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1、 2013年*店年计划 2013年对房地产行业以及建材行业是饱经风霜的一年，在2013年里我们积攒了满腔的热情以及不怕挫折和不怕挫折勇往直前的决心来创造2013年的辉煌。以下是12年销售的月份排名排名123456789101112月份3月11月7月1月8月6月10月5月9月4月12月2月其中3月为居然之家的商场活动，力度比较大，所以三月份成为我们全年销售最好的一个月，11月为我们公司举办的砍价会。从这个数据上我们不难看出，是有活动的月份我们就会有高于其他月份（没有活动的月份）。除了前两个月份他月份不能看出有淡旺季之分。 我们要总结12年的不足，保留12年的成功之处，来规划我们13年。 首先我们
2、总结我们的不总之处来一一改正。一. 店面方面： 1.对客户没有亲切感，客户来的店里不及时迎接。客户来到店里我们首先也以亲切的语言，和微笑的脸庞来迎接，例：欢迎光临*。与客户保持1.5米距离相随其后，根据客户目光在产品的停留程度 主动介绍 2.客户走的时候还不知道自己进的是哪个品牌的店。我们要不断，向客户灌输我们品牌的名字，优势，而不是一味的介绍，客户走后根本记不起自己进的是哪家。3.对活动的意识不强烈，自己没有紧迫感，给客户的感觉平淡无奇。在了解客户有购买意识而下不了决心的时候我们要以各个层面来帮客户下决定，先感染自己然后给客户造成紧迫感，促成订单。4.客户在店里转了一圈，店员还不知道。在上班
3、的时候不能无事轻易离开店内，不管有没有客户我们都要坚守自己的岗位。5.店建立总本，包括来店意向客户登记，订单，出货，进货，安装，签到，等。目前店里只有考勤表，这样我们只是知道谁来了，对迟到早退没有体现。这样就造成宽松的心里。6.卫生打扫。没有明确的要求。店面卫生必须保证手摸无尘，所以每周一定为大扫日，仔细的把每个细节大扫一遍。周二到周日为小扫日，保持客户触及的地方时一尘不染的。居然之家规定的是8:50上班我们至少要提前十分钟到店里，打扫我们的卫生，等迎宾结束后我们就可以直接迎接客户，而不是客户来了你还在打扫。店面管理建议：1.店面人员配置，两个店共四个人，其中每天有一名导购轮流去*店，如果*店
4、的销售能提高上去，就多加一名导购。由两名导购长期留在*店。2.人员解雇，导购长期完不成任务，以及经常违反公司规定影响其他导购积极心的，必须予以店长解雇的权利。3.设置一名导购月优秀奖，没有迟到早退，表现良好的均可有50100元的奖励.4.关于具体的具体的销售任务及提成，请公司根据地方实际情况把尽快确定，在三月份把一切都稳定下来，这样全力以赴的去做销售。13年我首先是要把店面的管理提升上去，做好后营的稳定。二.从现在*各商家了解到，现在只是靠店面营销已经远远达不到我们销售业绩，现在大家都是在寻找除店面意外销售的突破口。以下是我对13年*店销售渠道自己的一些想法。月份安排3居然之家已经启动三月份的
5、活动，活动一直到3月17号，在三月份，我们一场砍价会，所以三月份不会做活动安排。店面上我要完成店面人员的配置，改正存在的问题。4四月天气已经开始回暖，也进入我们的销售旺季，在这个月我将要进行小区的团购，寻找一个大的小区，在小区内设置一名导购，至少一名业务人员，在小区入口设置摊位，导购负责讲述，业务人员将负责小区装修业主的搜寻。店面导购则负责小区的电话营销，来邀约客户到店里来。（团购内容需公司来定）5五月将迎来我们的五一，商场肯定会有活动安排，这个月我们跟随商场活动6六七月份，天气变得炎热，客户一般很少愿意出门逛街，这样我们将要在小区内设置样板间的展销，在展销的小区内我们要在每个小区的样板间内设
6、计一名导购至少一名业务人员的配置。78我们将要进行以上几个月遗留客户以及新客户的邀约，敲响签售会。910配合商场活动11配合商场活动的同时，希望公司能有其他的活动支持，以防商场活动没有效应，121厂家年末回馈2三装修公司合作，1.与装修公司合作，一般存在要求返点过高，及回款困难等问题。所以我认为我们可以直接与装修公司的设计师进行直接合作，由设计师带客户进店，或者是设计师推荐客户，（留下客户的电话地址，由我们跟设计师共同邀约）等客户签订合同后我们给设计师一定的返点。四.关于*店，三月份我们先针对*公司给的一些政策以及店面的布置进行销售，借助3.15看看*的销售状况，如果还可以我们就从新制定*的销售计划。以上是我对13年*居然店的安排及想法，如有不足的希望公司给予指正。作为*店的店长我会尽全力做好*店，也希望公司能给予适当的支持。 皇甫
