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1、 常州纺织服装职业技术学院经贸系毕业设计关于七欣天餐饮管理连锁有限公司经营管理方面的调查报告 专 业 连锁经营 一、公司简介 苏州市七欣天餐饮管理连锁有限公司是一家大型餐饮连锁企业，起原于2001年的七子餐饮有限公司，于2006年正式变更为七欣天餐饮有限公司 ，位于美丽古城水上天堂苏州，苏州市相处区相城大道168号B幢14楼。短暂的8年，已取得了骄人的成绩。目前企业处于高速发展阶段。随着规模越来越壮大，市场竞争越来越激烈，七欣天的管理方式唯有与时俱进才能满足企业高速发展的要求。现在公司有员工4800余人。年产值过亿。七欣天不仅仅追求经济成功，更追求作为企业公民的自我完善。七欣天一如既往根据自身
2、优势，运用各种资源，积极履行社会责任，企业愿景，使命和核心价值观念，为推动美食的发展而努力。全体员工在董事长阮天书的带领下，在诚信，拼搏，创新，超越的企业管理经营理念下，我们将认真做好各岗位工作，把更多的更美味的世界各地的螃蟹奉献在大家的餐桌前，让更多的中国人品尝到来自五大洋的海蟹，为社会为企业为员工多做贡献。二、七欣天餐饮管理连锁有限公司经营管理方面的优势（一）稳定的货源缅甸海岸线长达3200公里，四季水温相差不大，年平均气温在27摄氏度左右。而且缅甸属于传统的农业国家，无工业，不受生态的污染，海域水质优良，促使螃蟹壳薄，肉嫩，繁殖力强，生长快，肉质好。七欣天是中国大陆唯一一家与缅甸官方合作
3、进口螃蟹的企业，每年从缅甸进口的野生螃蟹千吨以上，连续多年在世界螃蟹销售量第一。七欣天在缅甸设立采购基地，和缅甸航空公司签订了常年的运输协议，常年与中国多家航空公司和新加坡,马来西亚，泰国，缅甸航空公司合作，每天把源源不断的鲜活的缅甸波格力蟹运回中国，从而保证螃蟹的品质。且七欣天与孟加拉国正式成立合资公司七欣天孟加拉有限公司。这是七欣天继在海外成立缅甸，孟加拉海外采购基地后的有一重大举措。公司占地4500平方米，注册资金1000万元，注要经营范围集采购，销售，进口为一体，经营内容包含螃蟹，虾，海鲜以及其他淡水贸易。合资公司成立将利用孟加拉国水产良好企业声誉和市场渠道的资源优势，将七欣天品牌立足
4、本土，走向世界。（二）标准的服务客人想到客人所想，想客人之所做，也就是说：一百减一不等于九十九，而是等于零，如果有一百个客人当中，有一个说你服务不好，那你就是不好。以此可见。前厅的服务队服务的要求是很高的，为满足客人不断变化的要求，服务从之前的规范化，顾客就是上帝凡人理念逐渐转变为个性化，感动化，细节化的东西。做到客人之前的服务就是我们执行服务的标准。每周我们都会对我们的员工进行实战性的培训，让员工不仅知道怎么服务客人，更加知道如何做到顾客的满意。我们的笑容来自顾客的满意，七欣天一直秉承着，好心情，好口味，因为有我!将满意带给顾客，把麻烦留给自己（三）完善的培训晋升机制一个企业的成功，大多数在
5、于员工对企业的信任和付出。企业相当于一个大家庭，每位员工都是这个大家庭的成员，2011年七欣天创办的内训大学，企业大学吸取了行业的成功经验，也为广大员工提供了广大的平台。在七欣天内训大学课程设置多样，有讲座和专题讨论会，让员工切实的感受到企业文化的魅力。从底层的员工到高层的管理人员，都有不同的培训方式和学习的知识。对七欣天来说，教育是头等重要的事情，知识是最好的礼物，培训则是最大的福利，企业大学也肩负着发扬企业精神和文化作用。晋升的要求也是大家学习的动力。在七欣天的大学的晋升的机制给我大家明显的路线，服务员（跑菜员）-组长-代领班-领班-代经理-副经理-经理-小区经理-大区经理等，这样一个明显
6、的路线给大家学习和提升自我能力。（四）七欣天的配制配方七欣天波格力蟹天天空运，活蟹现杀，特选秘料，配合精湛厨艺，百味相浸，回味无穷。七欣天波格力蟹蟹色橙红，香味浓郁。咸辣鲜香又略带微甜，肉质肥美而鲜嫩。先吃蟹壳，再吃蟹身，最后吃那两只大蟹钳，唇齿留香。吃完蟹可再加高汤，刷食鲜嫩的毛肚，羊肉，蔬菜等，一锅两吃，营养兼备，堪称一绝一个企业能在短短几年时间，迅速发展到今天，有它自身的方式，七欣天有独特的秘制配方，在上海浦东有自己独特的配置基地，有独特的配方完全包装好，配送到全国没一家直营店。（五）七欣天人化化管理七欣天建立了员工的生活平台，员工创新的支柱，员工的小天地，在每一位员工可以把自己内心的看
