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1、10.5 显卡问题及解决方法,10.5.1 开机后显示器不能显示,果开机后，显示器无显示（信号指示灯闪烁），并且主机在开机后发出一长两短的蜂鸣声，可以推断可能是以下原因造成的显卡接触不良，重新插好就可以了显卡损坏，换一块新的显卡对于一些显卡集成的主板，可以插上另外一块显卡,10.5.2 死机、计算机运行速度变慢,出现此类故障多见于非Intel芯片的主板与显卡不兼容或主板与显卡接触不良，显卡与其他扩展卡不兼容也会造成死机。我们可以CMOS，将设置恢默认值，再看计算机是否正常。还可以找到这个主板和显卡的最新驱动和补丁安装,10.5.2 死机、计算机运行速度变慢,还有就是主板的AGP插槽供电不足造成
2、故障，一般都是采取换大功率电源解决，还不行的话只有换主板或显卡。,10.5.3 开机启动后屏幕上显示乱码,此类故障主要有以下几种原因显卡的质量不好，特别是显示内存质量不好。这样只有换显卡了。系统超频显卡负担太重，从而造成显示乱码。把频率降下来即可。主板与显卡接触不良，重新插好就可以了。刷新显卡BIOS后造成的。再重新刷新。,10.5.4 屏幕出现异常杂点、图案或花屏,此类故障一般是显示卡质量不好造成的，在显示卡工作一段时间后，温度升高，造成显示卡上的质量不好的显示内存、电容等元件工作不稳定而出现问题。,10.6 声卡问题及解决方法,10.6.1 声卡有杂音、爆音,造成这个故障的原因常有以下几个
3、方面。声卡本身的做工质量不好，建议更换声卡。超频过高，特别是当CPU超频到非标准外频。机箱内的高频电磁干扰也可以造成杂音。声卡没有插牢固。有源音箱输入端接在了声卡的Speaker端。,10.6.1 声卡有杂音、爆音,如果是VIA芯片组的主板，搭配SB live!系列声卡就可能存在这种现象。用户用的是PCI显卡，而PCI显卡采用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘在读写或者鼠标在移动时产生背景噪声。,10.6.1 声卡有杂音、爆音,如果使用主板自带的AC97标准声卡，对系统资源要求比较高，用Winamp听歌时，同时运行消耗系统资源大的程序，就容易造成这样声音不正常的问题。,10.6
4、.2 开机后没有声音,首先看Windows任务栏右边有没有小喇叭的图标。如果没有，那就有可能是声卡的驱动没有正常安装，或是声卡跟其他部件有冲突。假如声卡这项都没有，那就可以判定声卡坏了，关机查看。,10.6.2 开机后没有声音,如果在系统资源管理器里看到有冲突，那么就要打开声卡的资源项，看看是中断冲突还是输入/输出范围冲突，可以更改其值，也可以把声卡换一个插槽试试。,10.7 硬盘问题及解决方法,备份：对待自己辛勤的劳动成果我们一定要倍加珍惜，所以备份就显得十分重要。保养：用大功率的名牌电源、硬盘要固定好、机箱要固定好、计算机正常运行时不要直接关电源、再次开机时最好间隔10秒以上、计算机运行时
5、不要移动机箱、加大内存减少虚拟内存。维修：要按“先软件，后硬件；先外设，再硬盘；先简单，后复杂”的原则来处理。,10.7.1 开机提示无法找到硬盘,如果计算机是新组装的，就先检查硬盘数据线是否接好，或接反了，硬盘电源线是否也接好了。硬盘跳线不对，关机重新跳正确即可。CMOS里面的硬盘设置不正确。进入CMOS重新设置。我们把硬盘拆卸到另一台好的计算机上测试。,10.7.2 老主板不支持大容量硬盘,这是因为老主板的BIOS支持的硬盘容量有限。给这个硬盘分区格式化，这样就可以在一些老主板上用大硬盘了。,10.7.3 硬盘0磁道坏,开机后进入不了系统，提示硬盘0磁道坏，也不能重新格式化。这就是令人头痛
6、的0磁道损坏的故障。因为硬盘的主引导区和分区表都在硬盘的0柱面0磁道1扇区，我们可以用1柱面代替损坏的0柱面，这样就可以用了。实现办法有以下两种。,10.7.3 硬盘0磁道坏,第一种方法是用DiskGen2.0这个硬盘工具软件来修复。第二种方法是用的DOS启动盘启动，运行pctools9.0中的de.exe软件。,10.7.4 硬盘坏道,对于有坏道的硬盘，要尽快把硬盘上的数据复制出来，然后找厂家换一个新的硬盘。如果过了保修期，那我们就可以用以下方法来解决。在Windows 系统中，可以用【磁盘扫描】程序扫描磁盘。硬盘有坏道，计算机在启动时一般会自动运行Scandisk进行扫描，并将坏簇以黑底红
