绿化养护管理方案.doc

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1、项目实施方案一、 项目概况二、服务质量标准三、 人员配置四、安全文明操作措施五、 绿化养护服务管理方案六、 月度工作计划及各季度养护工作要点、注意事项七、 年度工作计划八、 劳动力使用计划九、 资金使用计划十、 拟采取的管理方式十一、 人员结构十二、 拟投入本项目的机械设备十三、应急抢险措施十四、 管理人员的培训十五、管理运作制度一、项目概况（一）范围一：1、绿化养护面积：185000平方米，具体养护范围有：(1)、黄华路97号，黄华路56号，黄华路87号，黄华路95号（含幼儿园），北较场横路3号大院，东风东路698号院，约15000平方米。(2)、广东省公安厅交通管理局约10000平方米。(

2、3)、广东省公安厅独立一号装备仓库约10000平方米。(4)、广东省公安厅飞行保障基地约150000平方米。2、绿化养护项目养护级别分为：二级养护35000：黄华路97号、黄华路56号、黄华路87号、黄华路95号（含幼儿园）、北较场横路（3号大院）、竹丝岗办公楼、广东省公安厅仓库；一般养护150000：广东省公安厅飞行保障基地。 黄华路97号时花更换：500(如：太阳花、牵牛花、凤仙花、长春花等)，每月更换1次。 月免费补种因养护不到位而损坏的绿篱或草坪40平方米。3、定植6-20年的行道树（乔木）约4600株，每年定期用升降平台车、吊车等工具车进行修剪。4、节日（国庆、春节）时花（包含设计、

3、人工、运输、套盆、瓷盆围栏等费用） （1）、每个摆放地点时花不少于三圈，如圣诞红、黄菊、杜鹃等。国庆8000盆，春节10000盆，合计18000盆。（2）、春节提供大花蕙兰16盆，蝴蝶兰16盆，朱砂橘（12寸盆）16盆，年橘（高1.8-2m）23盆，配送至指定地点。5、室内绿植租摆详见清单： （包含人工、运输、套盆、瓷盆、围栏等费用）6、人员配置要求：项目部管理人员加作业人员，共19人。（二）范围二：1、绿化养护范围：面积约45000.00平方米。其中：（1）、黄石路368号-436号，约30000.00平方米。（2）、黄华路24号，黄华路40号，黄华路87号，黄华路95号，北较场横路3号院，

4、滨江东路500号11-17栋，棠溪小区，竹丝岗二马路71（1-4、1-2）、73、74、75、79、81、83、85号，约15000.00平方米。2、绿化养护项目 标准：二级养护，约45000.00。每月免费补种因养护不到位而损坏的绿篱或草坪20平方米。3、定植6-20年的行道树（乔木）约1000株，每年定期用升降平台车、吊车等工具车进行修剪。4、春节时花摆花：每个摆放地点不少于三圈，如圣诞红、黄菊、杜鹃等。（包含设计、人工、运输、套盆、围栏等费用），春节时花2000盆，春节年橘（高1.8-2m）12盆，配送至指定地点。5、人数配置要求：项目部管理人员加作业人员，共11人。（三）、本项目服务期

5、限：两年，自2017年6月15日至2019年6月14日止。（四）项目重点难点及相应的解决方法：项目解读：本项目面积大，养护周期长，涉及的面积广，而且比较分散。所需的工作内容形式也比较多样化，有绿化养护、植物租摆、行道树修剪、时花摆花更新等工作内容。同时对不同地点所要求的绿化养护等级也不尽相同，有二级养护及一般养护。如我司有幸中标本项目，根据我司对项目的了解和所掌握的情况，将安排相应的专业人员及人员数量分别对各养护点进行养护、租摆等作出不同分工。同时根据养护等级不同，所对应的养护程度也有所不一，对工作人员进行技术交底，争取做到完美化。养护班组要求每天早上到场先对管辖范围内的卫生进行清洁，之后再视

6、土壤情况确定是否要浇水，完成之后进入日常养护工作，包括除杂草、修边、施肥、除虫害、疏草、剪草、修枝等工作，如有裸露地面，应及时补植，适当时可松土，以保持土壤的疏水透气等性能。租摆一般都在大厅或办公室内，工作人员一般安排在摆花单位上班前做好浇水、清洁、更换等工作，尽量做到不影响摆花单位的正常运作。植物摆放根据摆花单位的要求，将不同植物品种、数量就所需摆放位置进行摆放。遇到有枯叶黄叶应及时清除，苗木生长状态不佳的要求及时更换。每周至少一次对宽叶植物进行叶面擦洗，保持绿叶光泽度，以提高其观赏价值。节日摆花时，我司将集中安排人员，配合招标人要求、按照相关摆花图纸进行时花摆设，并安排人员进行养护及日常管

