现代企业管理中实施有效激励.doc

《现代企业管理中实施有效激励.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《现代企业管理中实施有效激励.doc（15页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、 工商管理论文 现代企业管理中实施有效激励 摘要 我们正进入一个新的时代，WTO将把我们融入到一个全球化的经济体系和商业环境中，面对新的竞争环境与挑战，有效管理人力资源将成为企业的任务之一。对人员的有效管理的关键就是对员工工作积极性的调动，而员工激励制度将有效地增强企业的活力和竞争力，并成为企业成长发展的持续动力源泉。因此，如何建立有效的员工激励制度，是国内外学者研究的一个热点题目，也是我国企业能否应对国际竞争的关键所在。 激励是人力资源的重要内容，它是心理学的一个术语，指激发人的行为的心理过程。激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，

2、使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。因此，企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。关键词:管理心理学;员工激励;人力资源管理Abstract We are entering a new age, the WTO will promote us to merge into a newglobe economical system and business environment. Managing the humanresource effectively is goi

3、ng to be one of the most important task to theenterprises when we are facing the new competition and challenge. The key ofeffective human resource management is to inspire the staff to work positivelyand the system of inspiring staff will improve the energy of competed capabilityeffectively, promote

4、 firms to develop and grow up. Therefore, how to build up aneffective staff inspiring system is a hot subject which is being researched byscholars, and at the same time it is the critical factor to our business. Inspiration is important to human resource .It is a technical tern inpsychology, means t

5、hat a psychological course of inspiring staffs behavior. Theconcert inspiration is used in management means that the managers妙to inspirethe staffs work motivation, that is to say, to find all kinds of effective ways toarouse staffs activity and creation capability. Inspiration is able to make staff

6、trytheir best to complete the organizations task and realize its objective. Therefore,the basic objective that enterprises carry out in inspiring system is to direct themotivation of the staff correctly, help them realize the demand of themselves, addtheir satisfaction, so as to keep and encourage t

7、heir activity and create capabilityKey words: Management psychology Staff inspiration Human resource management目录总页数：16摘要1目次31绪论 41.1研究背景41.2我国人力资源现状51.3管理心理学的不断发展6 1.3.1管理心理学的产生 6 1.3.2管理心理学的发展过程 61.4员工激励与思想政治教育 6 1.4.1思想政治工作具有激励功能 7 1.4.2思想政治工作对具有导向功能 7 1.4.3员工激励与思想政治工作的调节功能相结合 72 员工激励概述82.1 激励过程的

8、心理分析82.2 激励的重要作用92.3激励的原则102.4激励的方法11 2.5本章小结 123有效激励 13 3.1有效激励机制在现代组织管理中的必要性 14 3.2有效激励机制的科学内涵 15 3.3有效激励中应注意的问题15参考文献16 第 1章 绪 论1.1本课题的研究背景中国加入WTo后，国内市场将成为国际市场，国际市场也是国内市场。我们所处的商业环境将发生根本的变化，国内企业不仅将面临更大的 3C(Customer, Competition, Change)挑战，同时国内企业己经更真切地感受到商业环境的瞬息万变与捉摸不定:没有边界的经济体系和全球化的商业，全球范围的劳动力市场，即

9、时信息和通讯，反应灵活的公司。随着现代信息革命的深入这种特征将变得越来越真切。 在这种激烈变化的商业环境中，如何获得与保持竞争优势就成为一个企业求得生存与发展的关键问题，越来越多的西方企业将组织与管理作为获得竞争优势的来源而实践，尤其是人力资源管理。一个企业人力资源管理是和一个企业的经营战略、组织结构与文化价值紧密联系的，具有独特的个卓越的人力资源管理往往是其他企业最难以复制、模仿的管理，因此，通过人力资源管理来创造竞争优势就成为企业竞争战略的一个重要部分。也难怪全球性的人才争夺战越演越烈，都将人力资源视为企业的战略资源，也都将对人才的吸引、开发、激励、保留作为企业最重要的任务。1.2我国人力

