软件开发设计项目竞争性谈判文件.doc

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1、软件开发设计项目政府采购竞争性谈判文件编号：ZZCG2010A-JZ-075浙江省政府采购中心 竞争性谈判文件目录第一章、竞争性谈判公告2第二章、竞争性谈判须知5第三章、财务结算程序11第四章、评审方法和程序12第五章、合同范本15第六章、竞争性谈判内容与技术要求19第七章、商务条款40第八章、附 件43第一章 竞争性谈判公告根据中华人民共和国政府采购法等有关法律法规规定，浙江省政府采购中心受中国人民政治协商会议浙江省委员会办公厅信息中心、浙江省高级人民法院、浙江省地方税务局和浙江省儿童医院委托，就软件开发设计项目进行竞争性谈判，欢迎国内符合要求的供应商参加。一、竞争性谈判文件编号：ZZCG2

2、010A-JZ-075二、谈判内容：标项一：中国人民政治协商会议浙江省委员会办公厅信息中心安全网络监控管理系统；标项二：浙江省高级人民法院网络管理平台软件；标项三：浙江省高级人民法院局域网运行维护服务；标项四：浙江省地方税务局地税普通发票开票软件；标项五：浙江省儿童医院门诊输液叫号系统，具体内容详见竞争性谈判内容与技术要求。三、供应商的资格要求：符合中华人民共和国政府采购法对投标主体的要求。标项一、四、五：注册资金在50万元（含）以上，非本地投标供应商必须在杭州有分支机构。参加谈判时须提供原厂商针对本项目的授权书原件，产品的生产企业具有省级以上部门认定的软件企业资质，办公系统、网站生成和管理应

3、用软件必须拥有自主知识产权。能够独立承担本项目，不得转包和分包，并有良好的工作业绩和履约记录。产品须提供省级1个厅局级以上类似项目成功案例合同复印件和用户使用报告（需用户盖章）。标项二、三：注册资金在200万元（含）以上，具有信息产业部颁发的计算机信息系统三级以上集成资质证书，具有国家信息安全认证信息安全服务资质一级或以上证书。具有ISO_9001质量管理体系认证证书原件。能够独立承担本项目，不得转包和分包，并有良好的工作业绩和履约记录。须提供省级1个厅局级以上类似项目成功案例合同复印件和用户使用报告（需用户盖章）。四、竞争性谈判文件的发售购买日期：2010年9月13日至2010年9月19日止

4、，上午9：00-11：00、下午15：00-17：30（双休日及法定节假日除外）。地点：浙江省政府采购中心服务台（杭州市环城北路305号耀江发展中心一楼大厅）。标书售价：200元人民币，售后不退。参加谈判的供应商购买标书时应出具的资料：需提供加盖公章的营业执照复印件和法人委托授权书。联系人：陶珊珊，电话：0571-88907716。五、谈判响应文件递交截止时间：2010年9月21日上午9时止。六、谈判响应文件递交地点：耀江发展中心3A06开标室（杭州市环城北路305号）。七、谈判时间：2010年9月21日上午9时整。八、谈判地点：耀江发展中心3A06开标室（杭州市环城北路305号）。九、谈判保

5、证金：10000元（人民币），于2010年9月20日下午16：00时前在省政府采购中心服务台（杭州市环城北路305号耀江发展中心一楼大厅）交纳并到帐。十、项目联系人：程则彬，联系电话：0571-88907721。 十一、标书下载网址：浙江省政府采购中心 2010年9月10日第二章 竞争性谈判须知一、适用范围仅适用于本次竞争性谈判采购所叙述的货物和服务。二、定义（一）“需方”系指浙江省政府采购中心。（二）“谈判响应方”系指向需方提交谈判响应文件的供应商。（三）“货物和服务”系指按竞争性谈判文件要求的货物和服务。三、供应商的资格要求标项一、四、五：注册资金在50万元（含）以上，非本地投标供应商必须

6、在杭州有分支机构。参加谈判时须提供原厂商针对本项目的授权书原件，产品的生产企业具有省级以上部门认定的软件企业资质，办公系统、网站生成和管理应用软件必须拥有自主知识产权。能够独立承担本项目，不得转包和分包，并有良好的工作业绩和履约记录。产品须提供省级1个厅局级以上类似项目成功案例合同复印件和用户使用报告（需用户盖章）。标项二、三：注册资金在200万元（含）以上，具有信息产业部颁发的计算机信息系统三级以上集成资质证书，具有国家信息安全认证信息安全服务资质一级或以上证书。具有ISO_9001质量管理体系认证证书原件。能够独立承担本项目，不得转包和分包，并有良好的工作业绩和履约记录。须提供省级1个厅局

