国贸实习报告总结范本简单.doc

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1、国贸实习报告总结范本简单 国贸实习报告总结范本1经过了大约10周上机实验的模拟实训课程操作,从中让我体会到了到了贸易工作其实是一件很复杂性,变化性,灵活性,困难性很强的工作。在这次模拟实训操作中我一共完成了两笔进出口业务的交易。虽然在实际操作过程中,有许多环节是我以前从没有接触过的,但是在老师和同学的合作与帮助下,让我顺利地完成了任务并且也学到了很多东西。首先老师叫我们在国际贸易操作平台的一个相关网站上,先登入并注册自己在贸易业务中想要扮演的角色:进口商、出口商、进口地银行、出口地银行、生产商、辅助员,并且填写自己相关公司的资料便于后面一系列的贸易操作。通过两笔贸易我觉得一个完整具体的进出口贸

2、易操作流程应该是这样的:(1)先利用网络发布自己公司产品的广告与信息(2) 同业务伙伴建立合作关系(3)询盘、报盘、还盘、成交(4)签订外销合同(5)开立信用证(6)审证和改证信用证(7)签订内销合同(8)租船定舱(9)进出口货物保险与索赔(10)进出口货物报检(11)缮制报关单据(12)办理进出口报关(13)缮制议付单据(14)银行处理议付结汇(15)办理出口核销退税(16) 各种成交方式和付款方式的具体实施。我在这两笔外贸业务当中扮演的是进口商与进口地银行。扮演进口商中我的第一步工作是交易准备与磋商。先在产品库里面选择我自己想要进口的产品,通过邮件与出口商建立业务联系,接着便可以和出口商磋

3、商交易细结,进口价格核算,进口询盘和还盘。第二步工作是:签订合同。它包括起草合同,填写出口预算表、合同送进口商。其中合同是各类单证必须要填写的单证,是重要的核心单据之一。出口预算表的填写是最为复杂的部分,涉及面广,要考虑的东西很多。如集装费用的合理性,各税目的计算、报关、报验费用,适合的保险费用、其他费用等。往往都是通过对货物的具体分析夹选择广告牌出这些数据,计算这些数据时要细心和耐心,只有把所有相关因素考虑周全,计算后的结果是最全理、最有利的。同时也为后面的单证填写做好数据准备。履行合同它包括出口托运定舱、出口货物投保,出口货物报验及报关、出口制单结汇、出口业务善后(核销、通税、索赔),这个

4、履行合同阶段大部分是在国际贸易综合实训心得崔证、审证、改证中度过的。因此大致可以这样总结就是先确认合同,计算出口进口预算通过出口商所发合同中相关信息,接着签字确认便进入履约流程。第三步工作是:到进口地银行申请开立信用证(L/C下)。第四步工作是:到外运公司租船订舱。第五步工作是:到保险公司办理进口保险。第六步工作是接收议付单证、付款赎单。第七步工作是:到出入境检验检疫局做进口报检。第八步工作是:到海关部门办理进口报关并提货。第九步工作是:到消费市场销货。进口地银行的工作是这样的:按照进口商的申请,审核信用证并且开立信用证。还有就是审核单据。然后在收汇的第一时间通知收款人受到货款,及时将款项划入

5、收款人的账户,外汇核销时提供相应的文件。在付款时,及时将货款兑换成外币付款,如果是信用证的话还要帮助发货人审证我的卖方(出口商)的工作流程是这样的:与(我)进口商签外销合同审核出口地银行发来的信用证(L/C下)与供应商磋商购货,为出口商备货到外运公司租船订舱到出入境检验检疫局做出口报检到保险公司办理出口保险到海关部门办理出口报关将货物装船出运制单交单结汇、核销、退税。在这次贸易中,涉及到的单证很多,主要有商业发票、汇票、海运提单、保险单装箱单、原产地证书、托运单、报关单等等。短短的10周上机实验的模拟实训课程操作, 让我熟悉了一笔进出口业务的具体操作流程。并且明确了,课程中所学的各类基本单证,