7、法和董事长沟通,让自己很快的融入到七欣天这个大家庭中。每一位刚刚来到七欣天的员工，我们会要求我们的组长给予员工生活工作上无微不至的照顾，直到他适应我们的环境。七欣天一直坚持着态度决定能力，能力改变自己的员工价值观，把员工的切身利益放在最首位，因为员工是企业发展的精神支柱。在每一位员工发至内心的感慨中得到这样首诗：你试图用八只脚，从大自然般的缅甸爬满中国，又有谁能尝尽你风骚的滋味，我推开江南的大门，你举起大肉钳向我示威，再也按耐不住矜持的形象，从儿时的想象吃到唇齿留香，轻轻的咬开那薄脆的外壳，醇香肆意，咀嚼你那鲜美而又丰满的肌肉，我知道干锅中的十八般作料，能繁演出消瘦的回味，仿佛在曦日的大海边，
8、还浪轻揉你如海绵般沉醉，远处能听见黝黑的汉子在大喊“开船了”，岸边还能看见拾螺的姑娘。在七欣天人性化管理是真心从每一位员工发出的。三、七欣天餐饮管理在经营管理方面的劣势（一）公司通知和门店执行力七欣天公司发展到现在和每一家门店都能做各异，就是公司上下有着很强的执行力，但执行力度还有一定的问题，在公司每个月的5号，每个区域的经理都要到总公司开会，把上个月那一个区域和那一家门店发现的问题拿出来让大来解决，用什么的方式把问题做的更好，让这些问题不在发生，每位经理要记下自己管理的区域上个月发生的问题和解决的方法。在被本月的主抓的那一点和重点注意的那些事项记录好传达下去。在区域经理开完会，回到各自管理区
9、域后召集每一家门店的经理和厨师到指定到那一家门店开会，吧在总公司会议内容传达下去和马上要执行做到每一个细节。但完成的情况却比想象中有一定的差距，只能说明高层领导对下面的领导不够执行到位，而下面的领导对我们的员工更不是很负责，每个月的考核都能看出来，强调的问题一再犯，难道只有用罚钱的方式才能解决问题吗？罚钱不是目的，只是让你提高自己的警觉度，一个岗位影响着一个岗位，不会因小失大。（二）门店管理差异化问题（离职率）为什么有的门店能很好的留住员工，亦为什么有的店员工的流失率很大，或者有着很大的调动率，其很重要的一点就是每个门店的管理都存在着差异化，你有你的管理方法，我有我的管理理念，但我们不能违背我
10、们所统一的东西，管理好我们的员工，达到和睦相处，一起创造这个店的利润，如果每个管理者都照自己的想法来做，那就会乱成一团，不是你管理不好你的员工，也不是你的员工不满意的你，是你没有用一个好的方法来管理你的员工！（三）营销方式灵活化问题七欣天的各个门店现在做的活动是微生活会员卡和与美团网合作的代金券,但并不是所有的门店都用这样的营销手段来增加自己门店的营业额.营销方式也要学会灵活变通.有的门店已经建立了稳定的客源,就不需要做团购来增加客流量,需要做的是提升自身的服务质量.每个门店不是只需要用酒水免费这样的活动来带来客源,可以通过微信或者网络,顾客回访,内部广告宣传店内的特色菜告知附近的顾客,网络的
11、秒杀活动等一系列,不要只追求单一化的形式,其实营销方式只是一种铺垫,更重要的是让我们的顾客留下这样一句话:以后吃螃蟹就到七欣天.网络差评对门店也是一个很大的损失。（四）库存商品管理问题七欣天的领导执行者1.不能实时抽查各个门店的帐存、实存数，不能即时得出抽查结论，追查责任人责任；2.在盘底时只是在盘底这一时段抄下当时的库存品种数量和金额，不能生成盘底表，不能得出最终盘底详细结果，无法评估盘底差异，追查当事责任人的责任。这两个不能导致门店的库存管理和盘底工作流于形式，形同虚设。应必须做到财务帐、业务帐以及实物都相符，能够随时抽盘随时都有结果，盘底更要在盘底结束时得出盘底差异最终结果，以便分析差异
12、原因，追究责任人责任，减少公司损失。3各个门店的管理员对于库存不有利地实行先进先出的原则，会导致各个区域存在食品过期和变质的问题，区域领导一再强调的问题，但有的厨师长却还在犯，不是说明执行力度不够，而是一个人有没有心去做这件事。四、七欣天餐饮管理有限公司在经营管理方面改进措施（一）积极运用各种营销方式推广门店的运行(差异化营销)所谓“差异化营销”，简单地说就是想别人没有想或不敢想的方法，做别人没有做过的事情，得到别人不能得到的收获。但是，“差异化”不是凭空得来，也不是不切实际，更不是通过一些非法手段来获得的“强权”。首先差异化营销要因地制宜.1. 电话营销:用顾客回访的方式来调查顾客在我们门店
