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1、雅芳化妆品购物网站的设计与实现摘 要直销在世界各国仍很风行，是化妆品生产企业的一种重要的自我销售方法。现在随着网络的迅速发展雅芳化妆品也加入了网络营销的行列。但是怎样才能开发一个有用的效果好的销售系统呢？我们面临着考验。我们需要做出一个完整的，使用的雅芳网络销售系统。当然其中包括检索功能能高，管理功能，购物功能，订单及客服等。由于我国经济的迅速发展，一些商品通过网络的营销也在我国兴起，化妆品行业是近几年新加入网络营销队伍的，虽然起步较晚，但在电子商务网站的兴起下，得到一定发展，但是从另一个侧面来说，网上购物确实是十分方便，节省了中间环节，可以不用出门，也可以省很多钱，但由于人们的思想意识还没有
2、完全形成，还不是完全可以接受在网上购买较便宜的护肤品用在脸上 ，所以必须采取相应对策，积极创造条件，努力使化妆品网络营销逐步成为电子商务网络营销的主流。所以就如何网上销售化妆品展开讨论。 【关键字】电子商务，雅芳化妆品，网站实现，系统AbstractDirect selling in the countries all over the world, is still very popular cosmetics production enterprise of a kind of important method of selling yourself. Now, with the rapi
3、d development of networks Avon cosmetics also joined the ranks of the network marketing. But how to develop a useful effect good sales system? We are faced with the test. We need to make a complete, the use of Avon network sale system. Of course including retrieval functions, management function, ca
4、n high shopping function, order and customer service, etc.Because of the rapid development of the economy in our country, some goods through the network marketing also risen in China in recent years, the cosmetics industry is new to join the network marketing team, although the late start, but in th
5、e rise of e-commerce sites, get a certain development, but from another ?【key words】The electronic commerce, Avon cosmetics, the website implementation, system目 录第一章引言1第二章雅芳化妆品在电子商务网站的现状分析2一、雅芳化妆品业的网络发展状现况2二、雅芳化妆品在网上销售的优势与不足2三、雅芳化妆品消费者分析3第三章需求分析和系统功能概述4一、系统设计目标4二、系统需求分析4三、系统功能概述5（一）化妆品浏览检索功能5（二）会员访问
6、管理功能5（三）购物车功能6（四）化妆品管理功能6（五）订单管理功能7（六）客户管理功能8第四章系统总体设计9一、化妆品网上销售系统的整体规划9二、化妆品网上销售系统前台销售管理系统（网站）的整体设计9三、系统细化说明10（一）首页设计10（二）导航设计11（三）前台管理11（四）后台管理11第五章系统实现和运行12一、系统开发环境及软件介绍12（一）开发环境12（二）开发软件介绍12（三）EC-SHOP的优点13二、系统的可行性13三、数据库设计14四、系统实现的分析15（一）首页界面及部分源代码15（二）会员登录界面及部分源代码17（三）后台管理界面20第六章总结24参考文献25致谢26第
7、一章 引言中国的化妆品业在改革开放以来得到了迅速发展，化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高年份达41%。目前全国有化妆品生产企业近3000家，其中包括美国宝洁、日本资生堂等外资企业约500家，从业人员约24万人。随着科技的发展网络购物也越来越时尚，而最近网上购物的规模以100%以上的超速度迅猛发展，对传统零售渠道形成一定的冲击。不可否认，网上购物这种新性的商品流通方式以其便捷、廉价、时尚等特点赢得了越来越多消费者的喜爱与认可。虽然雅芳化妆品有他的实体店但是满足不了广大的消费者的需求，为此我们为广大消费者而设计一个雅芳的网站购物平台，满足消费者的需求，同时也让我们的管理更全面。先