7、级以上类似项目成功案例合同复印件和用户使用报告（需用户盖章）。四、谈判费用无论竞争性谈判过程和结果如何，谈判响应方自行承担与谈判响应有关的全部费用。五、竞争性谈判报价（一）竞争性谈判报价以人民币为结算货币。（二）谈判响应方应按竞争性谈判文件的要求认真填写相应材料，谈判响应文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价。六、谈判保证金（一）谈判保证金以银行汇票、支票形式按竞争性谈判公告的规定时间和地点交纳并到帐。单位名称：浙江省政府采购中心开户银行：深圳发展银行杭州分行银行账号：68

8、811004794112101（二）若一次投多个标项，只需交纳一个标项的谈判保证金。（三）谈判截止日后，谈判响应方撤回谈判响应书的、中标方在供货前违背政府采购合同条款的，我中心将没收谈判保证金。七、谈判有效期（一）谈判响应文件从谈判之日起，谈判有效期为60个工作日。（二）特殊情况下，需方可与谈判响应方协商延缓谈判响谈判文件的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。在这种情况下，保证金的有效期也相应延长。（三）谈判响应方可拒绝接受延期要求而不会导致保证金被没收。同意延长有效期的谈判响应方不能修改谈判响应文件。八、谈判文件的组成（一）商务文件包括：1、谈判响应书（附件一）；2、初次报价表（附件二）

9、；3、技术方案和硬件设备详细配置单及参数对照表（附件三）和彩图；4、商务条款应对表（附件四）；5、售后服务及培训承诺；6、谈判响应方认为需要的其他文件资料。（二）资格文件包括：1、法定代表人授权书（附件五）和授权代表身份证复印件； 2、关于资格的声明函（附件六）；3、谈判响应方一般情况（附件七）；4、符合年检营业执照复印件（加盖公章）；5、符合年检的税务登记证复印件（加盖公章）；6、提供截止2010年6月底的资产负债表（加盖公章）；7、所投品牌原厂商针对本项目的授权书原件（谈判文件注明需提供的）；8、相关资质证明材料。以上文件由商务文件和资格文件组成，二份文件分别装订、密封。并在信封上注明文件

10、名称。九、谈判响应文件的签署和份数（一）谈判响应文件需打印或用不褪色的墨水填写。谈判响应文件的装订顺序应按投标须知第八条所叙顺序装订。（二）所有谈判响应文件均须由谈判响应方盖章，并由法定代表人或法定代表人授权代表签署。谈判响应方应写全称。（三）谈判响应方应将谈判响应文件正本和副本分别用信封密封，并标明竞争性谈判编号，谈判响应货物名称及“正本”或“副本”，标书正本一份，副本伍份。标书封面格式详见 “第八章附件八”。十、谈判响应文件的递交（一）谈判响应文件需加以密封，并在封皮上写明：需方单位名称、项目名称、项目编号、参加谈判的标项谈判响应方名称、通讯地址、邮政编码、投寄人。（二）如果谈判响应方未加

11、写标记，需方对谈判响应文件的误投和提前启封不负责任。（三）谈判响应文件的补充和修改谈判响应截止时间前，谈判响应方可以书面向需方已递交的谈判响应文件提出补充和修改，相应部分以最后的补充和修改为准。该书面材料应密封，由谈判响应方代表签字并加盖公章。（四）需方接受谈判响应文件时间需方于谈判现场在谈判响应截止时间前半小时内接受谈判响应标书。（五）谈判响应文件填写字迹必须清楚、工整，对在谈判响应文件中的不同文字文本的解释发生异议的，以中文文本为准。十一、无效谈判响应文件发生下列情况之一的谈判响应文件被视为无效：（一）在竞争性谈判文件递交截止时间以后送达的谈判响应文件；（二）由于包装不妥，在送交途中严重破