6、在外贸业务中的作用很大而且也是做外贸的前提。再者是做外贸还应具备英语翻译的能力,掌握各类贸易术语的用法。所以这次实训收获很大!国贸实习报告总结范本2国际贸易具有综合性、基础性、应用性和实践性较强等特点,实训重要的任务就是让学生通过本次实训进一步掌握国际货物买卖的基本知识和基本技能,学会在进出口贸易活动中,如何才能正确贯彻国家的方针政策和企业的经营意图,实现的经济效益。本次实训的目的,在于理解各种贸易单据在现今贸易活动过程中的意义,并熟练的掌握单据的制作,为今后的工作打下良好的基础。在这三周的国际贸易实训当中,在老师的指导下,在同学们的帮助和自己的努力下,我把老师交给我们的实训任务圆满完成了。在

7、实训的过程中,我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及金融操作等基本的业务从开始的一无所知到现在能够应用到实训中。与此同时,我也学会了贸易磋商信函的书写,学会了如何与客户交流并促成交易。通过本次实训,我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中,这增加了我对这门学科的兴趣。但与此同时,我也深刻感觉到了自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关知识。这三个星期的实训,我觉得是值得的,同时也学到了很多东西。当自己真正把课堂上的所_用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除,使书本上

8、的文字真正成为自己的知识。作为一名学生,最终能够很好地掌握书本上的知识并且灵活运用,不仅仅只有自己的功劳,还应该感谢不厌其烦为我们解答每一个疑难问题的老师,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些是让我们受益终身的东西。这次实训,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。本次实训,是一笔珍贵的财富,它给我带来了许多快乐和乐趣。我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训,帮助我在以后的学习过程中不断充实自己,更加关注国际的经贸环境,加强实例分析能力并加强训练,增加感性认识,努力提高业务责任和商务运作

9、能力,真正做到学以致用。我想我还会珍惜在学校的每一次的学习,而这样的实训学习更是值得我去珍惜!相信,有了这一次实训经历,无论是今后的学习还是日后的工作,甚至是未来的生活,我都会更加清楚,自己想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端,他使我学到了很多东西,为今后的学习做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好的天空。国贸实习报告总结范本3一.前言随着信息技术的高速发展,经济的全球化,以及我国加入世界贸易组织以来,对外贸易迅速发展,各国之间的贸易往来也越来越频繁,中国经济也有了更为广阔的发展空间,中国的国际地位也跟着提高了,面对了

10、越来越多的国际竞争对手,对国际贸易方面的人才的需求也迅速增加。为了适应当前的发展形势,使我国快速地与国际接轨,让我国的经济腾飞发展,国家也越来越重视国际贸易方面的人才,而我们作为国际贸易专业的学生,对这方面知识的了解也就更加必要了。因此,学校特意为我们商务英语专业的学生在这学期开设了一星期的国际贸易实训周,让我们更好的提高这方面的能力。二.目的1.提高我们对常用的外贸业务单证,识别和加强单证业务操作能力;2.提高外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程;3.更好的把理论和实务相结合,为以后从事实际的外贸工作打下坚实的基础。三.实训内容及过程1.实训的分配与要求本次实训将我们模拟为交易的买

11、卖双方,1人为一方,以经理的身份进行谈判,按业务的工作程序,操作技能规范,完成一系列的操作程序。我方做为卖方是杭州利达贸易有限公司,出口的是遥控赛车(TELECONTROLRACINGCAR),与美国一家DRAGON玩具公司进行贸易谈判,希望对方与我芳顺利的进行贸易合作。2.制定出口经营在出口贸易业务中,对外贸易谈判的准备工作是不可忽视的。我方通过国际互联网知道了美国纽约DRAGONTOY公司,并对客户进行了调查,然后根据交易条款以及市场行情等因素,双方确定了价格、数量、品质、交货期、费用等条款,我方制定了非常严密的商品出口经营方案,并且根据对方提出的条件,我们进行了成本核算,一份CIF报价,

12、以市场行情、价格水平、有关经济政策、出口的各项费用为依据进行成本核算。3.进行谈判,磋商交易磋商交易主要是通过询盘、发盘、还盘、接受来进行,我方又根据交易条款正确的拟信函,分别撰写了买卖双方交易中询盘、发盘、还盘、接受的四封信函。我方首先对买方进行了邀请发盘,等对方作出了回应时,我方对其进行了发盘,并根据对方的要求进行了还盘,再根据一系列的核算,进行了再还盘后,我方才接受了买方的要求。这四个环节过程是买卖当中讨价还价的过程,其中还盘和接受是交易成交的基本环节,也是合同成立的必要条件。4.签订合同条款和单证国际货物买卖以合同为中心进行,合同依法确立了买卖双方各自享有的权利和应尽的义务。因此,在整

