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1、人力资源管理与战略定位,了解人力资源管理在一间公司中的地位 了解人力资源管理的主要事项及过程 了解管理及组织行为对人力资源管理的影响 了解人力资源管理对组织及管理水平的评估，懂得转变对自身及企业的重要意义。体会人力资源管理对企业成功的重要性 掌握人力资源管理的实际操作方法 了解网络与人力资源管理的关系,人力资源管理系统角色的转变,传统的人事档案管理(数据存储）,事务,人力资源战略管理,外部资源利用，共享服务的基础,为其他部门服务,交易处理,知识管理,知识递送,知识与战略,分析,1990,1980,1960,2000,办手续的部门。被动跟进的，琐碎的次要的部门。容易被忽略的人事部。,人力资源管理
2、的发展阶段,第一阶段：档案阶段,人事管理的各个方面都以满足组织的需求为依归，以评价人事规划的形式来承担组织上的经济责任，这是一个需要时才觉得重要的行政人事部。,人力资源管理的发展阶段,第二阶段：满足组织的需求,从战略规划出发，形成企业价值观，与各个部门的直线经理亲密合作，以专业的及最有效的人力资源技术共同担负起创造经济效果的重要的人力资源部。,人力资源管理的发展阶段,第三阶段：组织的职责,人力为成本/人力为资源被动反应/主动开发执行层/决策层 以事为核心/以人为中心，注重人事相宜事务性 策略性,人力资源管理与人事管理的差异,吸引合适的员工留住好的员工激励员工,HRM的目标,顾问角色政策制订者用
3、科学的理性的方式测试和定性方式测评公司里的人和事（执行者/评估者）提供服务者与授权者监督审核者创新者,HRM工作者职能的体现,依赖对员工满意程度测试、组织管理水平评估等来确定人力资源管理规划何种工作对公司的成功密切相关何种方法能产生好的结果,人力资源部门对公司利润的影响,计划招聘评估与报酬培训与发展建立并保持良好的（沟通）关系,人力资源管理五种职能,人力资源研究,人力资源管理,人力资源计划招聘与选择,沟通与关系,人力资源开发,报酬与福利,安全与健康,人力资源管理系统,岗位分类与岗位评估；人力资源规划；人员招募与选任；人员使用；人员培训；绩效考核；人员激励；,人力资源管理所涉及的方面,人员报酬；
4、人员保护与福利；人员流动；社会保险；劳动关系；组织文化；,人力资源规划,人力资源规划的定义,通过系统的方法预测公司的人员的加入,内部调动及离职人员变动,并为这些人员流动提供辅助管理。以确保在适当的职位上又各种适当的人才能够既有效率又有效能地完成各项任务。因此，人力规划是把组织地目标转换成达成各项目标所需要的人才。,为什么要制定人力资源计划,确保公司能依赖有效的人力资源实现公司的策略目标利用系统的程序，为公司提供人员流动的预测及计划检查公司目前人力资源供需情况以利于公司合理有效分配资源,公司人力资源规划的内容,岗位职务规划人员补充规划教育培训规划人力分配规划,人力资源计划的程序,根据公司的策略目
5、标，作出人力需求预测分析人员市场供求状况通过供求状况分析制定人力资源计划,人力需求预测的方法,趋势分析比例分析多因素预测（利率、国民生产总值、销售）,分析人力资源供给状况,内部资源的分析外部资源的分析,内部资源分析,公司现行管理人员的分析公司现行非管理人员的状况分析,内部人力资源的分析内容,过往工作经历及经验教育背景受训课程优缺点个人发展需要和事业目标现工作表现状况个人特长,岗位状况分析,工作性质工作职责工作量（比例法）,BACK,外部人力资源分析,劳动力市场状况毕业生供给状况社会经济环境就业人员的教育水平国家有关政策规定特殊技能的供给失业率少数民族及其他广泛社会背景,制定人力资源计划,根据组
6、织架构确定需求根据需求确定各种职位空缺确定内部及外部补充人员及数量确定招聘工作计划,人力资源计划的制定流程,明确公司基本目标,制定人力资源需求预测,分析公司内部资源和外部资源,制定人力资源计划并与公司现有状况作比较,供=求,供求,供求,削减人员,无须行动,进行招聘,人员招聘,工作分析、职位说明书、岗位责任制述职与岗位定编应征表格测试题库,招聘工作之基础,公司人才发展规划与招聘计划费用预算实际需求的产生,人员需求计划,人员的培训与发展,充实员工的内蕴，跟随企业的发展，亦跟随社会的进步。员工培训的内容、发展及其原则员工培训内容 知识的培训 技能的培训 态度的培训针对新员工的培训偏重于公司文化的灌输
7、，知识与技能旧员工的培训偏重于技能和态度的培训。,培训的意义,培训需求调查制订培训计划 设计培训课程 选定培训课程 准备培训条件 指定培训人员设计培训课程系统实施培训计划分析评估培训效果评价培训工作的效益性,培训系统的建立与运作,培训战略有助于公司在较长时期内的排除多种变动因素给培训工作带来的影响，使培训工作有条不紊地展开。培训的总体方向、发展趋势培训的整体规划完善、公平的培训机制培训政策应有一定的灵活性，适时调整,培训的战略与政策,制订培训计划要以公司的经营计划、人力规划、培训任务等为依据，针对某一个培训项目而具体拟定培训项目培训目标培训对象培训负责人培训内容培训进度培训费用预算,培训计划,
8、评估系统的建立与运作面试评估体系人才测评系统试用期考核评估日常绩效评估评估效果分析,绩效评估,薪酬福利系统的建立与运作职等职系的设立工资评定系统工资调整福利制度保障,薪酬福利系统,行政事务系统的建立与运作劳资关系安全,行政事务系统,企业文化建设,为什么优秀公司重视企业文化？,美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：一是团队协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。凭着这四大
9、支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。,企业文化对企业长期经营业绩有重大作用,企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高。美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业
10、文化建设的公司。11年的考察期间的结论如下页图表所示：,公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究,企业文化的层次,企业核心价值观,企业的使命与追求使命企业存在的理由和价值，即回答企业是什么。愿景企业渴求的未来状态，即回答企业将成为什么样的企业。,如何进行企业文化建设,企业文化建设的程序与方法文化体系的构建提炼 要点：挖掘基因、筛选梳理、精炼升华、结晶文字 研究小组、领导亲力、聘请外脑、全员参与文化影响的推广传播 要点：完整表达、深刻理解、区别层次、培养熏陶 宣导手册、传播渠道、师资培养、学习培训文化资源的消费利用 要点：树榜样、入心田、成习惯、变物质、社会化,如何进行企业文化建设,全体员工参与、认同、拥戴、依从舆论导向、组织氛围、从众心里制度强化、行为规范学习、自律,
