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1、ITMS终端综合管理系统,内 容 提 要,家庭网关设备和ITMS系统的作用ITMS系统功能介绍,家庭网关设备的作用,家庭网关：是通信网络在用户家庭的延伸，是控制管理家庭网络相关设备和业务的核心设备。,有线无线上网e家信息家庭监控VoIP,e家娱乐：1、IPTV 2、数字DVD3、网络相册家庭存储,ITMS系统的作用,ITMS作用,终端综合管理系统（Integrated Terminal Management System，简称ITMS），是“我的e家”业务中的一个重要的管理平台。ITMS不仅能实现对e8-b业务的统一部署，还可以实现对家庭网关的完全管理。其中包括：设备状态及性能监视、家庭网关故
2、障诊断、设备软件版本升级、恢复出厂设置等功能。对用户而言，不仅能体验到对e8-b业务的“零配置”使用，在后期维护过程中，还能体验到“零操作”障碍处理的方便快捷。U 接口：U 接口是e 家终端（e8）和宽带接入网的接口。T接口：T 接口是e 家终端（e8）和各种应用终端的接口。M接口：M 接口是ITMS 和e 家终端（e8）之间的逻辑接口。,内 容 提 要,家庭网关设备和ITMS系统的作用ITMS系统功能介绍,统一登录界面,帐号和密码的验证登录域管理附加码验证,安全登录权限控制,资源管理设备资源,1、导入网关设备：此功能支持将e8-b终端设备批量导入ITMS系统，以方便CRM在前台受理时方便地查
3、询到设备将用户与设备绑定。是在发放终端之前必须要做的工作。,资源管理设备资源,2、网关设备静态资料的管理：可以通过查询条件，查找到对应的设备并对设备的信息进行查看、修改；,资源管理用户资源,包含用户数据的导入、添加、列表，主要介绍下用户的添加：业务类型决定了创建的是什么业务的pvc，上网类型决定了是桥接、路由、还是静态IP上网，这些将在工单执行的时候生效，VPI/VCI必填：8/46-tr069 管理PVC、8/45IPtv、0/32-上网）。并为该用户关联设备，该处关联到的设备是：在设备资源中被确认而且未绑定过用户。（设备已经连上ITMS系统，但是CRM工单没有成功执行的时候做）,资源管理基
4、础资源,主要包含了系统中定义的厂家、设备型号、属地、区域，用于标实设备的厂家、设备型号，并实现对设备的分权、分域。主要介绍如何对设备进行分域：,资源管理IP地址资源,为了对自动上报的e8终端设备能够自动实现设备的属地、域划分，我们将网关设备可以自动获取的cn2地址进行了属地、域的归属，通过匹配终端设备连接上的ip而进行设备的属地归属，以及分域。,测试诊断模块,测试诊断接口主要完成ITMS 对e 家终端的测试诊断任务，包括PING 测试，ATM F5 Loop 测试，DSL 测试等，以及e 家终端重启，恢复出厂设置等功能。测试诊断接口包括五个子接口流程：1）PING 测试:让网关设备通过某一个口
5、（lan口，或者是wan口）去ping 一个IP，以检测网关设备的网络状况 2）ATMF5Loop 测试:测试通过用户端到局端的环路发送ATM OAM F5端到端请求，如果收到回应单元则测试通 3）DSL 测试：检测ADSL线路状况 4）重启：当用户说不能上网时可以偿试此操作，因为部分设备因长时间超负荷运行（如网络视频，BT下载等）导致设备假死，重启可能会生效 5）恢复出厂设置：此项命令如果用户使用正常，请不要随便使用，因会导致用户暂时性不能上网，同时可能丢失已经配置业务，请慎重操作。,诊断测试功能,TR069 Ping,DSL测试,ATM LOOP,用户报障,网络故障,ADSL拨号故障,PP
6、POE故障,PVC故障,重启,恢复出厂设置,用户报障,测试诊断,定位故障,排除故障,测试诊断操作界面,业务开通管理（一）,1、多种业务发放方式 BSS业务工单 手工工单方式2、多种业务类型 ADSL上网、IPTV等的自动开户、销户、暂停、移机。3、丰富实用的工单管理界面，包括 工单视图 错单处理 工单查询 手工工单等4、业务管理、模板管理和计划任务管理功能 可以灵活定义和管理系统所支持的业务类型，管理系统业务配置模板，以及按照计划任务触发业务工单。,工单视图,手工工单,手工工单的用户必须现在用户资源中添加，才能发送手工工单。,软件升级模块,软件升级接口主要完成ITMS 对e 家终端的软件升级，
