消费者行为学作业 以纯真维斯店面比较.doc

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1、真维斯&以纯店面形象研究 本小组此次研究选择的两个店面分别是“真维斯”和“以纯”,二者产品定位相似,目标客户重叠,多年以来,一直是竞争对手,难解难分。这也客观上导致了以上二者开店,店面地址选取有一定相似性,在很多城市,真维斯和以纯的店面可以说是相伴相生,贴身肉搏。 我们为此实地调查了位于集美学村的以纯和真维斯专卖店。我们一行首先来到的是以纯专卖。首先映入我们眼帘的是以纯店员的笑容,还有殷勤的欢迎鼓掌声和“欢迎光临”的招呼声,令人倍感亲切。在门口就可以看到身以纯新款女装的塑料模特。着店面色调清新淡雅,面积约50平方米,约成长方形。在门口陈设的是特价商品。以79、99、119等价格为主,能迅速吸引

2、人的注意力,可以将人流吸引入店内。一进门首先是女装区,20平米见方的女装区,中间是白色的展示台,上面叠放着应季的以纯新款女式毛衣和打底衫等。在四周的墙壁上,主要是外套和裤子以及裙子等。优势:店内内总体采用多谱的文化,时尚的外延,个性的造型,立足以纯企业经营理念,打造一个清新完美的时尚空间,处处洋溢清醇的的气息;总体看追求活波,时尚,亲切。室内采用琉璃的吊顶装饰,多元化的灯具可被业主和顾客进行双向选择,中空的试衣间和宽敞的展台被灯具统一照射,可调的光线既方便了顾客,也为展台舔加不少绚丽的色彩。室内将有抽象化的服饰作为独特的装饰元素,地面流线型的引导线对顾客的购物行程进行潜移默化的影响。圆晕的收银

3、台和方直的展区相互辉映,层次化的设计使他们相得益彰。立足于诚信,受惠于顾客,使顾客与我们达到双赢的效果。不足:(1) 加大服装款式方面的投入,缩短服装款式的设计时间,紧跟时尚潮流,以满足真维斯品牌特定消费群体日益增长的追求时尚新潮的需求。(2) 坚持现有的价格策略,保持产品的质量。(3) 加强对销售人员的培训,不断提高销售人员的素质,改善服务态度。 随后,我们来到了位于SM城市广场五楼的真维斯专卖店。从电动扶梯上走下了来后,真维斯蓝白相间的标志很是醒目,加分走近之后,感觉到了和以纯的些许不同,色调上,真维斯的店面更加明快简介,和自身紧跟时尚的市场定位相符相承。整个店面略成长方形,纵向较长,形状

4、规则。男装女装摆放有致,左侧墙壁是男装,右侧墙壁是女装。 优势:店内内总体采用多谱的文化,时尚的外延,个性的造型,立足以纯企业经营理念,打造一个清新完美的时尚空间,处处洋溢清醇的的气息;总体看追求活波,时尚,亲切。室内采用琉璃的吊顶装饰,多元化的灯具可被业主和顾客进行双向选择,中空的试衣间和宽敞的展台被灯具统一照射,可调的光线既方便了顾客,也为展台舔加不少绚丽的色彩。室内将有抽象化的服饰作为独特的装饰元素,地面流线型的引导线对顾客的购物行程进行潜移默化的影响。圆晕的收银台和方直的展区相互辉映,层次化的设计使他们相得益彰。立足于诚信,受惠于顾客,使顾客与我们达到双赢的效果。 劣势:(1) 加大服装款式方面的投入,缩短服装款式的设计时间,紧跟时尚潮流,以满足真维斯品牌特定消费群体日益增长的追求时尚新潮的需求。(2) 坚持现有的价格策略,保持产品的质量。(3) 加强对销售人员的培训,不断提高销售人员的素质,改善服务态度。

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