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1、技术支持的工作职责 技术支持需要具有良好的服务意识，熟悉客户服务的业务流程与管理规范;性格开朗，良好的语言表达能力，有较强的自我学习能力;以下是小编精心收集整理的技术支持的工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。技术支持的工作职责11、负责与客户进行前期技术交流，了解和引导客户需求;2、针对客户需求进行系统规划、方案设计;3、能独立完成技术方案编写工作;4、完成领导下达的其他任务。技术支持的工作职责21、为客户、销售人员提供产品技术服务支持;2、提供现场培训，处理客户投诉、解决技术难题，反馈存在的质量问题;3、协助销售和市场推广，提供必要的技术支持;4、为客户提供良好的技术服务，提升客户
2、满意度。技术支持的工作职责31、负责设备的安装、调试、故障诊断和维修;2、负责设备的售前支持、设备演示;3、负责与客户进行技术交流(电话或者现场指导)，提供解决方案;4、负责日常售后服务资料的收发，整理与制作。5、具有良好的沟通，理解能力，能够高效的理解客户问题和需求，具有一定的服务意识;6、具有较强的学习能力，能独立解决一些技术或突发问题;技术支持的工作职责41、 从事公司设备及生产线的现场安装、系统调试、售后运维等工作;2、可独立完成强弱电系统的安装与调试，包括设备的接线等;3、根据项目图纸指导或完成设备就位安装;4、可通过远程服务形式对客户进行系统故障的答疑与指导;5、公司安排的其他工作
3、。技术支持的工作职责51、按照要求巡检、维护、保养、维修设备，确保设备使设备处于完好状态;2、制定设备维护保养计划并予以有效落实;3、积极参与新项目设备的安装调试验收;4、负责设备的故障维修，预防维护，并提供技术指导以及时排除故障;5、对设备存在的问题提出合理化建议;6、 负责对维修工的进行技能培训提升;7、领导交办的其他工作。技术支持的工作职责61、负责产品技术支持工作，设计合理的工作计划、并组织实施2. 售前客户调研、交流，进行可行性评价，为客户提供系统解决方案;3.售中现场支持，进行客户教育、指导客户现场产品使用;4. 售后客户跟踪，解决客诉问题、定期进行客户交流;5. 协助行业应用问题研究、新产品的测试验证;6. 协助进行产品推广等市场方面技术支持工作;7. 配合进行内部/客户技术培训等工作;8.积极总结技术经验，能系统输出并培养新进人员;技术支持的工作职责71、负责配制工艺技术文件(BPR)的制作。2、负责与客户技术人员沟通配制工艺，提供工艺解决方案。3、负责对新产品配制提供现场工艺支持。4、提供对半成品(原液)质量、工艺问题的技术支持，提供工艺解决方案。5、负责指导配制工艺的优化。6、协助工艺经理确认配制新增工艺设备、设施的技术要求。技术支持的工作职责