7、理，增强节日气氛感。本项目涉及到高空修枝，高空作业时应做好安全保障和隔离工作，机械停靠在路肩上，在保持足够的安全距离时，应设置安全雪糕筒，并在作业区域内拉上安全警示带，起到警示作用，并引导过往行人的正常通行。作业完毕后，应及时清理修剪出来的枝条，将其运走，做到工完场地清。高空修枝人员在起重吊臂上作业前应做好安全防护措施，系好安全带，作业时在地面上应有人作相应指挥，确保安全作业。养护和租摆，最重要的是养护的专业技术水平。要求作业人员应按照植物的习性，针对不同植物采用不同的养护方式和技艺，使植物根深叶茂，得到茁壮成长。我司在上岗前对作业人员进行岗前培训，并不定期组织人员的继续教育等培训，每月安排公

8、司专业技术人员对作业人员进行技艺传授和经验的交流，使作业人员专业作业水平得到提高，以便于提高我司的服务水平，更好地为招标人服务！二、服务质量标准 按照招标人的有关要求及广东省城市绿地养护质量标准（DB44/T269-2005）及广东省城市绿地养护技术规范（DB44/T268-2005）的规定对绿地进行养护。 依靠科学管理、优质服务，以创新的企业形象为广大职工、客户创造清新、优雅、绿化的环境，确保所养护的绿化质量及绿化环境卫生达标，符合创建优秀花园式单位、绿化先进单位的要求。三、人员配置中标供应商工作人员必须具有较好的绿化养护及租摆养护等工作经验，有专职的技术管理人员；有一定数量的熟手技工和相应

9、的专业技术人员，能较好地领会管理意图，确保办公区域内的绿化养护及租摆的质量。日常管理中，中标供应商工作人员须接受招标人的业务指导与监督，项目总人数不少于30人。其中范围一管理人员1人，驻场作业人员为18人；范围二管理人员1人，驻场作业人员为10人。每周派技术人员到现场进行巡视和技术指导及工作安排。发现问题及时上报并作相关处理妥善。四、安全文明操作措施安全是项目实施的前提条件，亦贯穿于整个项目的实施过程。安全也是我司企业赖于生存的精神之柱。没有安全谈生产都是虚幻的，只有致力于安全生产之上，项目才得于充分的发挥和完善，企业有了项目的存在，才得于发挥出更大的作用，收获更多的硕果。文明是时代进步的产物

10、，文明是社会和谐相处的前至条件。有了文明，人类的素质得于提高，社会更显得融洽。我司在发展过程中也彰显出安全文明施工之重。取得了安全生产许可证，并通过安全生产获得了安全生产标准化二级证书。以后的工作中，我司将一直用安全文明生产来指导工作，由公司管理高级，逐步传达到公司各部门，再传达到各工程项目部，之后再传达给各作业人员，由上到下，目标一致，上下齐心，定能将公司提升到一个新的台阶。五、绿化养护服务管理方案1、草地养护服务管理方案工具配置：小铁棒、垃圾袋、剪草机、锄头、洞撬、喷灌设施（水车）、喷雾器。工作内容：在生长季节（410月），每月除杂草3次， 非生长季节每月除杂草12次，要求连根拔除。修剪修

11、边：草坪高度控制在5厘米以内，目的草坪高度一致，45月、89月沿侧石路牙各修边1次，将长出侧石路牙的草去掉。填坑洼，平整草地：对因市政工程等各种原因遭到破坏的草坪，及时进行平整、填坑洼，对大面积坑洼不大的草坪，利用冬季保绿铺砂填平，以保持绿地平坦。补植：对因市政工程、交通事故、人为践踏、生长不良等造成的裸露地，及时密植草地并加强保护，保证其迅速长满。淋水、施肥：草地淋水主要安排在冬季少雨季节，12天淋水1次，每年10月份开始至翌年3月份结合淋水撒肥1次（肥料以复合肥、尿素为主）以保持良好的长势，度过进干旱的秋冬季，其他季节根据草地生长情况安排施肥。检查项目：草地完好率即草地覆盖率为98以上，平