7、字的“B”（bad）标出。,10.7.4 硬盘坏道,用DM万能版本重新分区格式化，这样可以非常方便地把坏道标识并且屏蔽起来，是最快的解决方法。如果能启动Windows，我们就在Windows下用诺顿的NDD软件来自动修复含有坏道的分区。,10.7.4 硬盘坏道,如果硬盘上的坏道比较多，而且相对比较集中，那我们就可以使用DiskGen、Partition Magic等软件把这些坏道集中的区域分成一个区，然后把这个分区隐藏掉，这样计算机就不会再使用这个包含坏道的分区了。如果坏道的确太多而且在硬盘上到处分布，我们可以用低级格式化硬盘的软件low format来低级格式化硬盘（不到万不得已时不要用）。
8、如果是IBM硬盘，我们可以用IBM软件FITNESS来修复。,10.7.5 硬盘坏道导致无法分区格式化,先用多种格式化方式对推测硬盘有问题的范围，再把它隐藏掉把剩下的空间当新的硬盘一样重新分区格式化，注意保存再退出。我们再用GHOST软件把系统克隆到C盘，整个过程非常顺利。没有问题出现。重新启动后计算机每次也能检测到硬盘，至此问题解决。,10.7.6无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误,CMOS中的硬盘设置正确与否直接影响硬盘的使用，如果设置不当就可能引起故障。建议最好在CMOS里把硬盘类型那一项设为AUTO，每次开机让计算机自动检测硬盘，这样我们每次换硬盘就不用进CMOS去设置了。,
9、10.7.7 不能从硬盘引导,这是主引导扇区出现问题的现象。我们可以用DOS启动盘启动之后，执行“fdisk/mbr”命令。还有一个原因是硬盘上的系统引导程序坏了。我们么可以用“sys c:”给硬盘传输一个系统引导文件，下次再启动时硬盘就能引导了。,10.7.8 硬盘分区表错误引起的启动故障,硬盘分区表错误是硬盘的严重错误，一般是病毒破坏的，不同程度的错误会造成不同的损失。我们以前备份好的分区表这时就可以派上大用场了，把好的分区表恢复到硬盘就好了。如果没有备份分区表，那我们可以按下面的方法做可用DOS下的“fdisk”命令来激活活动分区，或用其他工具软件（如DiskGen、Partition
10、Magic等）修复。,10.7.8 硬盘分区表错误引起的启动故障,如果是没有活动分区标志可用DOS下的“fdisk”命令来激活活动分区，或用其他工具软件修复。如果是某一分区类型错误，会造成某一分区的丢失。如果是扩展分区类型错误，则会出现如图所示的提示。,10.7.8 硬盘分区表错误引起的启动故障,如果基本DOS分区类型被修改了则无法启动系统，并且不能读写其中的数据。我们可以用备份的分区表数据重新写回，或者从其他的相同类型并且分区相同的硬盘上获取分区表数据，否则将导致硬盘上的数据永久的丢失。在对主引导扇区进行操作时，推荐用PCTOOLS 9.0、NU8下的DISK EDIT等工具软件来修复，操作
11、方便，可直接对硬盘主引导扇区进行读写或编辑。,10.7.8 硬盘分区表错误引起的启动故障,如果硬盘是用DM分区的，那么DM会自动把硬盘的0柱面0磁道1扇区的内容备份一个在硬盘的0柱面0磁道第63扇区上，我们只要把这个扇区的内容复制到0柱面0磁道1扇区就可以用了。如果这个备份也被病毒给破坏了，我们还可以用DiskGen这个工具软件来尝试恢复。,10.7.9 分区有效标志错误引起的硬盘故障,可采用工具软件PCTOOLS 9.0或NU8下的DISKEDIT进行恢复处理。进入主引导扇区后把最后的4位改为55AA，保存退出即可。,10.7.10 计算机无法启动，表现为无操作系统,这可能是FAT表引起的故
12、障。可用磁盘检测命令“chkdsk”或磁盘扫描“scandisk”命令进行磁盘修复，完成后得到很多“*.chk”文件，这是丢失了FAT链的扇区数据。如果硬盘上是文本文件就可从这些“*.chk”中提取并合并成完整的文件。,10.7.11 提示“Drive Failure Run Setup Utility?”,造成该故障的原因一般是CMOS中的硬盘参数丢失或硬盘类型设置错误。如果确是该种故障，只需将硬盘参数恢复即可。如果不是，那么就可能是硬盘的分区表出问题了，建议用Disk Edit来修复，具体方法参看“常用工具软件的使用”。,10.7.12 开机后，屏幕上显示：“Invalid partiti
