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2、9.07 成 员:35名 出身地:四川、湖南、江西等共同愿意:不断追求完美，努力创建美好温馨的家！,每一个人都应清晰的知道自己应该做什么!,1、小组介绍的目的是充分展现本小组的各种特点，提升团队协作精神-首先小组全员拍最好看的全家福 2、通过全员讨论，自由介绍小组各种特点-如小组履历、组员状况、培训背景、获奖背景、生日庆祝、婚庆等,案例,*生产1部*生产2部 新招1人（3科）*生产3部 新招1人（2科）*供应商品质管理 新招1人,*生产1部新招1人（1部4科）*生产2部*生产3部*外协厂,*客户投诉*出厂抽检 新招2人*品质保证 退货：维修,（基准日期：20XX年X月X日）,*品质战略*品质指
3、标*公司（品质）标准 管理 新招1人*品质会议运营 新招1人*品质培训 新招1人*外协厂品质指导 新招1人,*品质改善 新招1人*品质改善邀请书管理 新招1人*品质项目管理 新招1人,部门组织架构图,张贴最新刷新的架构图,案例,活动目标/实绩,*年目标：【%/人均产值/分数/库存金额等类指标】10-12月均值；【金额/件数/成本等类指标】全年累计值（与年度一致）*年 度：【%/人均产值/分数/库存金额等类指标】全年均值；【金额/件数/成本等类指标】全年累计值,必须张贴最新签字版的总表,KPI总表,KPI未达标对策,不合理明细,-不合理分类根据本部门实际情况可以自行设计-要求打印空白表格，动员全
4、员随时手写-不合理没有具体目标，不是越多越好或越少越好-重要的是实际存在的不合理全面查找-然后分析不合理类型（原有/再发/全新）-针对不同的不合理用不同方法解决-重点管控已发生的不合理再发,改善前后比较,流程树,案例,-1级流程指烨嘉四大流程（客户管理、研发管理、供应链管理、经营管理）-2级流程指职能部门业务模块，2级流程与1级流程不能一对一出现-3级流程指2级流程分解下来的子流程，2级流程与3级流程不能一对一出现-4级流程指3级流程分解下来的子流程，3级流程与4级流程不能一对一出现-同一层级流程颗粒度要保证一致，且下级流程颗粒度不能大于或等于上级流程颗粒度-按照以上原则各部门流程树，流程树根
5、据实际情况可以分解到3级或4级流程-流程分解时需对部门业务非常熟悉了解，要有洞察力，同时积极对标其他公司流程架构 各部门原则上从4级流程选定必要流程（如4级颗粒度偏小时，可以合并或从3级选定，颗粒度小的动作无需选定流程）-经营管理室汇总各部门必要流程清单，制定烨嘉流程架构图，验证有无遗漏、重复，最终确定各部门流程清单-针对已确定的流程清单，各部门按照流程执行计划制定流程文件,流程执行计划,根据前页部门流程树对应的流程清单，填写流程执行完成时间,流程文件,课题清单,课题周计划,每个站点工作周计划尽量每周/两周细化制定，计划内容做到清楚具体，明确计划完成时间，计划完成以后填写实际完成时间,课题过程管理,十分钟教育,“潜在缺陷的暴露化”,建议多做与部门工作相关的主题首先写好目的，再填写具体内容,案例,专业技能培训计划,根据本部门工作和标杆对比列出必要课程名,专业技能培训实施,