12、整无裸露及无坑洼。杂草率低于3，蟛蜞菊无杂草。草坪长势旺盛，四季常绿。草坪高度：草坪植物高度控制在5厘米以内（其他地被植物除外），目的草坪高度一致，整齐美观。注意事项：草地管理标准是草坪生长旺盛，草坪整齐雅观，一年四季常绿，呈勃勃生机；无坑洼积水，无裸露地。2、花坛（小品）养护服务管理方案工具配置：草剪、锄头、洞撬、洒水车等。工作内容：松土除杂草：对于尚未郁闭的花坛，生长季节每月松土1次，除杂草2次，松土深度35cm；非生长季节每月除杂草1次，为防止草坪长入花坛，影响植物生长，每年45月和89月在松土同时进行修边，修边宽度30cm，线条流畅。修剪：一般每年23月份重剪1次，保留3050cm，以

13、促进侧枝发牙，以后每个月根据花坛养护标准进行修剪造型，中间高、两边低，中间高度根据品种不同而异，一般5080cm，形成曲面并有较好的园林美化效果。施肥：23月份重剪之后以撒施基肥为主，0.10.15kg/,以后根据生长情况用复合肥进行追肥，结合雨天洒施0.10.15kg/,晴天施肥方法以撒施为主。补植：对因市政工程、交通事故、人为践踏、养护不当等造成的死苗要及时补植，一般应补回原来品种，并力求规格与原来相近。淋水：补植后一个星期内每天淋水1次，施肥时加强淋水，一般情况下23天淋水1次。检查项目：花坛完整情况：有无缺株、残缺。生长情况：长势旺盛，无病虫害发生。修剪造型：要有一定的园林效果。开花：

14、开花植物，开花准时、艳丽，花朵覆盖率50以上。土壤：疏松，无杂草。注意事项：生长旺盛，花繁叶茂，修剪精细美观，具有艺术感和创意。3、地被植物养护服务管理方案工具配置：锄头、镰刀、喷雾、洒水车等。工作内容：松土除杂草：410月每个月松土除杂草12次，11月底次年3月份每个月除杂草、松土1次，并在45月和89月进行修边，修边宽度30cm，以防止草地长入美人蕉内，影响地被植物生长。修剪：35天修剪残花、清理枯枝1次，每年45月和89月间苗1次，施肥方法以撒施为主。施肥：23月份施基1次，0.10.15kg/,每个月追复合肥主。补植：对因市政工程、交通事故、人为践踏、养护不当等造成的死苗要及时补植，一

15、般应补回原来品种，并力求规格与原来相近。淋水：12天全面淋水1次，淋水深度3cm以上。病虫害防治：预防为主，生长季节（510月）每月喷百菌清或托布津12次，并经常观察一旦发现病虫害，立即跟踪防治。检查项目：长势：生长良好，生机盎然。花覆盖率（如：美人蕉）：开花覆盖率50以上。无杂草，保持土壤疏松。4、绿篱养护服务管理方案工具配置：草剪、锄头、手剪、绿篱机、洒水车等。工作内容：松土除杂草：对于尚未郁闭的绿篱每月松土除杂草2次，已郁闭的绿篱每月除寄生藤23次，养护面松土除杂草1次，为防止草坪长入，56月和89月各修边1次，修边宽度30cm，修边一定要整齐，有美感。修剪整形：保持0.70.8m高，上

16、面平整、边角整齐、线条流畅，新稍10cm以上即须修剪，一般生长季节410月每月修剪整形3次，非生长季节每月修剪2次，对勒杜鹃等开化植物10月份修剪，只进行轻度修剪，以保证开化。施肥：每月追复合肥1次,结合雨天进行，每年根据其长势和覆盖率情况适当施基肥12次,基肥0.51kg/,复合0.10.15kg/, 施肥方法以撒施为主。补植：对因市政工程、交通事故、人为践踏、养护不当等造成的缺株出现绿篱断层，要及时补植，尽量用盆苗尽快封行。淋水：施肥和补植需加强淋水，补植后一个星期内每天淋水1次，一般冬季干旱季节安排23天淋水1次。检查项目：长势：生长良好。完好率：无断层、缺株。修剪造型：上面平整、边角线

17、棱角分明、有艺术美感。无杂草、寄生藤，绿篱内无垃圾和枯枝落叶堆积。生长良好，修剪精细美观，具有艺术感。注意事项：生长良好，修剪精细美观，具有艺术感。5、乔木养护服务管理方案工具配置：草剪、锄头、高枝剪、木梯、护树板、绑带、钳子等。工作内容：修剪：从5月份开始，每月修剪1次，主要修荫枝、下垂枝、干枯枝、侧缘线以及下缘线，下缘线高1.82.5m，开花植物应在花芽萌动前进行，乔木整形要与周围环境协调，以增强园林美化效果。施肥：一般在23月和89月，采用对角埋施，肥穴规格30cm*30cm*40cm,施肥量根据树木种类和生长情况而定，一般23kg/株，施肥种类采用复合肥与花生麸等基肥相结合。补植：对因