8、是互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式，同样也在改变着美容化妆品业传统的生产方式和服务方式，美容化妆品企业只有适时而变，才能免遭淘汰。基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式，是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法，对此美容化妆品企业应该有充分的认识。网购作为一种全新的购物模式无疑将发展成为企业营销体系中不可或不缺的组成部分，所以开发这个网站作为雅芳化妆品的销售网站，满足消费者。第二章 雅芳化妆品在电子商务网站的现状分析一、雅芳化妆品业的网络发展状现况由于电子商务的迅猛发展，雅芳化妆品网上销售系统发展也已经达到一个较高的水准，现在的化妆品网上销售系统实现的功能也非常的多，最重要
9、的当属图片的销售，也就是管理库房中的化妆品，以及管理用户的购物车，从而实现结账等一系列功能。另外化妆品网上销售系统还提供给用户查找数据库中化妆品相关记录的功能。在确认用户身份方面也已经比较完善，并且具有管理员的功能，管理员对整个数据库可以进行操作。但是由于网络的发展越来越广，化妆品行业也有所发展。二、雅芳化妆品在网上销售的优势与不足优势：雅芳在中国也有很多的实体店，可以方便消费者采购，但是对于没有时间而又钟爱雅芳的人来说网络购物满足了他们的需求。既方便又实惠。就雅芳化妆品网上销售系统而言，由于网络已经覆盖全球，信息量大而独具优势。可以随时随地自由地查询和订购化妆品，无需亲临化妆品商店，化妆品网
10、上销售节省了大量时间，这对于那些没有时间经常逛传统化妆品商店或其住所离传统化妆品商店较远的消费者来说，具有实际意义。网购区别于传统购物方式的优势是交易成本低、支付便捷、购物不受时间限制、而雅芳化妆品在网上销量也不错，市场是巨大的。不足：但是由于化妆品的网站也越来越多竞争也越来越大，网站的建设与规划也影响着化妆品的销售。还有就是现在的经验不足可能会影响销售的数量。三、雅芳化妆品消费者分析女大学生，因为一般的学生都没有自己挣钱，可是化妆品方面的需求却很大，他们会选择低价优质的产品。而雅芳无疑是一个好的选择，而网络和实体的价格又有一定的差距，网上购雅芳无疑是一个好的选择。20-28工资不高的上班族，
11、工资不高的上班族，这类的人群虽然在自己赚钱，但由于工资不高，而这个年龄是一个爱打扮的年龄，他们想用物美价廉的产品，雅芳网络热销品成了他们热衷的追求。喜欢购物的宅女，不喜欢外出购物这类人群一般会在网上购买，而雅芳是一个知名品牌，价位也合适。这样会是他们的一个好选择。第三章 需求分析和系统功能概述一、系统设计目标本系统需要满足以下几个系统设计目标。实用性原则：真正为客户的实际工作服务，按照要求的轻重缓急，合理设计化雅芳妆品网上销售系统。可靠性原则：必须为商家提供安全的服务，尤其是要保证从Internet上可以访问到的前台销售管理系统的安全。友好性原则：使用雅芳化妆品网上销售系统的用户一般对计算机知
12、识了解很少，所以系统操作上要求简单方便，便于用户掌握。可扩展性原则：采用开发的标准和接口，便于系统向更大的规模和功能扩展。二、系统需求分析本系统的化妆品网上销售系统分为前后台管理系统：前台管理系统是在Internet上接受来自全国各地的客户访问的化妆品网上销售系统前台销售管理系统（网站）；后台管理系统是在Intranet内部用于化妆品商店的管理员管理的化妆品网上销售系统的后台管理系统。本系统的前台销售管理系统实现的功能类似于现实生活中的商店销售，顾客可以浏览商品、结账完成购物等。在设计网站时，应根据所销售商品的特点安排布局，在编制程序时应充分考虑这一点，商品数据应根据需要能灵活的从数据库中挑出
13、，按照顾客浏览习惯，简化购物流程，真正做到“简洁、高效、流畅”的购物环境。在支付方面，根据实际情况，采用“货到付款”和“银行汇款”的方式。本系统设计的网上购物过程为，当客户通过Internet访问化妆品商店的网站时，如果他要购买商品，那么必须先注册成为会员，然后再进行会员登陆（确认身份），然后才可以把商品放入“购物车”，通过购物车完成会员的购物后，会员进行结账，生成网上订单。本系统的后台管理系统融入了企业传统的进销存概念，对化妆品进行分类管理，提供化妆品信息管理的添加，修改和删除的功能，支持化妆品的封面图片上载工作，从而增强了化妆品商品的宣传效果。对订单的管理是后台管理系统中关键的部分，根据自
14、身要求，采用订单状态来标识化妆品的各个流通环节，在编程设计时，要充分考虑订单管理与化妆品管理的密切联系，保证订单状态与库存的一致性。对于后台的客户管理规则要提供便捷的查询方式，提供合理的管理操作。三、系统功能概述（一）化妆品浏览检索功能提供给Internet的客户方便浏览以及灵活快速查找所需化妆品的功能。化妆品浏览检索功能主要实现化妆品的分类浏览、关键字检索和高级检索。较复杂的实现部分是化妆品的高级检索。化妆品的高级检索采用组合查询方式，需要提供给客户按照书名、作者、出版社、售价范围的组合查询方式以及按照每一个网页显示的数量、书名排序、作者排序等多种排序规则显示查询结果。（二）会员访问管理功能
