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1、电梯事故应急救援演练方案编制： 审核： 批准： 二零一三年 三月一日唐山市建设实业经营总公司电梯事故应急救援演练预案为确保电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，检验相关部门应对电梯突发事故处置、救援能力，根据国务院特种设备安全监察条例、国家质检总局电梯使用管理与维修保养规则有关规定，进行本次电梯应急救援演练。一、参加单位1、受邀单位： 2、受邀单位：3、紧急救援单位：4、电梯使用单位：二、演练时间1、根据具体情况而定。2、每年至少进行一次。三、演练地点我公司所辖的物业小区四、应急救援演练组织机构设置（名单见附件）五、配备器材、工具（一）交通工具：
2、配备必要的指挥和救援车辆；（二）保障电梯应急照明、报警及通讯工具：包括电梯内外的通讯联络工具。（三）应急救援工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、警示牌等。六、应急救援演练组织机构职责（一）组长职责1、公司领导任组长，负责组织、协调、指挥相关机构按应急救援演练预案开展救援工作，控制事故的扩大，防止次生事故的发生，确保救援工作顺利进行，把事故造成的危害降到最低程度。2、根据电梯突发事故类别，指挥应急救援组实施救援工作，并对救援过程中出现的争议问题行使决定权。3、根据应急救援过程中出现的新情况，迅速、正确地调整救援演
3、练预案，并立即布置实施。4、紧急调用、借用应急救援所需的人力、物力、财力。（二）副组长职责1、负责指挥组织工作，负责召集应急救援演练机构各组长会议决定紧急调整救援措施、明确职责，布置落实。2、现场实时提供电梯技术咨询和为现场调整救援方案提供技术支持。3、受组长委托，代行指挥组组长工作。4、分析电梯事故原因。（四）应急救援人员职责1、负责救援演练现场所需物资的准备与供应。2、准备救援器材及工具的采集供应。3、负责紧急救援所需交通工具的落实。5、设置警戒线，劝离救援现场无关人员，维持应急救援演练现场秩序，保证救援通道畅通。6、保护救援现场。7、负责安全地救援在电梯突发事故中被困、受伤的人员。8、负
4、责救护单位、车辆的联系落实和受伤人员的救护运送。9、保护救援演练现场人员安全。10、排除造成电梯突发事故的故障、恢复电梯正常使用。七、演练项目一 电梯困人（一）实施步骤1、电梯发生故障乘客求救。（1）演练领导小组组长宣布演练开始。（2）演练乘客进入演练电梯轿厢内。（3）人为设置故障造成电梯困人事故。（4）乘客利用电梯内的紧急呼叫装置，向外界发出求救信号。（同时用手机拨打电梯内提示的救援电话）2、使用单位向有关部门报告请求救援。（1）电梯使用单位接到求救信号后，应积极与电梯内被困人员沟通，多说些鼓励的话，比如“别担心，电梯只是出现了一些小状况，专业救援人员马上就到，能修好的，你们耐心的等一下，你
5、们会安全获救的”；其次你要告诉他们正确的防范措施，比如“大家不要紧张，电梯里的空气足够你们呼吸的，尽量抱住头靠紧电梯角，不要靠近电梯门，不要擅自撬门，电梯现在绝对安全，请不要乱动。” 了解电梯内的有关情况，有无病人或其他危险因素。（2）使用单位向维护保养单位电话求援，同时向特种设备安全监察机构报告。（3）电梯维护保养人员立即赶赴现场，实施救援。（4）应急救援人员应持有特种设备主管部门颁发的特种设备作业人员证；救援人员2人以上。（5）救援人员在接到报警后应携带必备的应急救援设备、工具，迅速赶往现场。3、现场实施救援。（1）电梯在非开门区困人救援步骤：A、首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然
6、恢复供电而导致意外的发生。B、通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，安抚被困乘客，可以采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排。谢谢您的配合。”C、若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心。D、通过与轿厢内被困乘客的通话，以及通过与现场其他相关人员的询问或与监控中心的信息沟通等渠道，初步确定轿厢的大致位置。E、在保证安全的情况下，用电梯专用层门开锁钥匙打开所初步确认的轿厢所在层楼的上一层层门（若初步确认轿厢在顶层，则打开顶层的层门）。F、打
7、开层门后，若在非门区，则仔细确认电梯轿厢确切位置。根据不同类型电梯进行下一步操作。G、救援人员在机房通过紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。H、仔细阅读有机房电梯松闸盘车作业指导或紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。I、根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。J、根据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。（2）电梯在开门区故障困人的救援步骤：A、打开层门后，轿厢若在开门区，则直接开门放人。B、放出被困人员后，检查故障，恢复电梯。八、演练项目一 电梯机房火灾（一）实施步骤1、立即
8、向消防部门报警。2、由专业人员（持证）按下电梯的消防按钮（电梯有消防功能），使电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。3、井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。4、有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。5、相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火灾停电造成的困人事故。九、总结讲评救援
9、结束后，组织相关人员进行讨论总结应急救援经验，演练领导小组组长对本次救援演练活动进行讲评。 年 月 日附件1：电梯突发事故应急救援演练记录电梯突发事故应急救援演练记录演练地点演练日期演练目的提高、检验应对电梯事故紧急救援能力，确保电梯使用人员安全。演练电梯编号维保单位轿内紧急报警无 有但失效 有效 有报警电话号码 无报警电话号码模拟电梯事故困人事故 挤压事故 坠落事故 剪切事故应急救援单位使用单位电梯作业人员持证无证模拟事故发生时间 时 分通知救援单位时间 时 分使用单位接报时间 时 分救援单位到达时间时 分应急救援开始时间 时 分应急救援完成时间 时 分应急救援情况：电梯事故原因及排除情况；本次演练总结（效果及需要改进的问题）救援操作人员姓名证号救援演练指挥：日期：救援操作人员：日期：使用单位代表：日期：特种设备监督检验所代表：日期：唐山市电梯安装维保行业协会代表： 日期附件2：电梯突发事故应急救援演练预案组织机构设置及人员
