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1、 服装市场营销课结课论文论消费者对服装市场营销的影响黄泽婵201030110807指导教师 范福军学院名称艺术学院 专业名称服装设计与工程论文提交日期2012年5 月 2日 论文答辩日期年 月 日摘 要通过对服装消费者的分类和需求的分析，了解到服装消费者的消费动机和心理，得出只有充分理解和把握消费者的分类和需求特点，才能做出合理的应对策略，满足消费者的需求，才能更好地促进服装市场的发展的道理。关键词：服装消费者 细分准则 需求 市场营销目 录1 引言 4 2 正文 4 2.1服装消费者细分准则42.2服装消费者的需求53 结论5致谢6参考文献71 引言自改革开放以来，我国服装业的发展经历了产量
2、阶段、质量阶段、品牌阶段，现在正进入风格与定位阶段,以后还要发展到设计与文化段。如今服装产业呈多元化发展，市场中的产品越来越丰富，消费者的选择能力也越来越强，卖方市场向买方市场转化，市场竞争越来越激烈，在这样的背景下，消费者对服装的追求也发生很大的变化。2 正文市场营销的核心是满足消费者的需求，由于消费者不同，其购买行为也有其自身的规律。为了能有效的开拓市场，不断提高经济效益和社会效益，市场营销这就需要了解消费者的分类和需求特点，投其所好。2.1 服装消费者细分准则要了解服装消费者的分类就必须熟悉服装消费者细分标准。服装消费者细分标准是很丰富的，根据影响消费者需求的差异性的因素细分，大约有以下
3、四个大因素：地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。其中地理因素主要是指消费者所在的地理置、城市规模、人口密度、和气候条件等。同一个地区，由于地理环境、气候条件、社会风俗、文化传统等方面对消费者的影响是相同的，他们的需求有很大程度的相似处；而不同地区的消费者是有很大差别的。人口因素包括性别、年龄、家庭经济状况、职业、文化水平、种族和信仰等等，这些因素对一个人的审美观有很大的影响。心理因素包括消费者的生活方式、个性、社会阶层及品牌偏好等等。行为因素就是指消费者的购买习惯，其中包括购买频率、购买时间及购买地点等。在这四个因素中，前两个是比较界定的，但是现在市场营销者已经不仅仅是在这些表面的因素如手
4、，而是深入到消费者的心理因素和行为因素，去满足消费者的需求。2.2 服装消费者的需求在服装业发展的过程中，随着流行趋势、社会经济等因素的变化，服装消费者需求具有时尚性、多样性、无限性、层次性、伸缩性、可诱导性、互补和互替性。著名心理学家马斯洛将人的需求分解为五个层次： 一为生理需求； 二为安全需求；三为社会需求；四为受尊重需求；五为自我实现需求。人们总是逐个满足自己的需求，由低级的到高级的，这些不同层次的需求对消费者的行为有很大的影响。在如今人生活水平提高的前提下，人不是只仅仅满足于服装遮体避寒的基本功能，而是越来越注重服装的美学功能,讲究着装舒适、美观和自我实现，希望通过服装来显示个人的身份
5、地位和品位等。“顾客是上帝”，为了满足消费者的购买心理，在营销过程中应针对不同的消费者群体的不同需求来活跃消费欲求。3 结论消费者群体的不同和需求的不同对市场营销起着导向的作用。在购买服装过程中，服装消费者逐渐形成了自己的经验和消费信念。不同的消费者，同一个消费者在不同的季节有不同的需求，并且消费者购买服装不总是在自己的经验和信念支配下完成的，也受到外部的影响，比如因看到其他人拥有，广告、网络等传播等，而诱发了购买动机。正所谓“知己知彼，百战不殆”，置身于市场才能了解和把握消费者。因此，服装市场营销经营者应深入市场，从而引导消费者采取市场经营者所希望的购买行动，把握市场主动权，占取更多市场份额，获得更丰厚的盈利。致 谢本论文是在上完专业老师的课之后，针对书中理论述说一下自己的理解，深感自己在写作技巧和知识储备上还有所欠缺，不过老师师的授课给予我很大的帮助，使我对服装市场营销有了较为全面的理解。此外，在论文的写作过程中，我的同学和朋友们为我收集和整理了大量的资料，还有那些指点过我的人，我非常感激他们给予我的帮助和关心。参 考 文 献1 刘国联.服装心理学.上海：东华大学出版社，2004.2 罗子明.消费者心理学.第2版.北京：清华大学出版社，2002.3 杨以雄.服装市场营销.上海：东华大学出版社，2004.
