毕业论文汽车销售管理系统的设计与实现04616.doc

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1、目 录一、引言1.1、编写目的11.2、 定义2.1.3、数据库设计步骤3二、需求分析2.1、功能分析32.2、业务活动52.3、数据字典72.4、数据流图11三、结构设计3.1、概念设计113.2、总体E-R图设计123.3、逻辑设计143.4、物理设计14四、运用设计4.1、程序源码与用户界面17 4.3、系统运行与维护19五、参考文献5.1、参考文献201引言1.1编写目的目前大多数厂商忽略了汽车销售管理系统的重要性，而本系统专为具有一定规模和经济条件的大型汽车厂设计。从进货管理：车辆采购、车辆入库，销售管理到车辆销售、收益统计等，为每个环节明确分工，并通过可视化的软件支持，有效减小了人

2、为差错的概率，代之以高效、便捷、准确的数字化服务系统，使汽车销售管理更加规范化。根据所学的数据库原理与程序设计的知识，能够针对一个小型的数据库管理系统进行系统的需求分析，系统设计，数据库设计，编码，测试等，完成题目要求的功能，加深对数据库系统、软件工程、程序设计语言的理论知识的理解和应用水平,通过设计实际的数据库系统应用课题，进一步熟悉数据库管理系统的操作技术，提高动手能力，提高分析问题和解决问题的能力。从而达到掌握开发一个小型数据库的目的。1.2定义1、系统名称：汽车销售管理系统2、数据库管理软件：Microsoft SQL Server3、数据库设计人员：洪保江4、使用本数据库的程序：。5

3、、数据库设计采用软件：Microsoft Office Visio 20036、系统采用C/S体系结构：Client (客户端)负责提供表达逻辑、显示用户界面信息、访问数据库服务器；Server (服务器)端用于提供数据服务。7、运行平台：windows 2000/xp/linux1.3、数据库设计步骤2、需求分析2.1功能分析进行需求分析首先是调查清楚用户的实际要求，与用户达成共识，然后分析与表达这些需求。调查厂商与各部门需求的具体步骤如下： （1）.调查厂商组织情况。包括了解各组织的部门组成情况，各部门的职责等，为分析信息流程做准备。 （2）.调查各部门的业务活动情况。包括了解各个部门和使

4、用什么数据，如何加工处理这些数据，输出什么信息，输出到什么部门，输出结果的格式是什么，这些是调查的重点。 （3）.在熟悉了业务活动的基础上，协助用户明确对新系统的各种要求，包括信息要求，处理要求，安全性与完整性要求，这是调查的又一重点。 （4）.确定新系统的边界。对前面调查的结果进行初步分析，确定哪些功能由计算机完成或将来准备让计算机完成，哪些活动由人工完成。调查本地从事汽车销售的企业，根据企业汽车销售的情况，设计用于汽车销售的管理系统，主要功能有：基础信息管理：厂商信息、车型信息和客户信息；进货管理：车辆采购、车辆入库；销售管理：车辆销售（处理车辆销售单）、销售代办（处理销售代办单）、车辆查

5、询、销售日记录、销售月记录；仓库管理：库存车辆、仓库明细、进销存统计；系统维护：如数据安全管理（含备份与恢复）、操作员管理、权限设置等；2.2业务活动一、市场工作 1、 获取订单（有能力可做） A、联络经销商仓管员，了解经销商库存； B、联络经销商采购购报价； C、结合经销商库存情况，主动争取订单； D、寻找经销商的配货意向进行展异议处理； E、获得订单，并交由分公司助理安排送货； F、跟踪送货员贷物交接情况及协助送贷员解决收款中遇到的困难。 二、 客户拜访及市场工作 第一步 准备工作： A、检查每周工作记事表，确定当日拜记路线； B、 准备当日需解决的问题，预约当日需拜访客户； 第二步 销售

