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1、2007年度办事处终端管理规定一、 07年终端管理改革重点1、 严控办事处终端费用投入，终端平均费用比率不可超过年销售任务的0.5；对办事处分A/B/C三类控制费用，费用比例分别限定在0.55，0.5，0.45以内。2、 终端建设费用必须规范制作、及时申报/报销，对于有违规定的操作按照总部制定的相关处罚条例严格执行。3、 总部终端建设费用预算用于建造30个重点城市概念店、其他办事处示范店（具体操作另文通知），办事处自行制作项目一概不予承担费用。二、 管理目标1、 形象管理目标A、 提高销售终端品牌形象；B、 强化重点卖场的终端优势；C、 个性化展示品牌形象及新品推介。2、 费用管理目标A、 严
2、格控制费用投入总额度；B、 优化资源配置，提高投入产出比。3、 规范管理目标A、 规范终端制作的操作流程；B、 规范办事处的终端费用的使用情况；C、 规范网络广告公司与办事处的业务合作。三、 终端建设费的使用范围及考核奖罚制度1、 终端建设费用比例2007年财务文件规定：办事处支出终端建设费用为年任务的0.5，分摊到第一、二、三、四季度分别0.15、0.2、0.1、0.05%。另外总部广告部支持办事处终端费用800万元，其中450万元用于30个中心城市概念店建设，500万元用于支持其余办事处。2、 终端建设费用项目终端展厅、展台：包括新做展台、二展、改造展台、独立展柜以及终端附属展示部件制作费
3、用。卖场包柱、灯箱：包括商场内或经销商店内制作的包柱、灯箱以及带有创维LOGO的收银台等室内展示物料制作费用。客户门头、招牌：包括经销商门头灯箱、招牌、商场外灯箱（有发布费的视为户外广告牌，向广告科申报广告宣传费）制作费用。终端演示设备：包括总部采购下发的演示设备、办事处自行采购的演示设备、从AV申请出库的演示用DVD、HVD碟机等设备采购费用。其他类，包括终端演示用线材、碟片、沙发等属于终端固定投入类的物料采购费用。3、 终端建设费用投入额度指导办事处分类项目市区A类售点（年销售600万元以上）市区B类售点（年销售400万元以上）市区C类售点（含郊区销售200万以上客户）郊区售点(含市区20
4、0万以下客户)07年终端费用控制投入最高额度特大城市（只限北京、上海、广州、深圳四办）指导投入额度4万元3万元1.5万元8000元0.5最高投入额度5万元4万元2万元1万元办事处分类项目市区重点卖场（年销售400万以上）市区非重点卖场（含县级销售上200万以上客户）县级客户（含乡镇销售50万以上客户）乡镇客户07年终端费用控制投入最高额度省会办（除银川、呼市、西宁以外，含东莞、苏州、无锡、宁波、佛山、温州等六办）指导投入额度3万元1.5万元5000元2000元0.55最高投入额度3.5万元2万元1万元3500元其他城市及地级办指导投入额度待添加的隐藏文字内容22万元12万元4000元1500元
5、0.45最高投入额度2.5万元2万元7000元3000元4、 费用使用情况考核及奖惩规定为确保办事处终端建设费用的合理投入及控制总投入额度，总部从本财政年度开始对办事处终端建设费用使用情况进行季度通报，以各方审核的实际投入数据为准，对费用比率控制在平均线以下的办事处通报表扬，对费用比率超过平均线110以上的办事处通报批评。季度、年度考核指标及考评规定评定等级费用投入考评形象规范考评申报/报销考评A级费用比率平均值的110问题大于3例违规3例以上备注： 1、形象规范考评主要指：申报时设计稿是否按照总部下发的统一展示标准执行；报销时是否出现实际制作与设计稿不一致或与统一展示标准不一致。2、申报/报
