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1、中建瀛园现阶段空置房管理办法一、 目的目前中建瀛园项目一期共房屋 210 套，已售86套，自2012年5月30日起至今办理入伙的房屋共计54套，剩余32套未办理入伙。根据目前项目的现状及工程维修的实际情况，为规范项目物业验收与移交程序，明确各方责任，确保物业验收接管工作得到有效进行，有效的促进现房销售等原因，特针对现阶段制定以下空置房管理办法。明确空置房的管理，确保空置房处于良好状态，加强成品保护防止二次破坏。二、 适用范围适用于发展商委托的未出售及业主未入伙的空置房管理。三、 职责物业服务中心负责空置房管理的各项工作和各方责任。如交接后因物业管理不善造成的一切损失由物业负责。四、 空置房钥匙
2、管理1、管家必须在房屋验收前期接收房屋钥匙时，必须到现场核实钥匙房号正确无误，保证钥匙标识清晰，并确保钥匙完好。检查室内物品保存完好，功能使用正常，同时做好交接手续工作及交接质量记录。 2、房屋验收接管人员与钥匙管理员交接时，钥匙管理员必须严格核实钥匙的完整性，同时做好交接质量记录。3、钥匙管理员严格按照钥匙管理制度,对行空置房钥匙进行管理。4、物业服务中心工作人员借用空置房钥匙除因工作需要（如处理工程遗留问题、检查维修空置房等因素）外，必须得到物业服务中心经理批准，方能借出使用。5、返修人员借用空置房钥匙，必须持工程部开据的返修单，且办理出入证后方可借用。如借用过程中对房屋内造成的一切损失由
3、返修单位照价赔偿并加收管理费。6、置业顾问借用空置房钥匙，必须在钥匙使用登记表中的备注栏中做好详细记录（如是房产中介，也须服务中心相关负责人同意并按服务中心管理制度执行）。7、空置房钥匙实行日借日还，当天管家需要对借出的空置房钥匙进行盘点跟踪，并要求借用人员当日返还借用的空置房钥匙。并由管家对借用房号进行复查并记录整改结果及物品完好情况。五、空置房巡查1、服务中心根据天气预报有大风、降雨雷阵雨、降温等天气，秩序维护部必须组织人员对空置房进行检查，查看房间门窗是否关闭，每周巡查两次及在每次暴风雨过后，及时对空置房的主体结构、天花与地面、电气、给排水系统、卫生间、消防、附属工程等项目进行巡查，并填
4、写空置房巡检记录表。2、巡查过程中发现的问题，由物业服务中心向开发商及时反应，并如实填写空置房巡检记录表。3、由置业顾问负责对空置房维修情况进行复检。4、服务中心负责安排空置房的清洁卫生工作。每月对空置房进行一次清洁，清洁项目有室内天花、地板、墙面、卫生间、门窗等，保持空置房内干净、整洁，并如实填写空置房巡检记录表。5、 空置房数量统计，服务中心每月与营销核对空置房数量变化情况，负责每月空置房数量统计，并填写空置房数量统计表。6、管家必须每周两次对的空置房进行检查，并对空置房进行通风、查看房间内门窗是否关闭、房间内是否有渗漏水现象、房间设备设施的完整性情况，同时对空置房进行通风。如在检查中发现
5、异常情况应做好相关记录及时向主管报告，由主管联系相关部门人员进行处理。必要按相关程序及时通知开发商。7、空置房是楼内安全巡逻岗的重点检查部位，每日安全员每天巡查到空置房门口前需停留两分钟，仔细听闻房内是否有异常声音响异味、查看空置房水电表是否运行、入户门锁是否完好，发现空置房内有人员必须进行礼貌询问，如发现异常情况应立刻报告上级主管部门进行处理。8、保洁人员在清扫空置房时发现异常情况，应报告服务中心。9、维修人员每周对空置房内的电器设备、给排水及供暖设施进行检查保养，对房屋渗漏水情况进行处理。10、需作维修的单元，要填写维修单送维修队跟进，在工程进行中，须在相关的单元门上张贴“维修中”或“保养