13、on table”,这一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个活动分区或被病毒破坏了分区表时有上述错误。最简单方法的就是使用DOS下的“diskedit”来修复。,10.7.13 开机后屏幕上出现“Error Loading OS”,该故障主要是因为硬盘的激活活动分区标志“80”这个值被改变了，我们可以用“diskedit.exe”把硬盘0柱面0磁道1扇区里的活动分区标志改回80，保存后重新启动即可。也可以用FDISK命令里的第2项来激活分区。还有一个原因是分区没有被格式化，格式化即可解决。,10.8 硬盘故障提示信息的含义,Date error（数据错误）、Hard disk co
14、nfiguration error（硬盘配置错误）、Hard disk controller failure（硬盘控制器失效）、Hard disk failure（硬盘失效故障）、Hard disk drive read failure（硬盘驱动器读取失效）、No boot device available（无引导设备）、No boot sector on hard disk drive（硬盘上无引导扇区）、Non system disk or disk error（非系统盘或者磁盘错误）。,10.8 硬盘故障提示信息的含义,Sectornot found（扇区未找到）、Seek error（
15、搜索错误）、Reset Failed（硬盘复位失败）、Fatal Error Bad Hard Disk（硬盘致命错误）、No Hard Disk Installed（没有安装硬盘），NONSYSTEM DISK OR DISK ERROR REPLACE DISK AND PRESS ANY KEY TO REBOOT（CMOS参数丢失或硬盘类型设置错误）。,10.9 软驱问题及解决方法,软驱的故障一般都是以机械故障为主，比如说数据线接反了，软盘没有插到位等。,10.9.1读盘出现错误，提示重新格式化磁盘,造成这个问题的原因很多。我们可以把软驱退后到可以正常读的地方，然后固定好。软盘有问题了
16、，更换一张新的软盘等。,10.9.2 可以看目录，但不能运行可执行文件,这个故障可能就是因为软盘太脏造成的，当盘片转动时，盘片上的脏东西可能使磁头偏离正确的位置，导致磁头定位不准确而读写出错。所以太脏或者坏了的磁盘就不要再用了。,10.9.2 可以看目录，但不能运行可执行文件,另外把磁头校正，可以用磁头定位程序将磁头重新调试定位，或者自己把软驱打开，看看磁头往哪一边偏，因为盘片是顺时针旋转的，一般是向右偏。我们可以把磁头小心地调正，如果还不行，可以把固定磁头的支架螺丝拧松，再调节磁头。注意要慢慢调，位移量要非常小，否则过头也不行。如果因为软盘太脏而把磁头弄脏，我们就用干净的棉签把磁头擦干净，如
17、果有软驱清洁盘的也可以用来清洁软驱的磁头。,10.9.3 软驱灯不亮，出现“Floppy disk（s）fail（40）”提示,首先检查一下软驱的两端连线是否松动，如果连线结合紧密而灯依然不亮的话，可能是BIOS设置的问题。,10.9.4 开机后，软驱指示灯常亮,这种情况常出现在新组装的机器上，这是把软驱数据线接反造成的。解决方法是：关机后把数据线反过来与软驱连接。,10.9.5 软驱在寻道时有金属撞击声,软驱在寻道时，常常有金属撞击声，并且正常的软盘在该软驱上读写发生错误。问题不很严重时，只要拧紧螺丝，然后将控制板装上，故障即可排除。如果还不行的话，则应松开固定螺丝，沿轨道的某一方向（向前或
18、向后）微量移动磁头小车，固定后再试着进行读写操作。这个过程要反复进行多次，直到故障完全消失。,10.9.6屏幕提示：“General Failure Reading Driver A，Abort，Retry，Fail?”,软盘引导扇区损坏。如果盘上没有重要数据就不要了。如果有重要数据的话，建议用Norton工具软件包中的NDD进行修复。软盘的零磁道损坏或部分扇区损坏。可先用 HD-COPY或BAD-COPY工具软件将受损盘全盘复制至相同容量的新盘中。,10.9.6屏幕提示：“General Failure Reading Driver A，Abort，Retry，Fail?”,软驱磁头不干净、