15、对于大多数电子商务网站，会员的数据是珍贵的资源（可用于网站的广告宣传），因此对会员的信息管理是很重要的。在化妆品网上销售前台销售管理系统部分，只有会员才能购买化妆品，销售优惠打折。客户必须先注册成为会员，然后登陆，确认了合法身份后，才能在网上购物。本系统采用用户名标志，访问网站的客户如果想享受到网站提供的所有服务，那么他必须先“注册”成为会员，以后再访问网站时就可以通过“登录”方式进入网站即可。会员注册时必须先填写自己的电子邮件地址和客户密码，如果通过检查没有相同的用户名进一步填写自己的基本资料，包括客户密码、详细地址、电话、邮编、送货方式、收款方式等信息；会员登陆时输入的用户名、客户密码，如
16、果经过系统检查会员输入的信息与数据库中的会员信息相符合时，可以允许客户以会员身份进入网站享受网站的所有服务。（三）购物车功能网上购物车是化妆品网上销售前台销售管理的核心，在客户购物的整个过程中，购物车结合了商品浏览检索、会员注册登录，最终生成客户的网上订单。网上购物车提供的主要功能有：新建购物车：网上购物的每一个客户都有属于自己的购物车，客户购买商品时，系统为每一个客户的购物车创建购物车号。添加物品：客户从网站购买商品时，可以点击商品的图片或名称进行购买，购物车会自动添加商品的名称，价格等信息。删除物品：客户通过购物车，可以随时删除在购物车内每一种商品的名称、数量、价格等信息。重新计算购物车中
17、所有物品的金额：客户采用购物车购物时，客户可以随时修改商品的数量，购物车会自动显示修改后商品的价格以及重新计算购物车内所有商品的价格。清空购物车：客户如果放弃购物，可以清空购物车内所有的商品信息。显示购物车：设计美观大方的购物车界面，提供友好的操作方式，以便于来自Internet上的所有客户使用。会员资格确认后，保存购物车的基本信息：Internet上的客户通过购物车买完商品进行结账时，需要进行会员身份的确认，确认是会员后，客户需要填写网上订单所需要的基本信息，然后客户正式提交订单，应用程序将购物车提供的商品名称、价格、数量等信息保存到数据库中。（四）化妆品管理功能完成化妆品信息的录入、修改、
18、删除和多种方式的查询：化妆品封面图片的上传及化妆品销售量统计，还有完成后台对客户的预定化妆品处理。主要实现以下功能：化妆品信息的录入：化妆品信息的录入包括书名、作者、出版社、原价、现价、ISBN号、页数、尺寸、数量等多种信息。化妆品信息的查询：查询方式有按照书名查询、按照作者查询、按照出版社查询等方式。化妆品信息的删除：删除书名、作者、出版社、ISBN号等信息。预定化妆品的管理：如果Internet上的客户从前台销售关系系统没有找到自己所需要的化妆品，客户可以填写缺书单，填写书名、作者、出版社、价格等信息，后台应用程序如果发现客户所需的书已到货，则可通过电子邮件的方式通知客户书已到货。畅销书统
19、计：根据书的销售量对化妆品进行统计排名，以便在前台销售管理系统进行畅销书显示。化妆品上传：后台管理员可以从客户端上传化妆品封面的图片到服务器，从而使从Internet上访问前台销售管理系统的客户可以看到化妆品封面的图片，增加了化妆品宣传的效果。（五）订单管理功能完成多种方式的订单查询、删除无效订单、及对网上订单的后台处理功能。主要内容如下：合理设计订单状态：后台管理系统处理网上的客户订单，根据业务的实际需求，订单状态有多种，例如客户填写的订单格式正确，则订单的状态为有效，反之订单的状态为无效，后台管理员没有审核客户填写的订单信息内容是否正确时，订单状态为未审核等等。后台管理员的主要任务就是审核
20、客户填写的订单，确认客户所订购化妆品库以及是否收到客户的汇款后修改订单的状态，比如将订单的状态改为“发货”。查询订单信息：按照订单编号的方式、订单日期的方式、未审核订单状态等方式查询订单信息。订单处理：主要是编辑订单的状态，通过订单的状态可以使后台管理员有效的管理化妆品流通过程中的各个环节，同时也可在Internet上清楚的向客户显示所购化妆品在流通过程中的状态。在编辑订单状态时要注意与库存的一致性。删除无效订单：客户填写的订单信息不正确时（ 客户地址不明），后台管理审核订单的状态为无效，经过一星期后，应用程序就可删除订单信息；又如客户选择邮局汇款的方式，但两个星期内并未支付，那么后台管理员将
21、订单的状态修改为支付不成功取消，再经过两个星期后，应用程序就可从数据库中删除订单信息。（六）客户管理功能客户管理是后台管理不可分割的一部分，它可以为管理人员提供一些重要的操作，管理人员可以通过客户管理来审核那些已经注册的客户，判断他们是否为合法用户后再进行相应的操作（删除，修改）；还可以通过客户管理来查找符合某些条件的客户，来达到管理人员如期的目的，主要功能如下：客户信息的添加：添加客户的电子邮件地址、姓名、单位、详细地址等信息。客户信息的修改：客户的名称是客户的标识，是不能修改的，单位，电子邮件，详细地址等信息是可以进行修改的。客户信息的查询：提供按照电子邮件地址、姓名、单位等的查询方式，以
