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1、物业中心经理岗位职责 物业中心经理岗位职责11.主持物业公司日常工作;2.签署、执行与业主与业主相关的合同及协议;3.检查各部门的工作执行情况;4.审批和签署来往文件;5.参加总公司及其他部门业务会议;6.运用资源提高物业的经济利益;7.鼓励和推动员工工作，提高效率，有责任为公司培训更多的管理人才;8.按总公司及物业公司公司制度执行赏罚工作;9.报批采购计划;10.对服务区域内工作情况进行检查、监督。物业中心经理岗位职责21、协助直属上司统筹各部门内部运作，督促检查各项规章的执行情况;2、协助项目物业中心经理完成年度契约目标计划指标3、完成项目月度、季度、年度主营业务物业管理费服务费收缴率;4
2、、完成项目年度客户满意度指标及月度、季度客户满意度提升工作行动措施;5、负责督导网格管家做好楼宇事务管理工作(包括房屋及公共配套设施运行的巡查、装修手续办理、维修申报、监管及验证)、秩序维护管理、清洁管理、绿化管理、工程维保修问题报修、录入系统及跟进等工作。5、负责定期与塔楼清洁部负责人召开工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作的落实情况;6、对各项工作进行统计、回顾、总结，根据实际工作情况拟定建议性改革建议呈报直属上司。物业中心经理岗位职责31. 负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;2. 负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服
3、务质量体系考核与评审;3. 负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;4. 负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度;5. 负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;6. 负责项目经营业绩指标的分解和推动达成，项目前期招商及案场运营管理;7. 完成领导安排的其他工作物业中心经理岗位职责41、计划管理：负责年度能源、维保费等物业管理预算的编制及计划编制;，2、品质管理：负责管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;3、设备运行、维保管理：负责街区内、设施设备的验收及设施设备的正
4、常、安全运行，和维保管理;4、参与商业街区业态规划及品牌落位，品牌商户房产技术条件洽谈及重点商户入场落实;5、商户装修管理：装修图纸审核、协调各部门装修现场挂历工作及安全验收等。6、基础物业管理：负责绿化、保洁、安保等管理;7、投诉、秩序管理：负责处理业主、租户投诉，保持商业街区环境卫生及维持治安秩序;8、外部沟通：负责与政8、府、施工方、商户等的外部沟通协调工作，与有关部门保持良好的关系;9、危机公关管理：妥善处理一切紧急及突发事件。物业中心经理岗位职责51.根据国家管理规范及公司经营、物业管理规定及公司的实际情况细化制订本公司物业、安全、消防的管理制度、操作规程，并检查督促落实情况;通过有
5、效地物业、安全管理手段和方法，不断提升物业安全工作质量，为营运、为商铺提供服务;2.公司设施、设备、系统运行、检查、保养、维修、保洁、绿化等工作的安排与落实;负责公司消防、安保、防火防盗工作，保障公司的物业环境、安全环境、设备设施正常运行;3.定期巡视检查，审核运行报表，对公司的物业、安全风险事先预判和预防;开展相关培训，训练提升本部门工作人员的物业安全技能，提升公司其他部门人员的物业安全常识;4.及时组织人力处理事故或设备故障，妥善安排防范措施，减少事故及设备故障的发生，组织制定公司设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;5.对发生的各种案件和重大治安事故及时上报，指挥保护现场，配
6、合公检法机关侦破和查处;6.对各项能源损耗、费用支出严格控制，有计划性地控制减少能源损耗，做到高效低能;7.本部门的员工工作考核;8.制定本部门培训需求，并组织好本部员工专业培训，不断提高人员素质和业务能力;9.做好部门与其他部门的沟通及协调工作;10.完成上级交办的其他工作。物业中心经理岗位职责61.全面负责购物中心所有设备的保养、维修、更新改造等工作的组织、指导和管理工作，确保工程设备的正常运行;2.根据实际情况，制定部门的管理目标、各项规章制度、工程设备、设施的整体管理安排;3.建立健全部门岗位职责及工作标准程序和规范，确保部门的正常运行;4.制定节能、降低消耗的措施，并督导员工贯彻执行，以减少开支，提高经济效益;5.负责二次装修方案的审批，施工过程中的三管三控一协调，竣工后的验收;6. 负责各种设备.设施的对外委托管理工作(资质审核、合同签订、服务评估);7. 负责消防及监控设备.设施的维修工作，与物业模块协作完成设备的管理工作;物业中心经理岗位职责71、负责管辖物业费的收缴，按时完成年度收费指标任务;2、全面落实消防安全管理，组织消防安全检查，落实年度消防培训;3、负责组织年度业主满意度调查;4、负责制定销售物业年度工作计划并安排各业务部门落实执行;5、负责部门业绩，员工管理及培训，做好部门员工的值班安排及检查。物业中心经理岗位职责