6、销考评主要指：是否存在先制作后申报现象、申报费用是否超过招标价格；是否存在报销资料不全或不合格现象、是否存在超过财务规定时间报帐、是否出现重复报帐等违反业务操作流程规定的各种现象。考评等级划分：考评登记优秀优良一般差季度考评季度考评两个A以上季度考评一个A两个B其余情况季度考评全部为C年度考评季度考评“优秀”三次以上且无“差”季度考评“优秀”两次以上且无“差”其余情况季度考评三次“差”以上且无“优秀”奖惩条例：季度考评处罚：对于季度考评为差的办事处对相关责任人广告专员(经手人)、办事处会计、办事处经理分别处以取消本季度费用补贴、罚款1000元、扣分20分的处罚。年度考评奖励：对于年度考评为优秀
7、、优良的办事处的广告专员和办事处分别予以以下奖励：办事处年任务优秀奖励优良奖励广告专员办事处费用广告专员办事处费用任务量1.5亿800元5万元600元4万元任务量8000万元600元4万元500元3万元任务量8000万元500元3万元400元2万元年度奖励在年终结算前奖励费用计入办事处业绩考核表。四、 终端建设费用申报审批、报销流程的相关规定1、 申报形式全部实行网上审批，总部确保在收到报告后24小时内给予批复。除网络出现问题、紧急申报等特殊情况以外，总部原则上不批示传真形式的申请报告。2、 实行单项申报制度按照总部财务报销规定及广告部广告费用管理办法，终端建设费用实行事先申报、及时报销的原则
8、一项一报，门头类可根据实际制作批量申报。具体申报流程如下表：费用大类申报费用额度形象审核费用审核终审人审批流程展台类旗舰店终端科价格科孙伟中办事处分部黄源、赵军祁爱菊王中厂市场部省会办3万元以上；其他办2.5万元以上终端科价格科黎杰伟办事处分部黄源、赵军王中厂祁爱菊黎杰伟省会办1万元-3万元；其他办6千元-2.5万元终端科终端科祁爱菊办事处分部黄源、赵军祁爱菊省会办5千元-1万元以下；其他办3千元-6千元终端科终端科郭靖办事处分部黄源、赵军省会办5千元以下；其他办3千元以下各分部各分部分部总经理办事处分部门头类省会办3万元以上；其他办2.5万元以上终端科终端科黎杰伟办事处分部郭靖祁爱菊黎杰伟省
9、会办1万元-3万元；其他办6千元-2.5万元终端科终端科祁爱菊办事处分部郭靖祁爱菊省会办5千元-1万元以下；其他办3千元-6千元终端科终端科郭靖办事处分部郭靖省会办5千元以下；其他办3千元以下终端科终端科分部总经理办事处分部演示设备类省会办3万元以上；其他办2.5万元以上-黎杰伟办事处分部郭靖祁爱菊黎杰伟省会办1万元-3万元；其他办6千元-2.5万元-祁爱菊办事处分部郭靖祁爱菊省会办1万元以下；其他办6千元以下-郭靖办事处分部郭靖3、 有关申报流程的各项规定07财年所有终端建设费用项目必须先申报后制作，否则总部拒绝报销费用，并不再协调处理任何问题。07财年所有终端展台制作广告公司的制作资格和制
10、作价格必须由分部招标来确定。没有参加招标或未入围的广告公司制作任何项目总部一律不予报销费用，由办事处相关责任人自行解决费用支付问题。（有关招标及招标后操作规定等事项详见2007年创维集团分部终端制作招标管理办法）07财年所有终端制作、申报事项必须由办事处广告专员全程负责。如出现任何问题，依次追究广告专员（经手人）、办事处经理、办事处会计的相关责任。07财年开始总部采取双向统计的方式来及时了解办事处终端投入的实际情况，其一是传统的办事处申报统计；其二是从广告公司直接统计实际投入情况，要求所有制作终端展台的广告公司必须在制作每个终端项目前将制作信息发送到总部广告部备案。对于广告公司未及时提供的制作