22、便于经营管理者浏览客户信息。客户信息的删除：删除用户的姓名、单位、详细地址等所有的客户信息。第四章 系统总体设计一、化妆品网上销售系统的整体规划后台管理系统前台销售管理系统化妆品网上销售系统分为前台和后台两个管理系统，前台管理系统分为化妆品浏览检索子系统，购物车子系统和会员访问子系统；后台管理系统分为化妆品管理，订单管理，客户管理子系统。图4-1为前台和后台管理系统以及各个子系统之间的功能结构图。数据库化妆品管理理订单管理客户管理化妆品浏览检索购物车会员访问客户订单浏览器浏览器图4-1 系统功能结构图二、化妆品网上销售系统前台销售管理系统（网站）的整体设计图4-2描述了客户从Internet上
23、访问网站，完成浏览，购物，注册等过程所访问的网页的彼此关系（网站流程图）。前台销售首页新化妆品畅销化妆品推荐化妆品化妆品分类搜索化妆品会员界面分类浏览搜索引擎组合查找化妆品详细资料会员登录购物车界面客户填写完整订单信息提交订单图4-2 化妆品网上销售系统前台销售管理系统流程图三、系统细化说明（一）首页设计页面：导航栏，产品展示，分类信息、广告内容、客户、购物车、联系方式等。（二）导航设计虽然导航栏的东西不是很多，但是它是连接网站各处的工具，它有效地实现了网站内容的分类，商品的分类等。（三）前台管理会员登录：会员登录、注册。成为雅芳会员导航栏：内容的分块，查询产品、产品信息、咨讯广告：关于雅芳产
24、品的广告商店公告：产品的促销消息等资讯：关于网站里的文章联系方式：客户联系（四）后台管理后台管理是用于关于网站物品的上架下架等，客户管理等，还有各种的管理。起始页：管理首页内容、联系方式、Logo设置导航栏：导航分类的处理。商品列表：商品的管理，商品的添加设置订单列表：关于消费者的订单用户评论：管理用户的评论会员列表：管理会员后台数据库：各商品的数据等第五章 系统实现和运行一、系统开发环境及软件介绍（一）开发环境系统的软硬件开发环境：服务器的软硬件配置服务器的硬件配置：CPU t6570，硬盘60G，内存2GB服务器的操作系统：Windows 7Web服务器软件：IIS 5.0(Interne
25、t Information Server)数据库服务器软件：Microsoft Access客户端的软件配置客户端的硬件配置：CPU P3及以上，硬盘10G及以上，内存128M及以上客户端操作系统：Windows 2000/XP客户端浏览器软件：IE(Internet Explorer)（二）开发软件介绍本网站使用EC-SHOP开发软件来实现，ECShop是上海商派网络科技有限公司（ShopEx）旗下B2C独立网店系统，适合企业及个人快速构建个性化网上商店。系统是基于PHP语言及MYSQL数据库构架开发的跨平台开源程序。ECShop悉心听取每一位商家的需求与建议，不仅设计了人性化的网店管理系统
26、帮助商家快速上手，还根据中国人的购物习惯改进了购物流程，实现更好的用户购物体验。经过近两年的发展，ECShop网店系统无论在产品功能、稳定性、执行效率、负载能力、安全性和SEO支持，等方面都居国内同类产品领先地位，成为国内最流行的购物系统之一。（三）EC-SHOP的优点（1）灵活的模版机制 ECShop开发了独有的高效模板引擎(2.15以前版本使用smarty模板引擎)，并结合了Dreamweaver的模板和库功能，使得编辑制作模板变得更简单。 （2）开放的插件机制支付、配送，会员整合都是以插件形式实现。商家可以随时增加或变更的支付方式和配送体系。ecshop支持大部分php开发的论坛系统，包
27、括discuz，phpwind等，只需在后台做简单参数配置，即可完成会员整合。（3）功能 AJAX 化ECSHOP 使用目前流行的 AJAX 技术，批量数据编辑变得更迅速，方便。（4）促销功能ECSHOP提供了积分、红包、赠品，夺宝奇兵等多种促销方法。（5）高效率的代码和执行性能 通过优化代码与数据库结构，配合ecshop独家设计的缓存机制，在不考虑网速的情况下，网店动态页面与纯静态页面访问速度相当。二、系统的可行性该系统由个人根据ECSHOP开发，硬软件支持以及其它费用进行估算情况，均无需经济补贴，为顾客创造良好的购物环境，还可以为经营者做出正确的决策提供参考。是为用户与商家设计的，所带来的
28、效益远远大于系统软件开发所需要的成本，在经济上完全可行。该平台的开发不会在社会上引起侵权或其它责任问题。因为该平台是作为毕业设计与商业无关，又因为是自主开发设计，因此不会构成侵权，在法律上是可行的。三、数据库设计管理员信息表数据表名Adminis实体名管理员信息表字段描述字段名数据类型字段大小备注和说明id标识列 A_idint主键自动增长1管理员名称A_namevarchar20非空管理员密码A_passvarchar100非空 加密备注信息A_remarkvarchar100管理员身份A_statebit非空化妆品类型表数据表名TypeNews实体名化妆品类型表字段描述字段名数据类型字段大
