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1、刍议闭环供应链风险 刍议闭环供应链风险是小柯论文网通过网络搜集，并由本站工作人员整理后发布的，刍议闭环供应链风险是篇质量较高的学术论文，供本站访问者学习和学术交流参考之用，不可用于其他商业目的，刍议闭环供应链风险的论文版权归原作者所有，因网络整理，有些文章作者不详，敬请谅解，如需转摘，请注明出处小柯论文网，如果此论文无法满足您的论文要求，您可以申请本站帮您代写论文，以下是正文。 摘要：供应链理论自产生以来，受到的重视都是与日俱增，对供应链的研究成果也颇多。而与之相比，随后产生的逆向物流供应链理论的研究成果比较少。论文分析了闭环供应链的特点，同时包含了正向物流和逆向物流，研究了逆向物流供应链不同
2、于正向供应链的风险，并且提出了相关的防范和规避措施。关键词：逆向物流；供应链；召回；风险中图分类号：F049文献标识码：A文章编号：1002-3100(2008)05-0032-03Abstract: Supply chain theory is gaining growing emphasis since it appeared, then a great many of findings have been achieved in this area. Comparing with forward supply chain, supply chain in reverse logistic
3、s is a little bit late in coming, thus the findings are limited. The writer gives attention to particularly risks in reverse logistics, which are different from that of forward supply chain after analyzing the characteristics of closed-loop supply chain including both reverse and forward logistics.
4、Besides, some measures to keep away and evade those risks are also put forward.Key words: reverse logistics; supply chain; take-back; risk0引言Stock最早提出了“逆向物流”这个名词。他在1992年给美国物流管理协会（CLM）的一份研究报告中指出：“逆向物流为一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。”1在此之后，有很多专家学者对逆向物流做出了不同的定义，而逆向物流比较权威的定义是美国物流管理协会给出的定义：
5、“计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息，高效和成本经济地从消费点到起点的过程，从而达到回收价值和适当处置的目的。”1对于逆向物流的边界和内涵是仁者见仁、智者见智，但是在所有关于逆向物流所涵盖的物品种类的探讨中，一个为大家所公认的分类是由Moritz Fleischman提出的：（1）完成生命周期后（EOL）的产品；（2）产品加工过程中的边角废料；（3）产品的包装材料；（4）仓储或运输过程中损坏的产品；（5）商业退货2。近年来，众多学者对逆向物流的研究热忱高涨，大多数的研究成果主要体现在以下几个方面：（1）逆向物流系统的设计和优化3。逆向物流系统主要是要解决逆向物流的供应链规划问题
6、，比如找出规划期内各个时期最经济的拆解产品组合，在控制部分丢弃产品的数量和最小化丢弃成本的情况下，满足不同类型的可再利用零部件的需求3，包括程序的编制。（2）逆向物流与供应链、电子商务相结合的问题。供应链的发展历程证实了实现电子商务与逆向物流的协调发展是必要的。目前，我国各个行业对逆向物流理解还带有偏颇，必须改变对于逆向物流的传统理解，才能有效地促进电子商务与供应链、逆向物流的协同发展4。（3）研究企业实施逆向物流的运作机制和运营方式。比如退货、回购、逆向物流回购定价等方面的机制问题，以及具体的运作层面的问题，包括模型的建立和模型的求解5。研究逆向物流的现状，可以发现人们对于逆向物流的供应链风