13、消费的满意度,如若不满意,时刻做到顾客的追踪,保证我们的口碑的建立. 电话营销成功的关键在于两个方面：一是合理定位目标顾客，从而采取有效的信息搜集手段和合理的营销行为。只有知道谁是自己的客户，才能达到电话营销之“集中火力攻击”的效果。二是优化电话营销队伍，培养他们“攻无不克，克无不胜”的锐气和成功率。2. 黄金定律 通过发掘有潜力的重点客户，合理培养和扶植，实现价值的共同增长,每一位来就餐的顾客都要要求他们对我们的菜品,服务给予评价,这样我们才有改进的方向.3. “新闻营销”，一是要制造合理的“新闻”线索，吸引媒体的注意，二是为造成持续的公众传播效果，应该有一套长期的或者分阶段性的“新闻”操作
14、方案，以“一波高似一波”，三是应对信息传播过程中可能产生的负面效应，及时处理，以免得不偿失。在微信或者大众点评发表对七欣天有利地言论就是对七欣天品牌的最好营销.。（二）在创新下，保证各种质量创新是一个企业发展的不竭,我们只有不断求助菜品的创新才能留住我们的顾客，让顾客留下这么一句话：以后吃螃蟹到七欣天。菜品的造型需要有可塑性和可观看性，要有一定的美观度，让人看了眼前一亮，并记住和爱上七欣天这个店的菜品，例如七欣天的特色菜：七欣饼，是我们的员工用水糯米粉和土豆泥秘制而成，是七欣天的招牌，所有的菜都要朝这个方向发展。(三)团队就是力量我们在同一个团队工作，每个人的工作，都有相对的独立性，又都有全局
15、相关联。人们常说：立足本行如下棋。输赢系于每个棋子，“一招不慎，满盘皆输”，如果整个棋局输了，再有力量的棋子也没有什么用。我们的工作也是如此，每个岗位的滞后都会影响我们整个团队的工作效力，不管做什么事情，只要餐前准备工作以及团队协作做到位，一切都不是问题，毕竟只有依靠团队的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，超越个体的局限，发挥集体的协作作用，产生1+12的效果。（四）用实际行动让顾客感动（影响力）1、 每天上班必须首先带动员工微笑，调动员工上班的积极性，提高员工的工作激情，每天在例队会上多给员工鼓励，尽量做到不批评，或者开展一些简单的娱乐活动，2 、员工工作的是否开心，领导负有很大的
16、责任，在管理上要换位思考员工们的承受能力, 尤其要注意沟通方式与讲话技巧。3、 服务热情度加强，不容松懈, 卫生工作要坚持达标，捡查之中再捡查（要坚持不懈的做好ISO表格。4 用自己最真挚的心去感染和留住客人及员工，让客人和自己的员工来到七欣天像是回到家一般的温暖和热情。带领好自己的团队，让她【他】们每天有一个好的工作心情。5 多和员工聊天，及时了解他们的心声， 给员工多贯穿把店当家，视客人为亲人的思想6 密切关注顾客满意度，制定整改计划，训练员工服务技能提升顾客满意度。 七欣天的连锁发展速度正在日益强大，团队的建设也日益强大，越来越多的人爱上了七欣天美味的螃蟹，但在不断发展的过程中要取其精华
17、，去其糟粕，更好的发展。“生活欣欣向荣，日日高升”在阮天书董事长的带领下，秉承着诚信、拼搏、创新、超越的企业经营理念指导，认真做好各岗位的工作，把更多的更美味的世界各地螃蟹奉献在大家的餐桌前，让大家享受视觉和味觉的饕餮盛宴，让更多中国人品尝来自五大洋的海蟹，为社会为企业为员工多做贡献。本科毕业论文致谢 致 谢时间如梭，转眼毕业在即。回想在大学求学的四年，心中充满无限感激和留恋之情。感谢母校为我们提供的良好学习环境，使我们能够在此专心学习，陶冶情操。谨向我的论文指导老师王副教授致以最诚挚的谢意！王老师不仅在学业上言传身教，而且以其高尚的品格给我以情操上的熏陶。本文的写作更是直接得益于他的悉心指点
18、，从论文的选题到体系的安排，从观点推敲到字句斟酌，无不凝聚着他的心血。滴水之恩，当以涌泉相报，师恩重于山，师恩难报。我只有在今后的学习、工作中，以锲而不舍的精神，努力做出点成绩，以博恩师一笑。另外，我必须感谢我的父母。焉得谖草，言树之背，养育之恩，无以回报。作为他们的孩子，我秉承了他们朴实、坚韧的性格，也因此我有足够的信心和能力战胜前进路上的艰难险阻；也因为他们的日夜辛劳，我才有机会如愿完成自己的大学学业，进而取得进一步发展的机会。最后，我必须感谢我的朋友，正是因为他们在电脑技术上的无私指引，我才能得以顺利完成该论文。 本研究及学位论文是在我的导师*老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科