10、资源管理的现状目前我国人力资源的开发与管理在发达国家己有六七十年的历史，我们以前一直沿用传统的人事管理模式，真正当代意义上的人力资源开发与管理才起步几年。我们无论在理论上还是在实践上都欠缺太多，然而我们又必须面对扑面而来的严峻挑战。这一切都意味着，如果我们不抓紧对人力资源的 开发和管理，很可能在10年内我们的经济将会因此而受到影响。目前国内企业的人力资源管理主要具有以下特点: 第一，大多数企业的人力资源管理还处于传统行政性人事管理阶段。其主要特点是以“事”为中心，只见“事”，不见“人”，只见某一方面，而不见人事的整体、系统性，强调“事”的单一方面的静态的控制和管理，其管理的形式目的是“控制人”

11、;把人视为一种成本，当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。 第二，我国企业普遍缺乏人力资源规划与相关政策。人力资源规划是根据企业的发展战略、企业目标及企业内外环境的变化，以系统、整体、长远的角度为企业提供人力资源的一个过程，其开发和整合有赖于企业战略的确立与明确。但是，目前国内大多数企业人力资源管理往往注重于招聘、员工合同管理、考勤、绩效评估、薪金制度、调动、培训等与公司内部员工有关的事项，却忽略了与顾客的联系，没有关注顾客需求和市场变化、与企业经营战略、市场环境相一致的人力资源管理战略。 第三，人力资源管理的框架体系尚未建立起来，仍有许多人力资源管理的功能远未完善。整个人力资源管理系统

12、中的各个模块之间相互矛盾或不一致，难以有效发挥人力资源管理的整体效能。 第四，人力资源部门定位太低，无法统筹管理整个公司的人力资源。比如，人力资源部无法将公司和部门战略与人力资源战略统一结合;受职权限制，人力资源部门与其他业务部门沟通困难;人事部的实际工作停留在主管层以下，造成考核体系不完善，激励机制不健全，继任计划不完整等问题;公司高级领导层受业务困扰，对人力资源重要性认识不够。 第五，国内企业在管理人力资源的过程中，并不缺乏先进的人力资源管理思想，但是，却十分缺乏如何将这些先进的人力资源管理思想转化为适合中国企业特点的、可操作的制度、措施的技术手段、途径。由于没有十分成熟的人力资源管理技术

13、和完善的工作流程的实践，难以提炼、固化成为人力资源管理信息系统，电子化程度低，工作效率不高也就在所难免。 第六，员工普遍对薪酬福利现状不满，难以有效激励员工努力工作。大多数企业没有处理好资历、职位、能力、智慧、贡献等要素在薪酬分配体系中的关系，“凭能力上岗、凭贡献取酬”没有得到很好的体现。总之，目前国内企业人力资源管理最为关键的问题是 “如何充分有效地激活人力资源”。因为在现代人力资源管理中，薪酬是一种激励人力资源的手段，开发、培训人力资源，提升人才的知识、能力、技能等，拓展发展空间，实际上也是一种有效的激励人力资源的措施。合理、科学的绩效考核是激励人力资源的依据。留不住人才，人才流失严重，通

14、常是人才缺乏适当激励的一种不良结果。1.3管理心理学的不断发展管理心理学是研究管理活动中人的心理活动规律的科学，属于心理学的一个分支。它是运用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学等科学原理，以人的心理行为和人际关系、人的积极性为研究对象的一门综合性科学。管理心理学自20世纪50年代产生以来，越来越显示出它的强大生命力。它不仅被应用于企业管理领域，而且越来越广泛地被应用于机关、学校、劳动人事等部门的管理领域。1.3.1管理心理学的产生管理心理学的产生最早可以追溯到20世纪初期，当然心理管理的思想还可以追溯到遥远的古代，其真正成为一门独立的学科，则是在20世纪60至70年代的事情。管理心

15、理学的诞生是社会经济发展和科学技术进步的必然结果，1.3.2管理心理学的发展过程第一，西方管理心理学的发展。西方管理心理学的发展是从20世纪开始发展。第二，我国管理心理学的发展。早在春秋战国时期，孔子、孟子、荀子等人即有 “人性”问题的争论。荀子 “人能和群”的组织管理理论的提出，管子、韩非子治国安邦领导艺术论著，孙武、吴起等人关于 “士气激励”方法的运用。中华人民共和国诞生以后，在党的领导下，我国建立了独立的比较完善的工业体系和国民经济体系，也形成了一套以毛泽东思想为指导的管理理论和管理方法。管理心理学是一门研究管理活动中人的心理活动规律的科学，它不仅适用于研究企业的管理活动，而且适用于研究