12、损或失散的谈判响应文件；（三）以非纸质文件形式的谈判响应文件；（四）谈判响应方未能提供合格的资格文件；（五）标项以赠送方式响应的，对一个标项提供两个谈判响应方案的；（六）与竞争性谈判文件有重大偏离的谈判响应文件；（七）未装订、未密封、未有效授权、标书封面未盖章、注册资金不符，谈判响应书、法定代表人授权书、资格声明函等填写不完整或有涂改的；（八）未按规定交纳保证金的；（九）开标时谈判响应方授权代表未到开标现场或授权代表不能提供相应身份证明的；（十）不符合法律、法规和本竞争性谈判文件规定的其他实质性要求的。十二、竞争性谈判文件答疑：如对本次竞争性谈判文件存在疑问，请将书面文件在2010年9月19日

13、上午16时之前，送至浙江省政府采购中心3A楼层（杭州市环城北路305号），需方将做统一答复，如规定时间内未收到任何质疑，则视为各谈判响应方均对此无异议。十三、特别声明：在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，以提出最低报价的供应商作为成交供应商。十四、预算价：本次竞争性谈判设有预算价，超出预算价的谈判响应方不予推荐为成交方。十五、竞争性谈判文件递交截止时间及地点（一）递交时间：2010年9月21日上午9：00时前（二）递交地点：耀江发展中心3A06开标室（杭州市环城北路305号）。十六、谈判地点和时间（一）谈判时间：2010年9月21日上午9：00时正。（二）谈判地点：耀江发展中心3A06开标

14、室（杭州市环城北路305号）。第三章 财务结算程序一、未中标谈判响应方谈判保证金的领取自成交公告发出7个工作日后，若无其他问题，携带财税部门统一监制章的往来款收据（开给采购中心，注明竞争性谈判文件编号），到采购中心服务台办理退款手续。二、成交方谈判保证金领取有财税部门统一监制章的往来收据（开给本中心），注明项目竞争性谈判编号及合同编号；自动转为履约保证金，按合同规定支付合同总价的条件达到时，准备上述资料并经采购中心财务部核实并签署意见，到政府采购中心服务台退还。三、货款的结算货款由采购人负责支付。中标商凭验收提货单（浙江政府采购网上自行下载）、发票、质量保证金凭证（采购中心提供）到采购人处结算

15、。若资金在采购人处的，由采购人直接支付；若资金在核算中心的，由采购人向核算中心发起支付令，由核算中心把货款打入中标商帐户。四、质量保证金领取（一）有财税部门统一监制章的往来款收据（开给本中心）（二）交入质量保证金凭证 （三）质量回访单（本中心领取）备齐上述资料并经采购中心财务部核实并签署意见后，到采购中心服务台直接退还。财务部电话：0571-88907709，朱文英；服务台电话：0571-88907703，孙迅斐第四章 评审方法和程序一、拆封谈判响应文件（一）需方在竞争性谈判文件规定的时间和地点进行竞争性谈判，谈判响应方授权代表必须参加。（二）谈判开始时，需方将查验谈判响应文件密封情况，确认无

16、误后拆封谈判响应文件。二、谈判小组（一）谈判小组依法由3人（含）以上奇数的人员组成，其成员从政府采购评审的相关专家库中通过随机方式抽取，谈判小组对谈判响应文件进行审查、质疑、评估和比较。（二）谈判期间，谈判响应方法人代表或法人委托人必须在场，负责解答有关事宜。三、竞争性谈判评审原则与方法（一）谈判小组将遵循公开、公平、公正的原则，对谈判响应方提供货物或服务的价格、技术性能、交货期限、安装实施方案、售后服务、培训计划、公司基本情况、履约能力等进行综合分析考评，由谈判小组在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，以提出最低报价的供应商作为成交供应商。（二）客观、公正的对待所有谈判响应方，对所有谈判评

17、价，均采用相同的程序和标准。（三）在谈判期间，谈判响应方不得向谈判小组成员询问谈判情况，不得进行旨在影响谈判结果的活动，否则将废除其谈判资格，并不再返还谈判保证金。（四）在谈判过程中，谈判小组成员不得与谈判响应方私下交换意见，在竞争性谈判工作结束后，凡与谈判情况有接触的人不得将谈判情况扩散出谈判小组成员之外。（五）需方不向落标方解释落标原因，不退还谈判响应文件。四、谈判程序（一） 谈判小组审核谈判响应文件。1、谈判小组按照商务、资格类进行分工审核谈判响应文件。各专家在全面审核的基础上有侧重的进行分工。2、依据竞争性谈判文件的规定，从谈判响应文件的有效性、完整性和对竞争性谈判文件的响应程度进行审

