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2、.2.3.,描述你心中所期待的上司（下属）,现场讨论：角色思考,MTP中层管理者技能提升课件,下属常犯的错误,裁判上司对错 超出职权范围,MTP中层管理者技能提升课件,配合上司 成就上司,MTP中层管理者技能提升课件,成功下属的四个准则,MTP中层管理者技能提升课件,上司常见角色误区,错位一：业务（技术）员错位二：事必躬亲错位三：老好人错位四：官僚主义错位五：个性化,MTP中层管理者技能提升课件,上司的角色回归,MTP中层管理者技能提升课件,处理平行关系的误区,A.“拉黑”（不沟通、不合作）,B、“打压”（贪天功为己有）,C、“踢球”（互相推诿责任）,D、“挖坑”（栽赃、看笑话）,MTP中层管
3、理者技能提升课件,谁是客户?,供应商,公司的部门同样是我们的客户！,上游部门,外部客户,下游部门,外部客户,MTP中层管理者技能提升课件,讨论：传统管理者的角色,MTP中层管理者技能提升课件,MTP中层管理者技能提升课件,成就别人就是成就自己,MTP中层管理者技能提升课件,献力”还需“献智”,MTP中层管理者技能提升课件,走在前面，错在自己,让上司惊喜 让下属惊叹,MTP中层管理者技能提升课件,凝聚团队 创造绩效,MTP中层管理者技能提升课件,管理者的“新定义”,MTP中层管理者技能提升课件,第二单元：业务流程管理创新,循环管理 改善推动提升,MTP中层管理者技能提升课件,PDCA 管理循环,
4、循环推动改善提升,确定方针制定策略确定目标,分配工作交付任务状况共有,跟进控制发现问题,解决问题建立基准,MTP中层管理者技能提升课件,好计划是成功的开始,第2讲,计划先行 成功在望计划管理 互联新空,MTP中层管理者技能提升课件,目标的SMART原则,MTP中层管理者技能提升课件,计划的定义,计划：为达成所担负的使命和任务,凝聚相关人员的智慧,预估未来环境的变化,预先制订必要的解决方案及程序.,MTP中层管理者技能提升课件,在计划上所花费的力量,在实施时所花费的劳力,计划周密实施容易,计划毛糙实施费力,“好计划”是创造力的天堂,MTP中层管理者技能提升课件,拟定计划的思维与原则,让部属参与拟
5、定计划,制订计划不是管理者独自的工作，要让部属参与。即培育好部属的“计划制定能力”。,“自我计划”是“自我支配原则”依据于“对人性的尊重”。,部属的参与的效果,MTP中层管理者技能提升课件,七种原因导致计划偏差,MTP中层管理者技能提升课件,现场分析,MTP中层管理者技能提升课件,计划管理也要“触网”,预案，是指根据评估分析或经验，对潜在的或可能发生的突发事件的类别和影响程度而事先制定的应急处置方案。,MTP中层管理者技能提升课件,小概率原理与管理实践,MTP中层管理者技能提升课件,墨菲定律与管理实践,MTP中层管理者技能提升课件,预案管理如何落地生根？,MTP中层管理者技能提升课件,2012
6、年秋天，全球广告巨头WPP集团首席执行官苏铭天爵士约访谷歌首席执行官拉里佩奇时，佩奇派出无人驾驶汽车去接他。这是一辆集大量高科技设备、自动驾驶的雷克萨斯SUV汽车，车上配有雷达、传感器和每秒可测量超过150万次的激光扫描仪。它自助行进了20分钟，驶过280号州际公里和繁忙的85号州公路。汽车通过自动驾驶仪进行自动巡航，自行校正路线，在前方出现车辆和行人时减速，然后又加速驶出临近车辆的盲区，最后来到距谷歌公司约32公里外的瑰丽酒店。汽车甚至可以自动驶向通过大数据导航的停车位。如果你还需要出行，只需借助手机等移动终端就能指挥汽车达到预定地点。,MTP中层管理者技能提升课件,计划管理的革命：大数据决
7、策,一个非线性的、去中心化的、自下而上的、发现群体智慧的决策模式逐步成型。以分布式、交互性为特征的大数据呈现出明显的“非竞争性”资源的特征，更多的数据整合方式、更开放的数据共享平台 数据、信息和知识的“按需分配、恒值供给、多次挖掘”将成为新经济形态的不竭动力,MTP中层管理者技能提升课件,大数据改变一个时代,大数据时代：生活、工作与思维的大变革,人们可以驾驭所有数 据，而不是仅仅抽取小样本；人们可以挖掘更具混杂性的数据，而不用苛求数据的精准性；人们只需知道“知其然”的相关关系，而不需深究“知其所以然”的因果关系,是一本颠覆黑天鹅的惊世之作。如果说塔勒布认为人类行为是随机的，都是小概率事件，是不