6、拜访 A、接触：问候或自我介绍通过改变交谈环境、车轮话术等方法，确定良好的沟通氛围；B、收集市场资讯及客户销售资料及填报表；C、了解竞争对手及品牌机型的市场动向；D、进行异议处理、协助客户在销售中存在的问题。 第三步 总结与调整 A、 回顾当日工作进展状况，填写每日工作日记； B、 总结当时工作中遇到的问题，失误与成就，并及时做出调整； C、 根据当时进展状况，对每周工作记事表做出调整。2.3数据字典1、数据项编号数据项名称说 明 部 分编号数据项名 称说 明 部 分1客户姓名文本类型 长度为20字符2工作单位文本类型 长度为20字符3性别字符串类型 男、女4年龄 整数类型 181005客户号

7、字符串类型 有唯一性6联系电话整数类型 7车型号字符串类型 有唯一性8价格浮点型9车辆状态枚举类型 被订、未订10厂商名文本类型 有唯一性11厂商号字符串类型 有唯一性12地址文本类型 长度为30字符13生产车辆总数整数类型14厂商状态枚举类型 忙、闲15订单号整数类型 订单所属的类别16订货日期时间类型 */*17交货日期时间类型 */*18仓库号字符串类型 有唯一性19进货车辆数整数类型 20出货车辆数整数类型21库存车辆总数整数类型22出售车辆数整数类型23车辆总成本整数类型 24获取总金额整数类型25利润整数类型 26买车时间时间类型27保修期限时间类型28备注文本类型19车辆名称字符

8、串类型 长度为20字符2、数据结构编号数据结构名属 性1客户客户姓名、性别、年龄、客户号、工作单位、联系电话2车辆车型号、车辆名称、厂商名、价格、车辆状态3厂商厂商名、厂商号、地址、生产车辆总数、厂商状态、备注4订单订单号、客户号、订货日期、交货日期、地址、是否存有、是否已订5仓库仓库号、地址、进货车辆数、出货车辆数、库存车辆总数、6车辆销售车型号、厂商号、出售车辆数、车辆总成本、获取总金额、利润7订货客户、厂商、车辆、买车时间、保修期限3、数据流编号数 据 流 名输 入输 出1变更客户变更信息客户信息2查询客户客户号客户信息3变更厂商变更信息厂商信息4查询厂商厂商号厂商信息5变更车辆变更信息

9、车辆信息6查询车辆车型号车辆信息7变更订单变更信息订单信息8查询订单订单号订单信息9变更仓库变更信息仓库信息10仓库仓库号地址11变更车辆销售变更信息车辆销售信息12查询车辆销售车辆销售数利润13查询空闲厂商厂商状态限制条件空闲厂商信息14结账车型号购买信息15提交订货请求客户号、车型号、价格、厂商号车辆信息16获得订货请求订货信息车型号、厂商号、客户号17提交订单信息车型号、厂商号订单信息18变更厂商分工信息厂商号、车型号厂商分工信息19预定车辆车型号车辆信息20付款车型号待添加的隐藏文字内容3车辆信息、厂商信息4、数据存储数据存储名输入数据流输出数据流说 明 部 分客户信息变更客户查询客户

10、提交订货请求车辆信息变更车辆查询车辆获得订货请求厂商信息变更厂商查询房间提交订货请求查询空闲厂商车辆销售信息变更车辆销售查询厂商提交点货请求查询空闲厂商提交订货信息提交订单信息订单信息变更订单结账提交订货请求订货信息提交订货请求提交订单信息结账获得订货请求厂商分工信息变更厂商分工信息5、处理过程处理过程名输入数据流输出数据流说 明 部 分客户登记终端变更车辆变更厂商订货终端提交订货请求获得订货请求订货获得订货请求提交订货信息订单提交订货信息提交订单信息客户结账结账2.4数据流图1、顶层进程销售管理子系统第一层数据流图2、第二层 (1)进程1接受订单 (2) 进程2处理订单(3) 进程3开发票(

