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1、合生高尔夫庄园项目百问百答更新时间：2010-3-29一、公司背景1合生创展在房地产业实力如何?答：合生创展集团有限公司（合生创展）1992年进军房地产业，1998年在香港联交所主板上市（代码：0754），是致力发展住宅地产、商业地产、酒店地产、旅游度假产业和物业管理产业等泛地产事业的大型综合性企业集团。 从1993年起，合生创展积极投身风起云涌的改革开放建设，开香港地产集团大规模投资中国大陆房地产开发之先河。短短十数年间，合生创展集团凭借锐意进取的精神和兢兢业业的态度，实施区域中心和系列品牌发展战略，在广州、北京、天津、上海等中心大城市成功打造了60多个项目，成为这中国大陆业绩表现最佳、开发
2、规模最大、业主数量最庞大的房地产发展商之一，业已奠定行业龙头地位。合生创展秉承“优质生活、完美体现”的企业理念，致力成为完美生活的缔造者。作为根源于香港的现代企业，合生创展汇集中港两地优势，将世界级居住经典引入中国，实现国人人居梦想，成就业主完美生活。2合生创展曾经获得什么社会荣誉？2004-2008连续5年荣获中国地产百强企业TOP10前三甲2004-2008连续五年荣获中国房地产企业蓝筹地产前三甲2007年荣获中国地产金砖奖年度最具投资价值地产上市公司殊荣2006、2007连续两年荣登地产品牌价值排行榜（北京）榜首（合生北京）荣获“2006中国所有制房地产公司品牌价值TOP10”第一名20
3、06年荣获全国“住宅用户满意度、品牌忠诚度”前十2006年荣获中国房地产诚信企业殊荣荣获2006年度金房奖最具影响力企业荣誉荣获2006年度最具社会责任奖荣获2006年度中国广州十大最具竞争力房地产品牌第一名（合生广州）荣获2006广东住宅建设十大功勋企业荣誉荣获2006中国房地产企业品牌价值排行榜首位（品牌价值27亿元人民币）荣获2005年中国十家最具增长潜力房地产上市公司3.合生创展在国内有哪些有代表性项目？答：北京：江山帝景、罗马嘉园、国际花园、珠江帝景、珠江绿洲、世界村、麒麟社天津：京津新城上海：佘山东紫园、合生江湾国际大厦、合生城邦、珠江新城、珠江香樟园广州：江山帝景、云山熹景、珠江
4、帝景、骏景花园、华南新城、逸景翠园广东东部：帝景湾、国际新城、上观国际、高尔夫庄园、时代城、湖山国际3为什么高尔夫项目的公司名称是亚派房地产有限公司？答：合生创展是我们集团，但项目开发需要有一个公司实体，所以我们注册了惠州市亚派房地产有限公司这个全资子公司来开发我们的项目。4“合生大桥”为什么用你们集团的名字命名？答：因为合生创展集团出资1000万为惠东的二十所小学进行改造和修葺，捐资200万为惠州市环卫工人建设了工人宿舍。惠州市委、市政府为表彰合生集团的这种行为，所以以合生名称命名门了这座新建大桥。5.水口是惠州的一个区还是一个镇？答：水口是惠州继江北之后开发的另一个新区，位于惠州市区东部，
5、拥有得天独厚的区位优势和便利的道路交通，它东接横沥镇，南临马安镇，西靠东平，北依汝湖镇，与市区规划融为一体，惠州市三环路、广汕公路和广惠高速公路穿境而过。2002年被定为首批省级中心镇，2006年由镇改为街道办事处。辖区总面积120平方公里，下辖17个村委会和3个社区居委会，99个村民小组，15个居民小组，总人口约15万人，其中户籍人口5万人，外来人口9万多人。二、项目基本概括1. 项目名称？答：合生高尔夫庄园项目2. 项目地理位置？答：惠州市水口龙和东路一号（广惠高速蓬陵出口一公里处），它位于惠州市东部科技新城核心区域。南临省级公路惠水公路，北靠东江，东面是广惠高速公路，西向三、四公里是惠州
