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李总铃木总部长客户服务课客户关系中心专家片区管理系片区经理重大客户投诉处理进展情况报告表服务商车主姓名车型VIN NO销售日期行驶距离投诉日期所属区域投诉分类投诉对象报告日期经销商客户投诉进展报告书（发生日起24小时报告制度）【投诉内容及车主诉求及诉求变更情况】投诉内容：诉求内容：车主最初诉求第一次恰谈后诉求最终商议诉求【处理经过、主要矛盾及经销商现场处理意见】处理经过当期矛盾经销商现场处理意见/建议
