楼盘销售摇号程序及人员分工.doc

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1、*年1月18日摇号活动流程及人员分工一、活动流程序号时间工作内容负责人工作人员待添加的隐藏文字内容3备注11月14日至17日摇号物料落实11121月17日通知*交款客户在1月18日9:00前到项目基地乘车前往安国酒店参加摇号,通知市内客户于18日9:50前自行到达太升北路安国大酒店222客户代表车辆由111物业公司衔接31月17日工作人员布置安国酒店现场(其中222负责至尊卡、指示牌、条幅;444携带笔记本电脑;555负责摇号箱及乒乓球;666、777负责水果购买和摆放)111222、444、555、666、77741月18日7:40 金杯车送跟车接待员*和基地值班员2323准时从民族饭店出发

2、前往基地接*客户,*客户由公司安排一辆大巴从基地送至安国酒店222车辆由111与办公室衔接1月18日8:50公司三辆大巴8:50在民族饭店等候客户,9:10从民族饭店出发前往安国酒店111车辆由111与物业公司衔接51月18日9:0010:009:00前公司所有工作人员到达安国酒店,完善落实活动所须物品及工作安排(1、在舞台旁边设立领卡处,安排3人负责验证身份并发放至尊卡;2、摇号场地布置;3、与物业公司协调午餐)111有关工作人员客户凭收据入场69:2510:00主持人就位准备,电器的安装调试333888调试人员79:0010:00引领客户,安排客户就座,服务员送水。222客户代表810:0

3、0 主持人宣布活动开始;张总或赵总讲话。111888910:0012:00摇号。主持人和工作人员用红色油性笔将摇出的顺序号写在乒乓球上。1118881010:0012:00验签和发卡人员按照主持人(工作人员)在乒乓球上写的顺序号码发放“运动家至尊卡”;领卡客户在登记表上签字333666、444、5551112:30送参加抽签的*客户返回基地。111办公室及物业公司二、人员分工序号岗位安排工作人员职 责1总指挥*全面统筹与协调本次摇号活动2现场执行111、333当日摇号现场协调指挥和突发事件处理(包括车辆、就餐、保洁等事宜及活动前后一切事宜及客户退款解释)。3主持人888999活动串词准备,摇号

4、现场主持,现场活动广播通知。注意通过主持语言调动和渲染现场气氛;注意把握现场节奏和秩序。4跟车接待222安排到*接待客户。5现场接待客户代表负责现场客户组织引导;项目咨询;“运动家至尊卡“讲解、现场秩序把握; 相关意向登记及意见收集6现场入口接待客户代表3名验证客户收据,发放入场凭证,接待客户、引导客户与客户加强沟通。7电器维护111、444电脑、幻灯机、话筒、音响、广告光碟(2盘)准备、安装调试,各类活动用电器维护及故障处理(备注:及时与酒店相关人员协调)。8摄影000、1212负责数码影象、录象,为后续推广收集资料。9验签发卡处666、444、555负责验证被抽中的客户的身份,登记并发放至尊卡。10保安4名现场安全保卫、秩序维持;安全应急处理(保安由111与物业公司协调落实并与酒店衔接紧急事务处理)。11保洁2名由酒店安排12基地现场值班2323客户接待

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