11、4) 进程4结帐系统3、结构设计3.1概念结构设计在概念设计中,通常用四种方法: (1). 自顶向下,首先定义全局概念结构的框架,然后逐步细化. (2). 自底向上,首先定义各局部应用的概念结构,然后将他们集成起来,得到全局概念结构. (3). 逐步扩张. 首先定义最核心的概念结构,然后向外扩充,直至总体概念结构. (4). 混合策略. 即自顶向下和自底向上相结合,用自顶向下策略设计一个全局概念结构的框架,以它为骨架集成由自底向上策略中设计的各局部概念结构. 我在此设计中采用自底向上的方法,逐步实现数据库的设计,得到全局概念.3.2、总体E-R图设计3.3逻辑结构设计331基本表1、客户基本表

12、属性中文名称属性名类型长度说明客户号C_NOCHAR20主码：公司统一编号，具有唯一性客户姓名User_NAMECHAR20客户名称服务员性别User_SEXCHAR4客户性别服务员年龄User_AGEINT18100联系电话User_telINT工作单位unitCHAR20客户所在工作场所2、车辆基本表属性中文名称属性名类型长度说明车型号CAR_NOCHAR10主码：厂商统一编号，具有唯一性车辆名称CAR_NAMECHAR20车辆名称厂商名INDUSTTY_NAMECHAR文本类型 有唯一性价格PRICEFLOAT车辆状态STATUSBOOLEAN枚举类型 被订、未订3、厂商基本表属性中文名

13、称属性名类型长度说明厂商号INDUSTTY_NOCHAR10主码：厂商统一编号，具有唯一性厂商名INDUSTTY_NAMECHAR文本类型 有唯一性地址addressCHAR10厂商状态STATUSBOOLEAN忙：1；空闲：0生产车辆总数CAR_amountINT4、仓库表属性中文名称属性名类型长度说明仓库号BOX_NOCHAR10主码：厂商统一编号，具有唯一性地址addressCHAR10进货车辆数IN_AMOUNTINT仓库开始进车辆的数量出货车辆数OU_AMOUNTINT仓库已卖出的车辆数量库存车辆总数REMAIN_AMOUNTINT仓库现存有的车辆数量5、车辆销售基本表属性中文名称属

14、性名类型长度说明车型号CAR_NOCHAR10外码：参照车辆表的车型号厂商号INDUSTTY_NOCHAR10外码：依照厂商表的厂商号出售车辆数Sale_amountINT车辆总成本CAR_MONEYFLOAT车辆进货的成本获取总金额MONEYFLOAT利润beniftFLOAT盈：1 亏：06、订单表属性中文名称属性名类型长度说明订单号order_NOINT10订单所属的类别客户号C_NOCHAR20外码：参照客户表的客户号订货日期order_datadata订货时间交货日期Hand_datadata交货期限厂商号INDUSTTY_NOCHAR10外码：依据厂商表中的厂商号是否存有MADEB

15、OOLEAN默认：false（没有）是否已订ordersBOOLEAN默认：false （未订）332视图1、空闲厂商（厂商号，厂商名）从厂商基本表导出2、进销存统计（仓库号，进货车辆数，出货车辆数）从仓库基本表导出3、所有车辆销售信息（车型号，厂商号，车辆状态）从车辆和厂商基本表导出4、付款（车型号，厂商号，车辆名，价格）从车辆表、厂商表导出5、订单生成视图订单（订单号，客户号，订货日期，交货日期，地址，是否存有，是否已订）从订单表、客户表导出6、收益统计信息（车型号，出售车辆数，车辆总成本，获取总金额，利润）从车辆表、车辆销售表导出3.4物理结构设计在物理结构设计阶段首先分两步走：（1）确

16、定数据库的物理结构，在关系数据库中主要是指存取方法和存储结构。（2）对物理结构的评价是时间和空间效率。选取正确的关系模式存取方法，常用的有：（1）存取索引方法。(2)聚簇存取。（3）HASH存取方法等。4 运用设计4.1、程序源码与用户界面#include#include#include#include#include#include#define CAR-NO-LEN 50#define USE-AGE-SEX 5#define CAR-NAME-LEN 50#define DEPART-LEN 100#define CAR-PRICE-LEN 30#define STATUS_LEN 10