18、查，以确定是否对谈判文件的实质性要求作出响应。（二）谈判小组汇总并讨论审核情况，确定谈判响应方是否具有谈判资格。（三）按标项与各谈判响应方进行谈判。1、谈判响应方介绍公司的基本情况、产品的性质、用途、销售及价格。2、谈判小组就讨论和汇总的情况与谈判响应方展开谈判，谈判分为技术和商务两部分，商务谈判主要内容为售后服务、交付时间、付款方式、特殊承诺和商务报价。3、供应商确认货物的配置及商务要求并对谈判记录确认后由授权代表签字。4、各谈判响应方在本标项全部谈判结束后十分钟进行最后报价。（四）谈判小组对谈判的情况进行综合评议。（五）谈判小组在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，推荐最低报价的谈判响应

19、作为成交供应商。（六）谈判小组拟制谈判报告。五、成交通知（一）谈判结果后，需方将于七个工作日内在浙江省政府采购网上发布成交公告，公告期满，如无谈判响应商质疑，由浙江省政府采购中心签发成交通知书。（二）成交通知书发出后，若成交供应商放弃成交，应当承担相应的法律责任，成交通知书对采购人和成交供应商具有同等法律效力。（三）成交公告期满后，未成交的谈判响应方开具本单位的正式往来款收据，自行到采购中心服务台退还谈判响应保证金。第五章 浙江省政府采购合同（本合同为合同样稿，最终稿由三方协商后确定） 合同编号 ZZCG2010A- 确认书号甲方（使用单位）： 乙方（供应商）： 鉴证方: 浙江省政府采购中心浙

20、江省政府采购中心经过竞争性谈判，确定 为供货单位，经三方协商，达成以下条款。具体如下：第一条 采购商品清单及合同价格金额单位：元 使用单位商品名称配置要求数量单价总价合 计合同总价：（人民币）元整注：1、商品型号、数量、配置要求及使用单位地址等详见附件清单2、以上合同总价包括运抵各使用单位的运费及安装调试费等。 第二条 质量保证乙方保证本合同中所供应的商品是最新生产的符合国家技术规格和质量标准的出厂原装合格产品。如发生所供商品与合同不符，甲方（使用方）有权拒收或退货，由此产生的一切责任和后果由乙方承担。第三条 交货时间、地点1、乙方在合同签订后 个工作日内按照其与甲方事先直接联系约定（使用单位

21、地址、联系人等见清单）将所供商品运至甲方指定地点拆箱，并负责安装调试完毕后交使用方验收。2、在所供商品交付使用时，乙方必须向甲方提供产品说明书、质量保证书、保修卡等必须具备的相关资料和必备的附件。第四条 售后服务1、合同商品从验收后合格之日起，乙方提供的商品保修期为保修卡上提供的保修时限。保修期内，乙方负责对其提供的商品实行免费维修。保修期后，乙方仍提供维修服务，收取成本费。2、乙方保证所供商品在保修期内发生故障时，最迟在贰个工作日内修复，必要时采取临时调换等措施，以保证甲方的正常工作。第五条 验收乙方将所供商品运至交货地点拆箱并安装调试完毕后，由各使用单位当场负责验收。合同商品从验收合格次日

22、起7天内，出现非使用方人为因素造成的无法排除的故障，由乙方予以整机调换。第六条 质量保证金合同总价的5%作为质量保证金，由乙方交入鉴证方帐户，自货物验收合格交货（使用）后12个月内没有使用单位质量问题索赔，由鉴证方退回供方。第七条 货款的支付详见财务结算程序第八条 其它约定：第九条 违约责任1、乙方逾期履行合同的，自逾期之日起，向甲方每日偿付合同总价万分之二的滞纳金；乙方逾期30日不能交货的，应向甲方支付合同总价百分之五的违约金。2、甲方逾期支付货款的，应向乙方每日偿付合同总价万分之二的滞纳金。甲方无正当理由拒收货物、拒付货款的，应向乙方偿付合同总价百分之五的违约金。3、甲方无故拖延支付货款超

