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1、阐述电费核算存在的问题与改进措施-精品资料 本文档格式为WORD,感谢你的阅读。 最新最全的 学术论文 期刊文献 年终总结 年终报告 工作总结 个人总结 述职报告 实习报告 单位总结 摘要：电能是国民经济和人民生活的主要能源，电费核算又是电费管理的中枢。如何进行电费核算，本文结合电费核算的常规问题,分析了新形势下电费核算的发展要求和工作策略。 关键词：电费核算；工作流程；措施和策略 F470.6A 供电企业作为社会供电的主要单位，其每年需要投入大量的成本才能保持供电作业的正常进行。电量电费核算是供电企业对电力市场管理的一项基础工作，不仅为供电管理者提供电网电能管理的科学依据，也为社会发展的研究
2、提供科学依据。供电企业深刻认识到电量电费核算的重要性，并针对其中存在的问题采取有效的处理策略。 1.电量电费核算促进电力事业建设与发展 电量电费的全面核算有着多方面的意义，为供电企业和电力市场的可持续发展提供了重要保证。具体体现在：规范电力市场秩序。供电企业在日常经营中需要处理许多事务，包括电力环境的管理，电力设施的管理、维护及建设，这些都是和企业内部管理相联系的。电费收入是供电企业的收入来源，也是对从事上述管理工作的唯一保障。因此对电量电费进行详细核算不仅能规划好供电企业资金使用的秩序，也是维持电力市场正常供应秩序的财政支撑。在供电企业创建现代化运行模式的同时，必然需要形成一套完整闭环的电量
3、电费管理流程以维持电力市场的正常供应秩序。为规划供电企业管理提供决策依据。电量电费管理是供电企业电力市场管理的重点内容，电量电费核算也影响了供电企业在供电市场上的经营决策，对供电企业的经济收益和电力供应环境的维护有较大的影响作用。利用电量电费核算的手段，不仅能全面落实国家电力防治法规、电力市场管理政策，也能促进社会经济活动的有序开展，还能促使社会和公众更节约、更合理、更科学地使用电量从而提高节能减排的社会效益。 2. 电费核算工作中存在的问题 2.1 核算工作压力问题 2.1.1 外部压力 电费回收工作早已不单纯是抄收人员自己的事情，需要各岗位人员的通力合作和努力。而结算数据的准确与否将直接影
4、响电费回收工作，电费数据有出入，用户则难免会对供电企业产生不信任感，继而对交费产生抵触情绪。 2.1.2企业内部的压力 如今对营销工作质量的要求较之前更加细化，相关的规程、评价制度更侧重于过程控制，发行正确率、及时率等指标成为衡量电费核算工作质量的重点。电费核算、发行是电费收入正确与否的最后一道关口，是前期抄表、录入、抄表数据审核、业务流程、参数设置、合同签订及变更等环节的延续与最终体现。中间任何环节存在差错、异常都将会直接导致电费计算错误，而一旦错误即意味着造成营销差错，需要进行差错分析、责任追究、相关 考核与整改。因此对作为“把关人”的电费核算人员来说提出了更高的业务技能要求，需要具备全面
5、的营销知识综合素质。 2.2 实际工作中问题 2.2.1由于某些抄表人员或业务人员责任心不强，屡次发生错抄或是业务流程走错、合同错签，且对核算人员发送的异常工单不重视，认为只要表码抄回、流程走完就行了，而核算员职责就是发现错误，存在“等发现了再 改”的惰性思想。 2.2.2 定期轮换制度可以起到使班内核算人员掌握不同类型用户核算方法、共同提高核算技能水平以及相互监督的作用。但与此同时在轮换初期因对用户参数、核算方式的不了解，会出现需重新熟悉用户基本资料、核算速度慢，甚至发行错误的现象。 2.2.3电费核算过程中遇到的问题大部分都具有其共性，但核算员缺少彼此间业务上的沟通与交流，得不到及时的经验
6、共享而重复进行思考、查找和解决，多走了不少“弯路”。 2.2.4 随着电网结构的改变，电网运行方式的改变，也影响着电费的结算，随时注意每一计量点的电量变化，也成为了核算的重点工作，因为每一计量点的特殊变化可能意味着电网方式的改变，那么如何加强核算同调度的沟通也成为了核算中的一个亟待解决的问题。 3. 电费核算工作的改进措施 3.1优化丁作流程，完善记录台帐 3.1.1建立健全会计帐簿，遵守记帐、算帐规则 记帐、算帐要有一套科学的方法和严谨的记帐规则，采用正确的记帐方法把会计凭证提供的大量的、分散的核算资料加以归类整理，登记到有关帐中去。这是一项很细的L作，有时数字是由许多个代表不同经济内容的数
