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1、膜法传奇面膜销售策划案策划人：柳园梦时间：2014-01-07目 录一、膜法世家内外环境分析3（一）膜法世家内部环境分析3（二）膜法世家市场状况4（三）行业环境分析5（四）SWOT分析6二、策划目标7三、销售策略7（一）售前准备工作7（二）销售策略8四、售后服务9（一）误导违规使用方法9（二）售后服务9五、附录10膜法传奇面膜销售策划案一、膜法世家内外环境分析（一）膜法世家内部环境分析1、背景介绍“膜法世家”是上海悦目化妆品有限公司旗下面膜品牌，专注生产膜护理用品，拥有多系列成分天然、功效突出的特色膜类个人护理用品，自上市即广受好评。膜法世家共包括六大系列：去痘无印系列、清新保湿系列、瓜菜水多
2、维补水系列、踢黑头毛孔紧致系列、净白莹采系列、TOPMAN魅力男士系列、去痘无印系列，其中魔法传奇面膜完美PXE去痘无印系列是经久不衰的王牌。在满足女性使用护肤品的精神需求的基础上推广“更完美的理念”，魔法传奇面膜通过产品的实际使用功效，支撑“效果更好，专业令您更完美”的产品核心概念。 魔法传奇1853产品涉足4大领域7大类别40余种系列100余种单品，美颜面膜、功效性护肤套装、香薰、植物精油、香薰性肥皂、固态浴盐球等多种产品，更纯粹、更天然、更安全、更有效、更人性化。多种植物精华中药成分，中法美容文化完美对接，滋养改善肌肤，有效疗养皮肤病症。90年代，膜法世家开始研究东方年轻女性的肌肤，魔法
3、传奇面膜在适合西方女性的产品基础上，进行改良，以找到更适合东方年轻女性的肌肤的产品。在法语里，意味着雪。冬去春来，第一道融雪幻化出的曙光。水和光的“浪漫相遇”折射出快乐的内涵，水代表的护肤品；光代表的彩妆。魔法传奇面膜“水”和“光”共同打造了化妆品的清新与快乐，让女性拥有“水漾容颜”，让女性“清新每天”。 到了二十世纪九十年代，将清新快乐的美丽文化融入到了这个灵感源于韩国东海岸的品牌中。魔法传奇面膜“水”和“光”所构成的是化妆品快乐的内涵。中医强调的“标本兼治”理念，正是养肤之道的来由。因为，女人的美，从来都是由内而外。魔法传奇面膜让女人的美由内到外闪烁！2、 品牌理念：天然才是真正的奢华3、
4、 品牌特色“膜法世家1908”（Mask Family 1908）”配方中成份是绿色天然野生或有机种植，其独家生物技术和专有原料，保证产品的天然特性和卓越的使用效果，让人们远离污染，亲近自然，享受美丽，不仅如此，它的包装自律环保，使用大量环保容器和材质，运用古典、浪漫、奢华、纯美之元素，设计产品外观与包装，具有极高的情趣和收藏价值。（二）膜法世家市场状况在社会经济的快速发展下，市场上的各种产品层出不穷。新产品如果要想突出重围，在市场上占领一定的份额，一定要用出奇的招术制胜，杜绝盲目的跟风现象。北京膜法传奇国际化妆品有限公司，逆向思考，将眼光放在广大的二三线城市，将具有神奇效果的膜法传奇1853
5、成功推广到二三线城市，在那里拥有众多的消费者。如今，中国的消费市场处于上升阶段，每年都会有10%的增长额。而化妆品在消费市场占据着举足轻重的地位。尤其是女性消费，因为爱美是每个女人的天性，随着人们生活水平的提高，女人越来越重视对自己的呵护。这种现象已不仅仅体现在北京、上海这样的大都市当中，而正以一种相对较快的速度向二三线城市蔓延，这种蔓延将会激发二三线城市化妆品市场的发展。膜法传奇1853正是看到了这种发展趋势，决定率先进入二三线城市，以抢占先机，创造财富。任何产品在进入市场之前，首先都要做相关的调查，了解所在行业的现状、发展前景以及如何定位自己的产品才能在市场中脱颖而出。膜法传奇1853在进
6、入市场之前就做好了充足的市场调查。据调查显示，会有46.56%的人选择关注大众化妆品，而只有25.62%的人选择关注高档化妆品。由此可以看出大众化妆品的消费人群还是比较庞大的，同时也表明了消费者在重视产品品质的同时也在关注产品的价格。相比于那些的高端化妆品，膜法传奇1853就是为大众消费者所研制的。膜法传奇1853以一种低价格高品质之势进军二三线城市，并成功的笼络了消费者。中国的的一线城市各种化妆品都是大牌云集，要想在这种环境下立足也不是一件易事，而二三线城市的化妆品市场，目前正处于开发阶段，如果将物美价廉的产品投放其中，必能够收到意想不到的收益。膜法传奇1853正是基于这种原因，才选择了消费