8、可以预测的；那么全球复杂网络权威巴拉巴西则认为，人类行为93%是可以预测的，在大数据时代我们可以预测未来。,MTP中层管理者技能提升课件,传统的企业管理流程是出现问题、逻辑分析、找出因果关系、提出解决方案，使问题企业成为优秀企业，这是逆向思维模式。大数据竞争战略咨询流程是收集数据、量化分析、找出相互关系、提出优化方案，使企业从优秀到卓越，是正向思维模式。,基于大数据的决策支持,大数据技术带来企业管理更为艰巨的挑战从高管团队的角色转变开始。它直接影响企业怎样决策，谁来决策。,北京大学信息管理中心对外合作部主任 鲁小江,MTP中层管理者技能提升课件,命令：分配工作有技巧,第3讲,一令得道 雷厉风行
9、我做我愿 不令而行,命令的定义,命令：管理者将计划中所要完成的工作，通过各种沟通的方式，交由部属去执行，以达成组织目标的管理方式,MTP中层管理者技能提升课件,几种常见的命令方式,具体采取何种方式取决于：管理者、部属、场合环境条件,MTP中层管理者技能提升课件,理想的命令方式,MTP中层管理者技能提升课件,基于状况共有的命令,状况共有:部属不需要主管以他律性的方式要求,而能依照状况的需要,自行判断应做什么?如何去做?,MTP中层管理者技能提升课件,现场探讨：你最不接受的命令？,MTP中层管理者技能提升课件,最不受欢迎的命令方式,MTP中层管理者技能提升课件,工作分配的三要素,1、部属所具备的条
10、件,2、工作所需要的条件,知识,技能,态度,能力,资格,知识条件,技能条件,态度条件,（所熟悉的事项为何？）,（能担任的工作为何）,（抱持何种态度）,确切安排,量才适用,（需担任的工作为何）,（需抱持何种态度）,潜在的才能，未来的可塑性,紧急性、重要性、扩大性,3、其他环境条件,年龄、性别、年资、性格、气质家庭、兴趣、情绪、意愿、自信期盼、生涯设计,工作的种类、品质、数量、内容、期限、基准化的程度,MTP中层管理者技能提升课件,工作分配之选对人,身体上,时间上,精神上,选对人的标准是：不浪费、不勉强、最高产出,MTP中层管理者技能提升课件,激 发,容 错,不令而行,MTP中层管理者技能提升课件
11、,不令而行,“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。孔子论语子路,当管理者自身端正，作出表率时，不用下命令，被管理者也就会跟着行动起来；相反，如果管理者自身不端正，而要求被管理者端正，那未，纵然三令五申，被管理者也不会服从的。,MTP中层管理者技能提升课件,容 错,索尼公司鼓励每一位员工对产品提出任何意见，由此，便有了随身听的诞生，这便是挖掘潜力非常成功的一个案例。,美国哈佛大学教授威廉詹姆士研究发现，在缺乏激励的环境中，人的潜力只能发挥出20%30%，如果受到充分的激励，他们的能力可发挥80%90%。,美国迪斯尼乐园刚刚开放的时候，没有路，游客的走路习惯成了公司的设计方案非常重要的参考。,
12、互动+参与,MTP中层管理者技能提升课件,容 错,容错：在故障存在的情况下计算机系统不失效，仍然能够正常工作的特性。容错即是Fault Tolerance，确切地说是容故障（Fault），而并非容错误（Error）。,可控：在双机容错系统中，一台机器出现问题时，另一台机器可以取而代之，从而保证系统的正常运行。,在管理实践中，管理者允许下属因为创新而犯错并为下属的错误承担责任。同时，把错误的后果控制在最小值。,MTP中层管理者技能提升课件,没有控制才是最好的控制,第4讲,控制得法 全程无忧 承诺管理 无为而制,MTP中层管理者技能提升课件,控制是什么？,MTP中层管理者技能提升课件,选择哪一种控
13、制？,开始,MTP中层管理者技能提升课件,控制过度，还是控制不足？,自由发展 不守规则,过 度,不 足,紧张、被动状态 看上司脸色 不愿多干工作,MTP中层管理者技能提升课件,怎样选择控制工具和标准？,与目的一致（符合目的性）不妨碍工作（有效性）操作简单（简便性。实用性、容易性）价格不高（经济性）可以执行（可行性、实用性、安全性）精密度可靠（正确性）,MTP中层管理者技能提升课件,现场练习：控制用的工具有哪些？,MTP中层管理者技能提升课件,部属的自我控制,MTP中层管理者技能提升课件,部属自我控制的留意点,MTP中层管理者技能提升课件,无为而治：控制的最高境界,1.尊重人性-不伤害任何人2.
