销售开单员工作内容与流程.doc

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1、销售开单员工作内容与流程工作内容1. 随时了解新品及产品入库的进度,对于畅销款应及时跟进货品入库的时间2. 掌握库存状况以保证准确快速的接单,并确保客户订单信息畅通,审核订单合理性并及时反馈给客户与市场;2.及时落实配货单到仓库,跟踪跟进配货进度,生产进度,落实客户打款情况;3. 根据配货单及时准确的开单,保证价格、数量、颜色、备注等的准确性3.确认客户回款,安排仓库及时出货,跟进货物运输情况;4.订单落实、发运情况汇报5. 登记帐本,当天票据当天要记录完,做到日清日毕,同时要保证帐单相符二、工作流程图流 程衔接部门流程说明订单接收订单审验配货单落实客户回款组织发运发运跟进反馈、汇报跟踪汇报

2、登记帐本销售和业务员、客户充分沟通,落实客户订单接收销售对订单中的数量,颜色,尺码的合理性、销售政策落实情况清理,计算订单价值,不符合公司政策要求,与客户沟通要求修改订单配货将订单转化为配货单,了解生产进度及出货时间,不能配货的要整理好转单,以备下一次发货, 客户、财务确定出货时间后通知客户打款,落实回款后与财务落实收款情况,确定货款到帐,货款不到帐不予发货,特殊情况向总经理请示后执行物流公司通知司机发货(如客户有要求,选择指定物流公司),需公司中转到物流公司,即与司机联系、安排物流公司保持与物流公司及发运司机的联系,随时掌握货物发运情况,负责核对托运单,当天的托运单当天要核对好公司领导客户财务货物发出后将信息反馈到相关客户、并将情况向相关领导汇报及时处理客户对发货数量颜色等的异议,认真填写客户往来货品异议处理表,同时对异议要按月整理好交于主管根据销售单及时登记帐本,整理及保管好记帐所用单据资料。每月月初和财务进行对帐三、工作前期熟悉1、熟悉公司价格表、熟悉产品款式、尺码、颜色、熟悉相关销售政策;2、做好各个客户的档案表2、了解各省份的运行情况3、了解公司给予各省份的销售政策、了解相关费用冲抵情况;4、熟悉发运各地的物流公司的信誉度、运输时间和物流价格;

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