19、学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。*老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向*老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。我还要感谢在一起愉快的度过毕业论文小组的同学们，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。 在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母，谢谢你们!最后，再次对关心、帮助我的老师和同学表示衷心地感谢！大学三年学习时光已经接近尾声，在此我想对我的
20、母校，我的父母、亲人们，我的老师和同学们表达我由衷的谢意。感谢我的家人对我大学三年学习的默默支持；感谢我的母校*给了我在大学三年深造的机会，让我能继续学习和提高；感谢*的老师和同学们三年来的关心和鼓励。老师们课堂上的激情洋溢，课堂下的谆谆教诲；同学们在学习中的认真热情，生活上的热心主动，所有这些都让我的三年充满了感动。 这次毕业论文设计我得到了很多老师和同学的帮助，其中我的论文指导老师黄志敏老师对我的关心和支持尤为重要。每次遇到难题，我最先做的就是向黄老师寻求帮助，而黄老师每次不管忙或闲，总会抽空来找我面谈，然后一起商量解决的办法。黄老师平日里工作繁多，但我做毕业设计的每个阶段，从选题到查阅资
21、料，论文提纲的确定，中期论文的修改，后期论文格式调整等各个环节中都给予了我悉心的指导。这几个月以来，黄老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想给我以无微不至的关怀，在此谨向黄老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。同时，本篇毕业论文的写作也得到了韦芳、谭冬柳等同学的热情帮助。感谢在整个毕业设计期间和我密切合作的同学，和曾经在各个方面给予过我帮助的伙伴们，在此，我再一次真诚地向帮助过我的老师和同学表示感谢！ 感谢培养教育我的XX学校，XX浓厚的学术氛围，舒适的学习环境我将终生难忘！祝母校蒸蒸日上，永创辉煌！祝校长财源滚滚，仕途顺利！感谢对我倾囊赐教、鞭策鼓励的XX大学X系诸位师长，诸位恩师的谆谆训诲
22、我将铭记在心。祝恩师们身体健康，家庭幸福！感谢论文中引文的原作者，他们都是法学界的名师大家，大师风范，高山仰止。祝他们寿域无疆，德业永辉！感谢同窗好友XXX、XXX、XX、XX、XXX以及更多我无法逐一列出名字的朋友，他们和我共同度过了四年美好难忘的大学时光，我非常珍视和他们的友谊！祝他们前程似锦，事业有成！家有娇妻，外有二房！最最感谢生我养我的父母，他们给予了我最无私的爱，为我的成长付出了许多许多，焉得谖草，言树之背，养育之恩，无以回报，惟愿他们健康长寿！感谢我的牌友孙XX、杨XX、杨XX、王X、赵X，他们和我一起度过了大四无聊的时光，让我在写作之余能有很好的休闲活动。祝他们以后多培养牌坛新
23、秀！感谢我的烟友姜X、丁X、冯XX、田XX。在我没烟抽的时候他们总能毫无吝惜的将自己的烟分给我抽，尤其是在本文写作过程中，我废寝忘食，足不出户，烟抽的很快，他们给予我很大帮助，燃上一支烟，文思如泉涌，快乐似神仙！祝他们永远都有好烟抽！最后要感谢我自己，没有自己的努力，本文是无论如何业完不成的！感谢我以最大的毅力完成了四年大学学习，在这个环境里我能洁身自爱，出淤泥而不染保持一颗纯洁的心，真的是很不容易！祝自己身体健康，权财两旺！家里红旗不倒，外面彩旗飘飘！大学生活一晃而过，回首走过的岁月，心中倍感充实，当我写完这篇毕业论文的时候，有一种如释重负的感觉，感慨良多。首先诚挚的感谢我的论文指导老师*老
24、师。她在忙碌的教学工作中挤出时间来审查、修改我的论文。还有教过我的所有老师们，你们严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样；他们循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。感谢三年中陪伴在我身边的同学、朋友，感谢他们为我提出的有益的建议和意见，有了他们的支持、鼓励和帮助，我才能充实的度过了三年的学习生活。本论文是在导师詹怀宇教授和付时雨研究员的悉心指导下完成的。导师渊博的专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，严以律己、宽以待人的崇高风范，朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。不仅使我树立了远大的学术目标、掌握了基本的研究方法，还使我明白了许多待人接