29、小备注和说明id标识列 TN_idint主键自动增长1类型名称TN_Namevarchar20非空产品类型表数据表名TypeProduct实体名产品类型表字段描述字段名数据类型字段大小备注和说明id标识列TP_idint主键自动增长1产品类型名称TP_namevarchar20非空产品信息表数据表名Product实体名产品信息表字段描述字段名数据类型字段大小备注和说明id标识列P_idint主键自动增长1类型idTP_idint外键（产品类型表）产品名称p_namevarchar100非空产品信息p_messagentext非空发布时间p_datedatetime非空浏览数量P_amount
30、int四、系统实现的分析（一）首页界面及部分源代码 assign_template(); $position = assign_ur_here(); $smarty-assign(page_title, $positiontitle); / 页面标题 $smarty-assign(ur_here, $positionur_here); / 当前位置 /* meta information */ $smarty-assign(keywords, htmlspecialchars($_CFGshop_keywords); $smarty-assign(description, htmlspecia
31、lchars($_CFGshop_desc); $smarty-assign(flash_theme, $_CFGflash_theme); / Flash轮播图片模板 $smarty-assign(feed_url, ($_CFGrewrite = 1) ? feed.xml : feed.php); / RSS URL $smarty-assign(categories, get_categories_tree(); / 分类树 $smarty-assign(helps, get_shop_help(); / 网店帮助 $smarty-assign(top_goods, get_top10
32、(); / 销售排行 $smarty-assign(best_goods, get_recommend_goods(best); / 推荐商品 $smarty-assign(new_goods, get_recommend_goods(new); / 最新商品 $smarty-assign(hot_goods, get_recommend_goods(hot); / 热点文章 $smarty-assign(promotion_goods, get_promote_goods(); / 特价商品 $smarty-assign(brand_list, get_brands(); $smarty-a
33、ssign(promotion_info, get_promotion_info(); / 增加一个动态显示所有促销信息的标签栏 $smarty-assign(invoice_list, index_get_invoice_query(); / 发货查询 $smarty-assign(new_articles, index_get_new_articles(); / 最新文章 $smarty-assign(group_buy_goods, index_get_group_buy(); / 团购商品 $smarty-assign(auction_list, index_get_auction()
34、; / 拍卖活动 $smarty-assign(shop_notice, $_CFGshop_notice); / 商店公告 /* 首页主广告设置 */ $smarty-assign(index_ad, $_CFGindex_ad); if ($_CFGindex_ad = cus) $sql = SELECT ad_type, content, url FROM . $ecs-table(ad_custom) . WHERE ad_status = 1; $ad = $db-getRow($sql, true); $smarty-assign(ad, $ad); /* links */ $l
35、inks = index_get_links(); $smarty-assign(img_links, $linksimg); $smarty-assign(txt_links, $linkstxt); $smarty-assign(data_dir, DATA_DIR); / 数据目录 /* 首页推荐分类 */ $cat_recommend_res = $db-getAll(SELECT c.cat_id, c.cat_name, cr.recommend_type FROM . $ecs-table(cat_recommend) . AS cr INNER JOIN . $ecs-tabl
36、e(category) . AS c ON cr.cat_id=c.cat_id); if (!empty($cat_recommend_res) $cat_rec_array = array(); foreach($cat_recommend_res as $cat_recommend_data) $cat_rec$cat_recommend_datarecommend_type = array(cat_id = $cat_recommend_datacat_id, cat_name = $cat_recommend_datacat_name); $smarty-assign(cat_rec