6、三环路。车程3分钟，即可由蓬陵上高速公路。3.土地使用起止日期？答：土地使用年限从2002年开始，住宅使用年限为70年，车位、商铺使用年限为40年。4. 项目占地面积与建筑面积：答：总占地面积：207万(3110亩)， 总建筑面积：1224904.3，总住宅建筑面积： 1013185.0，总商业建筑面积：19698.3，高尔夫占地面积：2028亩。5.社区总户数？总车位？答：规划总户数：4790，总车位：5188，其中地下4444个，地上744个。6. 会所有多大？准备做什么用途？答：会所面积：5194，将包括有高尔夫会所、会议中心、餐饮部、康体设施等，目前正在进行招商。7. 社区密度如何？答
7、：容积率：2.50，建筑密度：23.1，绿化率：35%（不含高尔夫球场的绿化面积，如包含，可达到100%以上。）8. 项目一期有哪些产品？联排别墅项目的楼体高度？每层的具体高度（不含地下室）？答：一期产品主要为联排别墅。有三种，分别是A型：230平米；B型270平米；C型330平米。楼体高度一层高度二层高度三层高度A户型132m33m33m3mB户型108m32m32m32mC户型109m35m32m36m9. 院墙的高度？业主是否可自行装饰或更换？答：花园采用低围栏，高绿化分隔。.绿化部分业主可在收楼后经物业公司审批后自行更换。10.花园面积多大？答：单边位花园约200多平米，中间位100平
8、米左右。花园赠送业主使用。11.哪些产品有地下室？地下室面积多少？是否赠送？答：A型：无；B型：有，面积为51.5；C型:有，面积为58.5。12.小区是否实行人车分流？答:小区实行人车分流设计，保证步行及行车的安全。13. 小区内的道路分别是几车道的？分别是多少米？答:主干道：4车道，宽17米；中间绿化4米；宅间：单车道，宽5米。14. 别墅楼间距多少？答：20米左右。楼间距的设计充分照顾到了业主居住的舒适性及私密性。15. 园林属于什么风格？答：法式园林风格。16. 项目有什么原生态景观？答：二公里长东江江景、500亩湖心岛、18洞高尔夫球场、多个景观湖、青山。17. 从你们项目到深圳怎么
9、走?要多长时间？答：从项目以西1公里的蓬陵出口上广惠高速，连接深汕高速；：惠盐高速-惠河高速-广惠高速（蓬陵出口）-惠水公路向西1公里到项目。两者路途约1.5个小时车程。18.高尔夫有多少洞？答：高尔夫球场规划为国际标准18洞，目前已修建好9洞。19.附近有综合市场吗？答：大门右侧步行十分钟即有综合农贸市场。20.项目附近有无公交车站？答：有，303，13，398，388，888，另有惠淡大巴，深河大巴。21.附近有没有学校？答：有，水口中心幼儿园，水口小学，澳背小学，水口中学。水口中学创办于 1958 年，是首批惠州市一级学校，地处美丽的东江河畔，校园风景秀丽，环境幽静，空气清新，是理想的求
10、学和育人之地。另项目本身也有幼儿园和小学的教育配套。22.附近有无商场？答：有，年兴百货，家家惠百货，惠达购物商场。23.附近有没有银行及通讯业务？答：有，农村信用社，农业银行，中国邮政，中国电信营业厅，中国移动通讯营业厅。24.别墅每户停车位有几个？答：单边位2-3个，中间位1个。此外，社区还安排了公共停车位，以保证足够车位。25.车位为什么是露天的？答：根据国家相关文件的规定，地下室，地下车库都必须要计面积，我们从客户的角度去考虑，赠送露天车位给每一户业主。26.你们只有联排别墅吗？今后会不会有独栋别墅？答：我们首批发售的是230平米-330平米的联排别墅，整个社区设计规划没有独栋别墅，但
