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1、“总裁管控风暴”学习体会继学习过“总裁执行风暴后”，5月25日-5月27日我又参加了世华集团“总裁管控风暴”为期3天的学习。“总裁管控风暴”主要通过对企业内、外部九大管控系统的系统性分析，使企业从中快速找到有效控制风险，最大限度扩大利润的良方。通过本次的学习，我主要有以下方面的收获和体会：一、对我有所启示的理念 和观点：1、内控=看见、看不见的成本=算清、算不清的净利；外控=看见、看不见的价值=有形、无形的增值。这句话清晰地向我们阐述了内、外部管控最为具体的 意义。搞好了企业内部人员、财务、成本、质量的控制就等于降低了内耗，减少了黑洞，节省了我们产品的成本，增加了企业的净利润；我们做好了外部供
2、应、 渠道、客户的管理控制，就等于提升了企业的价值，使企业的无形资产得到增值。一个要持续发展的企业，观念只停留在提高企业销售收入，增加营业额上是不够 的，因为内、外部管理控制的漏洞和不足，一样是企业发生生存的危机，会使企业死亡。2、人力资源是企业的第一资源、人力资源目标是优于财务目标；人力资源的扩张是所有扩张的第一要素，如果这个要素不具备，所有的扩张都是找死。企业要发展必须有一个专业水准高、团结、奋进的强悍团队，所以人力资源是将企业做大、做强的基础。公司要发展首先要有强大的人力资源做后盾，每一个经理、主管、总裁都应该是人力资源经理，我们要把员工当做是人力资源部的客户，开发内部客户比开发外部 客
3、户更重要。一个企业首先是生产人才的企业，其次是生产产品的。我们的企业在快速发展，但是人力资源扩张的速度太慢、不能有效培养和储备就会导致公司总是依赖个别能人，而错过了无数培养人才的机会，也使公司的发展受到限制。3、建立培养人才的制度比培育人才更重要。以前我们在人才的任用和培育上只将焦点放在员工自身的潜质和能力上，而忽视了公司内部人才培育制度的建立和健全；忽视了企业内部培育是让员工更好的成长和忠诚为企业服务的因素；忽视了用岗前、晋级、突破、拓展等各种培育方法加速员工成长的手段；忽视了设立激励机制刺激员工发展的措施。因此我们只是聚焦公司内部少数人的能力，而忽略了大部分员工的潜能， 造成对中高层管控缺
4、乏科学的方法，也挫伤了许多员工的工作积极性，扼杀了许多优秀人才的培养，更使公司总陷入人力资源匮乏或后继无人的局面。因此，注重接班人培养是团队建设可量化的具体指标，“没有接班人，就不能晋升，所有晋升最后的一个条件应该是：培养了合格的接班人。”4、边界管控最大的用处是-毫无用处，最大的价值是-减少、避免、杜绝恶性事件的重复发生。我认为边界管控具体来说就是要建立公司的基本管理原则和技术原则，作为一个想要持续发展的企业，我们必须要重视边界管控的效果。因为边界线是企业的刑法、高压线、红色标志，它是不可触碰、不可逾越的。企业有了边界线，也就有了警戒的标识，也就有了大家共同遵守、共同自律的标准。我们要使边界
5、管控发挥它的最大作用，就是做到没有任何人去触犯它，使有些破坏力大，影响深远的事情没有重复发生的机会，减少公司不必要的损失，同时边界的警示作用也能有效的保护公司同仁，以免犯下不可挽回的错误。边界的管控数量与力度成反比，因此边界设定必须是少而精。5、赚的是营收，省的是净利。在我们为企业创造经济效益的时候，我们更多的是想 到如何去增加营业收入，如何去提高营业额，但在成本控制方面我们却忽视了许多细节。其实，成本的控制与我们日常的习惯、制度息息相关，一个良好的节约习惯，天长日久就会为我们节约很多费用的支出，成本节约后，增加的是净利润。由于我们对平时日常消耗和支出的不慎而造成本增加，使得利润在无声无息中削
6、减， 对于这些完全可以弥补的漏洞应当引起我们足够的重视。节约首先不是价钱，而是一种意识和品行。节约的习惯养成要从小事开始训练。6、现金是战斗的武器，是人体的血液，没有武器战士无法战斗，没有血液，人就无法成活。现金流对于企业来说其重要性不言而喻，人体缺血，机能就不能正常作用，企业缺乏稳定健康的现金流，必然会出现运转困难，虽然从长远看，净现金和净利润本质上是一样的，但从某种意义上讲，“净现金”比“净利润”对企业更真实。对企业更能满足企业即时的需要。对于正处于成长或增长阶段的企业，新增投资、固定资产改造、不断上升的原材料价格、规模扩大造成的流动资金缺口，这些都导致企业对现金的需求近乎饥渴，而企业此时