13、个贸易当中我们买卖双方签订了各种条款,首先,签订的是销售合同,它的签订对买卖双方都有一定的约束力,接着我方有填写了商检证书、进出口货物代理报关委托书、海关出口货物报关单等证书,并填写了装箱单、中国人民保险公司货物运输保险单、商业发票等商务单证。在填写时,中国人民保险公司货物运输保险单,商业发票等商务单证在填写时,我们需要特别的细心,不容许有半点的差错,合同中的内容和条款须是一致的。四.存在的问题在这短短的几天里,我们有收获,并且完成了这些工作,但其中存在着一些问题。由于时间紧迫,我们为了完成这些任务,会忽略一些细节问题,如:在写信函时,格式总是出错,时间,地点,称呼都会出错,忘了怎样排;在签订

14、合同时,出现填写错误,把时间搞混;在核算时,由于结果数目大,小数点多,难免会出现误差。希望通过这次实训吸取教训,在以后的学习中不断进步,以便在实际工作中能胜任工作。五.实训心得实训的时间虽短,但在老师的指导下,总算顺利完成任务。通过这次实训,让我对国际贸易的一些基本内容有了更深刻的了解,对贸易交易的整个过程从一无所知到有了一定的了解,知道了自己的不足,需要补充哪里,充实自己。它让我知道了积累知识的重要性,如果平时不细心积累,到真正开始有工作任务时,那自己只能是无法适从,不知所措,后悔的只有自己了。为了不让自己后悔,浪费时间,我们要把握好实践机会,提高自己的综合能力。虽说这次实训很类累,每天从中

15、午开始对着电脑,眼睛和头都受不了,但是我看到同学都很努力,认认真真,让我这个懒虫也一下子激发了起来,认真地完成任务。现在的累是为我们将来美好生活创造条件。国贸实习报告总结范本4一、实习的目的与意义在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使学生熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。学生在网上进行国际货物买卖实务的具体操作,能很快掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧;熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式;切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们

16、之间的互动关系;学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润化的思路;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,并且能够合理地加以利用。老师通过在网站发布新闻、调整商品成本与价格、调整汇率及各项费率等方式对国际贸易环境实施宏观调控,使学生在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。二、实习内容1、校外实习从3月5日起,我们开始了校外实习生活,第一周,我们参观了大庆石油国际工程公司。大庆石油国际工程公司是经中华人民共和国商务部批准,根据中华人民共和国法律注册成立的外向型企业。该公司隶属于大庆石油管理局,是具有独立法人地位的企业集团,注册资金二亿元人民币。公

17、司从事石油工程技术服务和油气田勘探、开发以及进出口石油工业设备和石化产品。大庆石油国际工程公司是大庆石油管理局全资子公司,注册资金两亿元。是以从事国际工程承包、石油工程技术服务以及产品进出口业务为主的局属二级单位,是大庆石油管理局在海外项目开发上统一对外的窗口。公司凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备,可为海外油气田勘探开发提供物探、钻井、测井等工程技术服务;可承担油气田地面工程、炼油及化工工程、电力工程等国际工程项目的分包和总承包。近年来先后为委内瑞拉、孟加拉、印度尼西亚、加拿大、巴基斯坦、墨西哥、俄罗斯和哈萨克斯坦等国家的油田勘探开发和地面建设项

18、目提供了优质的服务并取得了良好的业绩和信誉。作为实施大庆石油管理局外部拓展战略为主导战略的外向型企业,依托大庆油田雄厚的经济实力,凭借先进的技术和设备,以及人才、资源和管理优势,公司全体员工决心在大庆精神、铁人精神的鼓舞下,以一流的技术、一流的服务、一流的信誉,在平等互利的基础上竭诚与世界各国的企业进行各种形式的合作,把大庆石油管理局的油田勘探、开发技术服务、油田地面工程建设、油气田开发及机加化工产品,不断的推向海外市场,从而扩大我局的海外市场份额,为我局带来更大的经济效益。在大庆石油国际工程公司的学习和参观中,我们了解了如何进行国际工程投标:近年来,无论是发达国家还是发展中国家的石油工程公司

