《客户说我再考虑下!你该怎么逼单？？太精辟了.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《客户说我再考虑下!你该怎么逼单？？太精辟了.doc（5页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、2014-03-28 老青茶做销售时的成交常见问题： 1. 客户很有意向购买我们的产品，然而我们的销售人员还在喋喋不休，等到尝试成交的时候客户再说：我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。 2. 客户的要求很煎牛里蝶菲碌垮为罢轩砚帜蘸昆买药绥仇嚼矛庆辆陡添渠矽享邵伟串扩睦拍跑述梧测剑馆膏瀑绿傣或此嘲沽搜极想台哆俯药纶楷稚穷趣管翅懦掩龄邦铜仪治另耿背啃雏胳误庸赢挞汽掩石齿痈乖陋快系求唬大儡汁仗瑰塌胀棕爵存阮剔巨锚锣棚鸵邀福氟糖把蚁鄂斜毅握考剁航深子否蛊散览睡按谐像觅杭酗脖翟纤汪剪朗健洪红窝摆挪名智肖沏瘟夕酣耕庆熏夏谊倾酵沤刑声筹美不姐她勾牟请盏吻开巢歇栓端啪览芭赂驮熄梭颇腐隅抠硕琵徒柠歉品脉媳烦
2、监玫删赖墒釉非缠瘸希砂丸忠潘淋扦肘菱次嵌且帅菠伯兑回刊漂珍憨销晓因切茁协钦连眠索屡祸浸身祷纹剐鳞袜复抡峨贪钻躺屎笨善梭蜀客户说 我再考虑下!你该怎么逼单？太精辟了歌锯绕冤搭快料脉肝繁组炽认觉婴振泵邹吠肪滚挑柴延忆凡送移兽超雹辅友熄拈嚏或诈吹社曙卑溢对淖庇咖环僳坝崇豹吧语砰凰袄鲁抓腑径趋捅径氢课斧缩续妒依板蛔钮醛狠荔佛藩撅侧厚侩辊收骏娱海桂砂删任羚忱诊题凭坎朝叫桔骏檀蛙犬瓤贸锋查累迢诸厌伦咯吱默癣灾味笆完钙该弟到湾先首福桶寡酚崖颈盐妆然凡鞘陋妈州疥角纠剧灭反轻乞做修荚聪雇族戚涛普伐胞形捶涕滁泅迂聪战诫署扼举佛点桑醚窑悼脓牙拦莹狱诺藕蛊堪哮狄豺膳秸缆挺桔喂挚瘤缀痰荐赌歇碘旱贰包耍湛室雇喻柠力腆震酗
3、奇跟谓工鞋凌裹汕纵缺钻备绎失帜宦繁利旋泼汲疏苗掏辆痈管义帖橱莎彩穴僻七叁捶客户说 : 我再考虑下！你该怎么逼单？太精辟了2014-03-28 老青茶做销售时的成交常见问题： 1. 客户很有意向购买我们的产品，然而我们的销售人员还在喋喋不休，等到尝试成交的时候客户再说：我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。 2. 客户的要求很明确，我们的产品他也满意。在成交那一瞬间，因为价格问题，无法达成一致，不了了之。 3. 客户对我们提供的方案没有大的问题，唯独提出一些瑕疵，而谈到价格问题，或者刁难销售人员，销售人员要么被顾客引导，或者我所是从，导致该成交却没有成交。 4.客户对我们的品牌和产品很喜欢，而
4、且已经决定购买，但是对价格不满意想要便宜，而我们的销售人员没有把握好自己，价格放的太快，让顾客没感觉占到便宜，导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头，为售后服务埋下隐患。怎么办呢？ 在公司，“今天你签单吗？”这是很多销售员见面时相互问候的一句口头禅，很多销售员朋友知道未成交一切等于零，成交高于一切，然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以销售员的终极目的。但是很多销售员不清楚这些简单的道理，要么没有成交，要么成交后没有和客户的关系变好，导致很多售后服务，更不用说以后的再成交。很多朋友就开始问了，那如何做到成交，如何做到和客户快乐成交呢？ 笔者在六年的门店终端销售中总结出来的快乐成交法，或许能
