院申请财产保全。(3)合同纠纷发生后,应当依法采取一切措施,积极收集、整理有关证据,在证据可能灭失或者难以取得的情况下,应当向法院申请促使证据。(4)向法院提供原始证据时,必须先行复制,并请求法院的承办人员出具证据收执。七、合同资料管理1、档案资料内容下列资料可以作为合同档案:(1)谈判记录、可行性研究报告及批准文件;(2)对方当事人的法人营业执照、营业执照、事业法人执照的副本复印件;(3)对方当事人履约能力证明资料复印件;(4)对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明,个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件;(5)我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印

25、件;(6) 双方签订或履行合同的往来最电传、电子邮件、信函、电话记录等书面材料厂 (7)登记、见证、鉴证、公证等文书资料库 (8)合同正本、副本及变更、解除合同的书面协议; (9)标的验收记录的;(10)交接、收付标的、款项的原始凭证复印件。2、合同资料的归档、统计与管理(1)公司所有合同都必须统一编号,由行政部妥善保管。(2)合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后十日内,应将合同档案资料移交行政部。(3)借阅合同须办理登记手续,有关企业秘密的合同还须主管领导的签批。八、附则(1)凡因本按规定处理合同事宜,未及时汇报情况和跌合同有关资料而给公司造成损失的,追究相关负责人和责任人的相应责任。(2)行政部应定期将履行完毕或不再履行的全身表关资料按合同编号 整理,由行政部主管确认后交档案管理人员存档,不得随意处置、销毁、遗失。 专业技能附件附件简历| 简历内容|

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