19、都纷纷将战略目光投向海外石油工程承包市场。从国际石油工程过程中既要考虑保证本公司的合理利润,又要考虑报价方案及报价是否具有竞争力,必须做到二者协调兼顾。因此,在投标工作中需要进行大量细致认真的准备工作。笔者根据切身的实践经验和体会,就国际石油工程投标策略、技巧以及保障措施方面谈一些粗浅的看法和认识。而且一个团结、奉献、善于学习的投标团队是保证投标成功的关键。随着石油工程公司国际化经营程度的不断提升,越来越多的公司将通过与外国公司联合投标、雇用外籍专家等方式开展投标工作,而中外方人员的相互理解、沟通、学习、融合,是发挥团队作用的基石。作为国际石油工程的后来者,国内石油工程公司还要善于向其他国内外

20、公司学习。只有不断汲取同行的经验和教训,才能在国际业务发展中少走弯路,尽快成熟起来,实现预期的目标。还学习了石油工程设计项目管理与国际接轨的一些信息。目前我国石油地面建设工程设计项目管理正处于从国内向国际、从传统向现代转型的初始阶段,与國际大型工程公司的先进管理模式和运作方式相比,还存在着相当大的差距。要实现工程设计管理现代化,必须认真学习和借鉴国际大型工程公司的先进管理经验,结合自身的实际,制定具体的措施,并在实践中不断总结提高。并知道了石油是中国能源安全的核心:中国经济多年来的持续快速发展,导致对能源需求特别是海外石油需求的不断增长。中国石油安全问题不仅越来越成为中国经济安全和国家安全的重

21、要组成部分,而且面临一系列严峻国际环境因素的影响。充分认识影响中国石油安全的国际环境,采取积极的应对之策,确保中国海外石油供应安全,对于中国全面建设小康社会目标的实现和未来经济社会可持续发展具有重要意义。在现阶段,中国国内能源供求的突出矛盾主要是结构性矛盾,具体表现为清洁高效的能源供不应求,特别是石油天然气的总产量和品种规格的增长赶不上迅速扩大的需求。在改革开放的头20_年,煤一直是中国能源生产和消费的主体,在能源结构中,煤、天然气和水电的供求基本平衡,但煤在能源供求总量中的份额却有所下降,从而导致对石油需求的迅速增加。因此,洁净煤的问题不解决,就会在以油代煤、以气代煤的过程中,出现和加剧煤的

22、供应过剩,而油气供应不足的矛盾,形成煤在积压、或用于出口的同时又不得不进口大量石油的局面。因此,在可以预见的将来,石油短缺是中国能源安全主要矛盾中的主要方面,也就是说国内石油供应不足是中国能源安全的核心问题。最后还了解了石油、伊拉克、安大线、南海的一些关系:石油的战略储备是一个国家对应政治和军事危机的最重要工具,是一种防御性的威慑力量,其作用丝毫不次于核武器,核武器毕竟要考虑使用的局限性,而任何一场近代战争都离不开大量石油的使用。中东地区是石油资源最集中的地区,也是各国家争夺石油的最主要地区。对抗,战争,动乱的原因绝对不是冷战后基 督教文明和伊斯兰教文明之间的冲突,而是对石油这种资源的利益冲突

23、。从3月12日起,我们来到了大庆对外经济贸易公司进行校外实习。大庆市对外经济贸易公司成立于1988年8月5日是经外经贸部批准注册的大庆市的国营外贸企业,享有直接对外经营权,并可为其它公司和厂家代理进出口业务,开展对俄罗斯、东欧国家边境贸易。从业人数83人;注册资金800万元人民币,年进出口额500万美元。本公司下设:进出口公司、边贸公司、实业公司、孙吴公司、以及九个业务部门,在俄罗斯秋明、萨哈林、莫斯科设立了办事处。大庆市对外经济贸易公司孙吴公司具有原油,成品油的边贸专营权。本公司实力雄厚,专业队伍精干,愿与国内外各界朋友真诚开展合作、技术交流、兴办合资全作企业,以求全面发展,共同繁荣。主要经

