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1、沙漠公园AAAA级旅游景区游客意见分析报告 根据省旅游局关于对全省旅游厕所建设和景区复核等几项重点工作进行督查的通知要求，我园于7月11日和12日对来我园参观游览的30位游客进行了意见调查，此次调查共发游客意见调查表30份，收回30份，调查真实有效，现将游客意见分析如下。一、调查表情况分析 此处为调查表位置。 表中数字反映，经过多年的开发建设，XX市沙漠公园在旅游基础设施建设、旅游宣传、旅游服务质量和旅游宣传方面取得了很大的提升和增强，在被调查的17个项目中，得分率均在80%以上，公园的总体印象为18.5分，得分较高，说明作为中国沙海第一园的XX市沙漠公园得到了游客的认同。二、客源市场分析游客
2、调查表反映，在被调查的30位游客中，有8位来自本市，6位来自兰州，有5位来自陕西西安，还有部分游客来自周边的新疆、青海、宁夏、金昌、张掖等省（区）市，说明沙漠公园的主要客源市场还在西北地区。三、存在问题1、调查表数据反映，公园在宣传资料、外部交通、厕所、邮电服务等方面得分相对较低。2、公园的客源市场较狭窄，影响了旅游收入的提高。如何打理拓展周边旅游市场，通过联合促销、开发等活动，吸引更多周边省市游客来沙漠公园旅游，而且，通过与周边省市的黄金旅游线形成强大的组合效应，是公园亟待解决的问题之一。三、发展思路1、深化公园内部机制改革，增强旅游景区发展活力随着旅游产业在我国乃至我区不断发展，旅游者消费
3、心理和消费水平的日趋成熟和多样化，旅游市场竞争不断加剧，这对于国家AAAA级旅游景区的沙漠公园来说，既是挑战，也是机遇，我们正在探索将公园管理权与经营权进行分离。主要设想是：管理这一块主要承担对公园的整体规划、公共设施建设、经营性国有资产监管和园区内的生态保护建设。经营这一块将经营性资产进行剥离，盘活资产存量，同时吸纳职工股、个人股，组建利益共享、风险共担的有限责任公司，进行市场化运作。这样既有利于国有资产的增值保值，也有利于调动广大职工和个体经营户的积极性，从而进一步搞活经营方式，增强发展活力。最大限度满足游客在园内的需求，增加旅游收入，提高经济效益。2、抓好基础设施建设，做大做强旅游产业（
4、1）、围绕发展旅游业这一主线，加大宣传力度，积极依托财政、旅游、体育等渠道向上争取建设项目，进一步做好招商引资的基础工作和政策配套，广泛吸引外来资本和社会闲散资金投资公园内的游乐和服务设施。加强基建项目和零星工程的科学、规范管理，着眼全局，科学规划，精心操作，整体开发，做精做细建设项目的每一个环节和细节，达到“处处是景”的效果。在游乐项目运营、饮食卫生、经营规范、服务意识、安全操作等方面强化培训，加强管理，再上台阶。依托公园现有接待设施和条件，在搞活经营上多动脑筋，做好会议、商务旅游。加强与省内外旅行社和XX市各部门、企事业单位的联系、宣传、沟通，承接各类会议、培训班等，不断提高现有接待设施的使用效率和经济效益。努力增强管理意识、成本意识、经营意识；突出自身特色、本地特色、农家特色；在服务态度、服务层次、饮食卫生、就餐环境等方面狠下功夫，做大做强沙漠公园的旅游产业。