17、0int main() /* Step 1 定义句柄和变量 */ /以king开头的表示的是连接KingbaseES的变量 /以server开头的表示的是连接SQLSERVER的变量 SQLHENV kinghenv,serverhenv; /环境句柄 SQLHDBC kinghdbc,serverhdbc; /连接句柄 SQLHSTMT kinghstmt,serverhstmt; /语句句柄 SQLRETURN ret; SQLCHAR cNameNAME-LEN,DepartDEPART-LEN,cNONO-LEN,cPricePRICE-LEN,StatusSTATUS-LEN; SQ

18、LINTEGER sSta,sSage; SQLINTEGER cbAge=0,cbSta=0,cbCno=SQL-NTS,cbPrice=SQL-NTS,cbName=SQL-NTS,cbDeopart=SQL-NTS; /*Step 2 初始化环境 */ret=SQLAllocHandle(SQL-HANDLE-ENV,SQL-NULL-HANDLE,&kinghenv);ret=SQLAllocHandle(SQL-HANDLE-ENV,SQL-NULL-HANDLE,&serverhenv);ret=SQLSetEnvAttr(Kinghenv,SQL-ATTR-ODBC-VERSIO

19、N,(void*)SQL-OV-ODBC3,0);ret=SQLSetEnvAttr(serverhenv,SQL-ATTR-ODBC-VERSION,(void*)SQL-OV-ODBC3,0); /*Step 3:建立连接 */ret=SQLAllocHandle(SQL-HANDLE-DBC,kinghenv,&kinghdbc);ret=SQLAlloocHandle(SQL-HANDLE-DBC,serverhenv,&serverhdbc);ret=SQLConnect(kinghdbc,KingbaseES ODBC,SQL-NTS,SYSTEM,SQL-NTS,MANAGER,

20、SQL-NTS);if(! SQL-SUCCEEDED(ret) return -1; /连接失败时返回错误值ret=SQLConnect(serverhdbc,SQLServer,SQL-NTS,sa,SQL-NTS,sa,SQL-NTS);if(! SQL-SUCCEEDED(ret) return -1; /连接失败时返回错误值 /* Step 4: 初始化语句句柄 */ret=SQLAllocHandle(SQL-HANDLE-STMT,kinghdbc,&kingstmt);ret=SQLSetStmtAttr(kingstmt,SQL-ATTR-ROW-BIND-BYTE, (SQ

21、LPOINTER)SQL-BIND-BY-COLUMN,SQL-IS-INTEGER);ret=SQLAllocHandle(SQL-HANDLE-STMT,serverhdbc,&serverhstmt);/* Step 5:两种方式执行语句 */* 预编译带有参数的语句 */ret=SQLPREPARE(serverhstmt,INSERT INTO STUDENT (CAR_NO,CAR_NAME ,DEPARTMENT_NAME,PRICE,STATUS )VALUES (?,?,?,?),SQL_NTS);if (ret=SQL_SUCCESS ret=SQL_SUCCESS_WIT

22、H_INFO)ret=SQLBindParameter(serverhstmt,1,SQL_PARAM_INPUT,SQL_C_CHAR, SQL-CHAR,CAR_NO_LEN,0,Car_NO,0,&cbCar_NO);ret=SQLBindParameter(serverhstmt,2,SQL_PARAM_INPUT,SQL_C_CHAR, SQL-CHAR,CAR_NAME_LEN,0,CAR_name,0,&cbCAR_name);ret=SQLBindParameter(serverhstmt,3,SQL_PARAM_INPUT,SQL_C_CHAR, SQL-CHAR,2,0,D

23、EPARTMENT_name,0,&cbDEPARTMENT_name);ret=SQLBindParameter(serverhstmt,4,SQL_PARAM_INPUT,SQL_C_FLOAT, SQL-FlOAT,0,0,price,0,&cbprice);ret=SQLBindParameter(serverhstmt,5,SQL_PARAM_INPUT,SQL_C_BOOLEAN, SQL-BOOLEAN,0,Status,0,&cbStatus); /*查询车辆信息的执行SQL语句*/ret=SQLExecDirect(kinghstmt,SELECT * FROM 车辆,SQL