24、营范围:石化产品、轻工纺织品、粮油食品、土畜产品、机械设备、仪器仪表等类商品和技术进出口业务、“三来一补”业务、中外合资经营、合作生产等业务。第二天,我们就开始熟悉贸易出口业务流程:报价、订货、付款方式、备货、包装、手续、装船、运输保险、提单、结汇。接着的几天里,我们熟悉了如何报价、订货、付款方式、备货、包装、手续、装船、运输保险、提单、结汇。清楚了其贸易出口的具体方式。然后我们又学习了贸易进口流程:在决定进口之前,必须对国内市场的价格进行调查,弄清对方供应情况及其价格趋势。然后进行进口成本测算:通过成本估算,进行经济效益分析,决定是否进口。还学会了一些基本的数据计算:货物的进口成本=进口合同

25、的成本价+进口费用;进口关税税额=完税价格(合同的到岸价)关税税率;完税价格=(到岸价格+关税)/(1-税率);应纳税额=完税价格税率;进口调节税税额=到岸价格 进口调节税税率等等。从3月19日起,我们到中国太平洋人寿保险公司大庆中心支公司去参与实习。中国太平洋人寿保险股份有限公司是经中国保监会批准成立的经营各类人寿保险业务的全国性股份制商业保险公司,公司成立于20_年11月9日,是在1991.4成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险投资控股集团公司,公司本部设在上海。公司确立了“诚信天下,稳健一生”的企业核心价值观,坚持稳健经营,以效益为中心,努力为国家的发展和社会稳定提供风险保障。

26、公司多次被标准普尔公司评为世界保险200强,先后列104位、48位、45位、20_年和20_年被评为“商业创新方向”国际组织分别授予“国际质量摆金奖”和“国际质量钻石奖”;20_年被全球评级公司授予保险行业“质量效率国际金奖”;20_年1月,太保集团诚信综合登记被国家商务部评为级国贸实习报告范文A1级;20_.1,“20_影响力华人品牌”揭晓,太平洋保险荣获中国保险业十佳品牌。还了解了什么是保险。保险,就是把面临风险的人们组织起来,使个人风险得以转移、分散,由保险公司集中管理,以“人人为我我为人人”的互助方式,让我们每个人即使面对风险也临危不惧!保险,可是说是两千年来人类最伟大的发明,其间体现

27、了人类互相合作的精神。保险是安定时为不安定时做准备,它是人生风雪中的保护伞。保险是急用的现金,也是一种爱心和责任的感的表现,它维护了人类的尊严和价值。保险是个人理财规划,保险是永远都不会买错的商品!接下来的几天里,我们学习了如何推销保险险种,有了不少的收获。2、校内实习最后的三周,我们在学校的实验室里进行了simtrade模拟贸易实验。在了解了贸易模拟软件的基本用法之后,我们以每个角色(进口商、出口商、工厂、出口地银行和进口地银行)进行登录并注册名称,并在“资料”中输入了必要信息。开始了交易磋商、签订合同等一系列的工作。并模拟了进口商进行开立信用证、办理信用证业务;再模拟出口商制定出口预算表、

28、审核信用证和签订国内购销合同,洽订舱位和申请检验,办理保险、申请出口收汇核销,办理出口手续和制作提单,发送装运通知和办理押汇;然后模拟进口商进行进口报检与进口报关与提货,进口付汇核销与销货。整个模拟贸易就结束了。三、收获与感想为时六周的毕业实习已经圆满地结束了,在前三周的校外实习过程中,我们先后参加了“大庆石油国际工程公司”、“大庆对外经济贸易公司”、“中国人寿保险公司”三个单位的校外实习,在这三个实习单位进行实习的时候,了解了这三个企业的企业文化,了解了大庆经常进行的进出口贸易的种类,了解了贸易进出口的简易流程,了解了如何针对不同的人群来推销不同的保险险种。可以说是收获颇丰。初次和这些单位接