6、中”等标示。（1）维修工作完成后，需到现场进行验收并留存相关证据；（附维修检查表和维修照片）如发现有遗留问题。（2）如有缺件或因故未能维修的情况出现，需以书面作出及时报告。分清责任向相单位罚款处理.六、房间检查项目1门窗部分（1）房门、门锁是否开关正常，磁吸有否松脱，各处有否积尘。（2）窗框是否有污垢，玻璃是否有裂纹，是否洁净明亮，是否开关正常。2地面部分（1）地板有否污垢，有无积尘、裂纹。（2）地板有否起拱，发霉、磨损或其它问题。3墙面部分(1)墙壁有否发霉或污点，有无破损、裂纹、剥落、划痕、发黄。4天花板部分（1）天花板是否平滑、有否裂纹、发霉、污点、水迹、蜘蛛网，合金吊顶有否松脱。5阳台
7、部分（1）阳台门开启是否顺畅，是否洁净明亮，有否积尘、杂物。（2）拦杆有否生锈，地面是否干净，地漏有否堵塞，晾衣架是否灵活。6卫生间部分（1）门是否有污迹或破损，洗手盆是否干净。去水装置是否完好。（2）云石台面是否干净，有否裂纹或划花。（3）马桶去水、冲水是否顺畅，配件是否齐全。（4）地漏有否堵塞。（5）室内物品设备是否齐备完好，有否松脱。（6）通风情况是否良好。7橱房部分（1）墙砖有否损坏、松脱。（2）台面是否洁净，如安装了煤气炉，则要检查配件是否齐全。（3）洗手盆是否洁净，去水装置有否问题。（4）地漏、地板有否问题。（5）通风情况是否良好。8电器设备（1）室内各电器设备是否齐备，是否均处于
8、正常状态。9房间通风情况（1）需根据天气和具体房间情况，保持室内通风状况的良好。（2）如遇潮湿的天气或干燥的天气，更需要特别注意通风状况的良好。（3）如遇天雨台风，需全面检查各单元是否有渗漏情况，门窗有否关好。10工作的互相协调和配合（1）服务中心各部门在工作中需互相配合、协调和支持，并提供必要的互相帮助。11水件设备（1）单元内的开关应确保处于关闭状态。（2）如发现有缺失或漏水等情况，需及时跟进。12煤气设备（1）需检查煤气管、煤气表有否问题，是否处于正常状态。13工作报告和记录（1）每月25日前，须呈交本月的工作报告和汇总检查记录。（2）每周的工作均需做好详细记录。14档案管理（1）已完成
9、的工作维修单，需作复印保存。（2）空置房的资料要及时更新。（3）每一空置房均需建立一个独立的档案，在业主验收楼前交相关管家。15空置房清洁（1）按照管家工作安排表，保洁负责空置房的清洁卫生工作。七、置业顾问带客户看房注意事项1、 通知物业管家将房屋通风10至20分钟。2、 检查完毕后，片区管家需关好门窗及水电总阀离开。3、 发现问题应在空置房巡检表上详细记录，如属于工程质量或配套设施使用问题应及时通知物业工程部，并由物业工程部集中统一反馈房地产公司，空置房的清洁卫生问题，绿化问题及时通知客户服务中心，由客户服务中心统一安排。另选房参观。4、 遇到暴风、雷雨或其它灾害性天气应随时检查空置房。采取
10、必要的预防措施，发现问题及时处理或通知房地产公司，并详细记录。5、 片区管家对已记录的问题，在下月巡查重点复查，跟踪处理情况并记录入档。6、 客户服务中心主管依据空置房巡检表中记录的内容进行抽查，检查现场与记录情况是否符合，根据检查情况采取相应处理措施。7、 与记录情况不符时，需在空置房巡检表的“负责人意见”栏注明：整改要求、整改期限、复检时间、处理意见等。8、 请营销部配合在陪同客户看房后，及时关闭门窗。以确保门窗的完好性。 9、 对查出房屋主体有渗水、外墙砖脱落，空鼓等，我物业部不能维修的项目请工程部给予配合维修。 空置房管理标准序号项目内容标准频次备注1卫生管理玻璃、墙面清理墙面蜘蛛网，
