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2、转变中小企业的人才观入手，提出应建立有效的环境、备份、培训、激励和约束机制，发挥人力资本的作用，促进企业的发展壮大。关键词 中小企业 人力资本 机制中小企业对经济发展的重要作用不容置疑，而在中小企业中发挥重要作用的是人力资本。人力资本是企业最宝贵的资源，企业间的竞争实质上就是人力资本的竞争，戴尔卡耐基曾说过“假如我的企业被烧掉了，但把人留住，我20年后还是钢铁大王”。企业强调以“人”为本。而中小企业只有制定出符合自身特点的人力资本管理机制，充分发挥人才优势，才能在激烈的市场竞争不断的发展壮大。一、建立自主、平等、宽松的环境机制企业的内部环境在很大程度上影响着职工的满意程度，企业环境包括软环境与
3、硬环境。就硬环境而言，中小企业很难与大企业、外资企业相比，因此，中小企业更应着力营造自身的软环境。营造软环境要重点做好两件事：一是沟通，二是尊重。人与人交往，贵在沟通，只有通过沟通，才能化解矛盾。缺乏有效的沟通小事会酿成大事，最后变成坏事。尊重是人的精神需要中一个不可缺少的组成部分，大量事实表明，一个受尊重的人和一个不受尊重的人，其精神面貌和工作热情是截然相反的，受尊重的人常常会产生温暖感、归属感和平等感，而这种感觉又会更加激发其工作的热情和干劲。因此，企业的管理者应通过加强与员工的沟通以及人与人之间的相互尊重来着力改善企业的软环境，从而不断提高员工的工作积极性。二、建立有效的人才备份机制人才
4、备份理论来源于著名的英特尔公司。在该公司初创业时，曾靠费根设计的第一代微处理器8080一炮打响。这一产品带来巨大的市场，但费根却在关键时刻离开了英特尔，并带走了另外两名重要的技术人才，在外面重新组建了一个新公司，推出了比8080还要先进的新产品，抢走了英特尔的市场，这个沉重的打击，使英特尔几乎一败涂地。英特尔公司重新崛起后，公司十分重视人才备份，以防范人才流失所带来的风险。由于人才备份工作做得好，该公司再也没有出现因人才外流而造成危机。由此可见，中小企业尤其是民营科技企业在研制开发自己的产品时要建立一个有效的人才备份机制，开发一个新产品就要设置一个小组，发挥集体的智慧，以至于人才流失时而不会造
5、成大的损失，对中小企业而言，人才的流动性是较快的，因此，建立人才备份机制尤为重要。三、建立灵活多样的职业培训机制建立起适合本企业特点的培训体系是保证中小企业持续发展和员工队伍稳定的关键。在知识经济时代，中小企业的发展离不开人力资本。面对国内外大公司的竞争与压力，中小企业只有充分认识到人力资本的重要性并进行科学管理，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。中小企业由于自身条件的限制，一般都没有自己的职工培训实体，但由于中小企业可以建立灵活多样的职业培训机制，如不定期请人来举办技术讲座，与大企业高校等进行联合办学和委托办学，不断提高员工的综合素质。职工培训是一种生产性投资，这就需要企业有计划的投入。中
6、小企业进行职工培训要做到三个“舍得”：一要舍得花钱，企业再困难，都不能压缩职工教育的预算；二要舍得花时间，要妥善处理工作与学习的矛盾，给职工以应有的接受教育的时间；三要舍得花精力，因为既然是培训，就得真抓实干，作为企业的领导者无论如何都必须为职工教育投入一定的精力。四、建立完善的激励机制中小企业需要建立完善的激励机制，激发人力资本为企业做出更大的贡献，推动企业进步。完善的激励机制应做到：物质激励与精神激励紧密结合。物质激励时除提高薪酬外,还可以采用知识产权入股、股票期权等激励方式。精神激励可采取晋升激励、荣誉激励、培训激励、参与激励、感情激励等。 个体激励与集体激励相结合。在肯定员工的贡献的同
7、时,又把他们与自己团队的业绩紧密联系起来,引导他们为团队出谋划策,为企业任务的完成起到积极的促进作用。 短期激励要与长期激励相结合。短期激励能促使员工积极地努力工作,完成企业布置的任务。但是单纯地依靠短期激励会使企业员工的目标短浅,通过长期激励可以使员工将其个人目标和组织目标结合起来，激发员工对组织的忠诚,促进竞争与合作。要有针对性有区别地实施激励。无论实施何种激励,对员工决不能一视同仁,要根据员工的需求进行有针对性和区别性的激励。五、人力资本的约束机制就治理结构来讲，光激励是不行的，有时候激励很好却还产生人力资本不好好发挥作用的问题。因此，在建立激励机制的同时，还要建立约束机制。中小企业可以
8、通过规范的公司章程、详细的合同、个人的偏好和合理的机构约束人力资本的行为。总之，只有结合中小企业的实际，采取积极有效的人力资本管理策略，以优秀的人力资本配置为企业发展服务，才能使中小企业可持续发展，在市场竞争中立于不败之地。参考文献：1程承坪魏明侠:企业家人力资本开发.中国人民大学出版社，20022彭剑峰:人力资源管理概论.复旦大学出版社，20033支晓强蒋顺才:企业激励制度.中国人民大学出版社,20044陈京民:人力资源价值评估研究J.学海，2000其他参考文献Baker, Sheridan. The Practical Stylist. 6th ed. New York: Harper &
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