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1、培训部整体架构整理知识讲解,服从真理，就能征服一切事物,培训部-培训手册完整框架-培训架构,目录CATALOG培训概述六大要素分析培训体系建立培训实施,沃天付述m六大要素分析(B如问立培训体系队堵训峡拖流程第一节什么是培讠培训的定义五花八门。但究竟培训的定义是什么呢从大的方面来说,培训可以理解为人力资源开发的中心环节。而从小的方面说,培训即指为提高员工实际工作能力而实施的有步骤、有计划的介入行为我总结为培训就是培养和训练。通过培养加训练使受训掌握某种技能的方式为了达到统一的科学技术规范、标准化作业通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成预期结果的流程。,天天付川培制述培六大要素
2、分折B如何立系0年培峡实施程第二节为什么需要培训培训的重要性对培训的重要性或必要性总结如下(1)培训是为了胜任(2)没有经过系统培训的员工没有生产力不告诉员工如何做,没有好的人才培养机制,却要求员工有卓越业绩,动輒以扣CONFERE奖金为威胁,实不可取的方式,也是企业大的阻碍,天天付川培制述培六大要素分折B如何立系0年培峡实施程第二节为什么需要培训培训的重要性(3)没有经过训练的员工是企业最大的成本没有经过开发的大脑是人生最大的浪费,没有经过训练的员工是企业最大的成本。没经过培训的员工可能会造成以下问题服务及技术作业不熟练让顾客对本公司失去信心态度不对造成跟顾客的争执,使顾客不愿意与我们继续交
3、往应对技巧不足造成对顾客不理不瞑,使本来不是问题的疑问更有疑问,顾客抱怨除了金钱上的损失外,安抚的过程造成人员的处理成本更高;遇到紧急状况不会处理或处理的速度不够快,错失处理的最住时机,处理成本的提升也造成公司的利闰降低,员工处理不好也会丧失自信,容易引起离职的问题老顾客的不满意容易造成顾客的忠诚度降低员工没有学习方向,容易使优异的人才流失等。,天天付川培制述培六大要素分折B如何立系0年培峡实施程第二节为什么需要培训培训的重要性(4)你不正向培训员工,员工就会被负向因素占领员工如果不被正向的、积极的力量充满,就可能会被抱怨、消极、牢骚所占据,或是被同事们的牢骚或闲言碎语所影响。因此,我们可以通
4、过培训,引导员工,让他们拥有正向积极的心态,再备上熟练的技能这样公司才能成功立足于市场TEAM WORK,天天付川培制述培六大要素分折B如何立系0年培峡实施程第二节为什么需要培训培训的重要性对组织(企业)的作用通过培训提升员工技能和改变员工态度,从而提高工作业缋,确保企业战璐目标的达成通过对员工潜能的开发,为企业后续发晨提供人才儲备,为企业创造未来价值通过传递战略愿景、企业文化和价值观,增强员工对企业的归属感和荣誉感通过提是升团队整体素质水平,促进企业整体竞争力的提升,从而加强企业对外部环境的适应性,提高变革和创撕的能力培训是公司对管理人员的知识管理,有天人走了,知识留下来了培训是最好的福利,
5、特别是与员工职业生涯规划结合起来的训同时满足了组织目标和个人目标的实现,是吸引和留住人才的重要手段,天天付川培制述培六大要素分折B如何立系0年培峡实施程第二节为什么需要培训培训的重要性培训实质上就是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训,员工素质提高人力资本升值,公司业绩改善,获得投资收益。培训很贵,但是不培训会更贵没有什么生意比人才的利润更高!李嘉诚,天天付川培制述培六大要素分折B如何立系0年培峡实施程第三节培训的目的培训既是HR的事,也是直线领导的事。明确培训的目的,目的不同谍程设蛋、投入时间与精力都会有所不同,课件需要根据目的进行的设计,让培训整体更适合企业自身情况为实现一定的培训目标,将培训进行合理、有计划有系统的安排而形成的一种报告文件。一个完整的培训体系应当包活:培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成要和晋升体系、薪酬体系相配合,36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。西班牙37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。拉罗什福科38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。亚伯拉罕林肯39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。美华纳40、学而不思则罔，思而不学则殆。孔子,xiexie!,谢谢！,