11、保持窗户无灰尘，无污迹1次/月天花清理蜘蛛网、灰尘1次/月楼梯台阶、地面清理室内杂物，保持室内干净无积水1次/月露台清理落叶、杂物、积水等1次/月配电箱擦拭表面浮尘1次/月分线盒擦拭表面浮尘1次/月入户门保持门面无灰尘，门楼无蜘蛛网1次/月车库门保持门面无灰尘1次/月院地无垃圾、落叶、绿化按要求养护1次/月其它室内通风10至20分钟1次/月2工程巡查建筑主体查验墙面无龟裂，是否渗水、地面、墙面有无空鼓4次/月门窗查验门锁开启灵活、玻璃有无破裂4次/月户内设施、设备巡查水电表运行是否正常，户内设施有无损坏4次/月3安全管外围门窗巡查门窗玻璃有无破损1次/日设施巡查周边设施是否完好1次/日周边安全
12、巡查有无闲杂人员入空置房院、房内1次/日空置房工作考核评分细则评分内容分值一、门窗部分 1、房门、门锁开关正常，磁吸固定，各处无灰尘 2、窗框无污垢，玻璃无裂纹，洁净明亮，开关正常二、地面部分 1、地板无污垢、无积尘、无裂纹 2、地板无起拱、发霉或磨损三、墙面部分 1、墙壁无发霉或污点，无破损、裂纹、剥落、划痕或发黄四、天花板部分 1、天花板手滑、无裂纹、发霉、污点、水迹、蜘蛛网 2、铝合金吊项无下坠或弯曲五、阳台部分 1、阳台门开关顺畅、洁净明亮、无积尘、杂物 2、拦杆无生锈，地面干净，地漏无堵塞，晾衣架升降灵活六、卫生间部分 1、门无污迹或破损，洗手盆干净，去水装置完好 2、云石台面干净、
13、无裂纹或划花 3、马桶去水、冲水顺畅，配件齐全 4、地漏无堵塞评分内容分值5、室内物品齐全 6、通风情况良好七、厨卫部分 1、墙砖无损坏、无松脱 2、台面洁净，如安装了煤气炉的，则配件要齐全 3、洗手盆要洁净，去水装置要完好 4、地漏、地板没问题 5、通风情况良好八、电器设备 1、室内电器设备齐全，处于正常状态九、房间通风情况 1、需根据天气和具体房间情况，保持通风状况良好 2、如遇潮湿天气或干燥天气要注意通风状况 3、如遇暴雨台风，则要全面检查渗漏情况，门窗是否关闭十、维修工作 1、需要维修的单元要在门张贴“维修中”或“保养中”等告示 2、维修工作后，需到场检查，如发现有遗留问题，要及时跟进
14、十一、钥匙管理 1、钥匙每周都要清点一次，如发现问题，要及时跟进评分内容分值 2、如门锁已作更换，则钥匙要及时作相关调整十二、水件设备 1、单元内的开关应确保处于关闭状态 2、如发现有缺失或漏水等情况需及时跟进十三、煤气设备 1、煤气管、煤气表要处于正常状态十四、工作报告和记录 1、每月25日前须呈交本月的工作报告问题汇总 2、工作日志每天都要详细记录，并于下班前交到服务中心十五、档案管理 1、已完成的工作维修单，需复印保存 2、每一空置房均需要建立一个独立的档案，以方便查找十六、空置房清洁1、保持干净，工具、物品摆放整齐，次序按排班表，时间周一至日。十七、特别的工程问题 1、如有缺件或因故未
15、能维修的情况出现，需以书面作出报告十八、工作表现方面 1、工作认真、负责，按时完成交给的任务 2、工作时保持良好的精神状态，着装得体，言行文明 3、遵守规章制度，保持正常的出勤率 4、对于领导提出的问题要有合理的答复并尽快落实 5、对于整改过的房号要认真检查，在前台详细登记 6、上班时不准看报纸、杂志，以及做一些与工作无关的事情 7、服务意识强，能妥善处理客户的投诉 8、在工作中需与各部门保持良好的沟通及协作关系 9、空置房助理之间需互相配合，协调和支持，并提出必要的互相帮助 十九、加分项目 1、受上级领导表扬一次：加一分 2、工作有突出表现者：加二分 3、出色地完成交给的任务：加一分 4、在