25、物与为人处世的道理。本论文从选题到完成，每一步都是在导师的指导下完成的，倾注了导师大量的心血。在此，谨向导师表示崇高的敬意和衷心的感谢！ 本论文的顺利完成，离不开各位老师、同学和朋友的关心和帮助。在此感谢岳保珍高工、张曾教授、李兵云老师、何婉芬老师的指导和帮助；感谢重点实验室的等老师的指导和帮助；感谢福建农林大学谢拥群教授、陈礼辉教授、黄六莲高工的关心、支持和帮助，在此表示深深的感谢。没有他们的帮助和支持是没有办法完成我的博士学位论文的，同窗之间的友谊永远长存。 2）我毕业论文的致谢 致谢： 感谢我的导师XXX教授，他们严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样；他们循循善诱的教导和不
26、拘一格的思路给予我无尽的启迪。 3） 本课题在选题及研究过程中得到*老师的悉心指导。陆老师多次询问研究进程，并为我指点迷津，帮助我开拓研究思路，精心点拨、热忱鼓励。陆老师一丝不苟的作风，严谨求实的态度，踏踏实实的精神，不仅授我以文，而且教我做人，虽历时三载，却给以终生受益无穷之道。对陆老师的感激之情是无法用言语表达的。 感谢*老师、*老师、*老师、*老师等对我的教育培养。他们细心指导我的学习与研究，在此，我要向诸位老师深深地鞠上一躬。 南京晓庄学院*院长、科学教育系*主任、*书记、*老师、*老师等老师为我提供了良好的研究条件，谨向各位同仁表示诚挚的敬意和谢忱。 感谢我的同学*、*、*、*三年来
27、对我学习、生活的关心和帮助。 最后，向我的父亲、母亲、爱人、女儿致谢，感谢他们对我的理解与支持 4） 在论文完成之际，我的心情万分激动。从论文的选题、资料的收集到论文的撰写编排整个过程中，我得到了许多的热情帮助。 我首先要感谢张玉清老师，是他将我领入了信息安全的大门，并对我的研究提出了很多宝贵的意见，使我的研究工作有了目标和方向。在这近二年的时间里，他对我进行了悉心的指导和教育。，使我能够不断地学习提高，而且这些课题的研究成果也成为了本论文的主要素材。同时，张老师渊博的学识、严谨的治学态度也令我十分敬佩，是我以后学习和工作的榜样。还要再次感谢张老师对我的关心和照顾, 在此表示最诚挚的谢意。 5
28、）时光匆匆如流水，转眼便是大学毕业时节，春梦秋云，聚散真容易。离校日期已日趋临近，毕业论文的的完成也随之进入了尾声。从开始进入课题到论文的顺利完成，一直都离不开老师、同学、朋友给我热情的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意! 说心里话，作为一个本科生，在最初试图以周易为题材进行研究时，还是颇有顾虑的，最大的难题在于自己对周易缺乏足够的了解，面对神秘瑰丽的古代典籍茫茫然不知从何处下手，几经酝酿思索，最后在文学院不少老师的鼓励和帮助下，最终确定对周易的人生哲学进行尝试性的分析研究，由此才展开此论文的撰写工作。 本学位论文是在我的指导老师陈松青老师的亲切关怀与细心指导下完成的。从课题的选择到论文的最终完成
29、，陈老师始终都给予了细心的指导和不懈的支持，并且在耐心指导论文之余，陈老师仍不忘拓展我们的文化视野，让我们感受到了文学的美妙与乐趣。特别是陈老师借给我的周易美学一书，让我对周易中神奇瑰丽的殿堂多了一份盼望与神往，虽然与论文不甚相关，却为我将来步入学术研究的殿堂打开了不可多得的方便法门。值得一提的是，陈老师宅心仁厚，闲静少言，不慕荣利，对学生认真负责，在他的身上，我们可以感受到一个学者的严谨和务实，这些都让我们获益菲浅，并且将终生受用无穷。毕竟“经师易得，人师难求”，希望借此机会向陈老师表示最衷心的感谢！ 此外，本文最终得以顺利完成，也是与文学院其他老师的帮助分不开的，虽然他们没有直接参与我的论
30、文指导，但在开题时也给我提供了不少的意见，提出了一系列可行性的建议，他们是李生龙老师，吴建国老师，王建老师等，在此向他们表示深深的感谢！ 最后要感谢的是我的父母，他们不仅培养了我对中国传统文化的浓厚的兴趣，让我在漫长的人生旅途中使心灵有了虔敬的归依，而且也为我能够顺利的完成毕业论文提供了巨大的支持与帮助。在未来的日子里，我会更加努力的学习和工作，不辜负父母对我的殷殷期望！我一定会好好孝敬和报答他们！在本人的写作过程中，XXX老师给予了大力的帮助和指导，在此深表感谢！同时也感谢其他帮助和指导过我的老师和同学。最后要感谢在整个论文写作过程中帮助过我的每一位人。 首先，也是最主要感谢的是我的指导老师
