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1、 毕业实习报告 年 月 日毕 业 实 习 报 告1实习的目的和要求1.1 实习目的通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为顺利毕业进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。1.2 实习要求（1）能够进行日常的网络维护、管理；（2）能对电脑交易和具体的电脑安装步骤进行了解，并查阅资料巩固自我缺漏的电脑经验；（3）能将具体的计算机知识应用到实际中，将自己的所学所想所感付诸实践；（4）能够熟练掌握一定的计算机技巧，比如安装系统，安装插线，识别型号，处理图形等。2实习的主要内容实习的公司是一家做网络公司，实习的内容主要有网络的布线，硬件的维护，系统的维护管理，实习中很
2、多不懂不会的问题，通过查阅资料，向人请教，最后一一击破。在实习过程中遇到一些技术上的问题，例如，无法启动smtp服务和防火墙的配置上的问题，后来通过各种方法得以解决，受益匪浅。一遇到的技术上的难题1.1无法启动smtp服务1.1.1故障现象：在进行系统维护的时候，有一家公司的邮件服务器是IBM Domino R6.0，Domino服务器可以启动，但是公司人员反映接受邮件功能正常，却无法发送邮件1.1.2查找问题的原因1.查看网络。邮件主机要将邮件发送到Internet上接收者的主机，首先必须确保在发送方的主机能够ping通接收方的邮件主机名。我尝试了，能ping通，网络一切畅通，证明了不是网络
3、原因引起的故障导致邮件不能发送。这引起了我的手足无措，因为从来没有遇到过这样的问题。2.我重启了Domino邮件服务，看是否能解决问题，首先，在控制台输入命令“quit”，关闭邮件服务器。然后，重启Domino邮件服务器，但是这个问题依然存在，在同时发现启动工程中，控制台出现了“smtp服务无法启动”的提示，接着我就考虑Domino系统中的配置文件是否正确，主要检查与smtp有关的文件。（1）查看notes.ini文件中的ServerTasks 这一行是否丢失了“SMTP”配置，结果该文件含有“SMTP”,说明在启动Domino服务器的时候就应该启用了SMTP任务了，发送邮件是通过SMTP服务
4、将邮件发送出去的。（2）再查看与SMTP设置有关的各个文档，这些文档主要包括服务器文档：用来设置当前的服务器，用来接收SMTP邮件的服务器配置文档：用来识别邮件路由是不是路由到外部Internet去了，必须为SMTP服务器添加配置文档，在“路由器/smtp”中的“基本”标签的“本地Internet网络域之外发送消息时使用SMTP”中打上勾。全球网络域文档：用来将发送出去的邮件对发送者进行地址转换，并将接收到的外部邮件转换为目的地址发给邮件用户。个人文档：接收到的邮件发到接受者的邮箱，是通过个人文档中的设置来识别的。3.可是当我打开Domino管理器中的“服务列表”中选择当前服务器时，从配置标签
5、出查看服务器文档，出现“无法找到该文档”的提示，“配置文档”同样也有这样的提示。这下子我心安定了很多，看来是由于前天进行数据库压缩维护时，某些操作导致服务器文档和配置文档丢失了，看来原因就出在这里。1.1.3解决故障的方法直接使用备份的names.nsf文件来覆盖当前的names.nsf，然后重启让它生效，可是这样做会丢失了新注册的用户信息的。于是我只是用备份的names.nsf文件中的服务器文档和配置文档覆盖到当前的服务器文档和配置文档，这样对于新用户来说就没有什么影响了。具体的步骤：打开备份文件names.nsf复制“服务器”文档粘贴到“服务器文档”处同样方法把配置文档也覆盖过去。1.1.