16、处理突发事件时有突出贡献者：加一分 5、工作任务重，但能很好地完成工作：加一分注：第一至十八项共五十条，每条为2分，共计100分考核评定标准：90分以上发全部考核工资；8590分发80%考核工资；8084分发70%考核工资；未达到80分扣全月考核工资。按细则进行扣分加分，如因管理过失照价赔偿每月评定一次。 业主房屋维修整改台账 单位： 年 月序号报修内容地 点派工单号报修日期维保回访情况回访人回访日期业 主 意 见（ 签 名 ）备 注房屋维修整改单报修时间：报修人： 联系方式：房号： 业主姓名：业主联系方式：报修内容：物业签字：维修方案：接单时间：规定完成时间：接单人签字：启用第三方队伍原因：
17、工程部意见：工程部经理签字：工程量： 维修情况：业主意见（签名）：物业回访情况：物业签字：工程部意见：工程部经理签字：备注：共三联，第一联物业公司存档、第二联施工方存档、第三联地产存档。 单号下面是赠送的励志散文欣赏，不需要的朋友下载后可以编辑删除！上面才是您需要的正文。十年前，她怀揣着美梦来到这个陌生的城市。十年后，她的梦想实现了一半，却依然无法融入这个城市。作为十年后异乡的陌生人，她将何去何从？笔记本的字迹已经模糊的看不清了，我还是会去翻来覆去的看，依然沉溺在当年那些羁绊的年华。曾经的我们是那么的无理取闹，那么的放荡不羁，那么的无法无天，那么轻易的就可以抛却所有去为了某些事情而孤注一掷。
18、而后来，时光荏苒，我们各自离开，然后散落天涯。如今，年年念念，我们只能靠回忆去弥补那一程一路走来落下的再也拾不起的青春之歌。从小，她就羡慕那些能够到大城市生活的同村女生。过年的时候，那些女生衣着光鲜地带着各种她从来没有见过的精致东西回村里，让她目不转睛地盯着。其中有一个女孩是她的闺蜜，她时常听这个女孩说起城市的生活，那里很繁华，到处都是高楼大厦，大家衣着体面这一切都是她无法想像的画面，但是她知道一定是一个和村子截然不同的地方。她梦想着有一天能够像这个闺蜜一样走出村子，成为一个体面的城市人。在她十八岁那年，她不顾父母的反对，依然跟随闺蜜来到了她梦想中的天堂。尽管在路途中她还在为父母要和她断绝关系
19、的话感到难过，但是在她亲眼目睹城市的繁华之后，她决心要赚很多钱，把父母接到城市，让父母知道她的选择是正确的。可是很快，她就发现真实的情况和她想象的完全不一样。闺蜜的光鲜生活只是表面，实则也没有多少钱，依赖于一个纨绔子弟，而非一份正当的工作。而她既没有学历、又没有美貌，也不适应城市生活，闺蜜也自顾不暇，没有时间和多余的钱帮助她。这样的她，连生活下去都成问题，更别说赚大钱了。倔强的她没有因此放弃，而是更加坚定要作为一个异乡人留在这里打拼，相信自己一定可以实现梦想。一开始，她只能做清洁工、洗碗工等不需要学历的工作，住在楼梯间，一日三餐只吃一餐。周围的人对于一个年轻女孩做这类型工作都会投以异样的眼光，
20、在发现她一口乡音的时候就立即转为理所当然的表情。自尊心强的她受不了这两种目光，在工作的时候默默地留意城市人说话的语音语调，和内容。当她做到说话的时候没有人能听出她来自乡下的时候，她开始到各家小企业应聘。虽然她应聘的岗位都是企业里最基层的职位，但是她依然到处碰壁。最后终于有一家企业愿意聘用她，但是工资只有行情的一半，而且工作又多又累。尽管如此，她还是签了合同上班了。她每天都要战战兢兢地等待同事们的叫唤，偷偷地观察别人，谦卑地请教别人关于工作上的问题。也许是她的态度良好，工作尽责，同事们都愿意在空闲的时候教她一些东西，让她受益匪浅。她一天一天地学习着、进步着，慢慢脱离了以前乡下的生活，一步一步地走