16、所有的管理活动。管理心理学就是通过探索和把握管理过程中个体、群体、组织者和领导者的心理活动规律，为制定正确的、行之有效的管理政策和管理方法提供科学指导，为提高管理水平和组织效率服务。1.4员工激励与思想政治教育员工激励与企业中的思想政治教育是密不可分、相辅相成的。员工激励是企业思想政治教育的实际手段，而员工激励的开展也常常需要结合思想政治教育。实现企业管理现代化的挑战。作为企业的管理者，必须掌握相关的激励理论知识，了解员工的思想活动，运用激励手段做好员工的思想政治工作，同时通过思想政治工作加强对员工的激励强度。1.4.1思想政治工作具有激励功能 通过绩效考评，我们可以明确每个员工存在的差距。差

17、距找出来了，怎么样帮助后面的员工追赶上前面的员工，这就要运用思想政治工作的激励功能，充分调动员工的积极性和创造性。首先，在企业中我们可以运用思想政治教育的情感激励，注重情感投资，关心、理解、尊重、信任广大员工，并且公正、公平、公开地处理问题，为员工办实事，可以有效地激发员工的积极性，形成先进更先进，后进赶先进的生动局面。其次，对于考评成绩较差的员工，我们可以通过榜样激励，即典型示范，以先进推动后进，通过树立榜样，会促使先进分子更上一层楼，同时对后进分子也会有触动，促使他们对照先进找差距，激励其上进心，从而形成一个奋发向上的气氛，同时从心理学角度来说，它也符合常人喜欢表扬的心理特征。1.4.2思

18、想政治工作对具有导向功能对于企业中工作积极性高的员工，怎么样使他们更能发掘自身的潜能，从而更好的为企业服务，对于那些工作积极性不高的员工，怎么样激发他们的积极性，这些都是管理者需要解决的问题。这就要求我们运用思想政治工作的导向功能。思想政治工作的导向功能就是通过运用启发、动员、教育、监督、批评等方式，把人们的思想和行为引导到符合企业发展要求的正确方向上来。思想政治工作的导向功能就是建立在对教育对象充分信任的基础上的，重在启发人的自觉性。常言道:“人望高处走，水往低处流”，这是有进取心的员工的共同特性。通过思想政治工作，利用激励手段，形成正确的动机，以调节和规范人们的思想行为，对人们形成一种强大

19、的约束力和导向力，使得员工们能够依照结果找出自身的不足，不断的充实、完善自我，从而提高整个企业的竞争力。1.4.3员工激励与思想政治工作的调节功能相结合在员工激励中，对于惩罚和奖励，员工的态度肯定是各不相同的。对于一些受到惩罚的员工来说，肯定会有不满、抵触情绪，如果不加以调节，对于整个企业的发展是很不利的。从心理学角度来说，人是自然、社会和心理三者活动的统一体，人的很多思想问题，都和心理因素紧密相连，因此这就要求企业管理者及时了解员工心理活动的规律和特点，采取恰当的方式，如创造有益于心理调节的优美环境，角色心理换位，心理咨询等，使员工做到自我心理调节。对于受到惩罚的员工产生的不满、怨恨和愤J眨

20、清绪，如果他们的这种情绪得不到缓解、消除就可能造成矛盾激化。因此，我们必须运 用思想政治工作的情绪调节功能，疏通思想，宣泄情绪;创造条件，转移情绪;重定目标，升华情绪等方法，使员工的情绪得到调整，获得新的平衡。对于企业员工的因为奖惩产生的矛盾乃至冲突，就需要我们发挥思想政治工作的调节功能，正确处理多种矛盾，引导员工互相沟通，互帮、互学、互补，缓解人际冲突，着力建立团结、互助、友爱、平等的人际关系，从而形成企业同心同德的大好局面。第2章 员工激励概述激励是管理心理学中的一个重要课题。从广义而言，激励就是激发鼓励，调动人的积极性、主动性和创造性。员工激励是企业人力资源开发与管理的重要方面，其重要性