29、触,初次从学校迈进了社会的大门,心中有些惊喜,还有一些忐忑。但校外实习的圆满结束可以说为我们的即将结束的大学生活画上一个圆满的句号。在这期间,虽然有些不尽人意的事情发生,如有的同学以各种各样的理由不参加实习的活动,还有的同学总是迟到早退,但我觉得坚持下来的同学一定有很多的收获,像我以前从来都不知道石油原来是这么的重要,贸易是这么的有趣,保险是一种科学得理财方式,而且可以针对不同的年龄层推出不同的保险方式。在校内实习的这三周,也是我们熟悉贸易流程的三周。学习到了很多书本和课堂上没学习到的知识,把理论付诸了实践。在老师的讲解下了解SimTrade的基本用法;选择了目标产品与交易对象,并做了相应的市

30、场调查。还进行了发布广告和供求信息。通过模拟实习,我了解到在签订出口合同前,出口商应制定出口预算表,锁定出口货物的成本。了解到了洽订舱位和申请检验的流程,学会制作货物出运委托书、出境货物报检单和原产地证明。了解到办理保险、申请出口核销流程。了解到出口的流程。了解到办理进口报检与进口报关与提货的流程,在报检时,要填写“入境货物报检单”,同时,还要提交“销货合同”、“商业发票”、“装箱单”、“提货单”,检验完成后,凭单报送。使我了解到办理付汇核销的流程,学会制作进口付汇到货核销表。同时注意了解市场上的价格变动,掌握合适的销货时机等等。这些知识有些是课堂上,课本上学习过的,但更多是在实践的过程中学习

31、到的。在国际贸易实务模拟实验最后一天,对近三周的贸易模拟实验进行总结评分。在系统中,每班的指导老师根据班级的每位学生在实验中所扮演的各个角色给予评分,由于,系统对于评分的标准一开始就已经确定,所以,老师只需要对“进口商”、“出口商”、“出口地银行”、“进口地银行”以及“工厂”五个角色,分别对每一位同学“计算成绩”最后加总,从而计算出该学生的总的成绩。经过我的指导老师董老师的评分,老师对我的得分表示较为满意,认为我的模拟角色操作较为成功。最后,老师对整个的国际贸易实务模拟实验大家做的情况及得分情况进行了总结,说明整个模拟实验还是达到了预期的效果。我觉得像我们专业是一种重视操作的专业,应该多增加实

32、践的机会,这样我们才会真正的具备贸易操作的实践能力。国贸实习报告总结范本5一、实习单位介绍(此处可结合自身实习单位情况自己复制单位简介)二、实习情况介绍从实习的第一天开始,公司领导以及部门主管就对今后一段时间内的实习任务作出了安排。主要任务有:1、熟悉阿里巴巴商务网站的工作流程,促进公司产品在国际市场上的营销业绩的提高2、应用所学到的只是为公司的产品发布英文介绍,维护公司的外贸网站3、服从各级领导的安排,圆满完成单位布置的各项工作任务,并且要理论联系实际,运用所学到的外贸知识开拓市场,为公司创造出更多的利润。在接下来的实习过程中,在公司各级领导的关怀指导下,我开始了对公司基本情况的了解并初步的

33、了解了公司产品的大致情况。通过这一阶段的学习我不但了解到了公司的组织架构和业务流程,并且通过指导老师的介绍了解到对公司组织架构和业务流程的了解可以尽快的适应公司的人事制度和工作环境,对于开展业务熟悉产品情况有很大的帮助。而对公司产品的学习则让我对各种不同型号,不同材质的型材有了更深的认识,通过对这些认识的深化学习让我对中国的门窗市场乃至整个世界的建材市场都有了一定的了解,这也是实习期间的重大收货之一。在了解了公司的基本情况和产品信息以后,经过考核公司领导层认为我已经初步具备了开展外贸业务的能力,因此继续加强了对外贸业务的指导,并让我要把上班时的实际操作与在课本上学到的外贸知识紧密联系,多看、多

