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1、烟草专卖稽查中心内部专卖管理监督举报监督制度 第一条 为了畅通举报渠道，接受社会和行业内广大干部职工的监督，推动内部专卖管理监督扎实开展，进一步规范卷烟经营行为，根据国家局、省市局的有关规定，制定本制度。第二条 内部专卖管理监督股应当设立、公布专门的举报、投诉地址、电话、邮箱、邮编，接受对卷烟营销部违反烟草专卖法律、法规、规章行为的举报、投诉，接受对内部专卖管理监督部门不认真履行职责，不严格依法开展内部专卖管理监督工作的举报、投诉，并根据接到的举报、投诉线索，依照法定程序组织查处。 第三条 举报人可以采用电话、电子邮件、传真、信函、当面举报等方式，也可以委托他人举报。 第四条 举报人应当尽可能
2、据实告知被举报人的姓名、工作单位、违法违纪事实的具体情节和证据。对借举报之机故意捏造事实、诬陷有关工作人员，制造事端，干扰内部专卖管理监督部门正常工作的，依照有关规定严肃处理。构成犯罪的，将依法移送司法机关，追究其刑事责任。第五条 负责接受举报、投诉的内部专卖管理监督工作人员必须忠于职守、廉洁自律、奉公守法、保守秘密。第六条 接受举报人当面举报，要单独进行，接待人员必须做好笔录；接受电话举报，必须细心接听，询问清楚，如实记录；对举报信函和提交的书面材料，要逐件拆阅、登记。不属于本部门受理范围的当面举报或电话举报，应当告知举报人向有处理权的机关反映，并做好解释工作。内部专卖管理监督股要按照严格保密和从快查处的原则，受理群众举报事项。内部专卖管理监督工作人员对举报投诉的内容进行分析，提出初步的处理意见，上报有关领导审批后按审批意见进行处理，需要内部专卖管理监督股调查核实的，由其进行调查核实；需要转交其他职能部门进行调查核实的，转交相关职能部门进行调查核实。