7、水平相对较低但市场潜力较大的二三线城市，让那里的消费者感受到质优价廉的化妆品魅力。（三）行业环境分析1、营销环境分析：随着经济的不断发展，消费水平的提高，人们观念的改变，不仅需要物质上的享受，还追求一定的精神享受。纵观目前面膜市场，竞争激烈，由于面膜功能和价格相差不大，如何让我们在众多品牌脱颖而出，让消费者选择我们的产品是重要的亟待解决的问题。因此，我们在推广和销售过程中既有机遇也有挑战。 2、消费者分析:现阶段养生这个话题一直被人们热烈讨论着，得到社会上普遍关注，男士也逐渐改变观念，部分男性也日益注重个人形象，以及皮肤护理。加上生活节奏相比过去明显加快，竞争更加激烈，广大女性同胞压力过大，而
8、现实生活中的压力让她们不断地加快自己的步伐，心理和身体的双重疲劳不仅会使体内的内分泌失衡，威胁身体健康，而且还造成肌肤问题。膜法传奇“您的专属面膜，一对一贴心定制人性化肌肤解决方案。”4、 产品分析：膜法世家包括贴式面膜和水洗面膜。根据不同的效用分类，满足广大消费者的需求。现今市场上自身具有缺陷，市面上存在需多假产品，而消费者辨别真伪的能力还不够，使这些假货仍然在市面上猖獗，而有损产品的形象。（四）SWOT分析 优势 劣势1、 在面膜类产品中，近几年在国内市场上有一定稳定的客户群，电商平台上也被消费者青睐。2、 膜法世家以在部分省会有自己的连锁店，并配备有先进的肌肤探测仪，有一定的知名度。3、
9、 产品定位明确，面膜种类齐全，符合都市女性的肌肤需要。4、 面膜的价格大多说消费者可以接受1、 销售渠道杂而乱，消费者对正规渠道难以辨认。2、 市场上假货太多，特别在网上订货，真假难辨严重损坏品牌形象，不利于建立品牌忠诚度。3、 该产品宣传力度相对来讲稍逊色。 机会 威胁1、 膜法传奇肌肤测试仪是国内领先的肌肤测试仪，配备有专业护肤人员，一对一2、 越来越多的中国女性开始关注美容养颜，面膜成为女性日常保养不可缺少的一部分，这样一来市场的消费能力巨大，消费群体拉动市场的迅猛发展，膜法传奇1853凭借自身入市占领市场的先机较早，无论是广告营销战略，还是企业的统一装潢，视觉识别系统，品牌策划方向，膜
10、法传奇1853总公司都会为全国各地的加盟商提供“保姆式”的扶持和管理政策。3、 从中国的面膜行业来说，专业做面膜并不在多，市场潜力大。1、 许多护肤产品开始进入饱和状态，这几年国外护肤产品规模不断壮大，国内品牌也不甘落后，造成了护肤品行业供过于求的局面。2、 在中国面膜市场，很多品牌已经有较大的知名度，膜法传奇需要更加努力，提高知名度，扩大品牌张力，其他护肤品种的发展需要加强。二、策划目标1、 在国内利用媒体网络进行品牌宣传，或者用一系列的营销活动和促销活动增加产品知名度。2、 目标定位潜在客户群为都市女性群体，提高产品核心竞争力3、 以加盟连锁的形式进行招商代理，扩大产品销售范围。4、 增加
11、消费者的重复购买率，拉拢老客户，增加消费者的品牌忠诚度。5、 加强对价格渠道的监管，提升销售渠道的占有率。三、销售策略（一）售前准备工作1、了解膜法传奇的核心价值，正确定位，划分销售行为对象，销售人员首先应该明确产品的核心竞争力。2、评估目标客户，销售是每时每刻都在开发新客户，需要评估的大体有：客户的采购量、客户采购的心理价位、客户长期采购的可能、客户的支付能力、客户的信用度、客户的忠诚度、还有客户对于售后服务的需求。3、系统的培训销售人员，包括面对问题的应变能力，并能够引导他们发散思考。4、进行对成果的预算，进行乐观与悲观评价。（二）销售策略1.膜法传奇1853将加盟店铺分为四类，县级店、县
12、级市店、地极市店、省会店。不同级别加盟商的店铺面积及履约保证金是不一样的。消费水平相对较低的县级店的经营面积是10-15平方米，保证金为2.8万;而消费水平相对较高省会店的经营面积为20-30平方米，保证金为5.8万。但不论哪一级别的店铺，在二次进货都可以享受4.5折的优惠，都可以创造较大的效益。2、除了加盟这种招商政策，还有另外一种即代理，代理相对于加盟来要求比较高。代理是在一定区域内、一定的时期内所享有的代销某种商品的经营权。膜法传奇1853也将代理分为四个级别即县代理、县级市代理、地级市代理及省会代理。不同的级别的代理商所需的履约保证金也是不同的，县代理需要10万元，县级市代理15万元，