21、不仅表现为使员工安心和积极地工作这种短期作用，同时还发挥使员工认同和接受本企业的目标与价值观对企业产生强烈归属感的长期作用。2. 1激励过程的心理分析 所谓“激励”，就是激发鼓励人的行为动机，使人做出努力行为，从而有效完成预定目标的过程，也就是调动人的工作积极性。在实际生活中，常常有这种情况:能力相当的人会做出不同的工作成绩，甚至能力差的人可能比能力强的人成绩更好。原因是多方面的，但最主要的是由于激励的程度和效果不同所致。一般来说，人的工作成绩主要受两个因素影响:一是能力，二是动机激发程度。他们的关系可表现为: 工作成绩=能力x动机激发程度 从式子可以看出，一个人工作成绩的大小取决于其能力和动

22、机激发程度的乘积，能力越强，动机激发程度越高，工作成绩就越大。在这两个影响因素中，能力是个人的心理特征，其提高需要经过一个过程，而动机激发则是较易变化而且可以控制的因素。所以，在一般情况下，工作成绩与动机激发程度成正比，能力稍差，可以通过激发工作动机来弥补。在实际工作中，能力不怎么强的人，通过自己刻苦努力而取得较高成就的例子是屡见不鲜的，其原因就是这些人有着强烈的工作动机或内驱力。因此，提高人们工作成绩的关键，是如何通过激励调动起人的积极性。能力再强，但若不能进行有效的激励，也难以取得良好的工作成绩41 具体来说，激励可以从以下三个角度来理解: 第一，从诱因和强化的观点来看，激励就是将外部适当

23、的刺激 (诱因)转化为内部心理动力，从而强化 (增强或减弱)人的行为。 第二，从内部状态来看，激励即是指人的动机系统被激发起来，处在一种激活状态，对行为有强大的推动力量。 第三，从心理和行为过程来看，激励主要指由一定的刺激激发人的动机，使人有一股内在的动力，从而向期望的目标前进的心理和行为的过程。未满足的需要是激励过程的起点，由此而引起个人内心 (生理上或心理上)的激奋，产生目标导向和目标行动，导致个人从事满足需要的某种目标行动，达到了目标，需要得到满足，激励过程也就宣告完成。然后新的需要发生，又引起新的行为和新的激励过程。2.2激励的重要作用 在传统的组织和人力资源管理中，激励的作用根本没有

24、得到足够的和系统的认识，管理者们只是自觉或不自觉地运用激励手段，进行人力资源的管理和开发工作。但随着“人”的因素在组织生存和发展中的作用日益提升，人们越来越发现作为组织生命力和创造力源泉的“人”的状态往往直接影响着组织的面貌，其作用主要表现在以下几个方面: 第一，激励是实现企业目标的需要。 第二，激励是充分发挥企业各种生产要素效用的需要。 第三，激励可以提高员工的工作效率和业绩。 第四，激励有利于员工素质的提高。提高员工素质，不仅可以通过培训的方法来实现，也可以运用激励的手段达到。2.3激励的原则不同企业由于实际情况不同，都会有自己的激励政策和措施。激励政策与其他人力资源政策的不同之处在于:激

25、励政策有更大的风险性，如果它不给公司带来正面的影响，就很可能带来负面的影响。所以，在制定和实施激励政策时，一定要谨慎。激励是有一定的原则和规律可循的，如果我们在制定和实施激励政策时能够注意这些原则，就能更大的提高激励的效果。 首先，激励要因人而异。由于不同员工的需求不同，所以，相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。由于激励取决于内因，是员工的主观感受，所以，激励要因人而异。在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么，将这些需要整理、归类，然后制定相应的激励政策帮助员工满足这些需求。 其次，激励要做到奖惩适度。奖励

26、和惩罚不适度都会影响激励效果，同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪，失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻则起不到激励效果，或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公，或者失去对公司的认同，甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性，从而可能还会犯同样的错误。再次，激励要做到公平合理。公平性是员工管理中一个很重要的原则，员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪，并且影响激励效果。取得同等成绩的员工，一定要获得同等层次的奖励;同理犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点，管理者宁可不奖励或者不处罚。管理者在处理员工奖惩问题

27、时，一定要有一种公平的心态，不应有任何的偏见和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢，有些你不太喜欢，但在工作中，一定要一视同仁，不能有任何不公的言语和行为。第四，我们要奖励员工积极的行为。如果我们奖励错误的事情，错误的事情就会经常发生。这个问题虽然看起来很简单，但在具体实施激励时就会被管理者所忽略。管理学家米切尔拉伯夫经过多年的研究，发现一些管理者常常在奖励不合理的工作行为。他根据这些常犯的错误，归结出应奖励和避免奖励的十个方面的工作行为: 奖励彻底解决问题，而不是只图眼前利益的行为;奖励承担风险而不是回避风险的行为;奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为;奖励果断而不是光说不练的行为;奖励多动脑筋而不