7、险的认识严重不足。随着人们环保意识和资源意识在全球范围内的增强，有关学者提出了一个完整的闭环供应链包括正向物流和逆向物流两个方面的论断。因此，在充分认识正向物流供应链风险的同时，人们应该同样关注逆向物流的供应链风险。1正向物流的供应链风险一般认为，风险主要来源于损失的不确定性，风险的大小本质上决定于不确定事件发生的概率和发生后果的损失程度。供应链风险，是指供应链的企业在生产过程当中，由于各种事先无法预测的因素带来的影响，使供应链的企业实际收益与预期收益发生偏差，从而有受损的风险和可能性。大多数对正向物流的研究把供应链的风险分为两种：供应链外部风险和供应链内部风险。前者是指外部客观环境的变化，给
8、企业带来受损的风险和可能性。供应链的外部风险主要包括自然风险（指由于自然界形成的各种灾害给供应链的企业带来经济损失的风险，比如，具有不可抗拒性的水灾、火灾、雷电、地震、台风等自然因素）和社会风险（指社会的不稳定因素给供应链的企业带来经济损失的风险）。对于自然风险，可以提前采取防范的措施，以尽量减少损失；社会风险不像自然风险那样不可抗拒性，是可以采取回避的措施来减少损失的。供应链内部风险，主要是指来源于供应链企业之间或企业内部的风险。主要包括：市场风险：供应链企业的市场风险一般是指市场供需实际情况与预测发生偏离、产品的市场竞争能力或竞争对手情况发生变化或者原材料的价格与预测价格发生偏差等风险。资
9、金风险：指由于利率、汇率变化或银行终止贷款及经济政策的调整，导致供应链某些企业融资成本上升，资金不足，延误生产而导致的损失风险。技术风险：指供应链企业由于技术本身的先进性、可靠性、适用性和可得性与预期的方案发生重大变化或者没有引进先进技术而导致生产成本增加，生产能力利用率降低，产品质量达不到预期的要求所导致损失的风险。违约风险：指供应链企业，由于某种原因终止履约，造成下游企业生产销售中断或延误，给下游企业造成经济损失的风险。道德风险：源于供应链企业之间信息不对称而导致道德败坏行为造成损失的风险6。逆向物流的供应链作为与正向物流相对的特殊供应链，除了拥有上述供应链的风险之外，在其风险的表现方面，
10、还有其独特之处。2逆向物流的供应链风险逆向物流供应链与传统的供应链方向相反，为了重新获取产品的使用价值或正确处置废弃产品，而对原材料、半成品库存、制成品及相关信息从供应链的下游消费者返回到上游生产商或供应商进行计划、管理和控制的过程。因此有以下两个特征：（1）不确定性更大。因为逆向物流中投诉退货、维修返回、商业返回、包装返回、终端使用返回、生产报废与副产品等各项活动所发生的时间、地点和数量更加难以预料。（2）混杂性更强。因为被回收回来的产品可能包括原材料、零部件、废品、残次品、退货、残损品、包装和终端产品等等7。由于逆向物流这些有别于传统供应链的特征，一些新的风险便随之而来。笔者认为，在逆向物
11、流环境下的供应链除了有那些传统供应链的风险外，还包括以下五个方面的潜在风险： （1）库存管理的风险；（2）正向供应链和逆向物流供应链无缝对接的风险；（3）回购品业务与正常业务冲突的危险；（4）诚信风险；（5）回收机制的风险。2.1库存管理的风险逆向物流供应链和正向供应链同时出现的情况下，最大的库存管理风险就是回收产品和新产品的库存会同时产生，导致库存管理更加复杂。已在众多学者的研究中，正向物流管理已经有了一系列较为成熟的管理体系，比如ABC库存分类法，供应商管理库存（VMI）等等，在解决供应链库存方面起着积极的作用。但是逆向物流的库存管理要远远的复杂于正向物流。首先是回购产品品种比较复杂，更不
12、利于分类管理；其次是回收产品的可利用程度千差万别；再次是对于回收产品的零部件或原材料需求更加难以预测。所有这些导致了逆向物流的库存风险更大。2.2正向供应链和逆向物流供应链无缝对接的风险学术界越来越强烈地认识到，一个完整的供应链应该同时包括正向供应链和逆向供应链两个方面。因此能不能实现供应链的无缝对接是当前我们面临的重要风险之一。主要体现在所回购的产品如何再回到 刍议闭环供应链风险是小柯论文网通过网络搜集，并由本站工作人员整理后发布的，刍议闭环供应链风险是篇质量较高的学术论文，供本站访问者学习和学术交流参考之用，不可用于其他商业目的，刍议闭环供应链风险的论文版权归原作者所有，因网络整理，有些文