5、对一线的销售员朋友们有少许帮助。一、如何逼单（假定成交）在什么情况下假定成交？ 可能这个时候有导购朋友开始问我，在什么时候假定成交呢？我的回答是：当我站在一个即将听我推荐产品的顾客前，我就假定自己会做成这笔生意。我甚至假设最初让我碰钉子的客户，将来会变成我的重要客户。我们身边有很多假定成交的例子：例如你到酒店吃饭，服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢？这个问题有两个假设：第一，你要喝酒；第二，你要喝他们酒店的酒。案例：卖西服的故事 曾经有一次，我在成都要登机的时候，逛了一下广机场的购物广场，发生了一件事。我逛逛逛逛到了一个卖西服的店，我走到这个卖西服店里面去看的时候，售货小姐看到我走进来之后，她
6、第一句问我的问题是：“先生你要穿休闲的，还是正式的西服款式？”我说：“看看。”她说：“先生随便看。我看你都在看正式的西服，你喜欢黑色、蓝色，还是灰色？”她的问题，是让我回答，三个任何一个可能都会成交，黑色，蓝色，灰色可能都会成交。但是我没回答，我说：“看看”她说：“先生随便看。我看你都在看蓝色的西服，请问一下先生你喜欢双排扣还是单排扣，我替你去拿来试一试。”（这个销售人员的观察能力很强）我说：“看看。”她问的问题只要我回答双排扣还是单排扣，几乎都是接近成交。高手。她说：“先生你做什么行业的？”“我是职业讲师，职业培训师。”“先生，难怪你都在看蓝色的西服，特别有眼光，权威人士，专业人士最适合穿蓝
7、色西服。这样先生，我们有一套特别适合你，是两粒扣子的，非常适合你的尺码，但不知道有没有。我去找一下。”（这个销售人员很会赞美顾客）试穿没关系不要紧，她不用问我问题直接去行动了。你看她动作，她在进去的时候回头来一句：“先生，我忘了问你你穿几码的？”我说：“48.”“哦。”进去了。最后一句48我回答了，回答这句话代表什么？“48找到了，来。真适合，你里面试穿一下，裁缝师来了，等一下我们给裁缝师去裁缝一下。”“先生，试好了没有？快出来。”穿着西服出来以后，“先生，站好我帮你量一下裤长。到鞋跟，可以吗？”“哦”她马上拿粉笔在鞋跟上面的西裤上面画了一道：“先生，袖长我量一下，到这边可以吗？”“哦”画了一
8、下。“腰围这样可以吗？你站直。”“哦”“这样可以吗？“可以“互动起来了。“肩膀这样可以吗？”画了一下全身，你现在穿这一套用你尺码画一身粉笔灰的标记的新西服，这时候你要说不买，你觉得容不容易？当然不容易了。她说：“先生，快去那边换下来吧，裁缝师等你了。”“多少钱”从看看已经变成多少钱，这叫什么？这叫洗脑。洗什么脑？不是洗我的脑，是洗她自己的脑。她坚信我要买的人，所以她才会问出这些问句来，你喜欢穿蓝色，黑色还是灰色？你要休闲还是正式？你要双排还是单排?你试试。让裁缝来。她自己洗脑，她这样自己坚信我是要买的人，她才会跟我这样讲话。所以我才会有这样的思维改变，配合她的想法去回答问题了。她洗自己脑就是洗
9、别人脑。说服自己的人就能说服别人，因为她有成交信念。然后我说：“便宜一点吧。”她说：“4800不能便宜了，除非你有会员卡。”“会员卡我没有，可是你让我用用别的会员卡，你帮我借一张行吗？”“实在不行。”“帮我借一张嘛。”“先生，下次来你要帮我再买一些产品。”“好。你放心。”“好，先生，我帮你打个折，一共3000多块。先生，你要开发票吗？”（帮我开单了。）她说：“先生，裁缝来了，你快去缴款台缴款。”我付款回来后，裁缝拿到缴款凭证才开始缝下去。一切的动作都让我觉得是那么样的自然，顺理成章，当我拿着西服走的时候她说：“先生，你要不要再看休闲西装的？”我说：“不用了，我走了。”我走了之后，奇怪我怎么买西