13、地级市代理20万元，而省会代理则需要40万元。代理商在二次进货时都可享受3.8折的优惠。3、网络销售，利用博客，微信，人人，将产品理念文化带给潜在顾客群体，并通过网购平台销售相关产品。4、捆绑式销售，优惠购买，消费者购买甲产品时，可以用比市场上优惠的价格购买到乙产品：统一价格出售，不单独标价，按照捆绑后的统一价出售；统一包装，将统一系列产品，按功效放在同一包装里出售。5、会员制：拉拢老顾客，增加新顾客。四、售后服务（一）误导违规使用方法1、面膜“留膜过夜” 面膜留膜的最佳时间，应该是15-20分钟，时间过长，干燥的膜体就会吸收肌肤中大量的水分，造成肌肤缺水。网上流传“留膜过夜能使肌肤更加细腻”
14、的说法和做法没有任何科学依据！2、护肤品有“调整反应” 护肤品没有“调整反应”，只有“适应过程”。3、.护肤品是天然成份，不过敏 天然物质也可过敏！没有一种物质对所有人百分百不过敏，也没有一个人对所有物质百分百不过敏。4出现红肿可继续使用出现红肿说明肌肤已经出现较为严重的过敏反应，必须立即停止使用。（二）售后服务1、 定期走访，回访与关怀服务。2、 提供长期技术咨询3、 会员免费检测皮肤，并享受二次特价护肤。（ 在众多的知名品牌中，顾客选择了你的品牌，你与顾客的沟通就开始了。你与顾客能否建立密切的联系，顾客能否接受护肤品牌，关键看你的服务是否真诚。真诚就是技巧！）五、附录顾客使用后的评价1、膜
15、法世家绿豆泥浆面膜怎么样效果评价：这一次是膜法世家绿豆泥浆面膜，膜法世家是我最近以来很喜欢的一个品牌，产品价格适中效果却一点也不逊色大品牌。 我很喜欢膜法世家的这个外包装，木质的像极了古代的首饰盒。提起柠檬就有清爽的感觉，酸酸甜甜的感觉，想到它就会想到它的的美白功能。柠檬属于柑橘类的水果，含有丰富的维他命C，对促进新陈代谢、延缓衰老现象及增强免疫力等都有帮助。 膜法世家的明星产品，膜法世家绿豆泥浆面膜 鉴于可乐最近熬夜各种懒，于是会选择很方便的睡眠类面膜， 然后补水啊?美白功课就统统交给它啦 经典木质包装盒，超有气质的说.复古又大气 盒子背面有详细成分表和使用介绍捏。打开盒子里面配有小勺子和一
16、份膜法世家的产品简介说明。 磨砂瓶和金属盖子看上去都是很有心机的奥，瞬间提升档次有木有 粉嫩的颜色更加是少女最爱呢 水晶果冻质地般的透明粉。 2、膜法世家绿豆泥浆面膜怎么样 膜法世家是专业做面膜的品牌，其中这款绿豆泥浆面膜是他家的主打产品，我个人也是很喜欢这款面膜的。 他们家的面膜基本上是不会过敏的，像我这样的敏感肌肤都可以使用，所以大多数的姐妹也能放心用吧。呵呵 这款面膜的主要成份绿豆萃取物（异牡砺碱、AHA、Vitexin），意大利火山岩矿物泥、天然多聚糖等。功效用途独家运用NATURALFR-SWEEP技术，能够彻底清除“肌肤垃圾”：帮助肌肤排除深层污垢、杂质3、一直相信膜法世家的产品，
17、他家的面膜是远近闻名的，这款绿豆黄瓜蜜汁特别适合夏天使用，我试用了一下，涂完了之后，脸上凉凉的，很舒服，应该是薄荷的感觉吧。很保湿，也特别容易吸收，不过这个是因人而异，因为我涂得蛮好的，但是我男朋友涂了就吸收的比较慢。4、这款水水是绿豆小黄瓜蜜水，大家都知道绿豆是清洁祛痘的，小黄瓜也是清爽型的，所以很适合油性皮肤使用，因为是纯天然的，我想敏感肌肤也没问题吧。我最近脸上有点点小豆豆，但是只用了两次这个水，祛痘效果是不明显的。但是用完脸上真的很舒服这个不假，尤其是在大夏天，油性肌肤的美眉在一个悠闲的午后，敷一个小黄瓜的水膜，一定相当爽。最后如果要说缺点的话，就是量少了一点，如果经常做面膜的话，估计很快就用完了总的来说，这款水水很满意哦，建议大家购入感想： 从这几年的化妆品市场前景中可以看到，面膜会在未来占据有利市场，虽然如今中国市场化妆品正处于品牌拥挤状态，但面膜自身优势会让行情发展潜力无限，而如膜法传奇1853就是其中比较具有代表性的面膜护肤产品，而它的未来销售之路也注定会更加顺畅。由此看来，想要突破化妆品行业饱和状态，就要牢牢抓住消费者心理，打造特色舒适的护肤品牌。