19、沾满灰尘。用清洗盘清洗磁头。软盘没有插到位，导致软驱磁头没有跟软盘的盘片正常接触。可以退出软盘再重新插入软驱。,10.10 光驱问题及解决方法,如何避免光驱的这些问题呢在购买光驱的时候要买正规厂家的光驱，不要买大家都很少听过的杂牌。一定要把计算机放在灰尘少的地方使用，不要经常把光驱托架弹出来不合上。,10.10 光驱问题及解决方法,不要经常用质量不好的盘。不要连续长时间地读盘。不要读表面很脏的盘片。,10.10.1 读光盘时光盘在光驱里裂开了,这是因为以下两个原因造成的。光驱的转速太快。以前的光驱根本没听说过有炸盘的事情发生。光盘的质量不好。,10.10.2 把CD盘放到光驱里面后，放不出声音
20、,主要原因有以下几点。音量控制里把音量调到最低，或者选择【全部静音】，如图所示。,10.10.2 把CD盘放到光驱里面后，放不出声音,耳机或音箱的连线没接好。有源音箱的开关没有打开。音箱音量调在了最小的位置上。CD-ROM跟声卡或主板上CD-IN的音频线没有插好。接声卡的时候要注意方向性。,10.10.3 光驱的托架不能自动弹出,产生此现象的原因分以下几种情况。光驱里面的光盘托架不小心被撞歪变形或撞断了，导致托架错位出不来，只有换新的光盘托架。,10.10.3 光驱的托架不能自动弹出,光驱里面的托盘导轨跟光驱的马达齿轮脱挂。打开光驱把托盘的导轨复原，让导轨跟马达的齿轮吻合就可以了。马达的齿轮橡
21、胶皮带松了，导致马达转的时候带不动齿轮，托架也就不能出来。,10.10.4光驱的托架进去后又自动弹出或弹出后马上又进去,这是光驱里面控制托架进出两个金属弹片之间的触点太脏，导致接触不良造成的。可以用棉签沾上酒精清洁两个金属弹片之间的触点。,10.10.5光驱不读盘,产生此现象的原因分以下几种情况。光盘质量不好，换别的好盘试试。光驱内的激光头导轨脏了，导致激光头定位不准确。要清洁导轨。,10.10.5光驱不读盘,激光头脏了，影响读盘能力。打开光驱，用棉签沾少量蒸馏水（不要用酒精、清洁剂等擦激光头，因为激光头上有一层膜，如果用酒精和清洁剂，就容易破坏这层膜）轻轻擦拭激光头，注意不要用力过大磨损了激
22、光头。清洗干净、晾干后，装好光驱壳，再重新试一下。,10.11 显示器问题及解决方法,10.11.1 显示器时亮时不亮,多数情况是显示器的电源或信号线接触不好，重新检查一下主机和显示器两边的接头。,10.11.2 显示器上部分区域颜色不对,这是显示器被磁化的表现。此类现象一般是由于有磁性的物体过于接近显示器。还有就是摆放地点的地磁效应所致，磁化后除了颜色不对以外，还可能会引起显示画面出现偏转的现象。我们可以用显示器设置菜单中的消磁按钮消磁。如果还不能消除，就需要用专用的显示器消磁棒来消磁。,10.11.3 图像发红或发绿,最常见的是显示器接口的针断了或针被插歪了，导致缺色。如果是针歪了可以自己
23、用小镊子把针轻轻弄直，如果是针断了，可以找个跟接口针差不多粗细的缝纫针，把它剪断插在断针的位置上。如果还是不行，最好还是换一条显示信号线。,10.11.4 显示器缺色,这个故障主要是显示器中的解码电路出了问题，也有可能是因为电路上有一些小电容漏电，从而造成缺色，建议送厂家维修。,10.11.5 刚开机字符模糊，然后渐渐清楚,这是因为阴极管已经老化了，加热的过程变慢，刚开机时射出的电子束强度不够，导致打在屏幕上的荧光粉不能发出足够的荧光来，所以我们这时看见的字符比较模糊。如果是新买的显示器出现这个现象，建议去换一台新的显示器。,10.11.6 在使用时有一条横线上下移动,这是外界电器的信号干扰造
24、成的，特别是两台显示器靠得很近时这种现象就很明显，我们可以把这两台计算机分开放。如果是其他电器干扰，那么我们尽量给计算机用专用的电源插座，跟其他电器分开。,10.11.7 显示器上的字看起来像是水波纹一样在抖动,可能是显示器旁边有带磁性的物体，比如防磁性能不好的音箱，紧挨着另一台显示器等。我们把这个音箱或显示器拿开就可以了。如果还不好的话，有可能是显示器里面的电子元器件有故障了，比如电容漏电、热稳定性差等。,10.11.8 显示器内部为什么会“吱吱”响,这是高压包在打火发出的“吱吱”响声。打火的主要原因是显示器使用时间太长、老化了，使得高压包的某些地方绝缘性能变差。,10.11.9 每次显示器点亮时会发出“噔”的一声,有些显示器里面都有自动消磁的电路，每次开机都会自动先消磁而发出“噔”的一声。不用担心这个问题，现在的显示器一般都有这种自动消磁的功能。,10.11.10 改变显示分辨率后，显示器会发出“嘀哒”声,每次改变显示器的显示分辨率后，显示器会发出“嘀哒”的声音。这是改变分辨率后，显示器里面的继电器因吸合而发出声音，属于正常现象。,10.11.11 显示器的使用维护,防磁、散热防潮、防阳光照射、防尘、防干扰,
