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1、运营直订网计划书2012年8月版权所有一、系统环境1 独立的主机2 直订网3 直订网络系统所需组件二、系统架构我们将申请独立的主机,在此主机上搭建直订网络系统的目录/证书服务、Agent中心,以及直订网。直订网则以搜索引擎为中心扩展其各种业务。直订网主要的功能目前先以酒店为例:1、 搜索引擎2、 企业会员/企业推广商/网站代理商/酒店推广商/酒店登录与订单管理3、 预订等4、 广告区5、 企业会员积分、信誉等级,酒店QoS管理企业会员可为员工增加/删减个人账户。直订网则为企业提供差旅费用管理的模块。直订网络系统围绕企业会员与酒店航空租车公司等等之间的“直订”服务进行运营。该系统除了提供直订网直
2、订本身的优势外,还提供了两大作用:1 企业会员可通过直订网管理差旅费。2 酒店可与大量的企业建立合作关系。另外,企业会员本身信誉度较高,因此可以减少恶意预订的现象。直订网络系统在酒店的操作软件除了提供基本的功能外,将提供围绕会员企业的价格策略模块,以支持对不同的会员企业不同的价格与服务。它还将提供处理恶意预订的模块。三、运营策略这里我们先了解几个概念。1、 酒店推广商。推广我们系统并与酒店签订协议以及在酒店安装我们产品的推广商。2、 企业推广商。推广我们系统并与企业签订协议的推广商。3、 网站代理商。代理直订网或通过我们的直订网络系统提供预订服务的网站运营商。直订网本身就是网站代理商。4、 企
3、业会员。对于我们,企业也有可能是酒店推广商。一个企业会员可对应多个个人账号企业的员工。而一个个人账号必然对应一个企业会员。5、 酒店。对于我们,酒店也有可能是企业推广商。一笔订单的几个要素:1、 企业会员ID,个人账号所对应的企业会员2、 个人账号,订房者3、 酒店4、 预订事由,可以是公司出差,累计入企业差旅费,也可以是个人度假,不计入企业差旅费5、 房间数量及其价格6、 订单服务费7、 酒店推广商,该酒店的推广商8、 企业推广商,该企业的推广商9、 网站代理商,用户预订的网站1、操作流程酒店。酒店推广商负责给酒店安装、注册以及操作培训。酒店即可通过软件发布与修改房间资料包括空房数量等。企业
4、。企业访问直订网,可为员工增加个人账号。企业的员工通过自己的账号预订酒店房间。企业可根据预订事由选择并管理企业差旅费。酒店推广商、企业推广商、网站代理商,必须是合法的机构,并与我们签订合作协议。这些合作商均可登录我们的网站清算属于自己的订单。2、收费策略一笔订单的服务费用为订单发生的房间价格的10%。酒店只属于一家酒店推广商。而酒店推广商通常推广的是当地的酒店。酒店推广商负责提供酒店产品安装、技术支持,以及定期收取订单服务费用。通过直订网络系统完成酒店的一笔订单,那么这家酒店的酒店推广商将获得50%订单服务费,会员所属的企业推广商将获得20%订单服务费,而直订网获得30%订单服务费。酒店推广商
5、负责酒店推广以及收取订单服务费。企业推广商负责提供企业会员。直订网提供用户积分、信誉等级,酒店QoS管理等。举例说明。用户U在网站N预订了酒店H房间,该笔订单费用为F。酒店H则是属于酒店推广商T的。用户U是属于企业推广商Y的。那么酒店推广商T将获得的订单服务费是F*50%。企业推广商Y获得的订单服务费是F*20%。直订网获得的订单服务费是F*30%。另外,若订单是在网站代理商的网站预订的,则网站代理商可获得10%订单服务费。我们将负责整体系统的升级更新、维护以及技术支持。且负责协调酒店推广商、企业推广商、网站代理商等多方面之间的关系。目前系统的收费方式仍锁定为“客到付款”。3、长远计划我们将在
6、以下几方面升级该系统。1 提供企业差旅费管理开发模块,以支持企业内部管理/业务系统或者本地的软件酒店预订操作以及管理差旅费;2 企业间的及时消息软件,以支持更广阔的业务;3 直订网络系统与酒店内部管理/业务系统的接口;4 酒店、航空、租车等以及短信服务的一体化服务;5 银行的在线支付,以支持个人用户预订;6 WAP服务,以支持PDA、手机;四、成本预算有关发生的成本。1、 主机的成本;2、 系统开发的成本;3、 酒店推广、企业推广、直订网宣传的成本;主机的成本几乎固定一年1万左右。系统开发的成本(不计算计算机等硬件购买费用外)不超过1万。酒店推广、企业推广、直订网宣传等的成本,我们前期在没有资金融入的情况下控制在1万左右。酒店的推广重在于我们与酒店推广商的合作。企业的推广则重在于我们与企业推广商的合作。网站代理商为直订网的宣传提供机会。五、盈利预期我们的收益主要来源于以下几个方面。1、 订单服务费;2、 广告费;以后系统升级引升的收益。3、 企业差旅费管理开发模块;4、 拓展开来的其它业务的收入;5、 酒店内部管理/业务系统的接口费用;