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1、2009年12月29日星期二,-1-,如何制定工作计划,什么是计划,什么是计划,计划=目标+行动措施,没有变化也就无所谓计划,计划,实际执行,偏差,如何应对变化,建立导弹纠偏机制,为什么计划工作很重要？,为什么计划工作很重要,古人云，凡事预则立，不预则废,没有计划的代价,PTS,ACDP,CDP,A,成功=能力 干扰,有清晰的短期和长远目标,有清晰的短期目标,没有清晰的目标,没有目标,成功金字塔,3%,10%,60%,27%,计划的分类,按组织结构：公司计划短期和长期部门计划短期个人计划短期,计划的分类,PTS,按专业职能：新产品开发计划短期和长期 生产计划短期营销计划短期人才培养计划短期和长
2、期,计划的分类,PTS,按领导的职能和计划的长短：高层领导长期计划(3至10年)中层领导中期计划(1至3年)基层领导短期计划(日常至1年),计划的分类,PTS,计划的分类,高层Top,战略性Strategic,中层Middle,基层Bottom,战术性Tactical,操作性Operational,PTS,按计划的属性：,计划的主要内容,我们想要的目标,阶段目标,关键行动措施,改变定位改变视角改变行为,制定计划必须回答的三个问题,目标从何来？,公司愿景,公司年度目标,部门目标,个人目标,部门、个人目标如何获得,如何清晰地定义一个目标？,下面的工作目标明晰吗？,胡锦涛2007年底在中央政法会议把
3、人民群众的呼声作为第一信号把人民群众的需要作为第一选择把人民群众的利益作为第一考虑把人民群众的满意作为第一标准,在2010年，我们要全力以赴，把本部门的管理水平提高一大步我们一定做好各方面的工作，让领导满意全面普及项目管理知识与应用，切实做好计划管理，并把它落到实处加强企业文化教育，加强团队合作和部门之间的配合 提高产品和服务质量，让客户满意 加强安全管理，杜绝重大安全责任事故,这样的目标清晰吗？,目标的三可原则,可交换,可检查,可衡量,合格的目标定义,如何清晰地定义一个目标,我们想要的目标,阶段目标,关键行动措施,改变定位改变视角改变行为,制定计划必须回答的三个问题,年度目标,季度目标,月、
4、周工作目标,工作计划,阶段工作目标如何分解,我们想要的目标,阶段目标,关键行动措施,改变定位改变视角改变行为,制定计划必须回答的三个问题,如何让关键行动措施落地（5W2H）,制定行动措施必须回答的5W2H,Who 谁做What 做什么When 什么时间做Where 在哪做Why 为什么要做How 怎样做How much 需要什么样的支持,案例：目标分解与行动计划,年度目标：在一年内成为保险MDRT成员（Million Dollar Round Table美国百万圆桌协会）。,目标分解与行动计划,如果人均保费2000元，那么一年内需要与500个客户签约，那么：每周目标：500/50=10个，每天
5、目标：10/5=2个/天则每天的行动计划：签约 2个 面谈（20个,10%）约见拜访（40个,50%）打电话（400个，10%）显然，对于一个业务员来讲，一天打400个电话是不可能的，因此，只有提高效率，并寻找大客户。,关键行动领导法：制定行动计划,关键行动措施=打电话约见拜访面谈 签约,千斤重担众人挑人人头上有指标,如何变假计划为真计划,如果员工不愿意承诺怎么办？,计划完成情况必须与绩效考核挂钩,计划完成情况如何与绩效考核挂钩,知行韬略个人承诺领导法,个人承诺领导法,常用计划报告模板,三种常用进度计划报告,甘特图,里程碑图,网络图,用甘特图汇报进度情况,日计划模板,周计划模板,计划管理模板,
6、年度工作计划模板,5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的
7、事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀
8、乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都
9、是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少
10、抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。,