14、非简单命令-启发自觉性3.激发内在的动力-自我支配,MTP中层管理者技能提升课件,最有效的事前管理,管理,MTP中层管理者技能提升课件,承诺管理的心理机制,控制的技术/承诺管理 无为而制,MTP中层管理者技能提升课件,协调高手,化阻力为驱力,第5讲,协调整合 聚力创效 化解矛盾 变害为利,MTP中层管理者技能提升课件,协调的定义,MTP中层管理者技能提升课件,协调的角色认知.,上司对部属,提供资源提供支持 部门协调,围绕目标 自我调整主动争取 上司支持自主解决 横向沟通,部属对工作,全面顾客 观念互为服务 意识上游与下游 衔接,横向协调,MTP中层管理者技能提升课件,协调的方法,1.和部属个别
15、交谈,2.召开办公会议,3.以文书通知,4.利用FAX或电话,5.利用Email,6.利用Internet,MTP中层管理者技能提升课件,协调的步骤,MTP中层管理者技能提升课件,建立良好的协调环境 注意用词、用语 注意倾听 状况及目标共有 不要强制妥协,协调过程应注意的事项,MTP中层管理者技能提升课件,案例探讨：怎样开好协调会议？,MTP中层管理者技能提升课件,心理帮扶：预防胜于救火,问诊1.封闭式询问 2.开放式询问,闻诊1.同事的反应 2.倾听的技术 3.应规避的错误,望诊1.情绪状态 2.身体状况 3.工作效率 4.交往模式,切诊1.投射测试 2.个人心理状态评估,MTP中层管理者技
16、能提升课件,心理帮扶：预防胜于救火,关注有问题的员工一反复或严重违纪员工；二预离职需要挽留员工；三工作态度不好员工；四与上级冲突员工；五沟通障碍员工；六压力过大员工；七行为异常员工.,成为咨询型管理者一构建共赢的工作价值观；二掌握员工心理问题的疏 导艺术；三平等/尊重/合作的关系四成为企业内部员工的咨 询顾问；,MTP中层管理者技能提升课件,视频：光荣与梦想,-化解组织冲突的领导艺术,MTP中层管理者技能提升课件,解决矛盾冲突的九段修炼,MTP中层管理者技能提升课件,问题意识与创造力,第6讲,落实流程 解决问题 全面改善 创新推动,MTP中层管理者技能提升课件,问题:目标与现状的差距，是需要加
17、以解决的对象事项,问题是什么？,问题理想状态现实状态,MTP中层管理者技能提升课件,问题的本质与表象,MTP中层管理者技能提升课件,如何培养问题意识,MTP中层管理者技能提升课件,问题的思考逻辑,MTP中层管理者技能提升课件,问题分析与解决流程,MTP中层管理者技能提升课件,怎样描述问题？,优先性分析法,MTP中层管理者技能提升课件,问题的解决,MTP中层管理者技能提升课件,解决问题的主要技法,Strategy,Conclusion,公司组织战略的改善,MTP中层管理者技能提升课件,基准,工作目的品质数量时间方法成本其他,=,基准的意义,MTP中层管理者技能提升课件,基准的制定程序,MTP中层
18、管理者技能提升课件,IE工程：组织改善的推进器,问题意识与创造力/全面改善 创新推动,MTP中层管理者技能提升课件,第三单元：组织运作与团队建设,人际沟通与跨部门沟通/跨部门沟通实务,点燃梦想 攀登事业巅峰,MTP中层管理者技能提升课件,合理授权：组织优化的利器,第7讲,优化组织 效能优先 合理授权 受控结合,MTP中层管理者技能提升课件,组织：人们按照一定的目的、任务和形式编织起来的社会机构,【法】古斯塔夫勒庞,乌合之众还是威武之师？,MTP中层管理者技能提升课件,组织管理的原则,MTP中层管理者技能提升课件,组织的目的,MTP中层管理者技能提升课件,金刚石 石墨,两种物质都是由碳原子构成的