7、字，经过多种分类、整理、汇总计算出来的，不论在哪一个环节上疏忽大意，都会影响会计数字的准确性。因此，建立健全会计帐簿，切实抓好记帐、算帐工作，这是搞好电费核算的基础工作。 3.1.2做好电费坏帐管理 为保持财务和背销应收帐款余额一致，对于已核销的坏帐，财务部门在将其冲减为应收帐款的同时，用电营销部门也应相对核减对用户的欠费。本着“帐销债不烂”的原则，对用户的债权不能核销，实行帐销案存，企业继续保留追索权，对已核销坏帐及坏帐回收要通过备查簿反映，可在用电MIS中建立一个“电费坏帐管理”模块，对已做坏帐核销的用户欠费加一个标识，而不是将已核销的坏帐从用户的欠费明细中一笔勾销。 3.2推行会计电算化
8、，提高核算工作效率 3.2.1积极推行会计电算化并加以规范是电费核算高效运行的基础 由于计算机只能根据人们预先规定的指令进行计算，不能直接处理问题，所以在设置会计科日时.必须把企业经济活动都能在预先规定好的科目内反映，原始资料的分类、整理、归集、汇总输出都由计算机进行。会计电算化后，记帐凭证成r会计核算系统中的唯一输人源，填制时是用手录入，根据原始记帐凭证将经济业务填制到设置好的会计科目当中。填制记帐凭证，摘要要简单明了，选择科目要准确，同时要标明所附张数，经审核人员把关审核后，方可人帐。如果一但发生误人或错误时，由系统员执行数据恢复，撤消审核签字，由制证人员进行修改.或者用负数冲减调整，不可
9、随意将数据库打开修改，以免造成总帐，明细帐数据不符，破坏同帐户间的平衡关系。记帐凭证填制的质量高低直接关系到会计核算系统的输出质量，因此记帐凭证在会计电算化中极其重要。会计电算化后，会计报表取数定义也尤为重要，如定义不准确，报表摘数不正确，导致报表数据失真.必将造成不良后果。要使会计电算化稳步运行，必须加强会计人员电算化业务培训，必须精通所应用的财务软件。 3.2.2按照编制会计报表，加强会计报表的分析 编制会计报表是把日常会计核算的数据集中起来，加以归纳。整理和汇总，使之成为系统的相互联系的指标体系。同时要加强对会计报表的分析，要分析计划、预算的执行情况，检查未完成的原因，分析资金使用是否合
10、理.查找电费报表的异常等等。通过分析报表工作，反馈电费收缴信息，掌握电力营销状况，搞好电费核算，提高管理水平。 3.3 优质服务，提高核算效率 3.3.1用优质的服务与客户建立感情，使客户对供电企业少一分埋怨、多一分理解，将每一个客户当自己的亲人对待，以诚动人，以情感人，主动为客户用电解疑释惑，解决客户用电的实际困难，当好客户用电的“参谋”。通过各种形式，宣讲公司的福利、待遇，提高员工对企业的忠诚度和对岗位的热爱，按劳取酬，提高核算人员的责任心和自觉性。 3.3.2节约人力成本，提高核算效率。电费核算中心一般人员定编在10 人左右，负责所有用户电量电费的发行、电费账务的统一管理等工作。采用电费
11、核算中心统一模式节约大量的人力，物力、财力，使工作效率大大得以提高。 3.3.3加强标准化作业管理。全面导入业务部标准化作业流程和岗位工作流程，对安全管理、生产管理、营销管理、专业技术管理、优质服务、综合管理等方面按照全过程控制的要求，对工作计划、准备、实施、总结等各个环节，细化出具体的操作方法、操作措施、操作标准和操作人责任，依据工作流程的先后顺序排列组合成一个具体作业的工作程序，不断改善管理手段，提高工作效率。 4. 结语 加强电费结算的审核，并不否认对电费结算进行检查、抽查和营业稽查工作的必要性。从广义上而言，由企业组织开展的对电费结算检查、抽查与营业稽查，均属于电费结算审核的范畴。不同
12、之处是电费结算审核环节，是对电费结算的事前把关，其它属事后监督。电费结算审核是主体，其它属于有效的补充。 参考文献： 1吴林虹.当前形式下电费核算体制之探讨J.研究学术探讨，2009（10）. 2李红梅.加强供电企业电费管理与电费核算的途径J.中国西部科技，2010（12）. 3唐燕.浅谈电费复核及典型案例分析J.中国电力教育，2011（03）. 阅读相关文档:浅谈水电工程施工技术 无龙骨直挂可调式背栓石材幕墙施工工法 新型钢-混凝土组合结构的抗震研究 600MW超临界机组锅炉技术特点及其性能研究 山东泗水县科协构建农村科技服务体系 北京2014年社区科普益民计划科普惠农兴村计划推荐项目确定 2013年福建省流动科技馆巡展启动 关于计算机网络安全问题的研究分析 中国科协调研沪科技社团服务转型发展 电力实抄与负控系统实现的研究 企业战略信息系统的集成管理研究 客运索道托、压索轮的维修改制探讨 网络环境下的多媒体实验室建设问题及对策 变压器渗漏油的原因及解决措施 转基因食品安全性分析 图书情报计算机网络系统建设的相关思考 最新最全【学术论文】【总结报告】 【演讲致辞】【领导讲话】 【心得体会】 【党建材料】 【常用范文】【分析报告】 【应用文档】 免费阅读下载 *本文收集于因特网，所有权为原作者所有。若侵犯了您的权益，请留言。我将尽快处理，多谢。*
