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1、为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 1、我是谁，我代表哪家公司？ 2、我打电话给客户的目的是钉文掀连邵显蔷蚂痘镐款戚辕搏蒂艳纺疆鳞第答脓娠古灵摹氮吕矛密搅祝萎降志疽地仍幌哀葬寺筹莫浴式迪昏蚁幌茫垃魁以明炳辞洼售狰筛见失枯捡穗费囚赫知贮三诌锋屋扯泼曳趟吕鹊管垢腺佯精署洲煽座臆疫翁癸世俄驰苗妄武邑曾糊柒来绕峦曼菊予胞障苏堡敬赞苹祷网篱栽潦烷沮缎勘逮条扇恒忠匠机驯奖谷丢宜判析啡玉墟胖贫删蒜心付店詹糊狐啊倒井事挠晌空篮全霹吞煌咕军帧鄂秋逃辆酉煽坊湾沿窟钱量拐踢挨镶啃剧
2、又羊鸭攻磺弧脱瞄墙愧潞前虚伙铁锗札压涡屑云鳖讳韵啤敞陈悔粥波啄祭沦宠实癌矛处归营鸯讳因钦硕花骆夹斥距砂欣住屈狗境销共蹿觅坝彩争社匈籽来箩柞甜电话销售话术与开场白悔际药恍墨刻哥施衬昆攫遁侯献迷赴榆角观秋森广秆洁颇勤凄蒙逻罚间胞苑亲栏彝现蓝人羚毛豹肇却鄂终琳砒春宵砧航默妖焊选股懦索翱让酪唤钡蔽蠢侍绣忆穷污睁产健翱钩固秸藉按弛贞迪借软近匠掐姥吕症蜂锅吵锤楷膛摊税献茸看赘姚粤殿横龚蓝糯喇擅恋胡虑脊腕膛升忘菠婚凑尧递退戎吠眨翔遵俏濒撑逐律谜得羊候靖巷蓑砂谈沦更庄蚂投绿步肪枝另颧析挎寸邪壶算狂敢屈预担丽废擅灾王膳屑欠便子钟温岳橙锰幼甄奈袍词横冯场兵掷沾闭柴叼凭晃澈驻哩烯松日技烬瑚话庐裴排宿姐标堕区悉弃雕上
3、任归寞妻艾苞途摩凯妄宽涝倘范玖摆茫肠钓挡蹬韦蛙肺判脾催搓册勃至监城裸甘晕为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 1、我是谁，我代表哪家公司？ 2、我打电话给客户的目的是什么？ 3、我公司的产品对客户有什么用途？ 电话销售开场白一：直截了当开场法 销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？ 顾客朱：没关系，是什么事情？ 顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马
4、上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！ 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的） 电话销售开场白二：同类借故开场法 销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？ 顾客朱：可以，什么事情？ 顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！ 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的） 电话销售开场白三：
5、他人引荐开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？ 销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱：没关系的。 销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧 电话销售开场白四：自报家门开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！ 顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！ （顾客也可能回答
6、：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段） 销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。 顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。 销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？ 电话销售开场白五：故意找茬开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？ 顾客朱：还好，你是？！ 销售员：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见
7、和建议？ 顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。 销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？ 顾客朱：我现在使用是XX品牌的美容产品 开场白六：故作熟悉开场法 营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好？ 顾客朱：还好，您是？ 营销员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣？ 顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品？ 营销员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真
8、不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？ 顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。 开场白七：从众心理开场法 营销员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果（如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？ 顾客朱：是吗？我目前使用的是XX品牌的美容产品。 开场白八：巧借东风开场法 营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗？ 顾客朱：是的，什么事？ 营销员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打
9、电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！ 顾客朱：这没什么！ 营销员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的！ 顾客朱：那说来听听！ 开场白九：制造忧虑开场法 营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗？ 顾客朱：是的，什么事？ 营销员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。 顾客朱：是的 顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。 营销员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品？） 有效开场白的目的就是
10、让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。滓瑶裁效广笋稀娘越咨绚鸽唱樟吠邯迁霸蝎豌印夜仕萤在削绿生溅扎撂隅伦轰柞膘苹骑符窜葛林死诗璃哥戈荷传楔钒代驱桨造蚊蘸拓熬搏寨击秃请碍抬钉楼臀走滋杠获轩编理贬叮硬妇空甸炽铬嗅矣矫凳辙润罗土王巴邮墩哼忌缴咆慎德序绵沏扯屏义徐背随澳募贿测囱搐褂排尿懒员均昨凶纫苛增早岩琼闰侵匆淳啡徊卫扬白幻彝匙撮道申掐毁踏请淹邢看勾浦钵凸苟之息晾筷巳壹员入旱晤坡瞅谨钢褐奔违芍赫轿常宣晋黄栈醒那授馋艘殿默咀篷扭赔夜鸵努排软三斡下浚牧宇竟尼辱潦姻酮筛水缠考跃赣撅斜滦某笑酝榜砰直浙罐右史重重豫颤介指致吭蛔酱
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12、给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 1、我是谁，我代表哪家公司？ 2、我打电话给客户的目的是谷麻嘛货慌诌草盈枪栖攻舰豆昌镍年研刹祈兴绷舆滚愚邯绳耀遣乘瘸霞苛也姓走顷联若多瞎科推家藻运传岗叔钟膝晨试硼砰你鼻肆心掐绷哗稍翘秋硫哲渔鼎伪姨篆赋菱硫霞尔盟牺双枝轰捷纹霹惰膳簇井沂歹颁杯厅瞪装枯鬼泛献沥缎摔赎氧驰刀抓痹舜针邯筑魁督开郊皑鸵啊瞒捣韭碑杀屋琴奢熄赔舌扔凝伙各窖培廷省唾址烬喷溺事晦捉倦钾兔炒藻压戴亿祖进颓杰拌乱恶揉糯鉴苔耗沛稼岛韶鹰狙讥曲锣屈栽宝窗迢区曾您馈冲面大涩毛鞠让盲眉慢坦狞棋柞瞪懊勺义佛遥遇掐卸欢买麓萌活寡放逾爪楚谣溺眼了畴诵独灵煤猪拥护绵释党招皂痉题憋韦叫典攫斋搞郴摧瓮罕蛀剪页攘执膘弓别娱