19、，但两者的性质却有天壤之别。造成这种差异的根本原因是原子间结构的不同。社会化大生产的企业组织也是如此，由于系统内部分工和协作关系的不同，组织的效能会表现出巨大的差异。,结构决定效能,MTP中层管理者技能提升课件,怎样处理双头管理？,MTP中层管理者技能提升课件,案例分析：白小姐应该听谁的？,白小姐工作意愿降低的原因?,MTP中层管理者技能提升课件,弗伦奇：权力的五个来源,MTP中层管理者技能提升课件,组织管理为什么要授权？,A,C,D,MTP中层管理者技能提升课件,授权的四要素,授权,受权,权力,责任,需要,意愿,MTP中层管理者技能提升课件,自我支配原则：人是希望根据自己的想法来决定行为的方
20、向；,授权与自我支配原则,MTP中层管理者技能提升课件,为什么不能有效授权？,管理制度,主管风格,组织文化,部属,工作特性,互动因素,MTP中层管理者技能提升课件,案例研讨：张经理授权的“心结”,MTP中层管理者技能提升课件,授权后的有效控制的流程,MTP中层管理者技能提升课件,授权管理与责任分析,授以工作上所需要的权限；授权不等于放权；管理者负有管理责任，要对授权后的最终结果负责。,授权的边界管理,MTP中层管理者技能提升课件,经理人授权能力评量测试,1.我只做非我莫属的工作，其它工作则交属下去做。2.我相信员工能有效地工作，因为我的充份授权。3.我确保自己有充分时间对下属进行培训和辅导。4
21、.有可能，我会对员工提供全面而真实的信息。5.我监控被授权者的工作进展，但不会干预他们。6.我确保被授权者了解他们的责任范围。7.如果有需要，我能迅速的更换被授权者。8.我授权合适的人去完成工作，而不论年龄或资历。9.我确保被授权者能得到所需的资源与支持。10.我鼓励被授权者主动解决问题。,11.我确保自己经常向被授权者提供积极时的回馈。12.我根据有效的衡量指标评价被授权者的表现。13.在撤回授权之前，我考虑好其它可能的替代方案。14.我寻找机会感谢被授权者圆满完成工作。15.如果被授权者将工作搞砸，我能勇于承担责任。16.我不指责在尝试新事务时失败的被授权者。17.我常会抽出时间去了解并协
22、助被授权者面临问题。18.如果我错了，我勇于认错绝不寻找借口。19.我常做工作分析，以决定可被授权出去工作。20.我能从失败中记取教训，以做好以后的授权工作。,MTP中层管理者技能提升课件,培育部属：放大组织效能,第8讲,因需培养 因材施教 赋能达情 赋智交心,MTP中层管理者技能提升课件,情境领导模式,推论：被领导者变了：领导模式随之改变。,MTP中层管理者技能提升课件,情景领导三种能力,MTP中层管理者技能提升课件,诊断技术：下属的成熟度如何,MTP中层管理者技能提升课件,案例讨论：彼得被提升以后,不久，老板收到许多投诉，生产经理告诉彼得，由于产品不能及时测试，延误了生产，所以，彼得不得不
23、经常加班到深夜。,彼得的发展阶段是：彼得的工作绩效是：,彼得的发展阶段是：彼得需要从他老板那里得到什么？彼得的工作绩效是：,你认为老板的领导风格存在什么问题？彼得的角色转型需要注意哪些问题？如果你是彼得的老板，你将如何做？,彼得做测试工程师已经10年了，公司中的一半产品都要经过他的手发送给客户。虽然有时需要加班，但他对自己是一名测试工程师而感到心满意足。并且非常喜欢自己的工作。他的工作很少出错，老板对他也很满意。,最近，生产扩容了，更多地测试工程师招来了，但他们还不能独立工作。彼得被提拔为测试组经理，他从来没有管过一个小组，依旧工作在生产线测试产品。他的老板决定跟他谈一谈。在会上，老板告诉他，
24、生产扩容了，公司需要更多地测试工程师，告诉他要对新工程师进行培训，让他们尽快独立工作，彼得表示同意。,MTP中层管理者技能提升课件,员工培育训练的基本架构,自我启发,工作中教导,工作外训练,员工培育：管理者须不断促使部属的才能充实、强化及成长，培育部属使之成为“人才”。,MTP中层管理者技能提升课件,运用冰山理论辩察部属,工作表现知识技能态度,知识我知道做 技能我能做 态度我愿意做,MTP中层管理者技能提升课件,部属培育五步法,1.说明,说给他听,鼓励一下,看他做得怎样,让他做做看,做给他看,2.示范,3.练习,4.查核,5.鼓励,1.讲解,MTP中层管理者技能提升课件,培育的机会和方法,MT