24、_NTS);if (ret=SQL_SUCCESS ret=SQL_SUCCESS_WITH_INFO)ret=SQLBindCol(kingghstmt,1,SQL_C_CHAR,Car_NO,CAR_NO_LEN,&cbCar_NO);ret=SQLBindCol(kingghstmt,2,SQL_C_CHAR,CAR_name,CAR_NAME_LEN,cbCAR_name);ret=SQLBindCol(kingghstmt,3,SQL_C_CHAR,DEPARTMENT_name,&cbDEPARTMENT_name);ret=SQLBindCol(kingghstmt,4,SQL_

25、C_FLOAT,price,0,&cbprice);ret=SQLBindCol(kingghstmt,5,SQL_C_CHAR,Status,STATUS_LEN,&cbStatus); /* Step 6:两种方式的语句 */*预编译客户基本表带有参数的语句 */ret=SQLPREPARE(serverhstmt,INSERT INTO STUDENT (C_NO,User_NAME,User_SEX,User_AGE,User_tel,unit)VALUES (?,?,?,?),SQL_NTS);if (ret=SQL_SUCCESS ret=SQL_SUCCESS_WITH_INFO

26、)ret=SQLBindParameter(serverhstmt,1,SQL_PARAM_INPUT,SQL_C_CHAR, SQL-CHAR,C_NO_LEN,0,c_NO,0,&cbc_NO);ret=SQLBindParameter(serverhstmt,2,SQL_PARAM_INPUT,SQL_C_CHAR, SQL-CHAR,User_NAME_LEN,0,User_name,0,&cbUser_name);ret=SQLBindParameter(serverhstmt,3,SQL_PARAM_INPUT,SQL_C_CHAR, SQL-CHAR,2,0,User_sex,0

27、,&cbUser_sex);ret=SQLBindParameter(serverhstmt,4,SQL_PARAM_INPUT,SQL_C_INT, SQL-INT,0,0,User_age,0,&cbUser_age);ret=SQLBindParameter(serverhstmt,5,SQL_PARAM_INPUT,SQL_C_INT, SQL-INT,User_tel_LEN,0,user_tel,0,&cbuser_tel);ret=SQLBindParameter(serverhstmt,6,SQL_PARAM_INPUT,SQL_C_CHAR, SQL-CHAR,unit_LE

28、N,0,UNIT,0,&cbUNIT); /*查询客户信息执行SQL语句*/ret=SQLExecDirect(kinghstmt,SELECT * FROM 客户,SQL_NTS);if (ret=SQL_SUCCESS ret=SQL_SUCCESS_WITH_INFO)ret=SQLBindCol(kingghstmt,1,SQL_C_CHAR,sc_NO,C_NO_LEN,&cbc_NO);ret=SQLBindCol(kingghstmt,2,SQL_C_CHAR,User_name,User_NAME_LEN,cbUser_name);ret=SQLBindCol(kingghst

29、mt,3,SQL_C_CHAR,sUser_sex,&cbUser_sex);ret=SQLBindCol(kingghstmt,4,SQL_C_INT,sUser_age,User_AGE_LEN,&cbUser_age);ret=SQLBindCol(kingghstmt,5,SQL_C_INT,suser_tel,User_tel,&cbuser_tel);ret=SQLBindCol(kingghstmt,6,SQL_C_CHAR,sUNIT,User_tel,&cbUNIT); /* Step 7:处理结果集并执行预编译后的语句 */while ( (ret=Fetch(kinghs