18、市政、交通事故、病虫害、养护不当等原因造成死亡的树木，应及时清走，补回与原有树种种类相同、规格基本一致的植株，并加强管理。加护树桩（板）和绑带：对树桩（板）受到损坏或歪斜须及时进行扶正、加固或更换，同时每年将护树绑带放松12次，以防止橡皮带嵌入树皮内。松土、整理养护穴：新植乔木，根已经扎深可不留植穴并回填土（棕榈科植物除外）。淋水：新植乔木及施肥时，要保证足够的水分。新补植乔，1周内每天淋水1次；棕榈科植物在冬季（11月到次年2月）须2天淋水1次。其他乔木冬季35天淋水1次。检查项目：乔木长势：生长旺盛。保存率：无缺株。修剪造型：下缘线是否整齐，下垂枝、干枝有无修剪。养护设施：护树桩（板）绑带

19、是否整齐、完整。注意事项：乔木管理标准是生长旺盛、枝叶健壮、树形美观、下缘线整齐、干直冠美、无死树缺树、景观效果好。6、古树养护服务管理方案（1）、古树的复壮措施1）、埋条法：分放射沟埋条和长沟埋条：前者在树冠投影外侧挖放射沟412条，每条沟长12cm左右，宽为4070cm，深80cm。沟内先垫放10cm厚的松土，再把剪好的树枝缚成捆，平铺一层，每捆直径20cm左右，上撒少量松土，同时施入粉碎的基肥和尿素，每沟施基肥1Kg、尿素50g，为了补充磷肥可放少量动物骨头和贝壳等物，覆土10cm后放第二层树枝捆，最后覆土踏平。 如果株行距大，也可以采用长沟埋条。沟宽7080cm,深80cm，长200c

20、m左右，然后分层埋树条施肥、覆盖踏平。应注意埋条的地方不能低，以免积水。 2）、地面铺梯形砖和草皮：下层作法与上述措施相同，在地面上铺置上大下小的特制梯形砖，砖与砖之间不勾缝，留有通气道，下面用石灰砂浆衬砌，砂浆用石灰、砂子、锯末配制比例为1：1：0.5。同时还可以在埋树条的上面种上花草，并围栏杆禁止游人践踏，或在其上铺带孔的或有空花条纹的水泥砖或铺铁筛盖。此法对古树复壮都有良好的作用。 3）、换土：古树几百年甚至上千年生长在一个地方，土壤里肥分有限，常呈现缺肥症状，再加上人为踩实，通气不良，排水也不好，对根系生长极为不利。因此造成古树地上部分曰益萎缩的状态。用换土的办法抢救古树，能使老树复壮

21、。在树冠投影范围内，对大的主根部分进行换土。换土时深挖半米（随时将暴露出来的根用浸湿的草袋子盖上），以原来的旧土与沙土、腐叶土、大粪、锯末、少量化肥混合均匀之后填埋其上。换土之后，重新长出新梢，地下部分长出23cm的须根，于死而复生。（2）、养护管理措施 1）、补充营养： “竹鲜素”对于名木古树是一种能易于吸收的营养元素。可用于补充古树衰弱，营养不良症状。2）、 支架支撑：古树由于年代久远，主干或有中空，主枝常有死亡，造成树冠失去均衡，树体容易倾斜；又因树体衰老，枝条容易下垂，因而需用他物支撑。3）、 堵树洞：树洞修补处理是延长衰弱古树生命的一项有效措施。树洞修补所用消毒材料为季氨铜（ACQ）

22、，填充材料为同类树种的木屑、聚安脂、铁丝网和无纺布，封口材料为玻璃钢（玻璃纤维和酚醛树脂），仿真材料为地板黄、色料。树洞修补过程有6步：清洞、消毒、填充、罩铁丝网、封口、仿真。树洞修补解决了多年来填充材料与树体不能有效结合，容易裂口的问题。选用的材料都是绿色环保、不污染环境且对树体也无伤害。消毒材料季氨铜（ACQ），替代了以前常用的硫酸铜溶液，能被微生物分解不会导致土壤酸化及环境污染。空洞大的填入同类树种的木屑，对树洞内部进行支撑，对树体无伤害。用聚安脂灌压式的填充，木屑和树穴内壁紧密结合为一整体。与以往使用的水泥沙浆、沥青混合物相比，聚安脂材料能填充所有空隙，具韧性，对树体摇动能有反应，不开