31、，XXX老师。在整个过程中他给了我很大的帮助，在论文题目制定时，他首先肯定了我的题目大方向，但是同时又帮我具体分析使我最后选择失地农民的养老保险这个具体目标，让我在写作时有了具体方向。在论文提纲制定时，我的思路不是很清晰，经过老师的帮忙，让我具体写作时思路顿时清晰。在完成初稿后，老师认真查看了我的文章，指出了我存在的很多问题。在此十分感谢李老师的细心指导，才能让我顺利完成毕业论文。 其次，要感谢帮我查资料的张超同学，后期因为实习的关系，不能随时去学校的图书馆查阅资料，在此也十分感谢他能抽出时间帮我找的一些外文资料。值此本科学位论文完成之际，首先要感谢我的导师XXX老师。X老师从一开始的论文方向
32、的选定，到最后的整篇文论的完成，都非常耐心的对我进行指导。给我提供了大量数据资料和建议，告诉我应该注意的细节问题，细心的给我指出错误。他对分时电价领域的专业研究和对该课题深刻的见解，使我受益匪浅。X老师诲人不倦的工作作风，一丝不苟的工作态度，严肃认真的治学风格给我留下深刻的影响，值得我永远学习。在此，谨向导师XXX老师致以崇高的敬意和衷心的感谢！毕业论文致谢词（英语专业） Acknowledgements My deepest gratitude goes first and foremost to Professor aaa , my supervisor, for her constant
33、 encouragement and guidance. She has walked me through all the stages of the writing of this thesis. Without her consistent and illuminating instruction, this thesis could not havereached its present form. Second, I would like to express my heartfelt gratitude to Professor aaa, who led me into the w
34、orld of translation. I am also greatly indebted to the professors and teachers at the Department of English: Professor dddd, Professor ssss, who have instructed and helped me a lot in the past two years. Last my thanks would go to my beloved family for their loving considerations and great confidenc
35、e in me all through these years. I also owe my sincere gratitude to my friends and my fellow classmates who gave me their help and time in listening to me and helping me work out my problems during the difficult course of the thesis.在本论文的写作过程中，我的导师*老师倾注了大量的心血，从选题到开题报告，从写作提纲，到一遍又一遍地指出每稿中的具体问题，严格把关，循循
36、善诱，在此我表示衷心感谢。同时我还要感谢在我学习期间给我极大关心和支持的各位老师以及关心我的同学和朋友。写作毕业论文是一次再系统学习的过程，毕业论文的完成，同样也意味着新的学习生活的开始。从论文选题到搜集资料，从写稿到反复修改，期间经历了喜悦、聒噪、痛苦和彷徨，在写作论文的过程中心情是如此复杂。如今，伴随着这篇毕业论文的最终成稿，复杂的心情烟消云散，自己甚至还有一点成就感。那种感觉就宛如在一场盛大的颁奖晚会上，我在晚会现场看着其他人一个接着一个上台领奖，自己却始终未能被念到名字，经过了很长很长的时间后，终于有位嘉宾高喊我的大名，这时我忘记了先前漫长的无聊的等待时间，欣喜万分地走向舞台，然后迫不