30、tmt) ) !=SQL_NO_DATA_FOUND) if(ret=SQL_ERROR) prinf(Fetch errorn); else ret=SQL_Execute(serverhstmt); /* Step 8中止处理 */SQLFreeHandle(SQL_HANDLE_STMT,kinghstmt);SQLDisconnect(kinghdbc);SQLFreeHandle(SQL_HANDLE_DBC,kinghdbc);SQLFreeHandle(SQL_HANDLE_ENV,kinghenv);SQLFreeHandle(SQL_HANDLE_STMT,serverhst

31、mt);SQLDisconnect(serverhdbc);SQLFreeHandle(SQL_HANDLE_DBC,serverhdbc);SQLFreeHandle(SQL_HANDLE_ENV,serverhenv);return 0; 此次数据库的一些操作界面如下4.2、数据库的运行和维护1. 数据库的转储和回复数据库的转储和回复是系统系统正式运行之后最重要的维护工作之一。2.数据库的安全性，完整性的控制在数据库的运行过程中，由于应用环境的变化，对安全性的要求也会发生变化，比如有的数据原来是机密的，现在可以是公开查询的了，而新加入的数据又可能机密的了。3.数据库性能的监督，分析和改造在

32、数据库的运行过程中，监督系统运行，对检测数据进行分析，找出改进系统性能的方法是DBA的又一重要任务。4.数据库的重组织与重构造数据库运行一段时间后，由于记录不断增，删，改，会使数据库的物理存储情况变坏，降低了数据的存取效率，数据库的性能下降，这时DBA就要对数据库进行重组织或部分重组织。5.1参考资料姚卿达，数据库设计.北京：高等教育出版社，1987Yao S B(ed.).数据库设计1。罗大卫，刘化名译。计算机工程与应用，第七期，1985王珊，萨师煊编著.数据库系统概论（第四版）北京：高等教育出版社，2006.5张海藩著.软件工程导论（第四版）.北京：清华大学出版社，2003王珊，萨师煊.数

33、据库设计理论和实践.计算机应用与软件。VOL.2，NO.4，1984Emloyment tribunals sort out disagreements between employers and employees. You may need to make a claim to an employment tribunal if: you dont agree with the disciplinary action your employer has taken against you your employer dismisses you and you think that you

34、have been dismissed unfairly. For more informu, take advice from one of the organisations listed underFurther help. Employment tribunals are less formal than some other courts, but it is still a legal process and you will need to give evidence under an oath or affirmation. Most people find making a

35、claim to an employment tribunal challenging. If you are thinking about making a claim to an employment tribunal, you should get help straight away from one of the organisations listed underFurther help. ation about dismissal and unfair dismissal, seeDismissal. You can make a claim to an employment t

36、ribunal, even if you haventappealedagainst the disciplinary action your employer has taken against you. However, if you win your case, the tribunal may reduce any compensation awarded to you as a result of your failure to appeal. Remember that in most cases you must make an application to an employm

37、ent tribunal within three months of the date when the event you are complaining about happened. If your application is received after this time limit, the tribunal will not usually accept i. If you are worried about how the time limits apply to you If you are being represented by a solicitor at the

38、tribunal, they may ask you to sign an agreement where you pay their fee out of your compensation if you win the case. This is known as adamages-based agreement. In England and Wales, your solicitor cant charge you more than 35% of your compensation if you win the case.youre clear about the terms of

39、the agreement. It might be best to get advice from an experienced adviser, for example, at a Citizens Advice Bureau. To find your nearest CAB, including those that give advice by e-mail, click onnearest CAB.For more information about making a claim to an employment tribunal, seeEmployment tribunals.

40、The (lack of) air up there Watch m Cay man Islands-based Webb, the head of Fifas anti-racism taskforce, is in London for the Football Associations 150th anniversary celebrations and will attend Citys Premier League match at Chelsea on Sunday.I am going to be at the match tomorrow and I have asked to

41、 meet Ya ya Toure, he told BBC Sport.For me its about how he felt and I would like to speak to him first to find out what his experience was.Uefa hasopened disciplinary proceedings against CSKAfor the racist behaviour of their fans duringCitys 2-1 win.Michel Platini, president of European footballs governing body, has also ordered an immediate investigation into the referees actions.CSKA said they were