23、裂。铁丝网和无纺布能进一步加固树体和防止水分的渗入。玻璃钢是玻璃纤维和酚醛树脂的复合材料，具有质轻、高强、防腐、保温等优点，用其封口后不开裂，使用年限较长。4）、 设避雷针：据调查千年古树银杏大部分曾遭过雷击，有的在雷击后因未采取补救措施甚至很快死亡。所以，高大的古树应加避雷针。如果遭受雷击，就立即将伤口刮平，涂上保护剂，并堵好树洞。 5）、 防治病虫害：古树衰老，容易招虫致病，加速死亡。掌握病虫害的发生时机，进行对应的防治。 6）、灌水、松土、施肥：春季、夏季灌水防旱，秋季、冬季浇水防冻，灌水后应松土，一方面保墒，同时增加通透性。古树的施肥方法各异，可以在树冠投影部分开沟（深）0.3m，宽0

24、.7m，长2m或者深0.7m、宽1m，长2m），沟内施腐殖土加粪稀，有的施化肥，有的在沟内施基肥。7）、树体喷水：由于城市空气浮尘污染，古树树体截留灰尘极多，影响观赏效果和光合作用，可用喷水方法加以清洗。此项措施费工费水，只在重点区采用。7、室内绿化租摆养护管理方案1）、免费为客户提供租摆方案；2）、负责花卉的挑选、运输，并摆放在指定地点；3）、在租摆期间，派专业护花人员每周1-2次对花卉进行管理，浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形、清洁叶片等，用花单位不需要进行任何管理；4）、租摆花卉的配套用品，如花盆、托盘、花架等，由护花人员负责清洁保养。5）、租摆期间的花卉：如因养护条件不当而造成花卉枯死

25、或长势不好，由我公司专业护理人员及时更换，保证用花单位的观赏效果。6）、用花单位如有特殊情况需要临时增加一些高档花木，可与我们协商，按临时租摆计算，租期按周计算，价格协商。7）、用花单位需要保证花卉的安全，避免由于人为原因造成花卉断折、损伤、枯死等。8、病虫害防治服务管理方案工具配置：普通喷雾器、自动喷雾器、量筒、器皿、车辆等。工作内容：以预防为主，定期做好喷药防治工作，一般在病虫害发生季节410月份，每月对易感植物喷药12次，美人蕉以喷百菌清、灭杀病威、托布津等为主；阴香、剌桐等可用速杀丁、氧化乐果等。经常观察绿地植物、病虫害情况，一旦发现立即跟踪防治，喷药时须先诊断病虫害种类和危害程度，然

26、后对症下药，进行跟踪观察。对于灌木、草地一般用普通喷雾器，对于乔木和垂直绿化用自动喷雾器。喷药如果效果不明显，应立即更换不同的药物或加大浓度，直至得到全面控制。检查项目：危害程度：最严重受害程度不超过8%。未出现因病虫害造成的景观影响。树木虫屎不明显。注意事项：喷药时须带口罩，做好安全生产。用完的农药必须清走。9、绿地保洁服务管理方案工具配置：小铁锹、垃圾袋、竹耙等。工作内容：每天上午8:30，下午2:30之前将纸屑、垃圾、杂物等全部清出绿地。养护垃圾每天下班前自行清运，进行全天候巡回保洁。经常清理绿地石头、杂物，特别是边角杂物要经常进行清理。绿化垃圾由养护方负责清运。检查项目：每天上午8:3

27、0，下午2:30以后绿地中垃圾数量。养护垃圾堆放及当天清运情况。边角是否有垃圾杂物堆放。绿地石头垃圾清理情况。六、月度工作计划及各季度养护工作要点、注意事项1）按季节分类管理A、春季三月（1）、天气渐暖，许多病虫即将发生，要维护修理好各种除虫防虫防病器械并准备好药品；（2）、注意蚜、草履蚧的发生，做到及时防治。四月（1）、做好树木的剥芽、修剪，随时除去多余的嫩芽和生长部位不当的枝条；（2）、第周对宿根花卉、草花施薄肥；（3）、抓好蛴虫、螨虫、地老虎、蚜螬、蝼姑寄虫及白粉病、锈病的防治工作。五月（1）、春季开花的灌木进行花后修剪，按技术操作要求，对行道树进行剥芽袖箭；（2）、增施追肥、勤施薄肥；