34、记、多学。在公司领导的帮助下我开始对从事外贸业务可能涉及到的各种单证有了更进一步的了解,例如海运提单以前只在课本上粗略的学习过,但经过实际操作后才发现原来在海运提单的填写过程中有很多细节需要注意,千万不能粗心大意得过且过,否则就可能给公司带来巨大的损失。与此同时公司另外一个同事,还教会我学会了如何寻找客户资源并给客户发送开发信。值得一提的是开发信的写法与平时我在外贸焊点课本里学到的写法有较大的差距,如在实际写开发信的过程中并没有对开发信的字数有要求,甚至连客套话也可以省略掉,尤其需要注意的事写给陌生客户的第一封开发信不能再邮件中附上公司的网址或者附上太多的产品图片以防止邮件被国外的服务器当做垃

35、圾邮件直接被删除。这些虽然都是小细节,但是我相信细节决定成败,这些小细节必然会为以后我参加外贸工作打下良好的基础。与此同时,在公司的实习过程中我还接触到了其他的知识,归纳起来主要有以下几点:1、关于阿里巴巴及其他外贸网站的知识,比如要经常更新已发布的产品并且固定的发布新产品以获取点击量,产品标题要准确且富有内涵不能过长也不能过短;2、关于photoshop,Dreamweaver,CAD等日常工作常用软件的使用方法,并且认识到熟练的掌握这些软件的操作方法对于节约时间,提高工作效率有着重大意义;3、对于整个外贸的流程有了更深层次的了解,并由此加深了对发盘还盘的实际操作的认识,提高了自己的英语水平

36、。4、提高阿里巴巴网站的访问量对于业务员的业绩有很大的帮助,访问量高了,询盘的量也就多了这对于增大成交机会无疑会有很大的帮助。而提高网站的访问量最重要的莫过于尽可能多的上传新产品,重视产品的更新,尤其是橱窗产品,还要是每天都更新一次。三、实习心得体会虽然实习的时间只有短短的一个月,但是我还是感觉自己学到了不少只是与技能,并且这些知识与技能将会对我以后的工作学习带来很大的帮助。首先是对人生态度的认识,生命有限但学海无涯,在日常生活中要多看多听多记多学,课本上能学到的知识是有限的,但生活中却有无限的知识需要学习,这就要求我们以后要善于思考、勤于学习。并且要牢记学习不是为老师而学业不是为老板而学,而

37、是为个人的发展而学。在生活中要养成积极向上,吃苦耐劳的精神,对学习对工作都要充满激情,养成做一行、爱一行、精一行的良好品质。其次,要高度认识到英语的重要性。熟练的掌握好英语这一使用工具可以有效的与外国客户进行沟通,可以帮助我们更好的推销产品,通过良好的英语水平可以为公司树立良好的形象,促进与客户之间的了解,加深买卖双方的信任。学习英语不能是为了应付考试而应该是为了与国外客户交流,因此在日常生活中要通过不断的练习和交流来强化英语口语,不应该满足于英语考试中的卷面成绩。再次,要充分认识到买卖双方建立信任的重要性,这也是公司领导强调的外贸工作最重要的基础,良好的信任关系可以超越人文背景、超越文化差异

38、乃至价格因素,并且可以为买卖双方建立长期业务关系打下良好的基础。这就要求我们在外贸过程中要注意维护公司形象和信誉,高度重视产品质量管理。更重要的是外贸业务员要对自己公司的产品有充分的了解,并且要对自己公司的产品充满信心,只有这样才能用积极的心态让客户信赖自己的产品。外贸人员不仅要有良好的外贸知识,同时还要对产品的制作工艺,生产方法,检验标准有真充分的了解,只有这样才能尽可能建立起买卖双方之间的信任,为以后的交易打好基础。最后要注意养成耐心细致的优良品质。外贸行业是一个风险较多,压力较大的工作,稍有不慎就有可能在业务中出现重大的疏忽,造成损失。这样的现实决定了对于外贸人员的各方面素养都有很高的要求。遇事一定要再三思考,尤其是对于信用证等外贸单证在填写完成后一定要根据合同再三检查以防因为粗心大意给买卖双方带来不必要的麻烦乃至带来损失。这次实习,使我不仅加深了我对课本知识的了解,使我对国贸业务的认识上有所提高,也让我了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信,此次实习将是我今后人生的一个良好开端。今后我将把这次实习经历所获得的各种经验教训融入到自己的生活学习中,坚持理论与实践相结合,争取更大的进步。

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