23、过合同规定支付时间的，乙方可向鉴证方要求按照浙江省省级财政国库集中支付管理办法规定直接发起支付申请，并要求采购办对其违规情况予以通报。第十条 争议的解决本合同为政府采购之合同，本合同中所指甲方享有与鉴证方同等权力，在发生所供商品的质量、售后服务等问题时，甲方有权直接向乙方索赔，签订必要的书面处理协议。如协商不成，任何一方有权在合同签约地选择诉讼的途径解决。第十一条 合同的生效1、本合同经甲方、乙方和鉴证方法定代表人或其委托人签字并加盖三方公章后生效。2、本合同一式六份，甲方执二份，乙方执二份，鉴证方执二份。3、相关竞争性谈判文件、谈判响应文件、谈判记录与本合同具有同等法律效力。甲 方（盖章）：

24、 鉴证方（盖章）：法定代表人或受委托人 法定代表人或受委托人（签字）： （签字）：地 址： 地 址： 邮 编： 邮 编： 电 话： 电 话： 传 真： 传 真： 开户银行： 开户银行：帐 号： 帐 号：乙 方（盖章）： 法定代表人或受委托人 （签字）：地 址： 邮 编： 电 话： 传 真：开户银行： 帐 号： 签约时间： 200 年 月 日 签约地点： 省政府采购中心第六章 竞争性谈判内容与技术需求标项一：中国人民政治协商会议浙江省委员会办公厅信息中心安全网络监控管理系统；1.1. 一、网管系统要求功能模块：网络安全监控管理系统要求功能如下：n 网络管理功能；n 服务器管理功能；n 终端设备管

25、理功能；n 系统内部管理功能；n 报表系统；n 技术支持；1.2. 二、网管系统功能列表：1.2.1. 1、网络管理功能列表网络管理功能功能参数符合情况协议支持l 网络管理软件系统支持支持snmpv1，snmpv2c，snmpv3协议和网络管理新技术；必须满足跨品牌管理l 拥有较强的跨厂商管理的性能，可管理主流品牌、型号的网络设备（如思科、华为）；必须满足界面要求l 全中文界面、操作简易、和日常工作紧密结合必须满足远程管理l 提供C/S远程管理模块，方便远程管理。必须满足后续可扩展方案l 可提供二次开发必须满足自动发现 根据路由关系自动发现内、外网中所有网段的IP设备必须满足 根据取得的设备信

26、息区分出网络设备（路由器、交换机、打印机）和服务器、终端计算机必须满足 根据系统设定轮询周期，对网络设备定期查询，判断设备的连通和断开状态，实时记入数据库必须满足自动生成网络结构1自动生成网络设备连接结构必须满足2自动生成物理拓扑结构，平面结构表现部门各分部总体的连接结构，层次结构分别表现各层交换机端口与上一级交换机、下一级交换机及终端计算机的物理连接必须满足3自动生成逻辑结构，自动生成网络逻辑结构,表现部门各分部网络基于路由器的局域网划分以及局域网内虚拟网的各子网划分关系4根据部门组织手动配置生成组织结构，表现各分部组织部门的层次划分和各部门的地理地域位置分布必须满足网络设备配置管理1建立资

27、产信息库：自动采集并建立网络中网络设备和终端设备的资产库，并存储设备的有关信息，包括：网络设备信息、终端计算机硬件信息和用户自定义字节。必须满足网络设备信息采集及查询1 采集路由器、交换机设备信息。必须满足2 对日志进行按照不同条件查询，查询结果生成报表。必须满足系统日志管理1 详细记录网络的各类运行状态变化情况和网络管理人员的具体操作日志必须满足2 详细记录当前网络设备、网络线路、终端设备的各种严重和一般告警信息必须满足3 对各种日志按照一定条件进行查询、统计分析必须满足4 通过转向来源，迅速定位故障源必须满足网络资产管理1 采集网络所有的网络设备、终端设备的数量以及硬件配置情况。必须满足2