11、项目或者广告公司有制作备案办事处未及时申报的制作项目总部不予批复和报销费用。4、 月度数据统计的规定广告专员在每月5日前必须把本月计划制作的终端项目表申报至总部，正式制作申报后必须对每一笔终端展台投入及时统计入表，以便更好的管理终端投入和监控费用额度。每个季度向总部提交本办事处终端建设费用的发生明细，具体提供数据见下表：分部办事处客户编码客户名称展台尺寸费用预算入办事处额度入分部额度入总部额度制作完成时间是否报帐是否付款其他说明5、 有关报销流程的特别规定报销费用必须提供的资料：招标协议书（招标完签署的框架协议）、设计图打印稿、预算表、申报表、制作合同、验收单、照片、发票。以上各项资料以签字时
12、间为序，前后时间总跨度必须在一个月以内，否则不予报销费用或分别挂广告专员（经手人）、办事处经理、办事处会计个人往来各20、60、20。所有终端费用必须在发生时间起一个月内报销费用，对于延期报销的单据同按第一条的处罚规定执行。终端建设费用报销资料有问题的单据终端科视情况严重程度对相关会计处以2-10分的扣分处罚。五、 终端形象管理的相关规定1、 终端展厅、展台形象管理总部坚持全国终端形象统一原则，对于所有终端展台必须按照总部最新下发的形象标准执行制作；针对不同市场和客户，总部设计不同档次的制作标准，各办事处必须根据客户性质选择相应的形象标准制作，不可随意提高制作或降低制作标准。其他说明：办事处终
13、端展厅、展台、包柱制作项目在申报时必须将电子版设计稿随申报表以附件的形式发送，总部确认形象合格后批复申报表；否则做退单处理，办事处需按照统一标准修改设计稿后再向总部重新申报。在报销费用时如出现形象不规范的制作单据，总部不予报销费用或分别挂广告专员（经手人）、办事处经理、办事处会计个人往来各20、60、20。2、 终端门头、灯箱形象管理门头、灯箱形象参照最新的户外、门头标准执行，并选择合适的参考版面进行设计，以保证门头画面的最佳视觉效果。六、 分部招标制的管理规定1、 招标原则：系统解决办事处终端展台制作的形象、质量和价格问题；广泛筛选优秀制作公司；提高办事处终端制作的综合管理水平。2、 招标范
14、围：以分部为单位由分部总经理牵头，分部市场部经理推动，对分部内每个办事处所有终端展台类制作项目本着公平、公正、公开的指导原则通过招标筛选制作公司，确定制作标准和制作价格。3、 招标执行：招标完成后每个办事处必须与各自中标公司签订终端展台制作意向协议书，明确制作要求、制作标准、制作价格、后期服务等相互之间承诺的责权利；以法律形式保证双方的利益和约束各自的行为，保证长期、良好的合作关系。所有终端展台类项目自招标后交于中标公司制作，并执行终端展台制作意向协议书中的所有内容。该协议书复印件为2007年度报销费用必须提供的资料之一。广告专员要定期总结中标公司的制作情况并给予业务评定，表现优秀的广告公司保
15、持继续合作，合作较差的公司要提出警告，情况严重或屡次出现问题的广告公司必须中止合作，另行选取合作单位。 七、 终端专员管理制度 广告部设立两名终端专员黄源、赵军分管全国所有办事处的终端建设各项事宜。具体分管片区如下：黄源：北京、天津、上海、湖南、湖北、广西、贵州、云南、四川、重庆、福建、浙江、江西、安徽等14个分部分公司。赵军：广东、深圳、苏南、苏北、南京、山东、青岛、河南、河北、山西、陕西、西北、新疆、辽宁、吉林、黑龙江等16个分部分公司。终端专员的工作职责：1、 办事处终端展台制作费用申报审批；2、 终端制作日常事务咨询、检查、指导；3、 协助分部开展终端制作招标；4、 广告专员日常工作管理；5、 办事处终端制作季度数据统计通报；6、 办事处费用监控指导。八、 其他补充说明2007年度要杜绝一切以往经常出现的经手人离职、更换经理、更换会计等理由而补报、特批的情况。对于经手人离职，办事处会计、办事处经理必须做好人员调离前所经手相关费用的审理，否则事后责任由会计、经理各担一半；经理离职后遗留下的费用问题由会计全权承担；会计离职后遗留下来的费用问题由经理全权承担。 营销总部广告部2007年2月19日