21、进城市。十年后，她已经是企业里的第二把手，深得老板器重。谁也想不到十年前的她不过是一个刚从乡下出来的农村女孩。现在的她有着高收入，有车有房，但是她并不快乐。因为五年前她在乡下的父母去世了，邻居联络不到她。直到两年前她事业有成之后回乡接父母才知道这件事。在乡下，待在没有父母的家里时，衣着光鲜的她和周围的环境格格不入。所以她很快回到了城市，重新投入工作，却越来越空虚。因为她这十年来所付出的一切都是为了父母，如今父母不在了，她也失去了快乐。她原以为十年的时间能够让她彻底变成一个城市人，但是她没有想到她十年后依然是异乡的陌生人，无法和父母一起在城市有一个家，依旧孤零零地在城市里寂寞着指尖的香烟 烟草的
22、气味，不知什么时候就开始蔓延。如同那阵阵袭来的压抑，慢慢侵蚀我们唯留的一点点青春笑颜。黑板的一角，突然就被罗列出来一小块记录着距离某一个日子还余下的天数。接下来的生活，便因那个倒计时的数字，变得更加麻木。 而我们却还那么无所事事的躺在校园的花丛中，看透过树荫外的天空。阳光在那个时候似乎也忘记了灼伤我们，就任凭我们一天天的观望。应该说，那些空洞苍白的日子，是我们彼此撑过来的吧。我们就那么一天天的一起观望天空，一起想象以后的日子，一起数着教学楼房顶的鸽子。像是在等待世界末日来临前一定要把一切观够般，校园里有几棵榕树，哪棵树上断了一枝，哪棵树上有个经年的鸟窝，我们都清清楚楚。那时的我们就这么天真，虽
23、然明知某一天很快就会到来。我在想，那时我们还是个孩子吧 而好的孩子是不会抽烟的，那么，我们应该是一群坏小孩。我们都那么无以复加的喜欢看指尖的烟雾，因为那些弥漫的感觉就如十八岁那一年的年华。我们一无所有。后校门的铁门 那时的我们总是若飞鸟般渴望外界，而学校却如同囚笼，囚禁着我们一切的希望与自由。那些保安的可恶嘴脸我们曾一起尝试过多少次。而后来，我们终于屈服了，开始另辟蹊径。或寵信许上苍还是垂青我们的吧，让我们这群叛逆的孩子发现了那扇锈迹斑斑的铁门。 翻越铁门成了我们最开心的事，校服被挂破了，我们还在下面没心没肺的笑。仿佛铁门的另一边就是腾格里的长生天，而里面，便是炼狱。有人说过，世上本没有路，走
24、的人多了也就成了路。锈迹班班的铁门成了我们通往外界的坦途。 当重新翻开记忆，想起那段飞檐走壁的日子，突然就开心的笑起来。只是不知道挂在铁门上的校服裂布，是否在经历了岁月洗礼后，还像以往一样招摇。就如同当年的我们，散落以后，如今真的很想知道各自到底过的好吗？一路公交车的尽头中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心老师们，同学们：秋浓了，月圆了，又一个中秋要到了!本周日，农历的八月十五，我国的传统节日中秋节。中秋节，处在一年秋季的中期，所以称为“中秋”，它仅仅次于春节，是我国的第二大传统节日。中秋的月最圆，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被称为“团圆节”。金桂飘香，花好月圆，在这美好的节日里，人们
25、赏月、吃月饼、走亲访友无论什么形式，都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。中秋是中华瑰宝之一，有着深厚的文化底蕴。中国人特别讲究亲情，特别珍视团圆，中秋节尤为甚。中秋，是一个飘溢亲情的节日;中秋，是一个弥漫团圆的时节。这个时节，感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节，盼望团圆、追求团圆、享受团圆这些，都已成为人们生活的主旋律。同学们，一定能背诵出许多关于中秋的千古佳句，比如“举头望明月，低头思故乡”、“但愿人长久，千里共婵娟”、“海上生明月，天涯共此时”这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今，不正是因为我们人类有着的共同信念吗。中秋最美是亲情。一家人团聚在一起，讲不完的话，叙不完的情