13、章作者不详，敬请谅解，如需转摘，请注明出处小柯论文网，如果此论文无法满足您的论文要求，您可以申请本站帮您代写论文，以下是正文。产品的正向供应链中进入新的一轮的循环或者得到合理的处理。如果回购的产品不能进入新一轮的循环或者得到合理的处理，不仅不能降低企业的成本，节约资源，从而促进循环经济的发展，反而会浪费了资源和投资，增加企业的负担或者对环境造成更大的危害。2.3回购品业务与正常业务冲突的危险回购业务在某种程度上说一定会影响正常业务。这种影响有正面的也有负面的，负面的影响会给企业带来风险，主要体现在供应链的生产、库存（如上文所述）和配送环节。在生产环节和配送环节，主要是由于由回购产品拆借的零部件
14、或原材料的可利用程度不同，因此要对其进行加工、修复和配送所需要的工序也必然有所差异，这就使得新旧零部件或原材料之间乃至旧零部件或原材料自身之间的加工和配送要求不同，可能会出现工序混杂、成本增加的风险，冲突正常的生产和配送业务。2.4诚信风险尽管逆向物流有着各种各样的优点，比如降低环境污染，降低企业原材料成本，提升企业形象等，但是这些效应都是在人们对这种运作模式充分理解并且逆向物流运作良好的基础上才可以产生的。当前我们国内还面临一种诚信的风险，就是市场的消费者能否接受这样一种运作模式。比如说如果一个消费者得知自己购买的新电脑的键盘是旧产品回购之后拆借下来的，他能否心安理得地想，这个旧零部件降低了
15、企业的生产成本，进而我得到了低的价格，而不去怀疑产品的质量？企业对回收产品的质量合格与否定什么样的标准？该标准与顾客所能接受的最大限度是否吻合？这一系列问题如果得不到很好的解决，非但不能充分利用逆向物流的优势，反而会影响企业的信誉。2.5回收机制的风险由于逆向物流对象的特点，逆向物流回收策略和政策很难加以严格的控制，这就会加大企业自身的经营风险。目前仍然没有办法建立一个健全回收机制，来控制回收的产品品质。这虽然降低了逆向物流的供应链上游客户（也就是正向供应链的下游客户）的经营风险，却不是消除了这些风险，而是把它们沿着供应链转移到了实施逆向物流运营的企业乃至其供应商。从供应链管理的角度来看，这显
16、然不是一个最优解，因为供应链作为一个整体并没有降低或是消除风险。3防范和规避逆向物流风险的建议尽管逆向物流的风险问题仍然处于探索的阶段，但是其风险是可以通过以下几点对策达到初步的防范和回避的。3.1采取收集商介入的方法收集商的介入不仅可以改善库存问题，也可以协助实现正向和逆向物流供应链的无缝衔接。收集商处于正向供应链之外，全面负责回收产品的回购、运输以及存储，同时也掌控逆向物流产品的信息流动和回收机制的建立与改善。通过专业预测的优势，提前制定收集计划，降低库存和收集的成本。其运作的流程如图1所示。我们可以看到，在这样的一个供应链中，同时包含了正向和逆向的物流供应链。由于收集商的介入使得两者得到
17、了良好的衔接；与此同时，回收产品的库存在收集商那里得到专业的管理、分类和配送，基本解决了企业的库存冲突问题。3.2健全质量管理监督体制国内发展逆向物流，进一步健全质量管理监督体制，一方面可使得在零部件的回收方面有法可依，有规章制度可循，便于建立完善的回收机制，避免回收机制上的松散导致的成本增加；另一方面，对于回收零部件的质量管理和标准设立，可以使得国内顾客接受企业这样一种运作模式，保障消费者购买的产品质量；最后，健全的质量管理监督体制还可以督促企业严把质量关，从根本上消除逆向物流中的诚信风险危机。4结论本文从传统的供应链风险入手，在此基础上分析了逆向物流的特点和逆向物流的潜在风险，并就逆向物流
18、发展的现状提出了防范和规避这些风险的办法。但是，目前鉴于逆向物流的发展仍处于探索阶段，因此将这些理论运用到实践当中去还有一段时间距离。并且在运用的过程中可能会产生新的问题，有待学术界作进一步的研究。参考文献：1Moritz Fleischman. Quantitative Models for Reverse LogisticsM. Springer-Verlag Berlin Heidelbefg New York, 2001.2Waltham, Surendra M. Gupta*. Optimizing the Supply Chain in Reverse LogisticsR. IB
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