28、是一味苦干的行为:奖励使事情简化而不是使事情复杂化的行为;奖励沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者;奖励有质量的工作，而不是匆忙草率的工作;奖励忠诚者而不是跳槽者;第五，激励要注重时效性。激励要及时地进行，从而尽早满足员工的尊重需要和自我实现的需要，这样才能最大限度地激励员工。惠普公司的 “金香蕉奖”就是激励时效性的最好体现。2.4激励的方法员工激励就是激发鼓励人的行为动机，使人做出努力行为，从而有效完成预定目标的过程，通俗的说，就是调动人的工作积极性。在实际生活中，常常有这种情况:能力相当的人会做出不同的工作成绩，甚至能力差的人可能比能力强的人成绩更好。为此，我们应在不同的组织中，针对不同的对

29、象采取不同的激励方法。在实际工作中，员工激励的主要方法有以下几种:第一，目标激励。所谓目标，实际上就是人期望达到的成就或结果。人是有意识的，所以人的行为的特点是具有目的性的。有人曾经说过，伟大的目的可以产生伟大的精神和伟大的毅力1381。因此，思想政治工作者应当为工作对象确立即振奋人心，又切实可行的目标，这样才能发掘人的才智，鼓舞和激发人的正确的动机，调动积极性、主动性和创造性，消除不合理减少不正确的行为。 第二，榜样激励。榜样激励，也叫做典型示范，就是通过榜样 先进典型)来教育职工、鼓舞职工、激发职工积极性的一种方法。榜样是一面旗帜，具有一定的生动性和鲜明性，容易引起人们在感情上的共鸣。同时

30、，有了榜样，使得大家学有方向，赶超有目标，而且看得见、摸得着，说服力强，号召力大。思想政治工作者要善于发现榜样，积极扶植和培养榜样，宣传榜样，组织大家学习榜样。第三，民主激励。思想政治工作者应让职工群众参与决策、管理和监督，鼓励和支持职工提建议、出主意、想办法，并给予重视，积极采纳，广泛充分的发扬民主，这就是民主激励，让员工积极参与企业决策和各级管理，此来增强员工的主人翁意识和责任感，从而达到提高员工工作积极性目的的方法。第四，奖惩激励。奖惩激励，就是通过制定公平合理的奖惩制度，来激励职工积极性的一种方法。2. 情感激励法 就是通过关心员工生活，帮助他们解决思想上和实际中的困难，加强管理者与员

31、工之间的交流，营造和谐的组织环境和工作气氛等来满足员工情感需求从而达到提高他们积极性的方法。3.任务激励法任务激励法就是企业管理者针对某些事业心特别强，较注重成就感追求的员工采取给任务、压担子的办法使其获得事业感、成就感满足从而促进其工作积极性的方法。4. 发展激励法追求成长与发展既是企业也是员工的永恒归属。发展激励法就是企业管理者根据企业目标与宗旨相结合制定每一个员工的个人发展计划，努力使在实现企业目标的同时实现员工个体目标，使员工个体在为企业做出贡献的同时，能有长远的成长和发展，有实现其人生理想和事业抱负的机会这样，员工的行为就会有动力，有方向，其工作积极性也才能得到长足的提高。5. 报酬

32、激励法报酬激励法就是企业根据自身实际制定科学合理、公平公正的报酬制度，对员工的贡献行为予以及时的回报或奖励的方法。这是一种最基本的激励手段，其又包含物质报酬和精神报酬两个方面。其中物质报酬又包含工资、奖金、各类福利等方面的形式和内容，精神报酬包括表扬、给予各种荣誉和称号等。应该看到，不同的企业实际，不同的员工构成特点，不同的企业文化背景，决定着影响员工积极性的因素不尽相同，因而在运用激励方法时要具体分析，分别对待。一般而言，对于小型企业、劳动密集型企业，采用报酬激励法，情感激励法，样样激励较为有效，而对于大型、技术密集型企业则采用民主参与激励法、发展成长激励法、任务成就激励法等较为适宜；对于素