26、，诉说着人们同一个心声：亲情是黑暗中的灯塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美，美不过思念;月亮最高，高不过想念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人，祝他们没有忧愁，永远幸福，没有烦恼，永远快乐! 一、活动主题：游名校、赏名花，促交流，增感情二、活动背景：又到了阳春三月，阳光明媚，微风吹拂，正是踏青春游的好时节。借春天万物复苏之际，我们全班聚集在一起，彼此多一点接触，多一点沟通，共话美好未来，与此同时，也可以缓解一下紧张的学习压力。 相信在这次春游活动中，我们也能更亲近的接触自然，感悟自然，同时吸收万物之灵气的同时感受名校的人文气息。三、活动目的：1
27、. 丰富同学们的校园生活，陶冶情操。2. 领略优美自然风光，促进全班同学的交流，营造和谐融洽的集体氛围。 3. 为全体同学营造一种轻松自由的气氛，又可以加强同学们的团队意识。 4. 有效的利用活动的过程及其形式，让大家感受到我们班级的发展和进步。四、活动时间：XX年3月27日星期四五、活动参与对象：房产Q1141全体及“家属”六、活动地点：武汉市华中农业大学校内七、活动流程策划：1、27日8点在校训时集合，乘车2、9点前往华农油菜基地、果园，赏花摄影 喜欢一个人或许真的没有理由吧，这个不清楚。但是我们都很清楚的是那一年我们突然就喜欢干一件让老师头痛的事情逃课。焦躁的日子总会被我们颠覆。那个倒计
28、时牌将我们压得喘不过起来的时候，我们便开始逃避，随心所欲的上课法成了那时我们唯一的乐趣。一群大小孩，就这样开始了交接班式的逃课。 我们已经很轻易的就可以越过那扇希望之门。而门外，那一路公车就成了我们的生命线。 喜欢一直坐公车直到尽头，喜欢尽头的那条马路，喜欢那条马路边的一簇簇绿茵。那里没有城市的拥挤与喧嚣，那里很安静，那里是适合我们这群人的地方。我们一起看那些碎碎的阳光的透过叶缝，斑驳成一片片流光。如同那时盲目和麻木的我们，只能透过一些校规的末节去瞻仰外面的世界。记得那时有人说过，我们的生活如同狗一样，被人牵着。说完这话，我们竟没有一个人笑的出。一些事情，你愈是去遮掩愈是容易清晰，原本以为的瞒
29、天过海，结果却是欲盖弥彰。一如我，青春流连的记忆。组长：金雄成员：吴开慧2、安全保卫组：负责登记参加春游的人数，乘车前的人数的登记，集体活动时同学的请假的审批，安全知识的培训与教育，午餐制作的人员分组组长：徐杨超成员：王冲3、食材采购组：根据春游的人数和预算费用合理购买食材组长：胡晴莹成员：何晓艺4、活动组织组：在车上、赏花期间、主要是做饭完后的集体活动期间的活动的组织组长：武男成员：冯薏林5、厨艺大赛组织组：负责指导各个小组的午餐的准备，最后负责从五个小组里推荐的里面选出“厨王”（厨王春游费用全免）组长：朱忠达成员：严露6、财务组：负责财务的报账及最后的费用的收取，做好最后的决算向全班报告组长：杨雨7、督导组：负责检查各组的任务的完成及协调各小组的任务分工组长：叶青青【注】以上只是大致的责任定岗，组长负主责，各小组要相互配合，相互帮助发挥你们的聪明才智去认真完成任务