28、（3）、本月气温渐高，病虫害大量危害树木花卉，应注意虫情的预测预报，做好防虫防病工作；（4）、进行草坪中耕除草。B、夏季六月（1）、花木进行花后修剪，解决枝条与线路的矛盾；（2）、继续除去杂草，继续轧剪；（3）、做好病虫害防治工作，本月着重防治袋蛾、刺蛾、毒蛾等害虫和叶斑病、炭疽病、煤污病。特别注意草皮幼根下的金龟子幼虫的防治，要提早发现，彻底治理。七月（1）、本月天气炎热，杂草生长快，要继续中耕除草、疏松土壤。袋蛾、刺蛾、天牛、盾蚧、第二代吹绵蚧、螨类等害虫大量发生，应注意防治，同时要继续防治炭疽病、白粉病、叶斑病；（2）、伏天气温高，雨水少时要灌溉抗旱。本月又是暴雨较多的月份，故要注意防涝

29、；（3）、本月进入台风季节，要做好防风工作，经常检查，及时扶正风倒木，及时修剪影响线路安全的枝条。八月（1）、继续中耕除草，疏松土壤；（2）、继续做好防旱工作，保证苗木的正常生长；（3）、本月苗木生长旺盛，要及时追施肥料，对小苗要薄肥多施；（4）、继续做好防台风工作，发现风倒木及进扶正；（5）、继续做好防治病虫害工作，要认真防治危害树木的主要害虫（袋蛾、第二代刺蛾等）及主要病害（白粉病、炭疽病、叶斑病等）。C、秋季九月（1）、继续进行中耕除草，继续除去草坪杂草，进行草坪轧剪，对球类、绿篱等进行整形修剪；（2）、继续抓好病虫害防治工作。特别要检查发生较多的蚜虫、袋蛾、刺蛾、褐斑病及花灌木煤污病等

30、病虫情况，及时防治。十月（1）、做好防治病虫害工作，消灭各种成虫和虫卵；（2）、继续中耕除草；（3）、苗木停止生长后，检查成活率，保证冬春绿化养护工作顺利进行。十一月（1）、冬季树木修剪，剪去病枝、枯枝；有虫卵枝及竞争枝、过密枝等。修剪行道树，操作时要严格掌握操作规程和技术要求；（2）、做好除害灭病工作。特别是除袋蛾囊、刺蛾茧等；（3）、做好防寒工作，对部分树木进行涂白，或用草绳包扎，或设风障；（4）、进行冬翻，改良土壤。D、冬季（1）、继续进行行道树的整形修剪工作；（2）、大量积肥，冬耕翻地改良土壤；（3）、做好防寒工作，随时检查防寒包扎物等设备设施，发现问题，迅速采取措施；（4）、继续抓好

31、防治病虫害工作，剪除病虫枝、枯枝，消灭越冬病虫源，并结合冬季大除，搞好绿地卫生工作。七、年度工作计划本项目合同期为二年，如我司有幸中标本项目，拟通过对项目的绿地养护和办公区域植株的租摆等工作，力将所养护区域内的乔木枝叶茂盛，无阴堂枝，无干枯枝、无病虫害，成活率达到99%以上。灌木绿篱没有明显的断层、空缺，保持良好的观赏性，大小协调形态优美，具有韵律感。地被长势好，无杂草无土壤裸露，覆盖率大于95。花坛内保持植物旺盛、层次分明富有立体感。草坪覆盖率达到98%以上，纯度为95%以上。 室内植物摆放达到保持较好的观赏性，保持叶色常绿形态优美，有长势不好现象的需要更换的租摆植物，在发现后或接到摆花单位

32、的通知后，尽快完成更换。做到每周养护一次，叶子经常擦洗，保持绿叶光泽度，以提高其观赏价值。八、劳动力使用计划按照招标文件中用户需求书的要求，本项目拟投入的人员不少于30人，我司拟投入管理架构人员用于配合本项目的实施。以及现场管理人员二名和作业人员28名用于本项目。项目所需的30名作业人员在正式进场管养时即进场进行作业。管理架构人员在项目实施过程中用于配合项目的顺利进行，按需再投入本项目中。如遇突发情况或招标单位有上级检查时，可提前通知我司，我司再应急调一批作业人员用于突击工作，以确保招标单位的工作顺利进行。如作业人员不足，我司再视情况予以增派人手。九、资金使用计划 项目实施初期，由于本项目未有

