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1、事业单位面试考试需要把握的四种思维：第一种：应对人际交往。比如，与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机，如何相处等。先讲一句名言：海明威说，“每个人都不是一座孤岛”。在面试中，应主要把握四个方面：一是尊重；二是理解；三是沟通；四是帮助。（自我反思，加强沟通，回避冲突，主动交流.）例子：工作中，一位老同志经常把自己的工作交给你做，还经常嘲讽你，你怎么看？参考答案：（1） 最为新人，理所当然要承担更重要的工作任务，老同志经常把他的工作交给我做，在我条件允许的情况下，我是很乐意去做的，重要可以累积我的工作经验，锻炼我的工作能力。（2） 老同志的嘲讽，我首先要反省自己， 是不是工作不到位？或是在平时交流过
2、程中不注意而引起老同志对我的误会？针对种种原因，我要加强自身水平的提高，多向老同志学习，多交流沟通。（3） 如果这位老同志交给我的工作已经超出了我的承受范围，并且严重影响了我的工作，我也会委婉地向老同志说明，希望得到谅解。（4） 尊敬老同志，保持以好的情绪投入到工作中。第二种：应对与领导领导相处。比如，领导与自己意见不一致，领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的未必就是错误的。 三是帮助领导。此为亮点，帮助领导出谋划策，即使没有被采用，也是正常
3、的；如果领导违法或者违背原则，那么一定要坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错误。 四是适应领导。适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。 总之，此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。例子：完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？参考答案：（1） 原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的的口吻，婉转地表述自己的想法，看看领导是否能改变想法。（2） 如果领导没有采纳我的建议，我同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。（3） 还有一种情况，如果领导的工作方式违背原则，我会坚持提出发对意见；入领导仍固执己见，我会毫不犹疑
4、地再向上级领导反映。 第三种：组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。 先讲一句：“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成任务。 第一，制订工作方案（如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排，应急预案等）； 第二，对方案的论证（如征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）； 第三，按计划实施（如人员分组分工，任务的分配等）； 第四，注意计划执行过程中各方关系的协调（包括三个及时：及时沟通各方情况并进行协调，及时向领导汇报，及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处）； 第五，计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）。 这五个步骤十分有用，无往而不胜！ 另外
5、，如果是组织培训，前四个步骤同上，第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查，前四个步骤同上，而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。例子：单位要举行一次运动会，你如何组织准备工作？参考答案：（1） 找出单位历年运动会的举办资料，看看单位运动会的风格，联系单位现状，拟一份计划方案。（2） 召集相关人员讨论运动会的具体事宜，先有一个大致的轮廓，拟定运动会的比赛项目。（3） 分配任务，如宣传横幅的制作；开幕式的演练；彩排；活动场地的联系；时间确定好了之后开始注意在单位宣传，动员大家报名参赛；摄影，拍照等事宜的安排。（4） 通知相关领导参加。运动会
6、期间注意各方面的协调工作，以及一些突发事件的处理，保证运动会圆满成功。（5） 运动会结束后，在单位内部进行成果展示，表彰得奖运动员。（6） 最后，进行总结工作，向上级领导汇报运动会情况，以书面形式成交，备案。 第四种：处理突发事件或异常情况。 第一，自己要保持镇静； 第二，想尽一切办法使他人情绪稳定； 第三，耐心宣传国家相关法律、法规； 第四，实在不能稳定情势，及时向领导汇报，请求支援。 如果是群体性上访事件，则需要做到以下几点： 第一，热情接待（请坐，倒杯水）； 第二，稳定情绪（想尽一切办法）； 第三，认真倾听（群众的呼声）； 第四，仔细记录（群众反映的问题）； 第五，宣传解释（力所能及）；
7、 第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报给领导或转交相关部门）。例子：在实际工作中，如果遇到个别不讲道理，态度恶劣的人上门办事，你如何处理？参考答案：（1） 本着为人民服务飞宗旨，热情接待，认真听取他的要求，尽量安抚她的情绪，待其冷静下来后耐心细致地为她解释相关政策。（2） 在政策范围内给予办理的，应尽量从方便群众的角度出发，尽快地为她办理有关事项。如果政策不允许，坚决不予办理，并向他解释清楚。（3） 如果他还一意孤行，蛮横无理，影响了工作坏境，破坏了工作秩序，我会及时请示上级领导，按领导的指示去做。第五种：面试社会热点问题面试的热点问题可以归为四大类：政治热点、经济热点、文化热点、