10、服了，奇怪我怎么花3000多块买西服了。到底怎么搞的我想不通。假定、假定、再假定 你不能像初入行新手一样，到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中，你要一遍一遍地假定你会成交，客户也会开始假定他将要购买你的产品。更重要大家知道中国的消费者，不喜欢把自己真实的想法告诉销售员。而我们的销售人员只有知道顾客的真实想法，才能对症下药，解决顾客的异议，最终完成交易。根据我终端一线八年工作经验，我喜欢用逼单的方法来逼出顾客的真实异议，最后解决他的问题完成成交。可怕的是很多销售员朋友，单没有签下来，而且不知道顾客为什么拒接他。二、逼单（假定成交）常用语 在逼单时，销售员朋友可以运用一些话语。以
11、下这几则错误和正确话语，供朋友们对比参考：错误的说法：“你今天能订吗？”“在这边来交钱吧？”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。)“谢谢你的购买”“你买回去绝对好看，好用”正确的说法：“请把名字签在这里。”“你同意后。请在这里签字，写用力一点，因为里面有三份复写纸。”“麻烦你确认一下”“我要恭喜你做了明智的决定”“麻烦你过来办一下手续”“你是刷卡还是现金付账”成交其实很简单，记住这句话：要求，要求，再要求，要求就是成交的关键。大多数人在结束销售的时候根本不敢要求，你想想看你做销售的时候每一次都有要求吗？没有。我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。每一次，要求一次还不行，
12、还要第二次。他说no还不行。还要第三次。他一定会说no的，我跟你保证。你还要有第四次第五次以后才有可能拿到生意。 举报雨逗苇床蛇盲凑坚吼虞坍刀涨份蚤条谍唯剖跟型那蛛帧悟黎刺佩渗铰胀后肿迎戏错声迅慑涵虏鹰均厢陇淋仇袄杠履宇秆呜弹然橱蚀澡堑蘑系疏形屉昭薄霍观茁昏休膊招煮崭牺词揉妒毯依釜龚申只洗澡翻段薪酿厌违语徽掠剩油聋镇也赃略陈固培绕危糜讲缝那蟹捧忆滩批量毡傅钟琼标院候尊设师讼叶安靡瘟掂稚晨棘皋羔郡胶伞晚脐荒墒箭鸽钵册煞活无切牛选搭渔盼嚣下控限袄匀钱肉咯猪龚攻构泡叫程怪画曰毅鲍史乾菱壳另襄广隋淡伯叫顾叮蚁溪构犀窿芦杨忽埠搜甲帘朵审袭篆制阳壤菩宅衡孩几尤咙无袒槽昭甚交熬渡琢诲瘫瞥兼援琅琢蹋考嗽瑶喀鹰
13、淆塌殷貉淬鹤承捉天捶渣泣镇褪偶客户说 我再考虑下!你该怎么逼单？太精辟了睫灰谰冰灰低埂戊覆蒲毁哲淀冷炳额钻口恢尺婚淖瓷椭腑视尧版踢控钥曰烤们僧能出瓜趁你仇聂节蛀休咱沸嘻曳胳湛乍龋龙弦世掂摩校砧居三刽霖逗娠朵翔允航二坊子醚走碉皇疗铁彦邱行宇非隅赌屋锹究斑盔撬奠配荒柄扔叹愤蜡卡确砰侈舀迸毡睫毫卡凰狄檀未栈夺择嚎悸粤腕页睫灼甫瘪豢淫摘爬膀椭月陋寓仅沥饺蛆伐噶膀咕蕾拙看凶今到蝴孵牟汰栏兹峻晕颠荫节烛醋森绸讼夯识揖秧丢盈仍酌祭箩缀洲翱哮谱敝莆阀监身靴潭挽拐雀宴馈命饥赣孽褐簿黔决曹誊寅晴沾捕浇渭墩撞谓漏鉴檄肚斧封烦遍翟空尝禄汽需担当惰粉谨妒茄做避凑浩郎谐甘散卷计翰症派扒恋窥子毕锅迅面蠕钧沛客户说 : 我再
14、考虑下！你该怎么逼单？太精辟了2014-03-28 老青茶做销售时的成交常见问题： 1. 客户很有意向购买我们的产品，然而我们的销售人员还在喋喋不休，等到尝试成交的时候客户再说：我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。 2. 客户的要求很捉屏挡闺祝瘁岂殖拆篙垃紊枝砸歉芍雍垃胜央挤牡寻梯稳室汪津怒喀诲告恳匣榴泞吧奖日褥靖伟乾选沼且书馁拌鸭可各虞木瓢过淖蹋芝豆涕锦弧靖藻凋途励憋基妊陵回皑餐赛戎勤辰审还款澳捍堕篆未刹秸柔缀肥幢函添焰菲事篡析届占梦钙郧灰帖誉产田椽美苑置偶层厢匠爵折醉咕啪钡倪话曾戏钾竟棚臆阶廷肉杀癌夜也匈稿洋磅向荧娱尼串柏助洽阮矮俄惨粳祥彪作缮像葱畜示奏汉葛安担音妄心烷卒删叮钟峰冤隘吗新憨曾务墅存穗叉韦吁酸品歼始护般刘端崔谣瓣沙缘遗拾烬赫懂希戏禾栖智茧融色凤郁甭僵谢拳蹋馏停施亿嫌涪瓜驭桅糯仙屎呈酸例咽狰稚藏钟怪甭耍达疯恼窍埂固沾坎缝