6、4经验总结邮件服务器，如果资源不足，或者出现小的系统故障时，一般能够用重启Domino服务器来解决问题，假如遇到配置文件的损坏，Domino服务器能工作，但是不能收发邮件，可以尝试用备份文件names.nsf恢复服务器。1.2不正确的防火墙配置1.2.1问题的缘起该公司的网络环境是ISA Server 2004 外部接口连接着因特网，内部接口连接着内网150.0.1.0/24，150.0.1.0/24子网后面还有一个子网192.168.0.0/24，这两个子网通过一个路由器连接起来。在安装ISA Server 2004时，需要定义内网，此时定义的内网是150.0.1.0/24，（此时，我没有打
7、子网192.168.0.0/24包括进去，因为我想单独定义为一个网络，这样更便于控制它的上网行为）。在安装完成之后，创建了一个新网络192.168.0.0/24，并定义它与外网的网络关系为NAT,然后创建了192网络到外网的相应访问规则，为了让ISA吧相应的数据发送到192的网络，还在ISA上添加了一天永久静态路由：route add 192.168.0.0 mask 255.255.255.0 150.0.1.142-p，在我的想象中，经过上面一系列的配置后192的网络就能够可以正确的上网了，但是结果却让我大大的失望，192网络的计算机并不能上网。于是首先检查了路由时候有问题，在ISA服务器
8、上ping192网络上的一台计算机，结果显示Destination host unreachable。从结果来看，我上面添加的路由根本就没有起到作用，这是为什么呢？经过我反复检查路由器，网络规则和访问规则，确定了上面几个部分是没有问题的，那问题到底出在哪里呢？1.2.2进一步分析看来需要好好的研究一下ISA 2004中的“网络定义“有什么特别的地方了，于是查看了ISA的帮助文档，从中得到了一些启示，发现在定义网络时与ISA上的网卡直接连接及后面的间接连接的网络都应该定义在同一个网络内。这里ISA内的网卡150.0.1.43，它直接连接的网络时150.0.1.0/24，而网络后面又连着192的网
9、络，这两个网络都在150.0.1.43网卡后，所以它们应该定义在同一个网络中，那ISA怎么样去识别一个网络是在哪个网卡上面呢？经过我查阅书本后，发现启示它是通过路由表来识别的，显卡一下ISA上的路由表。Network destinationNetmaskGatewayInterfaceMetric0.0.0.00.0.0.0172.17.1.1222.183.224.1721127.0.0.0255.0.0.0127.0.0.1127.0.0.11150.0.1.0255.255.255.015.0.1.43150.0.1.4320150.0.1.4255.255.255.255127.0.0
10、.1127.0.0.120150.0.255.255255.255.255.255150.0.1.43150.0.1.4320192.168.0.0255.255.255.0150.0.1.42150.0.1.431从上面的路由表可以看出，到150和和192网络的数据都要通过端口150.0.1.43转发，也就是说这两个子网都位于150.0.1.43上，也就是应该把它们放在同一个内网。原因出来了，就是没有把网络和它后面的网络定义在通一个“网络“中。1.2.3问题的解决知道了原因，修改起来就方便了，删除与192网络有关的访问规则，网络规则和网络，然后修改内网，把192.168.0.0/24加入其中
11、。1.2.4启示在安装ISA之前应该把各种网络参数都配置好，包括了路由等，在ISA 中定义网络时使用add adapter的方法，这样可以减少错误的操作可能，要记住，如果网络定义错误了，ISA将拒绝相应的通信，如何想单独控制150和192两个子网上网权限该怎么办呢，可以通过创建子网的来达到目的，创建访问规则时选择源或者目的时选择相应的子网就可以了。二. 处理人际关系的问题第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去实习单位，心里不可避免的有些疑惑：不知道应该去怎么做啊，要去干些什么呢等，踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习
12、惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想应该是我的真诚，换得了他们的信任，他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到实习单位，同事并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟同事很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社
13、会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，同事对我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识。在这方面的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。做计算机这个行业激情与耐心必不可少，这就需要你有激情，耐心的去不断的学习，提高自己的专业水平。有些简单的东西不能因为会就不想做，这就需要耐心，这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了
14、自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。如果你感觉到工作没有激情与耐心是做不好的。第四是细心负责和基本的专业素养：细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。比如有可能用户的文档是未经许可和身份认证的，所以在服务权限中对上报文件夹做了只能查阅而不能随意修改的处理，而管理员的职责是将文件夹中的文档作初步审查，审查包括文档中是否包含错误的信息、是否包含虚假信息、是否存在数据不一致等方面。所以说要做好这些事情，不细心负责，没有基本的专业素养，是很容易出现漏洞的。第五是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中，主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会
15、积极地寻找合适的时间， 向同事请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更愿意更多的指导我，就会获得更大的收获。因为我的主动，能让我巩固了我所学的知识，并且还得到了同事的认可。第六是 讲究条理：如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。在实习单位工作的时候日常的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免耽搁时间误了事情。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件
16、。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益非浅。毕 业 实 习 报 告3实习收获与体会大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解。但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为社会服务。此次实习时间虽短暂，但收获很多，专业实习使我们的专业知识得到巩固和开拓，使我们更容易将所学与实践联系起来。实习使我们认识到自身知识的缺漏，必须重拾书本，弥补自身的不足，为今后的课程学习打下坚实的基础。通过这次实习提高了自己的动手能力,同时也让我了解到了自己的不足,我会继续努力,完善自我,整个的实习过程是紧张而愉快的，我得工作态度和成效已得到了大家的肯定。努力过后，我学到了很多，也验证了之前所学的知识，并从实践中掌握得更加深刻了，而且也了解到学习是一种乐趣，善于提出问题可快速提高自己的能力，善于发现问题；积极参与讨论可从其他人中取长补短，并在协作完成任务中锻炼出团结友爱品格。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在社会工作岗位中取得新的突破。指导教师意见： 指导教师： 年 月