37、及待地开始抒发自己的心情，发表自己的感想。这篇毕业论文的就是我的舞台，以下的言语便是有点成就感后在舞台上发表的发自肺腑的诚挚谢意与感想： 我要感谢，非常感谢我的导师许静老师。她为人随和热情，治学严谨细心。在闲聊中她总是能像知心朋友一样鼓励你，在论文的写作和措辞等方面她也总会以“专业标准”严格要求你，从选题、定题开始，一直到最后论文的反复修改、润色，许老师始终认真负责地给予我深刻而细致地指导，帮助我开拓研究思路，精心点拨、热忱鼓励。正是许老师的无私帮助与热忱鼓励，我的毕业论文才能够得以顺利完成，谢谢许老师。 我要感谢，非常感谢邱铮学长。正在撰写硕士研究生毕业论文的他，在百忙之中抽出时间帮助我搜集
38、文献资料，帮助我理清论文写作思路，对我的论文提出了诸多宝贵的意见和建议。对学长的帮助表示真挚的感谢。 我要感谢，非常感谢xx学弟们。他们为我提供了写作论文的重要工具电脑。甚至为了让我方便进出他们的寝室专门为我配备了一把钥匙，而且四台电脑的密码也都一一告知于我，任我选用，让很非常感动。对学弟们的支持和帮助表示万分感谢。 为期一个学期的毕业论文（设计）已让我非常痛苦的接近尾声了，我的四年大学生涯也即将圈上一个句号。此刻我的心中却有些怅然若失，因为那些熟悉的会计系的恩师们和各位可爱的同学们，我们也即将挥手告别了。四年间，每次走进会计系教研室都会让我感受到一种亲切热情的氛围。无论是学习、工作生活上的问
39、题，恩师们都会悉心给以指导解答，让我倍受感动。也就是在这里，给我的大学生涯设计点上了第一个逗号。我的学术论文创作的开始，也是从这里起步的。从某种意义上可以说，今日的毕业论文（设计）其实从大一时已经开始了。会计系的老师们，给我四年的学习、成长创造了一个良好的环境，引导我充分利用学校的学习资源，去发展、充实自我，而不曾虚度光阴。在此，我真诚的向你们道一声：“谢谢！”。很荣幸在刚进校门时，能遇到像毕重荣老太太这样一位为学生尽心尽责的恩师，如今她已退休在家。在教给我们知识的同时，她也传授了许多为人、做学问的道理，可谓诲人不倦。我的第一篇社会实践论文，悉出自她一手指导。她实事求是的态度，对论文质量的严格
40、要求，和不厌其烦的指导修改，给我留下了深刻地印象。我们的班主任李江涛老师，虽不曾与我们有过课程上的接触，但对整个班级同学学习和生活上无微不至的关怀，让同学们纷纷称道。李老师对我个人学习、工作上的关爱，也让我在大学期间备受其益，着实感动。严汉民老师和李月娥老师分别在院、系担任重要职务，公务冗忙，但对会计学社工作的开展给予了极大的支持。让我愧疚的是，个人能力有限，没能为整个会计系的学生做出太多贡献，在此深表感谢和歉意。李老师是我的会计学入门老师，给我的专业方向打下了良好的基础，她是“师父送上马”的那样一位恩师。而严老师现在又是我毕业论文（设计）的指导老师，在毕业设计期间，没少费心思。从论文创作的选
41、题、结构、内容、甚至是编排格式上都悉心指导，提出了宝贵意见，让我在专业论文创作上又进了一步。就整个大学而言，严老师可以说是“扶我下马”的过程。在他这里，我学到了许多以前没有学到的东西，包括做人方式。至今清晰记得在工作单位实习时，严老师几经周折把电话打到单位，亲切追问毕业论文的进展情况的情形。当着诸位同事的面，我没有把感动、愧疚以及对校园思念的泪水流出来，多么熟悉的声音，让我重温久别校园的亲切。严老师，谢谢你！篇幅所限，不便把各位恩师一一列举出来，表达我的感激之情，在此对会计系其他专业课老师一并表示感谢。他们是：汪长英老师、叶新宇老师、单新萍老师、任芳老师、屈文彬老师，还有心直口快的杨亚萍老师和
42、敦厚温和的金春来老师等。尽管由于年级原因，各位老师可能离我渐渐远去，但他们四年期间对我的帮助与教诲，我永远不会忘记，他们的音容笑貌仍旧不时浮现在我的眼前。各位老师鲜明地个性特点和人格魅力将是我回忆中的大学生涯重要的组成部分。“不积跬步无以至千里”，这次毕业论文能够最终顺利完成，归功于各位老师四年间的认真负责，使我能够很好的掌握专业知识，并在毕业论文中得以体现。也正是你们长期不懈的支持和帮助才使得我的毕业论文最终顺利完成。最后，我向中国地质大学管理学院会计系得全体老师们再次表示衷心感谢：谢谢你们，谢谢你们四年的辛勤栽培！前言：毕业离校确实很让人伤感可是，据说人只为自己及最亲近的人和事伤感，最终最
