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1、专业学科如何进行知识管理 摘要：当今社会已经从信息时代迈向知识时代，掌握知识不在是单纯的识记，而是要通过管理，把外部知识转变为个人知识，并将其整合、应用，以提高个人的创新能力和对知识运用反应速度的管理理论和实践。文中所述的知识管理方法，在职中教学中得以运用，使职中学生在学习专业课时，能把学科知识及时掌握、整理，在实践中能灵活运用，学生对业务的管理及统筹意识有较高的水平。关键词：知识管理 知识体系 动态能力 随着石器时代、铁器时代的远去，农业时代、工业时代和技术时代交融的现代社会已经展开向“知识时代”进发的步伐，尽管不同领域的社会部门向“知识时代”迈进的进程不尽相同，但知识管理对学科知识的整合与
2、应用已经相当重要。一知识管理的含义。知识是人们通过学习，发现以及感悟所得到的，对世界认识的总和，是人类经验的结晶。知识管理是：在充分肯定知识对学习价值的基础上，通过创造一种环境让每位学生能获取、共享、使用组织内部和外部的知识信息以形成个人知识，并支持、鼓励个人将知识应用和整合，最终提高学生创新能力和对知识运用反应速度的管理理论和实践。知识管理的实施效果在知识型社会中最为显著。知识型社会是以知识为主要的投资主体，以知识投入、知识传播、知识转化和创新为目的社会组识。（一）知识管理的特征与传统管理理论强调掌握书面知识的管理不同，知识管理要求学生从拥有的知识和应用能力上理解和争取竞争优势。 从纵向看，
3、知识管理可以分为知识获取的管理、知识利用的管理、知识创新的管理。这三个层面的管理是一个互动的整体，获取知识是前提，分享和利用知识是核心环节，知识创新是目的。从横向看，主要有信息管理、无形资产管理、学生教育与培训管理、人力资源管理、教育方法管理。知识管理具有知识管理对象的无形化；知识管理边界的不确定性；知识管理过程的一致性；知识创新是知识管理的目标。 （二）知识管理的基本职能 知识管理有四个模块，即基于个人层面的知识管理、基于组织层面的知识管理、知识资源、外部环境。知识管理跟学习能力息息相关，学习能力由四部分组成，即知识获取、吸收、改造、应用能力。决定对知识的吸收能力主要有4个因素，即原有的知识
4、水平、用知识来解决问题的积累、原有知识的整合情况、人的整合。原有的知识水平、运用知识来解决问题的能力、现在的信息资源的组合情况，以及团队的组织情况，共同构成了企业的吸收能力。吸收能力是不断成长的、不断的积累的、不断的发展的。对知识管理的解决方案，对学习型组织的解决方案，在很大程度上就是要不断的改善企业的吸收能力，而最终的目的是提升企业利用知识解决新问题的能力，创造新知识的能力。也就是说当原有的吸收能力高的话，新的知识来了很容易就越上去。 在知识的获取、吸收、消化、利用过程中，最关键的步骤是吸收，你已有的知识水平决定你能吸收什么样的知识，所以持续性的学习，关键是要来提升他的吸收能力。二个人知识管
5、理在“信息爆炸”已经发生而“知识爆炸”即将到来的现金社会，个人要确保跟上时代节拍而免于被无情淘汰，就必须“持续地学习”，以掌握所需的专业知识资源，然而，随着个人已经掌握的以及需要进一步掌握的知识资源的数量不断增多而类型日趋复杂，职中学生必须有效地管理这笔高价值的个人“无形资产”，才能在职中学业生涯规划和职场竞争着两个方面最终达到预期的目标。知识管理对个人的能力和事业的可持续发展打下坚实的基础。个人知识管理的主要作用如下：（1）有计划地建立个人专业知识体系；（2）有针对性地吸收和补充所需的专业知识资源；（3）持续地学习、更新、提高个人专业知识和工作技能以提升个人价值和竞争力；（4）有效率地提取所
6、需的专业知识资源用于实际工作以获得良好的工作绩效；（5）更好地展示个人的学习能力和工作能力；（6）在所在的机构中成为知识交流的重要元素并获得更好的事业发展机遇。三个人知识管理的实施方法1知识管理由获取知识、传递知识和使用知识三个系统组成，构成了知识资源，并在专业学科学习中流转的全过程。因学习和工作的实际需要，学生一般均会“自发地”整理相关的专业知识资源（包括具体资料和知识渠道等）以便作用，也就是进行了“原始的”个人知识管理。而随着所需管理的知识资源内容增多和类型复杂，有计划的、系统化的个人知识管理将为学生的个人成长和事业发展提供最有力和最直接的支持。如外贸进出口业务的学习，其内容相当多且翻杂，