11、有酒店公寓、江景洋房等产品。27.别墅是带精装修进行销售？还是毛坯房？答: 一期部分为精装修，部分为毛坯；二期别墅全部带精装修销售。28.你们这的别墅为什么都是一排排的结构？像村屋。答：这是一种法兰西小镇式的设计，是借鉴了国外的一种新的理念。虽然它们表面上是一排排结构，但您仔细看，它们全部都是非常错落有致的，并且这种方位结构才能保证每一套单位都南北对流；同时每一套别墅的园林都是我们精心为业主设计的，浓密的苗圃、葱郁的树木，即提高了居住的观赏性，更重要是增强了别墅的私密性。29. 我想改变房子格局，可以吗?答：房屋外立面不能做更改，但屋内格局您收了楼以后经物业公司审批在不危及结构安全的前提下可做
12、修改。30如果业主付费，开发商能帮业主做工程修改吗？答：因开发商与施工单位签订的是批量生产合同，标准已经确定，故不接受业主的额外装修申请。建议业主在收楼后自行修改。31.样板房和你们交楼标准的差距会不会太大？答：我们完全是依照样板房的标准来进行装修的。商品房买卖合同上也有约定的，请您放心。32.小区有没有屋村巴士去市区?答：暂时没有，不过随着后期业主的入住，公司肯定会考虑这个问题的；33.社区为什么不建独栋别墅？答：国家在06年就已经不批容积率在1.0以下的独栋别墅项目了，即使是联排别墅的批文审批都非常严格，现在的联排别墅项目大多是以前拿的地,现在的别墅项目都是越卖越少了。34.A户型主人房的
13、阳台为什么那么小？答: 这是法式阳台的建筑特色。因为这个小阳台的功能是帮主人设置一个可以早上起来远眺，舒展筋骨的地方，如果这个露台再大一点的话，就会盖过下面的门廊了，整个美观效果就没那么好了，况且书房外面还有一个供主人休闲的大露台呢。35.你们的别墅都是建在平地上，没有一点坡度？答: 我们本身就不属于坡地别墅，平地别墅对于家中老人和小孩是非常方便的，况且平地象征着四平八稳。36.为什么你们这边都是套房设计？让人觉得很浪费。答: 这种套房设计是我们的一大卖点，充分考虑到您家人使用的方便性，是比较人性化的设计；从近几年欧美的别墅产品设计来看，套房设计已成为一种潮流，主要是为了加强居住者在各自生活空
14、间上的私密性。37.你们一期卖的都看不到东江和高尔夫球场？答：东江和高尔夫不仅仅能带来单纯的景观资源，它们的绿化和水源还能带来清新的空气和丰富的负离子，它们都是所有业主共同拥有的社区资源。而且一期别墅除了户型优势外，性价比特别高，因为大盘前期为了打开市场，价格上都不会太高，随着项目的日渐成熟，高尔夫球场的日益完善，后期别墅价格会一批比一批高的，等到那个时候价格可能都不知道是现在的几倍了。况且，我们现在在售的别墅离东江和高尔夫球场都不远，您步行几分钟就到。38.中空庭院顶部是用玻璃做的，夏天会不会很热？答：A户型中空庭院顶部使用玻璃是想利用自然资源使房间更光亮一些，而且钢化玻璃并不太吸热，室内温
15、度不会太高。39.管理费多少钱一个平方？答:别墅2.8元/m2，商铺3.5元/m2，其他未定。40.交楼时，花园都像板房这样做好园林景观的吗？答：我们花园的交楼标准是铺好草皮和做好绿篱，至于这些水池和架子可根据您自己的意愿设计，这样能够更好的满足您个人的需求，要是整个社区都做一样的景观，就无法突显您的个性了。41.西单边的房子会不会西晒很严重？答：别墅的最大好处就是绿化较多，尤其是对于双拼别墅来说，足够大的花园允许您自行种植大型树木，这样，您当然不用担心西晒的问题了。42.中空客厅可以做两个房间吗？答：从工程结构安全的角度是完全没问题的。43.A户型天井的地方能不能隔开，这样会不会影响采光？答