33、质较低、依赖性较强的员工，采用情感激励法、报酬激励法等较为有效，而对于素质较高、独立性强的员工则采用民主参与激励法、任务成就激励法、发展激励法，目标激励等较为适宜。2.5本章小结 本章对员工激励的一些基本性、概念性的问题如激励、激励的手段、激励的原则及作用等进行了论述，对员工激励有一个大概的了解。同时，对员工激励的心理基础进行了分析。 第三章 有效激励3.1激励机制在现代组织管理中的必要性由于人力资源管理本身的特点, 使单位管理者的工作重心应放在激励工作人员的环节上。激励机制就是在激励中起关键性作用的一些因素, 一般由激励时机、激励程度、激励频率、激励方向等因素组成。1. 不断调动工作人员积极

34、性2. 有利于工作人员素质的提高3. 加强一个组织的凝聚力3.2有效激励机制的科学内涵有效激励是对工作人员需求的满足, 工作人员需求是多种多样的, 激励因素也是多方面的。1. 物质激励生理需求是人的第一需求, 人们都追求更体面、更舒适、更宽畅的生活, 这种生活方式的基础是经济收入。人们需求从工作中得到的稳定回报。(1)建立公平合理的绩效评价2)工资制度的改革(3)福利激励2. 能力激励人的需要是多层次的, 既有最基本的生存需要, 也有高层次的自我实现的需要, 对行政部门而言, 通过为工作人员提供培训机会和提供一定的岗位和职业来实现组织目标, 对工作人员, 通过工作得到认同实现自我价值。单位应把

35、事业规划与发展的激励思想基于组织与员工共同成长和发展的观念, 其相应的激励措施有利于工作人员的事业和生活向个性方向发展。合理有效的激励措施, 一定会让企业留住更多更好的人才, 提升工作业绩。(1)培训激励(2)工作内容激励3. 环境激励(1)政策环境激励(2)工作环境激励4. 成就激励随着社会的发展, 人们生活水平的不断提高, 越来越多的人在选择工作时已经不仅仅是为了生存。对工作的员工而言,工作更多的是为了获得一种成就感。所以成就激励是激励机制中的重要内容, 包括: 荣誉激励、职位激励、职称激励。(1)荣誉激励。(2)职位激励(3)职称激励5. 团队激励树立人力资源管理的新观念, 还必须强调团

36、队精神。在一个大型的组织中, 任何项活动靠个体力量都难以完成。提倡单位中的团队合作是社会发展的一种必然趋势。激励政策应朝着团结工作人员的方向发展, 激励机制的制定, 并不是要突出某个优秀的人士, 不是搞个人主义, 特别在企业, 更要靠团队精神, 讲求合作, 如果一个优秀的人才在工作的时候, 没有办法和周围的同事很好的沟通, 那么中间将会有很多不必要的麻烦, 这样的人才并不是我们所鼓励和欢迎的。部门需要一个有凝聚力的合作团体, 在工作上讲求配合, 现在很多的部门, 已经尝到了团队精神的甜头, 在表扬工作的时候, 往往奖励某一组, 而不是某个人。只有通过团结协作才能达到更高的目标。工作环节总是一环

37、扣一环的, 只有大家团结一心, 发挥集体优势, 才能创出佳绩。3.3有效激励过程中应注意的问题激励机制是激发工作人员的工作热情, 鼓励工作人员发挥潜能, 打破以前的平均主义, 有功就要奖。政府在制定激励机制的时候, 应充分的考虑部门的经济情况, 符合单位目前的状况; 考虑到部门工作人员的整体劳动素质、生产技能、知识水平和现代人所要求的一种归属感。随着部门的不断发展, 激励机制应不断改进和完善。在实际工作中应注意以下问题:1. 激励机制要与其他机制配套使用在人力资源管理系统中, 并不是只有一个激励机制, 还存在其他机制。比如, 竞争机制、更新机制、监督机制。他们都是彼此相联系的。为了有效的激励工

38、作人员的工作热情, 需要他们配合使用。2. 激励机制的使用要及时不论奖励还是惩罚, 采取的越及时, 效果就越好, 这是因为惩罚与相关行为之间相隔的时间越长, 二者时间的关系就越模糊不清, 从而奖励的“激励”机制就越弱。例如, 对于工作人员提出合理化建议的行为及时给予肯定和表扬, 就能调动工作人员的积极性, 促使他为改进工作和提高工作效率而继续努力。反之, 就势必会挫伤工作人员的积极性, 基于相同的理由, 惩罚也应及时, 做好深入细致的思想工作, 以帮助犯错误者认识和改正错误, 但不意味着可以草率从事。3. 激励机制要有连续性部门管理者认为只要在开始阶段激励了工作人员, 工作人员就会永远受到了激

