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1、责任护士如何做好三甲复审准备,神经小儿外科,背景,1、三甲复审迫在眉睫，优质护理服务是复审的重要内容。2、需要熟练掌握患者病情评估、护理措施、健康教育 等。3、提供患者满意的优质服务。4、良好地沟通技巧。5、建立自信、镇静、友善的迎评态度。,三甲准备小策略：,1、“可移动性护士站”2、晨会交接班后，各责任护士先跟随各治疗组查房，了解患者需求，先解决需求问题，再行治疗。3、中午班和白班如何交接班4、“护理信息单”的应用5、责任护士休班时如何交班6、六楼学习资料,一、可移动性护士站,为保持患者护理的连续性相对固定。责1：41床45床 01床11床责2：12床17床 39、40床责3：18床26床责
2、4：27床34床根据患者数量、病情适时调整。（责4协助危重病人集中管理室）,可移动性护士站,1、可移动性护士站的配备用 物：速干手消毒剂、封管套 件、留置针、接头、一 次性敷贴、注射器、3M 自粘贴、输液器、胶布 剪刀、电极片、黑色碳 素笔、医疗垃圾袋、体 筐等。（治疗车放置治疗盘和一 般患者/危重患者记录单）,可移动性护士站,2、优点：（1）把时间还给病人。（2）密切观察病人，做到四个及时。（及时观察、及时汇 报、及时处理、及时记录）（3）提高病人满意度，做到优质服务。3、健康宣教：以病人的角度，不同的方式 进行宣教。,可移动性护士站液体盒颜色的区别,责1,危重病人集中管理室,责2,责3,二
3、、晨会交接班后先和主治医生一起查房,1、详细、动态的掌握患 者的病情变化。2、精通与患者的沟通技 巧：说话的方式、语 气、态度。3、促进医护关系。4、提高业务学习的积极 性。5、熟练掌握患者的十三 知道。,三、交接班,1、信息单交接：每个专业护士将患者信息交给中午班护士，白班下午上班后第一件事巡视病房，先看自己分管 的患者有何需求，查看患者神志、瞳孔、各种管道是否通畅、头 部敷料有无渗血渗液、泵入药物 是否安全使用、皮肤是否完整，有无需要解决的护理问题。2、核对“可移动性护士站”的液体，并按使用顺序排列。对有疑问的问题及时沟通、核查。3、询问中班护士所管病人有无特殊 医嘱，并查看核对医嘱。,四
4、、护理信息单的应用,1、护理信息单自护士长邵逸夫进修回来后一直使用。2、能够明确掌握患者的信息。3、详细记录患者的特殊治疗及注意事项。4、患者的特殊治疗及注意事项使用不同颜色的字迹 标明，以示提醒。（例如：跌倒坠床、压疮用桃 红色；耐甲氧用蓝色；控制血压在150mmhg用 大红色等）。5、责任护士每天更新内容，并确保内容的准确性。6、每天由大夜班护士更改信息后打印。,护理信息单的应用,大夜班打印的信息单,责任护士记录后的信息单,护理信息单的应用,责任护士随时记录后的信息单,每个责任护士都有专夹,五、责任护士休班期间怎样向下一班交班,1、当面交班和电话交班：采取直接和下一班交班方式。专业护士休班
5、的特殊交班内容，原本是白班交给小 夜，小夜交给大夜，大夜再交给第二天的白班。护士 长发现这种“传话效应”的劣势，及时的要求大家当面 交班和电话交班。现在已经成为习惯。2、在护理信息单上备注：例如 休班期间应更换床单的事 情，一是提前更换二是信息单提示三是电话交班。病人体温高38.5度、病人为耐甲氧患者需要注意隔离 措施、有跌倒压疮评估单等保存到护理信息单上，内 容要详细。3、向患者及家属说明休息，由某某护士上班，请您放 心，第二天的责任护士，首先会自我介绍。,责任护士,专用治疗盘,专用治疗车,六、学习资料,1、健康教育,2、药物说明、医技配合,3、护士必读,神经外科护士必读是一本积聚了部门概况、相关制度及职责、护理常规、护理人员培训及操作常规等护士需要掌握的、学习的一本书籍。,护士必读,感想,作为一名责任护士，自实行责任制以来感受颇深：1、加强了对病人的责任感2、增强了护患之间的沟通3、增强健康教育的有效性4、提高了医护之间的信任度5、患者家属对护理工作一致满意,我们的工作很普通，却在患者和家属的感激之情里透露着高贵与不平凡！用我们朴实无华的护理工作，点亮呵护着生命的光芒。我们坚信，医院的三甲复审一定会顺利成功！,THANK YOU！,