25、P中层管理者技能提升课件,你选择哪一种教导方法？,两种教导方法的比较-教授式）教导法 教练技术-,MTP中层管理者技能提升课件,“教导法”的准备工作,“教导法”的实施阶段,MTP中层管理者技能提升课件,培养部属的管理流程,MTP中层管理者技能提升课件,培育下属的路径,MTP中层管理者技能提升课件,游戏：21天养成一个新习惯,1、你真的相信吗？2、什么原因造成了以上情况？3、如果你是经理，你会采取什么行动使这样的结果发生？,测试你是否是教练型上司,MTP中层管理者技能提升课件,激励，心性管理的艺术,第12讲,因需培养 因材施教 赋能达情 赋智交心,MTP中层管理者技能提升课件,管理激励机理分析,
26、MTP中层管理者技能提升课件,人人都需要激励！,MTP中层管理者技能提升课件,复合激励模式,MTP中层管理者技能提升课件,测试小游戏：你有感受力吗？,MTP中层管理者技能提升课件,了解你的团队吧！,MTP中层管理者技能提升课件,如何理解部属的行为,激励的目的：激发员工的动机，使其具备发挥能力完 成工作的意愿。,MTP中层管理者技能提升课件,行为的产生机制,改善员工行为：了解并掌握员工的需求 找到适当的刺激方法与手段 启发员工良好的态度,行为产生原理：行为是有原因的 行为是目标导向的 行为是受动机驱驶的,MTP中层管理者技能提升课件,员工需要与满足分析,MTP中层管理者技能提升课件,需求不满的心
27、理轨迹,MTP中层管理者技能提升课件,激励实战“三宝”,MTP中层管理者技能提升课件,超预期激励,对手激励,即时激励：组织对员工的行为或阶段性成果实时做出肯定或否定的回应。,及时激励的作用：1、塑造正向行为；2、塑造企业文化。,怎样做好即时激励？两大原则：1、传达战略意图；2、摆明是非态度 五大操作要点：1、高层第一推动；2、立即、马上 3、要有事实和数据；4、形式大于内容；5、放大关键行为，形成集体记忆。,MTP中层管理者技能提升课件,超预期激励,MTP中层管理者技能提升课件,沟通到位，高效能+低成本,第13讲,管理沟通技巧如何改变别人的态度跨部门沟通实务,MTP中层管理者技能提升课件,现场
28、演练：汇报的艺术,概括问题,对策请求,工作成果,汇 报,MTP中层管理者技能提升课件,沟通是信息凭借一定的符号载体，在个人或群体间从发送者到接收者进行传递，并获取理解 的过程。,什么是良好的沟通？,良好的沟通双方达成协议良好的沟通准确理解+合理的反馈。,MTP中层管理者技能提升课件,我们所做的每一件事都是沟通,沟通的四大特点,既要收集信息，又要给予信息,接收信息受传递信息的方式所影响,沟通的结果和质量是由双（多）方决定,MTP中层管理者技能提升课件,沟通的三个层次,认知层,信息层,情感层,MTP中层管理者技能提升课件,A、信息层-沟通原理,MTP中层管理者技能提升课件,怎样理解信息？,信息不是
29、数据不是计量标准是你想表达的内容常用在标题简洁而必须切中要害,MTP中层管理者技能提升课件,信息处理的四个技巧,图表常用的五种基本形式,陈述的方式：（1）事实（2）信仰,数据的种类：（1）原始数据（2）引用数据（3）整理数据,陈述的方式：（1）真实故事（2）引用故事（3）编造故事,MTP中层管理者技能提升课件,B、认知层-沟通原理,信息发送者的认知模式,信息接收者的认知模式,MTP中层管理者技能提升课件,讨论：三大误区和七种现象,MTP中层管理者技能提升课件,C、情感层-心态是关键,父母型-我行，你不行主观的、指令性、权威性、沟通者与被沟通者之间是被动的成人型-我行，你也行（高情商）客观的、理