16、：可以隔开，主要用于采光，对边位影响不大，但对中间位影响较大。44.为什么你们设计的阳台这么少？答：别墅最大的好处就是有花园，而阳台只是花园的替代品。而且阳台设计太多会计算面积的，对您也不划算。45.为什么你们的住宅这么多是北进门的？答：北面向江，我们是从风水的角度考虑的，关键是我们设计的客厅和主人房都是朝南的，并且南北通透。有些客户还专挑北进门的房子，让花园朝南，更有利园林植摆生长，满园花木的万紫千红不正意味着生生不息、欣欣向荣。46.是不是每一间房子的价格都是一样的？答：每一套单位的价格根据朝向、位置、户型是有区别的。47.花园是物业帮我们管理还是我们自己管理？答：花园赠送业主使用，由业主
17、自己来管理。48房子会不会出现漏水的现象？答：我们房子的外墙全部有防水处理，我们在交楼前都会进行全屋外墙试水测验，施工质量您绝对可以放心。49.为什么没有装防盗网？这样会不会不安全？答：我们小区24小时有保安值班、巡逻，而且还配备有先进的保安监控系统，这样也最大限度的保障了业主的人身和财产安全。我们的小区是封闭试管理的，只对业主开放，外面的人是进不来的，安全问题你绝对可以放心。50.你们小区现在连个饭店都没有，难道吃个消夜也要到市区吗？答：小区规划有商业，能够充分满足业主饮食、休息、娱乐的要求。51.你们这里社区活动多不多？答：应该说合生的社区活动在惠州是首屈一指的，比如帝景湾每月都会根据节庆
18、日举办活动，邀请业主参加，活动的高端定位及品味一直都受到业主的好评；我们项目也将一如既往地注重培养业主的归属感，将会陆续举办一些业主活动的，同时作为合生业主，除了高尔夫庄园项目外，你一样可以参加我们帝景湾、国际新城等合生社区的活动。52你们的物业公司康景公司服务水平如何？答：广东康景物业服务有限公司（以下简称康景物业）成立于1999年8月，为合生创展集团有限公司属下机构,具有国家物业管理一级资质，是中国物业管理协会在广州授予“常务理事单位”的四家企业之一，是致力于为广大客户提供全方位、系统化物业管理服务的大型物业管理公司。经过多年不懈的努力，康景物业已成为一家实力雄厚的物业管理企业，在管理大型
19、高档住宅、别墅项目方面拥有一整套成熟完善的专业管理经验。公司现已在广州、北京和天津地区分别成立分公司，全国在管和已经介入管理的物业项目达到了37个（其中广州地区27个，北京地区6个，以及天津地区4个），管辖面积有500多万平方米，在管户数53000多户，成为目前国内在管楼盘档次、数量，管理面积及服务业主群体规模上名列五强以内的知名物业管理公司。53.收楼之后就开始收管理费吗?答：管理费是从寄发给您的交楼通知书上规定的日期开始计起。54.小区的门禁系统怎样？管理模式是否为独立的封闭式管理？小区内共有几个出入口？答：IC卡门禁系统，管理模式将采用独立的封闭式管理。小区开发建设期间有两个出入口，一个