28、 通过自定义字节，定义附加信息。必须满足3 按照组织结构统计资产分配情况，根据设定条件查找某一类的相关信息必须满足4 报表生成为Excel格式必须满足路由器及广域网线路管理1 通过配置建立广域网线路连接图，表现路由器各端口和其它路由器的物理连接必须满足2 动态表现线路、端口的连通及变化必须满足3 实时检测广域网工作线路和备用线路中各条线路的流量必须满足4 分析线路运行质量，准确统计各线路断线次数、累计断线时间等，为线路性能分析提供科学依据必须满足交换机及局域网线路管理1 交换机结构动态表现交换机、连线状态变化。必须满足2 物理结构动态表现终端、线路状态变化必须满足3 统计过去任何一时间段，交换

29、机在每月、每天、每一小时的输入、输出、总流量等必须满足4 打开或关闭交换机端口，在安全管理机制下或紧急情况下，隔离网络与故障设备的线路连接必须满足5 跨网段进行对终端进行ARP阻断。必须满足网络故障管理a. 系统主动检测网络设备和线路、服务器、终端故障及违规操作，自动告警，通过转向来源确定位置，在各种结构中通过颜色标识各级告警，通过手机短信、E-mail、声音进行告警。必须满足b. 获取网络设备的Trap告警信息进行告警。必须满足网络流量监测和统计a. 流量监测l 监测路由器、交换机的流量信息（输入/输出流量、丢包率、错包率等）l 流量的阀值告警l 流量的各种表现必须满足1 流量统计l 按月、

30、星期、天、小时统计各个不同时间段的流量必须满足网络IP管理1 终端MAC与IP绑定，禁止用户随意修改IP地址，绑定的IP地址变更，网管系统会发出告警信息2 终端IP锁定，禁止节点计算机用户修改本机的IP地址，当节点计算机的IP被更改后，即会发出告警提示，并强行改回原来锁定的IP地址必须满足3 终端MAC与交换机端口锁定，防止连接关系变动，当连接关系变动后，系统会发出告警信息必须满足1.2.2. 2、服务器管理功能列表服务器管理功能功能参数符合情况Windows服务器管理1 建立所有Windows服务器的硬件、软件文档资料，可生成服务器配置报表。必须满足2建立对服务器单个进程cpu，内存利用率；

31、系统cpu，内存利用率；系统盘利用率的动态监测，根据普通和严重告警阀值进行告警必须满足3对服务器的性能数据进行动态图形展现。必须满足4查看信息：l 进程管理：查看、监测及终止终端计算机进程 l 日志信息：按照日志种类列举服务器的所有日志信息l 注册表管理：查看、删除、新建、修改注册表项 l 磁盘信息：查看系统磁盘信息l 用户组及用户管理：查看、新建，删除用户组及属性l 系统属性：查看系统属性、操作系统、适配器和环境变量 l 对服务器进行调整：重新启动、关闭服务器或者将终端的当前用户注销l 资源性能使用：查看服务器的实时CPU利用率和各个进程CPU利用率。l 信使服务:发送消息给服务器告警日志和

32、性能日志：查看各种性能告警日志，性能日志及性能曲线图必须满足1.2.3. 3、终端设备管理功能列表终端设备管理功能功能参数符合情况软硬件动态监测1.动态采集硬件（CPU、硬盘、内存、网卡、显示器、打印机）必须满足2.采集软件信息（系统、安装软件、运行软件、病毒、补丁、屏幕）必须满足运行软件监控1. 终端节点程序可以采集终端的安装软件列表必须满足2终端节点程序采用普通模式和高级模式将终端划分为一般限制终端和严格限制终端，通过允许软件列表限制软件运行必须满足3终端运行软件采用白名单的策略，即将允许终端运行软件添加到软件列表中，发现终端运行允许列表以外的软件，系统发出终端运行非法软件告警信息必须满足

33、4非法软件处理策略：发送非法软件告警信息，关闭非法软件进程必须满足5提供将从终端读取的运行软件批量拖入允许列表的编辑工具。必须满足登陆网站监控1.系统划分限制登陆网站终端和非法网站禁止登陆终端的编辑界面工具必须满足2.发现终端登陆网站列表之外的网站，发出告警，通过系统向终端发出告警信息必须满足3.发现终端登陆禁止登陆网站列表以内的网站，发出告警，通过系统向终端发出告警信息必须满足4.节点程序采集各台终端登陆的网站及上网时间等上网信息，发给服务器。必须满足5.提供从终端读取的登陆网站批量拖入允许登陆网站列表和限制网站登陆列表的编辑工具。必须满足远程指导和维护1 系统将终端划分为许可远程管理和绝对