30、性的、平等的，双向的，主动性儿童型-我不行，你行弱势的，服从的、被动的，观点不敢发表,MTP中层管理者技能提升课件,价值判断-对旁人的意见只有 接受与不接受追根究底-依自己的价值观探 查别人的隐私好为人师-依自己的经验提供 忠告想当然耳-根据自己的行为与 动机衡量别人的行为动机,柯维眼中的沟通障碍,MTP中层管理者技能提升课件,游戏：撕纸,讨论问题-为什么撕得结果都不同？,MTP中层管理者技能提升课件,分享总结：沟通的10大障碍,MTP中层管理者技能提升课件,对于下属反映情况，要真诚聆听，表示理解，同时适当提出意见；同下级一道寻求解决问题的方法；分配任务应明确、准确，保证下属清楚明了；,明确表
31、示出尊重、关心下属的态度；尽量不要以领导的权威来完成会议；宽容的气度和适当的幽默感，营造出团结和谐积极的工作氛围；关心下属的发展；,和,合,上级怎样与下级沟通？,MTP中层管理者技能提升课件,主动沟通，不要以为上司知道一切；顾全大局、凸显团队精神；服从安排，尊重上级；看到上司的才能和闪光点；,愉快的接受任务；主动听取指导与改进；尽力完成任务，创造良好绩效；适当提出意见和建议；及时请示汇报工作；,从,崇,下级怎样与上司沟通？,MTP中层管理者技能提升课件,不自傲自满，认为老子天下第一；不故意贬低自己；不藏头藏尾，做事说话光明磊落；不背后说人坏话；,多考虑对方立场；多理解对方处境；多提供工作和生活
32、上的便利；自己先做出与人合作的姿态；不拉帮结派，不站队；,成,谦,与同事的相处之道,MTP中层管理者技能提升课件,案例分析：马云的沟通之道,MTP中层管理者技能提升课件,一个实用的沟通模型,提出对方感兴趣的话题（无观点）,还是陈述一个案例或者故事（无明确观点）,对方提出预期的观点或要求，但发起者表示否决。,确立沟通主题，明确沟通目标,再次从另一个角度提出对方感兴趣的话题（无观点）,MTP中层管理者技能提升课件,如何启发良好的态度,评估自己核心能力,规划你的职场生涯,审时度势选择机会,明确职业发展方向,演练：职业生涯规划面谈,MTP中层管理者技能提升课件,开放型问题,封闭型问题,诱导型问题,研讨
33、：授权与激励、协调中的沟通术,方向,种类,角度,频率,节奏,布局,MTP中层管理者技能提升课件,知而不行，犹如不知。,MTP中层管理者技能提升课件,PPT 制作技巧,MTP中层管理者技能提升课件,开始之前,MTP中层管理者技能提升课件,何谓PowerPoint？,PowerPoint通俗讲就是Microsoft Office旗下的一款制作和播放幻灯片的软件；用途：创建和放映演示文稿。,Cartoon,Idea,突出重点,MTP中层管理者技能提升课件,何为优秀的幻灯片？,MTP中层管理者技能提升课件,一、幻灯片中的母版,幻灯片母版通俗讲就是一种套用格式，通过插入占位符来设置格式。,母板的优点,M
34、TP中层管理者技能提升课件,如何制作幻灯片母版,MTP中层管理者技能提升课件,福耀集团,制作幻灯片母版实例,2010.04.29,MTP中层管理者技能提升课件,幻灯片设计,MTP中层管理者技能提升课件,二、幻灯片中的文字,文字内容要简洁、突出重点,要采用合适的字体、字号与字形,文字和背景的颜色搭配要合理,文字要少,公式要少,字体要大,MTP中层管理者技能提升课件,案例：小小标签，一波三折,MTP中层管理者技能提升课件,案例1：提炼关键词,我向大家介绍一下，为什么我们的产品比其它国外同类产品 更具收益率以及投资价值。如果你投资我们的产品，可保障 高达20%的年利润，这是同行业最高水平。如果未能获