20、是小区人车出入口，一个是施工车辆出入口。55.业主装修时可否自行搭建楼梯直通屋顶，并且使用屋顶？答：不行，自行搭建楼梯会影响住宅的承重和抗震能力。高层住宅的屋顶为该栋楼的全体业主的共有部分，个别业主不能独占、使用。56.别墅是否有住宅质量保证书及住宅使用说明书？答：有，交楼时会给您出示的。57.可否替自己所购买的别墅命名？答：不行，小区的名字已获报建审批，不能私自更改。58.可否依据客户需求进行别墅的量身定做？答：不可以，因为别墅的建设是严格依照政府部门的规划报建的。59.业主可否在花园内建自己喜欢的建筑物？答：不行，花园内的用地只是买家/业主的私人绿化用地，而且建自己喜欢的建筑物会影响整个小
21、区的外观，造成不协调。60.物业管理公司可否帮业主买菜、洗衣、清洁室内卫生、送小孩上学、照顾小孩、老人等管家服务？是否需要另外收费？答：这类服务属于我司尊贵服务中的家政类管家服务，需另行收费。61.小区交电费、水费是交给物业还是自己到外面交呀？答：我们物业代收水费，再统一交到相关部门，电费是业主自行去相关部门交纳。62.为什么你们公司的物业都是康景物业？答：康景物业是一级资质的物业管理公司，品牌和实力您完全可以放心，且其在我司全国各地在管项目达50多个，均提供了相当高标准的服务。63.居住在你们小区安全吗？答：我们是24小时贴心管家服务，社区内有多个摄像监控，我们在看楼过程中的每一个举动可都可
22、以通过电脑看到的哦。三、工程问题1、每个房间是不是都有宽带插口？ 答：别墅除工人房外，其他每个房间都有宽带插口。2、设计单位名称？项目设计理念？以往设计过的项目名称？答：项目设计由广东珠江建筑工程设计中心负责；设计理念以欧式建筑为主、打造粤东区域以休闲、娱乐和居住一体化的社区生活理念；以往设计过的项目包括合生帝景湾、合生国际新城等；3 承建商名称资质？以往施工过哪些重要项目？答：别墅承建商是：中国建筑第五工程局 特级资质 是中国最大的建筑商4 监理单位为哪一家？答：广东珠江建设工程监理有限公司，甲级资质。5 园林景观设计公司名称？以往设计过的项目？答：广州市土人景观园林设计有限公司；广州湖山国
23、际项目、合生国际新城项目；6 商铺套数？层高？进深？分布情况？答：商铺共12套；层高4.8m；进深6m；分布在会所、酒店公寓及高层洋房周边。7 地下室的层高，是否计入面积？答：别墅地下室层高2.8m，计入面积。8 社区是否有背景音乐系统？答：有。9 社区是否有备用发电机组？位置在哪里？答：有，在公寓地下室。10 厨房排烟管道情况？答：采用管径300mm的墙体预埋侧排。11 卫生间排气管道情况？答：有专门设置的排气管井。12 楼体有无防潮处理？答：有，地下室墙体采用外防水聚氨酯防水卷材、厨房卫生间采用水泥基防水涂料；屋面、露台采用不小于2mm厚的聚氨酯防水卷材。13 楼体有无防白蚁处理？答：有，
24、别墅由博罗县新时代白蚁防治有限公司负责，公寓由惠州市华南白蚁防治有限公司负责。14 是否预留空调位？有无分体式冷气及柜机的地漏及管道出口？冷凝水的排放方式？答：预留空调位及管道出口；聚合物PVC管有组织排放；15 排水管的材料？使用年限？答：采用聚合物PVC管、壁厚度3.4mm，使用寿命在20年以上。16 小区的垃圾站在哪个位置？净化池的位置？答：均在西面公共区域；17 是否有管道煤气？答：小区将采用政府规划建设的管道煤气。四、销售流程1.买房能用公积金贷款吗？答：可以，但是公积金贷款不享受优惠折扣。客户如果想使用公积金，可以在签订合同后拿商品房买卖合同提现。2.去银行办贷款需要什么证件？答：