7、配置文件的备份和下发，以及软件版本信息的查询。软件升级接口包括三个子接口流程：1）软件升级流程2）软件版本查询流程3）软件升级配置备份流程,软件升级管理（一）,可以定时或实时实现对家庭网关设备的操作系统版本进行备份到文件服务器，或从文件服务器下发到家庭网关设备上。执行时可灵活选择是单台设备或批量执行。提供软件版本升级功能，可以实时或者计划执行升级任务，并支持“备份配置升级软件版本恢复配置”的复杂业务流程。提供软件版本的管理功能，包括版本信息的查询和统计。提供软件版本文件的管理功能，包括版本文件的上传添加和审核管理。,软件升级管理（二）,软件升级管理（三）,参数配置管理（一）,1、参数属性管理对
8、参数属性上报管理配置用户可写属性2、参数实例管理，按照业务工单或者维护需要，通过文件或者单步指令方式，管理参数实例。参数实例增加及配置参数实例删除参数实例修改配置文件上传和下载电信维护帐号配置等。3、配置日志管理从设备上获取配置日志文件日志文件浏览和查询,通过家庭网关树状的参数表，提供了灵活的、强大的对各种参数的配置功能，满足各种通用和特殊的配置要求。,参数配置管理（二）,参数配置管理（三）,告警管理功能,系统自身告警,设备上报告警,实时监控历史查询统计报表,告警管理功能-事件实时查询,系统管理功能,提供ITMS系统自身的用户管理、角色管理、权限管理、日志管理、系统自身监控等功能。1、用户管理
9、：对系统的用户管理，包括操作菜单和管理域的权限设定；2、角色/权限管理：对系统的角色以及角色的权限进行管理。3、系统设置：修改用户密码4、日志管理：查看在线用户，查询操作日志，查询用户登录失败记录等。5、系统自身监控：对系统进程、服务器性能(CPU、内存和文件系统)监控。,现场安装第一步,首先，登陆：http:/222.83.23.49:8080/itmsWebservice，正确输入帐号、密码、登录域,现场安装第二步,进入后出现如下界面：在界面中输入需要安装的用户帐号，点击“安装”按钮,现场安装第三步,完成上一步后，会跳转到如下页面，在该页面中可以查询需要安装的e8设备。注：为保证查询的精确
10、性，请至少输入4位序列号进行查询,现场安装第四步,查询出确定的设备序列号,现场安装第五步,选择设备后，点击“确认保存”进行设备安装,现场安装成功,成功后，会提示如下页面,1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。9、我们的人生必须励志
11、，不励志就仿佛没有灵魂。10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。21
12、、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。26、没有热忱，世间便无进步。27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美，却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。32、如果上帝没有
13、帮助你那他一定相信你可以。33、只要有信心，人永远不会挫败。34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自己一次：我真
14、的很不错。45、人生最大的挑战没过于战胜自己！46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。52、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信，这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。58、
15、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无
16、所有，就是拼的理由。68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。76、人总是在失去了才知道珍惜！77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是
17、喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。85、有梦就去追，没死就别停。86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。87、因为一无所有这才是拼下去的理由。88、只要我还有梦，就会看到彩虹!89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。90、尽管社会是这样的现实和残酷，
18、但我们还是必须往下走。91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。,