34、远程管理必须满足2通过网络对远程终端的操作进行观察和指导必须满足3通过网络对远程终端进行控制和维护必须满足4远程监控和指导提供对话功能。必须满足5对windows2000/XP/2003实现锁定键盘和鼠标。必须满足终端入网登记1.发现未登记节点发出告警信息，通过转向来源确定入侵者。必须满足2可实现自动关闭交换机对应的端口必须满足3对于Hub连接的终端，实行ARP进行阻断。必须满足4特殊设备加入保护列表，不允许任何途径对其修改。必须满足终端节点核查 发现未安装代理程序计算机发出告警信息，通过转向来源确定入侵者。必须满足2可实现关闭交换机对应的端口必须满足3对于Hub连接的终端，通过ARP进行阻断

35、。必须满足4特殊设备加入保护列表，不允许任何途径对其修改。必须满足终端上网监督1 系统发现终端通过电话线等非法手段登陆互联网发出告警。必须满足2将Modern关闭。必须满足终端病毒管理1 终端没有安装Kill、瑞星、Norton等网络版杀毒软件，发出告警信息。必须满足2终端计算机安装杀毒软件版本不匹配，系统发出告警信息必须满足3杀毒软件在一定周期内没有升级，系统发出告警信息必须满足4系统发现终端计算机感染病毒而没有清除，发出严重告警，管理员可通知使用者进行查杀或直接关闭交换机端口，防止病毒蔓延必须满足终端补丁管理（Windows2000/XP/2003）1 以补丁服务器为标准，发现终端系统没有

36、打补丁，发出告警。必须满足2通过软件分发，进行打补丁工作。必须满足终端性能管理1 系统节点程序发现终端CPU、硬盘、内存运行繁忙，发出告警信息。必须满足2节点程序定期计算终端CPU、内存的平均性能指标，发往服务器数据库。必须满足3记录终端开机、关机时间，发往服务器数据库。必须满足网卡通讯数据分析1 捕获终端网卡通讯数据，能够收集与终端建立通信的数据。必须满足2量分析器能够对捕获的数据包进行数据分析，查看数据包的源或目的IP地址、通信时间、数量、包长、源或目的MAC地址。必须满足文件和信息分发1 文件分发可以通过总部服务器统一向分部服务器分发数据或信息，也可以按照子网或者部门的选择对终端计算机进

37、行统一分发。必须满足2文件分发后可指定执行运行程序，或者与“远程维护”相结合，可以实现服务器对节点计算机的远程安装与升级。必须满足3任务列表对分发的文件和信息状态进行详细记录。必须满足终端文档建立1建立终端使用者信息，包括照片、岗位、使用者姓名。必须满足2通过使用者信息调用终端档案必须满足1.2.4. 4、系统内部功能列表系统内部管理功能功能参数符合情况进程管理1 管理进程监控管理必须满足2服务器进程监控管理必须满足3节点进程监控管理必须满足4在线计算机监控和统计必须满足参数配置1 系统参数配置必须满足2交换机连接关系配置（针对信息不足的情况）必须满足3交换机和终端连接关系配置必须满足4系统告

38、警配置必须满足5手机及E-mail告警方式配置。支持实时手机告警！必须满足组织结构模板1 组织结构配置必须满足配置存储和恢复1组织结构设备导出必须满足2禁止软件列表的导出必须满足3允许访问网站列表的导出必须满足4禁止访问网站列表的导出必须满足5杀毒软件列表的导出必须满足6流量监测设备列表的导出必须满足7受保护设备列表的导出必须满足8网络管理程序，代理程序，服务程序的导出必须满足9网络设备流量统计的导出必须满足10节点流量查询统计的导出必须满足11日志管理和事件管理的导出必须满足12系统配置参数的导出和导入必须满足1.2.5. 5、报表系统功能列表系统内部管理功能功能参数符合情况严格限制终端运行