25、夫妻双方的户口簿、身份证、婚姻证明、财产证明（房产证、行驶证、收入证明等）3.把楼交付给我们使用时，银行才开始扣按揭款吗？答：您的商品房买卖合同备案后，银行经过审核无误后就会放贷，您就要开始供款了。4.贷款利率如何？答：根据银行现行政策，第一套可按基准利率下浮15%，第二套房以银行审批为准。5.万一去银行办不了按揭怎么办？答：在办按揭之前需要您提供身份证进行您个人的资信评估，如果您个人资信没问题，而且您配合银行给资料，肯定可以做到按揭，目前截止，我销售的还没有做不了按揭的，只是如您的资料满足不到银行的要求，可能贷款成数要降低。6.定金能退吗？答：定金是不能退的。7.房产证何时办理？费用如何？答
26、：合同约定交楼日期后550天（一年半）出房产证，不过到时办理房产证同意需要业主您的配合，只要你们资料准备齐全，我们公司办理证件是很快的。8.我申请了按揭，但想提前付清楼款是否可以？利息如何计算？一般按揭供楼一年后可以向银行申请提前还款.具体情况根据不同银行要求申请，利息计算根据客户贷款年限及贷款金额来不同计算。9.买房是不是带户口？答：业主的配偶、子女均可入户，办理时带上备案的商品房买卖合同及户口簿去当地派出所即可。10.商铺办按揭的话，最高额度为多少？贷款年限为多少年？答：最高额度为50%，贷款期限为10年 。11. 第一套房用我名字办按揭的，第二套房用我老婆名字办按揭的，是不是可以贷到7成
27、？答：不是，银行贷款是以家为单位的，夫妻双方视同一人，是按第二套房来贷，贷款成数由银行根据实际情况确定。12.能修改合同条款吗?答：合同条款是全省统一版本，无法修改。13.银行利率是以办理贷款的时间为准，还是放款的时间为准？答：以放款时银行利率为准。14.交楼时还需要交其它费用吗？答：交楼的时候，按照收楼程序，你需要支付契税、合同印花税、房产工本费等费用、专项维修基金，在签合同的时候就需要同时缴纳，备案时如果没有专项维修基金的单据是不能备案同时也不能做按揭的，别外还需预付400元水电费和三个月管理费。15.保修期是多少年呢？答：防水工程是5年保修，结构工程是终身保修。16你们高尔夫球场有没有批
28、文？答：这块地是早期就规划为社区高尔夫球场，主要针对我们的客户及业主。目前高尔夫球场正在筹备中，一切工作都按计划推进。17你们这边买房有没有送会籍？答：买房不送会籍，但我们在您购买时就一次性赠送一个高尔夫大礼包（在房价中优惠），您可以用这笔资金去购买会籍！根据我们的计划，管理公司还要过一段时间才能进场，而且高尔夫球场是项目的一个组成部份，到时候管理公司肯定会优先考虑业主的优惠方案。18高尔夫球场现在只做了9个洞，剩下的什么时候能做好？答：高尔夫球场规划为18洞72杆的国际标准球场，目前已经建好的有9个洞，正在进行草皮的维护，在确定管理公司以后马上就可以投入使用。在前期9外洞投入使用后，后期的9
29、洞也会紧跟着进行开发。19. 合生国际新城原来存在漏水问题，你们房子也会有这种问题吗 ？答：合生创展一直以来开发的楼盘都是非常注重工程质量的，国际新城也一样，在工程建设这一块我们的投入是很多的。尽管如此，一些小的工程瑕疵还是不可避免的，因为毕竟都是靠人来建的房子，每一个工人的施工水平都不一样。如果您有留意，其实每一个楼盘都不可避免存在少许的工程瑕疵，只是合生作为知名品牌开发商，受到的社会关注更多而已。那您一定也听说过我们整改的速度，合生是很重视业主关于工程质量问题的反馈的，整改也很快，所以您完全可以信任我们的。20.本项目总共有多少个主入口：答：有两个，除了我们现在进出的这个，在项目的东面还会有一个，但具体位置要根据后期建设而定，选择最合适的位置。21.二期别墅共有套数，户型，面积多少？答：二期别墅共有158套，分A、B、C、D四种户型，ABC户型与一期一致，D户型面积约275平米。