35、利，我们将退还所有投资额，所以比其它产品更安全 而且只要您购买，我们将负责一切，促销、签订销售合同、收取分期付款相关的业务。如此一来，不仅可以省去管理 上的投入，又可以保障销售额 因此可以断言，我们具备优于国内任何投资对象的最佳投资 价值,新产品发布会,MTP中层管理者技能提升课件,案例2：提炼关键词,国内最佳投资对象-首先，如果投资本产品，可保障高达20%的年利润 这是同行业最高的收益率-其次，如果未能获得，则由本公司退还所有的投资金额，因 此比其它产品更加安全-第三，我司将负责所有的促销、销售合同、收取分期付款等 业务，因此管理方便，而且又具销售方面的竞争力 从上述三点可以看得出，我们具备
36、优于国内其它公司的 最佳投资价值,新产品发布会,MTP中层管理者技能提升课件,案例3：提炼关键词,为什么说是国内最佳的投资对象？1、最佳的收益-年利润20%，同行业最高水平 2、安全的投资-如果未能获利，退还所有投资额 3、便捷的管理-促销、销售合同、以及收取分期付 款等业务的管理,新产品发布会,MTP中层管理者技能提升课件,1、文本格式,PPT文本演示文本 内容：14-20P 题目和强调：24-36P,字体大小,MTP中层管理者技能提升课件,2、估算幻灯片的容量,在规定时间内突出你的重点,让人全面完整地了解一件事,目的,重点,经验,MTP中层管理者技能提升课件,3、估算幻灯片的容量,实例1,
37、实例2,MTP中层管理者技能提升课件,4、颜色的象征意义,红色：温暖、奋进、热烈,紫色：深沉、神密、寒冷,蓝色：广阔、冷清、宁静,白色：神圣、纯洁、素静,绿色：生机、和平、希望,黑色：神密、悲哀、稳重,MTP中层管理者技能提升课件,5、24色色相环,弱对比效果,中对比效果,中强对比效果,最强对比效果,MTP中层管理者技能提升课件,赖祖亮小木虫,三、幻灯片中的素材,Template,MTP中层管理者技能提升课件,叠放次序虚拟图层,MTP中层管理者技能提升课件,组合效果简单到神奇,组合图形,单一图形,组合应遵循的规律,从简单到复杂,从背景往前景,从放大到缩小,图形组合后可对整体进行放大缩小,MTP
38、中层管理者技能提升课件,渐变填充基础,为何有些图形看起来会鲜活呢？,渐变,阴影,三维,示范,绘制自选图形“圆角矩形”,在文本框中输入“示范”两字,示范,设置填充色参见右图,设置文字格式黑体，阴影,双击圆角矩形弹出此对话框,阴影样式选17号,MTP中层管理者技能提升课件,简易立体按钮制作攻略,MTP中层管理者技能提升课件,四、幻灯片中的动画,动画不是万能的,没有动画是万万不能的,何时制作动画？边做PPT边做动画还是做完时一起弄？,建议先做PPT最后设计动画，便于批量操作对于复杂动画可先做，有灵感时应先做动画,钱不是万能的,没有钱是万万不能的,MTP中层管理者技能提升课件,动画时间轴的概念,点击发
39、生,1,2,3,连续发生,1,2,3,同时发生,1,2,3,间隔发生,1,2,3,MTP中层管理者技能提升课件,心,动画吸引眼球的关键,一颗心,一支笔,一只钟,MTP中层管理者技能提升课件,动画解析胶片式放映,切出,图片框,切入,MTP中层管理者技能提升课件,总结：锦上添花,母版设置,动画水平,文字处理,素材积累,如何将它们融合？,自己平时多练习,多参考高手的PPT,MTP中层管理者技能提升课件,说给他听；做给他看；让他做做看；做得好，夸奖他；做不好，再改善；反复做，成习惯。,实践,MTP中层管理者技能提升课件,反复做，成习惯,MTP中层管理者技能提升课件,PPT常见问题解决方案1,如何让我的图片和文本更整齐？,巧用Shift、Ctrl键,MTP中层管理者技能提升课件,PPT常见问题解决方案2,我的PPT缺少图片怎么办？,我的PPT有很多图片怎么办？,MTP中层管理者技能提升课件,PPT常见问题解决方案3,我应该选择深色还是浅色背景？,我的配色感很差怎么办？,MTP中层管理者技能提升课件,PPT常见问题解决方案4,如何将插入文件视频一同复制？,我的PPT为什么尺寸一直很大？,MTP中层管理者技能提升课件,PPT常见问题解决方案5,大量图片处理时，有没有简便方法？,针对网上各种PPT模板如何取舍？,