7、包括了进出口贸易政策与措施，商品的数量、品质、包装，进出口商品的价格、保险、检验、报关，货物的运输，货款的支付，交易磋商，合同的签订、履行以及争议、索赔、不可抗力和仲裁。面对这些知识如何管理呢？首先对这些知识进行分类：（1）各国和地区的外贸政策；（2）外贸商品知识；（3）进出口步骤和程序；（4）法律和仲裁。其次，让学生选择自己熟悉、易懂的方式进行整理和收藏。接着，对知识进行消化、吸收，同时不断更新、删除，并与他人共享交流，以维护提高个人专业知识体系。最后，把专业知识资源应用到实际工作中。经过这样的整理，化繁为简，使学生易于掌握。笔者多年的教学实践中，采用这种方法教学，均收到很好的效果，学生的评
8、价高，就业后的反馈也是非常令人满意。正如古语云：“受人以鱼，不如授人以渔。”以下是笔者的体会和小结。个人知识管理方法表个人知识管理步骤 要点 难度分析个人对专业知识资源的需求 个人所需知识资源的专业分类 每个知识类别下的知识要素类型选择个人知识管理系统 个人建立知识文件夹以收藏资料 使用机构知识管理系统的个性化平台 使用个人知识管理平台建立个人知识管理的准则 知识命名及编码、分类归档 更新及删除、共享交流建立个人专业知识体系 系统化地管理专业知识内容 系统化地管理专业知识渠道维护提高个人专业知识体系 不断完善个人的专业知识资源 不断完善个人知识管理的准则在实际工作中应用专业知识资源 按知识分类
9、体系的路径检索 设定搜索范围和关键字进行专题搜索与机构知识管理互动 为机构知识管理贡献知识资源以创造价值从机构知识资源中吸收有价值的内容2维护及提高个人专业知识体系在完成个人知识体系的初始设置后，知识管理工作对于学生来说，最大难度在于“持之以恒”，即长期有序地按照既定的“准则”和实际的工作及学习需要，来维护及不断提高个人专业知识体系：（1）添加新的知识资源（包括知识类别）；（2）更新、修改或删除部分知识资源；（3）调整共享的设置；（4）与他人进行互动的知识资源交流；（5）不断完善个人知识管理的各项准则。四动态能力与知识管理现代社会需要的人才是知识通用型人才，知识是一种不断变化体系，掌握知识必需
10、具有动态能力，使知识管理更具有灵活性、广泛性和实用性。动态能力认为一个能力的形成有三个阶段，即能力整合、能力配置、能力升级。第一个阶段是能力结合。知识就是有效行动能力，当信息能变成人的决策和行动的时候，才能把它叫知识，当有知识的人组合在一起，能够解决实际问题，这是能力的外化，是知识的外化，所以能力和解决问题是相关连在一起，所以在形成一个动态能力时，首先要将能力整合在一起，上图中央有独特资源，就是需要有技术、管理、经营（应用）、经验，这些资源应该先能集成它，这是能力整合过程。木桶理论就是一个协同作用，是一个整合能力的过程。 第二个阶段是能力配置。当把所有的能力知识整合在一起以后，需要知道哪些外部
11、变量会影响配置的效率，知道怎么配置能力，怎么调遣资源。上图中的第二层，是一个能力配置的过程，就是当你组合了这么多的资源，能不能帮你实现一种跨边界的能力，跨边界的能力包括跨学科的协调；能不能实现一个与动态环境适应的能力，包括外部知识的内化和内部知识的外化；与动态组织适应的能力，学习过程实际上是一个有机体，是一个动态发展的组织，社会有什么样的需要，就新增长出一块，整合的知识资源，要能支持这样一个动态的势力。 第三个阶段是能力升级。知识不断更新，工作、学习上出现的问题，问题的难度、复杂度，是不一样的，所以我们的能力是持续提升的。实际上组织学习就是一个集体能力升级过程，上图中最外层，我们说跨边界的能力
12、是一个知识获取；与动态环境适应的过程，实际上是一个知识共享的过程；与动态组织适应的能力，就是知识的开发利用。 动态能力对知识管理的系统的要求，第一个，我们能够做到一个整合工作，把已经有的知识，放在集成在这个平台上；能力配置就是这个学科有了这个平台以后，它有动态吸纳新知识这样的能力，所以在这个过程中，人的要素，政策的要素，机制的要素，就显现出来，所以我们说一个成功的知识管理系统，好平台占一半，教学管理变革占另一半，甚至占更大的部分；动态升级，能力升级随着知识升级实现自我跨越，进入新的环境和状态，他需要更高度的人际交互，组织和个人的交互，个人和团队的交互，以及组织和团队的依赖。参考文献（1） 查尔斯M萨维奇 第五代管理 1991年 （2） 彼德.圣吉 第五项修炼学习型组织的艺术与实务 1990年（3） 田雨 何谓知识管理 北京日报 1998年12月28日。（4） 乌家培 知识管理与信息管理 中国改革报 1998年11月18第6版。