37、, $cat_rec);（二）会员登录界面及部分源代码/用户中心欢迎页if ($action = default) include_once(ROOT_PATH .includes/lib_clips.php); if ($rank = get_rank_info() $smarty-assign(rank_name, sprintf($_LANGyour_level, $rankrank_name); if (!empty($ranknext_rank_name) $smarty-assign(next_rank_name, sprintf($_LANGnext_level, $rankne
38、xt_rank ,$ranknext_rank_name); $smarty-assign(info, get_user_default($user_id); $smarty-assign(user_notice, $_CFGuser_notice); $smarty-assign(prompt, get_user_prompt($user_id); $smarty-display(user_clips.dwt);/* 显示会员注册界面 */if ($action = register) if (!isset($back_act) & isset($GLOBALS_SERVERHTTP_REF
39、ERER) $back_act = strpos($GLOBALS_SERVERHTTP_REFERER, user.php) ? ./index.php : $GLOBALS_SERVERHTTP_REFERER; /* 取出注册扩展字段 */ $sql = SELECT * FROM . $ecs-table(reg_fields) . WHERE type getAll($sql); $smarty-assign(extend_info_list, $extend_info_list); /* 验证码相关设置 */ if (intval($_CFGcaptcha) & CAPTCHA_R
40、EGISTER) & gd_version() 0) $smarty-assign(enabled_captcha, 1); $smarty-assign(rand, mt_rand(); /* 密码提示问题 */ $smarty-assign(passwd_questions, $_LANGpasswd_questions); /* 增加是否关闭注册 */ $smarty-assign(shop_reg_closed, $_CFGshop_reg_closed);/ $smarty-assign(back_act, $back_act); $smarty-display(user_passp
41、ort.dwt);/* 注册会员的处理 */elseif ($action = act_register) /* 增加是否关闭注册 */ if ($_CFGshop_reg_closed) $smarty-assign(action, register); $smarty-assign(shop_reg_closed, $_CFGshop_reg_closed); $smarty-display(user_passport.dwt); else include_once(ROOT_PATH . includes/lib_passport.php); $username = isset($_PO
42、STusername) ? trim($_POSTusername) : ; $password = isset($_POSTpassword) ? trim($_POSTpassword) : ; $email = isset($_POSTemail) ? trim($_POSTemail) : ; $othermsn = isset($_POSTextend_field1) ? $_POSTextend_field1 : ; $otherqq = isset($_POSTextend_field2) ? $_POSTextend_field2 : ; $otheroffice_phone = isset($_POSTextend_field3) ? $_POSTextend_field3 : ; $otherhome_phone = isset($_POSTextend_field4) ? $_POSTextend_field4 : ; $othermobile_phone = isset($_POSTextend_field5) ? $_POSTextend_field5 : ; $sel_question = empty($_POSTsel_question)