39、软件报表输出严格限制终端允许运行的软件，网管员可以将此报表下发到严格限制终端使用者，使其了解哪些软件是可以运行的，哪些是不可以运行的，对终端用户起到提醒的作用，使终端管理合理、规范。必须满足限制登陆网站报表限制登陆网站报表输出允许登陆网站名称，网管员可以将此报表下发到各个部门，对终端使用者起到提醒的作用，使管理更合理、更规范。必须满足受保护设备报表将受保护列表中网管员所添加的受保护设备信息输出，网管员可以根据此报表进行核对，把没有添加到保护列表中的设备及时添加到保护列表中，以免造成误操作。必须满足未安装杀毒软件设备报表输出整个部门内没有安装杀毒软件的终端，有利于网管员督促终端计算机安装杀毒软件

40、，保护网络安全。必须满足未更新杀毒软件设备报表输出没有定期对杀毒软件进行升级的终端信息，便于网管员及时提醒终端计算机使用者对杀毒软件进行升级，保护网络安全。必须满足未更新系统补丁设备报表输出未及时更新补丁包节点计算机的基本信息，便于网管员提醒用户及时更新补丁包，保证系统安全。必须满足操作日志报表定期生成各安全管理员的操作日志，及时发现一些不正确的操作方法，可以对操作日志按类别统计输出，例如：系统管理、流量统计、节点管理等不同类别的网络日志，便于网管员对领导汇报情况。必须满足告警日志报表定期生成告警日志报表必须满足网络设备流量统计报表对网络设备不同时期不同时间段的流量进行统计，打印报表输出，分析

41、出网络是否处于高峰期，判断网络通信是否正常，及时采取应急措施。必须满足广域网线路状态报表输出网络线路的状态，网管员更好的知道日常网络的连接情况，对总部到各分部条线路运行质量对比统计。必须满足广域网线路配置报表输出添加工作路由的配置情况，使网络技术员更好的操作广域网络。必须满足资产统计报表对各部门的网络设备、服务器、终端计算机软件、硬件设备资产配置情况进行统计，方便用户对设备的分布和使用情况进行管理。必须满足6、技术支持能力技术支持能力1.厂商在浙江必须有分公司或办事处，负责售后支持。国家级应急服务支撑单位。必须满足2. 厂商必须是国家计算机网络应急技术处理协调中心（简称CNCERT/CC）应急

42、服务支撑单位。必须满足标项二：浙江省高级人民法院网络管理平台软件；网络管理平台软件招标文件一、要求投标人能够提供本地化服务和二次开发，保障系统持续有效运行，本次招标内容里，包含一个月原厂商工程师的现场安装、部署、根据用户的需求及特殊情况进行定制的服务工作量，针对于本项要求原厂商提供服务保证函；原厂商应具有完整的网络管理解决方案，能够满足浙江省高级人民法院在网络管理、运维管理、安全管理的后续发展需要；二、建设目标按照高起点、高标准、高质量的要求，采用先进的IT资源管理技术实施网络管理，对浙江省高级人民法院网络现有的网络设备、服务器等进行信息采集、管理和监控，并在此基础上构建一个平台化、智能化、集

43、成化、高可靠性的网络管理系统，用于浙江省高级人民法院网络的日常运行管理。平台具有计算机网络的监控报警功能，具有拓扑管理、故障管理、性能管理、安全管理等功能，将人员、流程和技术有机地结合起来，将管理、监控和考核有机地结合起来，提升浙江省高级人民法院信息网的网络管理水平。 建设完善的浙江省高级人民法院网络管理体系。在现有高级法院网络、中级人民法院网络的基础上，建设全省法院网络管理系统。 实现对浙江省高级人民法院网络中的路由器、交换机等所有网络设备及线路的管理。 保持网络系统可靠性和可用性，保证系统24小时不间断提供可靠服务，在此前提下提高网络系统的利用率。 在复杂的异构环境中统一管理，轻松维护复杂的异构环境并使之有效运行。 能准确捕获交换机、路由器、链路、服务器等的故障信息，并以多种方式（包括声音、图像、邮件、短信等）将故障信息发送到指定管理者； 实现对省高院IT环境的全面监控，同时提供基于ITIL的运行维护管理解决方案，完整地实现对省高院IT管理的主要内容。 建立与管理体系相适应的管理辅助工具，包括网络管理、故障管理、性能管理、资源管理等，从而最大限度的屏蔽IT 技术的复杂性，实现自动管理，降低对人的依赖。 实现省高院系统的综合管理，系统能根据告警的来源进行智能归并，避免因大量无关告警给管理员增加负担。 系统采用多进程、多线程相结合的技术，不会因为监测