33、拨付预付款，我司将先行垫付前期所需要的全部费用，按合同约定采购人每季度第五个工作日支付上一期的服务费。我司将收到的上一季度的服务费用于项目实施所需的一切开支，如作业人员工资、材料费、机械费、管理费等支出。如此周期，直到项目合同期满。十、拟采取的管理方式1、 内部人员管理架构项目负责人：（1人）项目技术总工：（1人）负责全面工作：负责施工进度编制、进度控制、造价控制、质量控制、安全控制。 质量安全部机械材料部养护管理部文明施工部预算财务部（1人） （1人） （1人） （1人）（1人）工程质量生产安全资料管理材料管理机械调度、维修技术管理工程调度工程计量人秘治保宣传后勤会计出纳统计班组长（2人）

34、2、组织机构设置本工程将实行项目法管理，设立项目经理部，实行项目经理（项目主管）负责制。项目经理部将在公司经理的领导下，严格按ISO9002质量体系要求运作。项目经理部下设质量安全部、机械材料部、养护管理部、预算财务部和文明施工部，养护管理部下再依具体工作情况和工作量分设绿化养护和租摆班组。具体构架如下：项目负责人：姓名项目技术总工：姓名负责全面工作：负责施工进度编制、进度控制、造价控制、质量控制、安全控制。 质量安全部机械材料部养护管理部文明施工部预算财务部姓名 姓名 姓名 姓名姓名工程质量生产安全资料管理材料管理机械调度、维修技术管理工程调度工程计量人秘治保宣传后勤会计出纳统计 班组长2人

35、 项目经理部各职责人的职责：（1）、项目经理、项目技术负责人职责：、负责全面工作，合理、有效地组织调配各养护保洁要素（包括人员、机械、材料）进行养护、保洁，检查、监督、控制工程养护的进度和工程质量等各方面工作，协调日常养护出现的各种问题，协调与外单位的关系；、参加养护、保洁组织设计编制，组织养护、保洁内部审核和技术交底工作并参与甲方技术交底，处理重大设计变更，负责单位工程、特殊工程养护、保洁方案的设计及选定与会审，负责养护保洁时的技术监督、指导工作，负责本项目预结算任务的安排。c、指导绿化养护、卫生保洁计划的编制，处理养护、保洁过程中的重大问题，负责绿化养护、卫生保洁方案的设计、选定及调整，负

36、责养护、保洁的技术监督、指导工作，负责养护、保洁成本控制任务的安排。（2）、养护管理部 职责：、负责组织服务队伍的进场、退场。 、负责工程服务全过程的技术管理、质量监控。 、负责安全措施，文明养护措施的落实与监督，负责对各工序技术、工艺流程、质量安全的全面全过程的监控。 、负责控制工程的施工进度，计划安排备服务队伍的日常养护保洁内容，协调各养护保洁队的进度，调整平衡劳动力、材料、机械等资源的分配。、负责组织工程养护保洁技术档案中各项技术资料的签证、收集、整理，并参与工程验收工作，并参与工程验收工作。、负责组织职工的业务学习、安全教育和技术总结。、负责流动养护队绿化管养施工；负责固定养护队绿化管

37、养施工；（3）、质量安全部 职责：、对工程所使用的农药、肥料、苗木等物料，及施工机械设备等、以及养护质量安全等，按养护规范和设计要求作严格的试验和检查，做好其进场前以及施工过程中的测验和验收工作。b、开展各养护队之间的质量评比，表彰先进，对产生的质量问题进行分析，找出产生原因，责令有关人员采取措施予以改正。（4）、文明施工管理人员 职责：、负责养护期间与有关单位部门的联系工作；b、负责养护期间的后勤保障和安全、文明施工的监督工作，负责施工路段的交通组织和工地保卫工作。（5）、机械材料管理人员（苗木采购员）职责：a、负责工程所用材料以及半成品、成品的计划供应与协调，并监控材料进场的质量和数量。

38、b、负责养护期间机械设备的计划供应及管理维修等工作。（6）、财务员职责：、监督合同条款的执行情况；、工程总费用使用的监控，工程造价控制及成本控制；、负责向业主提供合同文件规定必须递交的证明文件及审核资料；、负责与业主间的工程款的收取、支付；、负责工程预结算。（7）、项目管理人员-班组长职责：班组长：按管理部工作计划和技术管理员的指示执行工作，协助技术管理负责人对养护保洁工作进行检查、监督，发现不合格项的整改以及临时交办的工作任务。绿化员：按要求完成指定区域的绿化植物品种养护管理工作；必要时协助保洁工作。3、运作机制企业运行机制是企业的经营系统、技术创新系统、财务系统等运行过程中各环节内部以及各

