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1、,第一章市场营销导论本章内容市场营销与市场营销管理市场营销管理哲学市场营销管理过程市场营销学与相关学科考情分析本章重点考察市场、市场营销、市场营销管理、市场营销管理哲学、市场营销组合、大市场营销等基本概念。出题形式以单多项选择、名词解释为主,1.1市场营销与市场营销管理1、市场营销指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会过程2、市场是某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力、购买欲望。,3、在不同需求情况下的市场营销管理(1)负需求改变市场营销(2)无需求刺激市场营销(3)潜伏需求开发市场营销(4)下降需求重振市场营销(
2、5)不规则需求协调市场营销(6)充分需求维持市场营销(7)过量需求降低市场营销(8)有害需求反市场营销,3、大市场营销在市场营销原四大变量产品(Product)、价格(Price)、地点Pace)、促销(Promotion)之外,再加上两个变量,即权力(Power)与公共关系(Public relations)成为6P。大市场营销的特点(1)大市场营销的目的是打开市场之门,进入市场。(2)大市场营销的涉及面比较广(3)大市场营销的手段较为复杂。(4)大市场营销既采用积极的诱导方式,也釆用消极的诱导方式。(5)大市场营销投入的资本、人力、时间较多。,4市场营销学与相关学科1、市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础,研究以满足消费者为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。,