7、有限的筹资融资能力、应收帐款的回款难度等成为一对永恒的的矛盾，因此小心调控现金流，成为成长阶段企业的重中之重。二、通过管控的学习对公司现状的一些思考：1、中高层的管控：中高层是公司最重要也是最危险的群体，它能成就企业，也能毁掉企业。对我们公司来讲，这方面的管控问题主要体现在人力 资源的管控上。公司现在就存在人才匮乏，没有人才储备和培育计划，公司的中高级管理层人员贫瘠的现象。这种局面导致公司的重要工作任务主要集中在少数人的 身上，使大部分员工缺乏锻炼的机会及成长的空间，形成长时间公司没有产生优秀的人才，而许多员工的潜能又没有被发掘的现象。通过学习，我们知道了公司要长 期稳定的发展，人才是必不可少
8、的资源，我们必须建立人才培育的制度，通过实施岗前、晋升、突破、拓展等不同阶段、不同对象的培育，加快人才成长的速度，建 立完善内部培养人才机制，使人才培养成为公司长期不懈的重要工作任务。同时我们要建立招聘人才的渠道，因为招聘人才是一次性的，而招聘渠道是持续性的，通 过各种渠道的梳理，我们才能选拔出高质量、高水准的人才，才能为企业输入新鲜的血液，使企业具备基业长青的持久战斗力。其次，我们还要设立接班人计划，对 有培育价值的员工设立预备岗位，打通员工晋升的通道，增强其不懈努力的斗志。在培育员工时，我们还要通过合理有效的激励政策，明确现实的愿景描述，无限放 大的培育效应，鼓励员工积极上进，快速发展一批
9、愿为企业做贡献的忠实员工。2、负面信念是阻力，正面信念是推力；删除负面信念比建立正面信念更重要。信念、价值观的定义等于结局，所有的结局就在我们下定义的那一刻就决定了。在我们日常的工作和公司管理过程中，无论是管理者还是执行者都是通过很多不同的信念和价值观来引导自身行动的。如果员工总是从负面的角度去考虑问题，从消极的方面去面对工作的压力那么信念作为思想的主宰者就会产生偏差，他行为的准则也会发生扭曲，就不能够用积极、正面的态度去对待 工作中的任务和成果。所以我们就要靠一些非权力、非制度的思想、观念去感召与约束团队的行为，让一群人发出同一个声音。我们现在的团队就虽然有类似的这样的文化根基和信念导向，但
10、是宣讲和引导措施还不够不具体深化，所以团队的凝聚力不够强大，价值取向不够统一。因此，我们需要大力弘扬和放大一些正面信念，首先在企业的中高管理层中将涵盖有企业精髓的价值取向延伸和放大，从而达到全员思想统一，行为一致。我们在彼此信念的磨合中，要将一些负面的信念及时的删除掉，不要因为它的存在影响员工的行为推动力， 删除这些负面信念要比建立一个正面的信念更有意义。3、财务管控是企业最重要的生死线。据说中国85%的 企业倒闭是因为管控不力，而在管控不力的85%当中又有85%是因为财务管控不力造成的。可见财务管控在整个管控体系中占有重要的位置。我们公司目前在财务管控中预算管控、现金管控、成本管控上都已经建
11、立了基本的机制，只是在管控流程设计和执行上还不够完善有力。财务管控方面工作我们任重而道远，还需要做很多深入细致的努力。审计管控还没有被我们重视，尤其是其中的审计稽核工作，我们几乎忽视了它存在的意义。通过这次聆听姜岚昕老师对审计管控相关内容的讲解，明白了审计控制是杜绝内部腐败、挖掘内部黑洞最重要的武器。如果这个武器运用好了，会对正直的人产生鼓励的力量，对腐败的事发挥铲除的威力。在公司设立审计专员或审计委员会，对关键部门的人或事件进行正常和非正常的审计，由董事长直接领导授权，给审计人员赋予相当的权利，使审计发挥 它真正的威慑力。同时在公司设立举报机制，大肆表彰奖励举报的个人或部门，让污浊的事件没有
12、藏身之地，由此净化企业内部环境，杜绝腐败，铲除黑洞，让各类腐败事件没有滋生的温床。三、感想通过“总裁管控风暴”的学习，作为公司的管理人员深感受益匪浅，原来管理的漏洞会在我们不经意之间产生如此大的风险，不被我们重视的管理控制体系一旦发生变化就会对企业的生存产生如此大的威胁。平时，我 们经验管理企业时将大部分焦点都放在了市场上、竞争对手上，而对我们自身的、内部的一些管控没有引起足够的重视，这样不但会造成企业利润受损，严重时也会 威胁企业的生命。企业内、外部的管控是一个完整的控制系统，每一个环节，每一个方面都不能轻视。在管控的过程中，我们不但要分阶段做好事前、事中、事后的管控，还要有正确的管控观念，
13、有明确的管控方向、有得力的管控措施，使管控工作完整流畅，有其实际运作的意义。通过这次学习使我改变了许多以前错误的理念和观 点，尤其是在人力资源方面受到了很多的启示，分析清楚了公司目前这种现状的原因，同时也找到了改进的办法，有了许多新的思路和想法，明白了“造物先造人， 造人先造己”的道理。当我们感觉到问题比较严重的时候，不妨慢下来，慢心慢步、静心审视一下自己的系统，业务迅猛发展的时候，其他方面能否跟上步伐，步调一致才能得胜利。通过学习我更希望自己能把学到的理论通过工作实践 体现出它的价值，由此来提高所在部门、甚至整个公司的工作效率和工作业绩，最大限度的扩大学习的效果。 资本管理群刘永刚 2012年5月29日