39、励, 但事实上, 随着时间的流逝, 激励水平逐渐下降, 一般在三到六个月时间内下降为零。管理者应该认识到这一点, 通过定期的考评、认可, 明确的沟通和经常性的一对一反馈, 源源不断地激励工作人员。4. 只有每个人都有优胜的可能, 竞争才有激励作用竞争频频应用于激励中, 但是只有每个人拥有平等获胜的机会时, 才能起作用。否则, 竞争能够激励优秀人员, 但同时会降低其他工作人员工作动力。5. 合理使用负激励在实际工作中, 作到赏罚分明, 才能真正调动起人们的工作热情。卡尼曼通过运用感知心理学研究人类决策行为得出:人的心理非常复杂, 当所得的比预期的多时, 人们会非常高兴, 而当失去的比预期的多时,

40、 就会非常的愤怒痛苦, 关键在于这两种情绪是不对称的。人们在失去某物时的愤怒痛苦的程度远远超过得到某物时高兴的程度, 所以惩罚往往更能激发人们奋发图强, 但鉴于负激励具有一定的消极作用, 容易产生挫折心理和挫折行为, 应该慎用, 要讲求方法。因此, 领导者在激励时, 应该把正激励与负激励巧妙的结合起来, 而且坚持以正激励为主, 负激励为辅。在经济全球化的今天, 单位在使用新的人力资源管理模式中, 激励机制将发挥它强大的能动性, 是鼓励工作人员为单位做出更大贡献的动力源泉。只有好的激励机制才能积极的调动工作人员的积极性, 提高工作人员自身素质和加强组织凝聚力; 只有好的激励机制才能团结工作人员,

41、 发挥集体优势, 在组织工作中创造一个又一个辉煌的成绩。在单位很难留住人才的今天, 应该使工作人员了解其优势, 多制定出一些使工作人员“舍不得”的好处。现代管理要进行科学的管理, 激励机制是科学管理的重要组成部分。 在经济全球化的今天, 单位在使用新的人力资源管理模式中, 激励机制将发挥它强大的能动性, 是鼓励工作人员为单位做出更大贡献的动力源泉。只有好的激励机制才能积极的调动工作人员的积极性, 提高工作人员自身素质和加强组织凝聚力; 只有好的激励机制才能团结工作人员, 发挥集体优势, 在组织工作中创造一个又一个辉煌的成绩。在单位很难留住人才的今天, 应该使工作人员了解其优势, 多制定出一些使

42、工作人员“舍不得”的好处。现代管理要进行科学的管理, 激励机制是科学管理的重要组成部分。参考文献1. 关陪兰. 论激励机制与人力资源开发M . 上海: 上海科技出版社, 2000. 45- 47.2 .戴昌钧. 人力资源管理M . 天津: 南开大学出版社,2001. 109- 111.3. 陈晓寒. 探索有效人才的激励机制M . 北京: 社会科学出版社, 1995, (1): 32- 38.4.吴 云主编.管理心理学.哈尔滨工程大学出版社，2003: 170-186页5. 苏东水主编.管理心理学.复旦大学出版社，1998: 91-93页6 .赵曙明主编 国际企业人力资源管理.南京大学出版社，1

43、998: 10-23页7. 张 德主编.人力资源开发与管理.清华大学出版社，2001: 80-82页8.朱 舟主编.人力资源管理教程 上海财经大学出版社，2001: 121-130 页9.陈天祥主编.人力资源管理.中山大学出版社，2001: 220-224页10. 张一弛主编.人力资源管理教程.北京大学出版社，2001: 55-58页11.于衍平. 科技人力资源管理与激励模式 J . 科研管理 ,1997 ,(6).12 俞文钊 ,等.跨文化企业管理心理学 M . 大连:东北财经大学出版社 ,2000.163.13 赵国祥. 管理心理学 M . 河南大学出版社 ,1995. 111 14苏东水.管理心理学.第三版上海:复旦大学出版社，1998:224 2215. 郑京.改革完善激励机制是增强企业活力的关键江西社会科学，1999(2):41-43