43、终归根结底还是在为自己的记忆、生活经历这一类归结为逝去不可重来的叫做青春热血的东西伤感，好像要走的不是我，伤感的也不该是我吧？！唉，刚失恋的人，某些方面的官能比较发达，对离别这一类的题材，总是比较敏感的但是，越是压在内心深处、压到自己憋气的东西，你越渴望通过诉说来给自己减压，但也越害怕被别人看得一清二楚这倒没什么，人家要是能理解，你会有一种找到知已的感觉，可是万一人家非但不能理解以为你是祥林嫂，还抓一把盐洒上去，那滋味可不好受，所以诉说的同时，往往加上一层又一层的保护膜，这就是传说中的“曲笔”了。说两个题外话，一个是感觉西方人心理比较健康，因为他们定时去找神父倾诉，跟上帝交流，而且上帝教他们要
44、博爱、宽容，大家都是兄弟，所以呢虔诚的信徒之间，互相倾诉一下，也都能引得一番诚挚的安慰，不像俺们中国人，尔虞我诈惯了，谁都不相信，即使表面安慰几句，心里却很可能在暗自庆幸或者想别的什么，人家信教的人就不一样了，没有那么多肠子，而且确实人家的世界观人生观就很健康，众生平等，没那么多谁比谁怎么着怎么着的，所以也就更容易感同身受，为别人伤心；二个是听到一个说法，说是同性恋的人在艺术上比较容易成功，据说是因为那点事怕别人知道，就憋在心里头，可是整天憋着也难受，总得寻找一个发泄途径啊，所以就写作啊画画啊搞音乐啊之类的，化那个为创作的动力，把那点情感放在里面寻求解脱，艺术本来就是玩激情，压抑得比别人深，创
45、作起来就那个激情澎湃啊，所以就比较容易在艺术上取得成就。有个非常亲近的朋友说这文章写得真搞笑，我心就凉了，因为意识到他跟我的交情、对我的了解也只能到这样的程度了吧：他只能看到搞笑的外表，却没有透进去看的能力。张师姐审我论文说你这个不庄重，大致是嫌里面有小乌龟这一类的东西，可是我确实感激人家小乌龟的啊，它带给我的乐趣很多啊，也启发我思考了很多人生问题啊，比几位老师给我的人生启发多啊，凭什么只感谢你不感谢人家？就因为人家是乌龟？哇靠，你是生灵，人家乌龟不是生灵啊，众生平等的嘞（上海话？）。万物皆有灵、众生平等嘛。世界上很多地方的人信这个的，小日本那么先进发达的地方就信啊，看过平成狸合战没有？时光荏
46、苒，不觉四年已到头。毕业答辩之后，很多熟悉的形影也许就将从身边永远地失落了。每年的这个时候，校园总难掩物是人非的感伤。想对身边的同学、朋友、老师、食堂的大厨所有我所认识与不认识的人，对校园里的花草树木、错落有致的高楼矮房一切生灵和据说没生命的事物，对这一切的一切说声谢谢！四年，我们一起演绎了这六百亩土地的电闪雷鸣，一起体味这两百个礼拜的悲欢离合。相聚是缘，泪痕与汗渍、辛酸与甜蜜、浅薄与深沉，都融入这方寸之地，散落于每一个角落，不分彼此，直至永恒。我欣慰地知道，多年以后这里依然会到处充盈着我的气息，承载着我的青春岁月，对此我满怀感激。感谢北邮！对于您，我们有过骄傲与自豪，有过苛责与失望，有过颓废
47、和奋进，有过汗液和热血四年前，不同的原因进来，四年之后的今天，我们站在岔口再次选择，或工作、或出国、或读研就要各奔前程，每个人收获的果实不一样，但母校潜移默化的影响，对母校深深的眷恋，却将同样长久地伴随我们。四年归化于北邮，此生难改其印记。感谢无线新技术研究室！提供我本科最后一学期的活动场所。张平、刘宝玲二位教授虽神龙见首不见尾，但实验室在陶小峰博士的领导下，其严格的管理、严谨的学风、厚实的积淀、明快的节奏，却已隐约使我窥见两位教授一丝不苟的治学精神、深厚的学术功底以及辉煌的明天。在这里特别感谢田辉、崔鸿雁两位博士师姐的理论指导，谢芳师姐、杨宁师兄、黄平同学的技术支持，感谢顾雪琳师姐、周明宇师
48、兄、胡海宁师兄、陈峙师兄、秦婷同学，感谢工作站欢声笑语的共同营造者，以及研究室所有提供便利的和构成风景的人们。身处这么一个大环境，有这么多人的帮助，我欣喜：毕设是成功的，大学四年完整了。最后，最应该感谢的是千里之外的父母家人对我的容忍、坚定支持和无言奉献。四年，谢谢你们！以及非单人旁的“你”们！致谢 时光冉冉，岁月如梭，这世上唯一不变的就是变化。转眼间，真的是转眼间，三年研究生生活即将结束了。闭上眼睛，可以瞬间调出研一第一天来海大的记忆，每一个场景细致可触。睁开眼睛，离开海大最后一天，却已经近在眼前了，每一刻时光都心有留念。坦然的说，我本科上的并不舒心，往事已去，不再罗嗦。然而研究生阶段却是我非常喜欢的时光，无论是学到的知识、认识的人物乃至经历的故事。在此，简单地做一个总结吧。天地君亲师，按照顺序依次来。感谢爹娘。现在回家我会有意识地观察父母的气色，并因为老爹脸上的皱纹和老