8、社会热点（一般情况下都会有一道社会热点问题）（1） 指明所反映的现象。（2） 辩证地看待这种现象：这种现象确实存在，而且在某些地区，某些领域还比较严重，但只是局部现象，不能以偏概全。（3） 指出这种现象的危害，虽然是局部现象，但危害不可小视。（4） 指出这种现象的根源，是由于法制不完善，制度不健全，监督不到位，素质没提高造成的。（5） 找出解决方法。（6） 充满信心，提出希望。例子：犀利哥犀利哥是指在网络流行的照片中的一个人物，由于其特殊的装扮及乞丐的身份，引起了网络的极大关注。犀利哥其实是一个极为矛盾的现象，正是这种不可思议的反差，让他造成的轰动效应：一面时尚和流行，一面却是贫困和窘迫，反差
9、让“犀利哥”成了某种标志性的人物。参考答案：1、这个事件一开始体现出的是网络媒体的迅速性和有效性，并最终帮助犀利哥找到了他的家人，2、但同时也暴露出了我国社会保障机制不健全，流露在外多年都没有人帮助其回家，而一幅意外的相片广泛传播之后却迅速的找到家人，3、事后找他代言的企业，都不是从关心他的角度出发，而是从赚钱的角度出发，虽然犀利哥非常不情愿，但他们并没有顾及犀利哥自身的意愿，而是百般劝说引诱他上台，对他们来说他就是一棵摇钱树，这也暴露出了人情的冷漠，对困难人员缺乏必要的爱心。措施1、国家、社会应当尽快完善我国的社会保障救助体系，将流浪人员的信息及时发布到网上，方便其家人查找，同时公安部门、社
10、保部门也应当加大对流浪人员的管理力度，将有家可归的流浪人员及时送回家中，对无家可归的流浪人员也应及时给予帮助；2、对于精神方面有障碍的人员，家人应该对其付出更多的真心，给予更多的关爱，政府也应为其提供必要的帮助。3、设立公益精神康复服务站，为家境有困难的精神病患者提供帮助第六种：名言警句的解答思路（1） 指出名言的出处（2） 点明主要内容所反映的深层含义。（3） 联系实际，谈自身的看法。例子：孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。拿破仑说：不想当将军的士兵不是好士兵。你怎样看待这两个看似截然相反的观点？参考答案：（1） 两种观点看似矛盾，其实二者是一致的。（2） 青年要立志做大事，做的是
11、为国家，为民族，为人民之事；一个士兵不断在战争中磨砺自己，提高自己，使自己的能力和本领不断得到提升，从而指挥千军万马。两者表明，一个有为的青年必须有强烈的事业心和进取心。（3） 一心追求做大官，就会偏离正确的世界观，人生观，价值观，而导致权力观，地位观，利益观背离为人民服务的宗旨。（4） 一个励志做大事的人，不论在什么岗位，只要他始终不渝，就一定能对国家和人们做出较大的贡献。 第七：对重大理论问题的理解类题目的答题思路（1） 指明方针的政策内容。（2） 阐明提出这个方针的政策背景。（3） 指出实施的意义。（4） 指出实现的途径。（5） 联系自身谈谈理解。例子：吸烟有害健康，但烟草又是我国的重要
12、财政收入，你怎么看问题？参考答案：（1） 吸烟有害健康，这在人们心中早已达成共识，是毋庸置疑的，但烟草以为其高税率而给国家带来大量财政收入，也是一个事实，所以二者是一对矛盾。（2） 中国人有很长的吸烟历史，让烟长停止生产香烟是不可能的，然烟民戒烟是不可能的，所以当前应采取缓冲政策。一方面利用科学手段提高卷烟质量，减少有害物质，同时打击假烟的生产和销售;另一方面加强“吸烟有害”的宣传教育，劝导人们少吸烟或不吸烟，并通过一些措施来控制吸烟，入公共场合禁止吸烟等。（3） 所以，这对矛盾的解决不是说没有办法，但不能要求一蹴而就，需要有一个过渡期，需要通过各方面配合和努力，才能彻底解决。附： 有时候大多
13、数的是综合题。例子：一个渔夫有一个渔竿和一筐鱼，在路上遇到两个人，一个人要了一筐鱼，很快，他就把鱼吃光了，后来就饿死了；另一个人要了渔竿到海边钓鱼，但是他没有到海边就饿死了。请你谈谈对这个故事的看法。我认为，这两个人的最终目标相同，都是要获得鱼并且要生存。在这一前提下，双方可以而且应该相互合作，即在到海边之前两人吃鱼，到海边后，两人捕鱼，从而达到双赢的结果。因此，这个故事说明了这样几个道理：(1)我们应将短期目标和长期目标辩证统一起来：吃鱼是近期目标，捕鱼从而维持生存才是长期目标。因此对这两个目标要统筹兼顾和长远规划。(2)在一个群体中各个个体之间要合作，要双赢，不要对抗。(3)作为领导者，要
14、充分发挥组织协调作用。领导要组织和配置好各种资源，使之发挥最大效用。(4)这个故事还讲到了可持续发展的道理，对于工作和生活，我们不能仅仅只看树木、不见森林，只顾眼前、不顾长远，俗话说“求木之长必先固其根基，流水之远必先浚其源泉”。(5)这个故事对我们现实生活也有很强的指导意义，比如有些地方以牺牲环境为代价去发展经济，经济得到了一定的发展，却给当地的生态环境造成了毁灭性的破坏，最终得到的不是发展而是生存的毁灭。因此，我们领导干部在做出重大的规划、决策时，应当坚持可持续发展的观点，这样才能避免短期目标的盲目性，才能走可持续发展之路。(6)由此可以联想到我们当前的扶贫，我国帮助贫困户“脱贫”方法现在主要有两种，一种是直接补贴，另一种是指导发展。而事实证明，在交通不发达，教育水平低的贫苦山区，帮助他们脱贫，不但要“授之以鱼”，而且要“授之以渔”，这才是我国降低贫困户的有效办法。既不能让他们坐吃鱼空，又不能让他们拿着渔竿还没到海边就饿死。-