39、环节之间本质的内在的相互关联、相互制约的工作方式的总和。运行机制是企业经营过程中的主体机制。企业的经营活动是个连续不断的过程。运行机制是研究在运行过程中各生产要素之间相互联系和作用及其制约关系，是企业经营运行自我调节的方式。运行机制可以使企业经营活动协调、有序、高效运行，增强内在活力和对外应变能力。4、工作流程公司组建本项目经理部，具体详见架构图，实行项目经理负责制，由技术总工负责全面工作的开展，安排各个部门分工合作共同做好本项目。现场具体由养护保洁管理部负责实施，由其部门根据现场实际情况及采购人需求作出合理的人员安排，上岗前应对各班组进行岗前培训和技术交底，安排工人具体工作及管理范围。5、信

40、息反馈渠道每月由公司组织巡查组对其服务项目进行考核，针对现场存在不足或不完善的地方提出整改方案，并可依据现场情况提出合理建议。每天早上工作人员进行一次碰头，解决工作中遇到的特殊情况及发现的问题。每周召集班组长开会，由各班组提出存在且需要解决的问题和合理化建议。项目部就了解的情况，可根据现场情况作相应的人员、管理、方案、技术等作出调整。每月向采购人进行一次评价问卷访问，通过访问和交谈的方式，获得相关信息。6、控制方式1人的控制：关键在于调动人的主观能动性，增强人的责任感和质量观，达到以工作质量保证工序质量，保证工作质量的目的。2加强环境保护和爱绿护绿宣传，增强大家的环保意识，使大家都能够爱护自己

41、工作生活的场所，达到人与自然、人与社会的和谐发展。3加强对绿化员进行培训，包括服务理念、服务技巧，专业技术等。十一、人员结构1、拟投入本项目人员汇总姓名年龄专业职称拟任职务2、项目负责人简历姓名 年龄 专业 职称 拟在本合同工程担任职务项目负责人毕业学校 年 月毕业于 （学校） 系(科)，学制 年经 历年 年参加过施工的工程项目名称在项目中担任的职务备注十二、拟投入本项目的机械设备序号车辆类别品牌用途拟提供数量十三、应急抢险措施建立快速反应机制，制定突发事件应急方案，是及时、有效地解决服务过程中出现的安全隐患的重要保障之一。因此我公司制定如下的应急反应保证措施，保证对突发事件作出快速反应：、投

42、入足够的人员和设备，除了满足日常的绿化养护服务需要外，还保证配备足够的替补人员和设备，随时待命。、建立快速反应机制，制定突发事件应急方案，实行项目经理直接负责制，发生突发事件时由项目经理直接指挥和调度。以保证事件的及时解决。而避开了层级管理中所存在的层层汇报、层层下达命令的繁锁手续，提高了办事效率和反应速度。、遇突发事件时（如重大交通事故、台风、特大暴雨、路面大量积水时），在接到通知后在30分钟内赶到现场。并在3小时内将养护工程范围内的倒伏断折受损的苗木等处理清运完毕，验收合格后方可离开现场。、遇突发性绿化苗木受损时，采取“以机械化操作为主，人工为辅”的作业方式进行养护工作，以加快作业速度提高

43、作业效率，保证作业质量标准。十四、管理人员的培训培训，是本公司内部管理的一大特色，也是一大优势，不断地对各级员工进行不同阶段的在职培训，也将是本项目绿化养护、租摆等服务工作能否圆满完成合同期内管理目标的重要保证。我司将针对本项目养护、租摆服务管理目标，拟定一系列相应的培训计划，通过员工入职、上岗、在职等各种形式的培训，按培训内容分时期进行，达到最终目的，即最终在一大批领导干部中培养出职业经理层管理人员；在普通职员中培养出一大批既有专业知识技能，又有现代管理水平的职业管理层人员；在养护队伍中培养出一大批有理想、有觉悟、有能力、有综合素质、有现代意识的新时代打工一族（劳动者）。依靠这样一批人力资源

44、，来成就公司事业，来完成本养护项目的优秀作业。1、培训计划： 培训计划应符合国家及公司的规章制度，有具体的实施时间，有明确的培训范围，有考核的标准，有培训经费的预算。 每年至少安排二次专业培训，时间由公司统一安排。培训对象：新进职员工，在职员工，项目管理人员。培训人员：由公司安排专业人员进行培训授课。1）新员工入职的培训a.入职第一天，由领班负责介绍工作性质、内容、公司的基本情况、部门的基本运作程序，带领新员工熟悉工作环境。b.第二天，由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。c.第三天，由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。d.第四天起，由主管安排到各相关岗闰，由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训，每个岗位约两天。e.轮岗结束后进行理论与实操考核，不合格的辞退；合格的根据实际能力定岗，由主管填写新员工情况汇报，上报公司领导及