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1、第一章市场营销概述一、单项选择题1、市场营销的中心任务是（ C ）。 A、满足社会需要 B、实现企业利润 C、满足顾客需要，实现自身需要 D、让消费者满意2、市场营销理论20世纪初诞生在（ A ）。 A、美国 B、法国 C、日本 D、英国3、皇帝的女儿不愁嫁，这是一种（A ）。 A生产观念 B产品观念 C市场营销观念 D推销观念4、酒香不怕巷子深，这是（ B ）。 A生产观念 B产品观念 C市场营销观念 D推销观念5、市场营销观念是一种以（ A ）的营销观念。 A、消费者需求为中心 B、企业为中心 C、产品为中心 D、销售为中心6、具有支付能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望是（C ） A、
2、愿望 B、欲望 C、需求 D、需要7、市场营销观念的经营指导思想是（ B ） A、生产什么就买什么 B、能卖什么就生产什么C、生产什么就推销什么 D、关注社会长远利益二、多项选择题1、顾客让渡价值是（ BE ）之差额部分。 A、购买成本 B、顾客总价值 C、产品价值 D、货币成本 E、顾客总成本2、从营销的角度看待市场，市场是由（ BDE ）有机组成的总和。 A、供求B、人口C、场所 D、购买力 E、购买欲望3、旧市场营销观念包括（ABC ）观念。A生产B产品 C推销 D市场营销 E、社会营销第二章市场营销环境分析一、单选题1、威胁水平高而机会水平低的业务是（ D ）。A、理想业务 B、冒险业
3、务 C、成熟业务 D、困难业务2、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（ C ）A、理想业务 B、困难业务 C、冒险业务 D、成熟业务3、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（A）。A、越高 B、越低 C、不一定 D、不变4、影响社会购买力从而影响企业市场营销的最重要因素是（ A ）。A、消费者收入B、消费者支出C、消费者信贷 D、居民储蓄二、多项选择题1、以下属于微观环境的是（ BC）。A经济B供应商C最终顾客D社会文化E、居民储蓄2、以下属于宏观环境的是（ ACE ）。A人口B竞争者C科学技术D公众E、政治与法律第三章市场购买行为一、单选题1、“需要层次论”的首创者
4、是（ B ）。A、西格蒙德弗洛依德B、亚伯拉罕马斯洛C、宇野正雄D、菲利普科特勒2、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（C）A、生理需要B、安全需要C、自我实现需要D、社会需要3、在消费者的购买行为中，（ C ）驱动下的购买，比较注重商品质量、讲求实用，更加关心售后服务和价格。A、情绪动机B、情感动机C、理智动机 D、惠顾动机4、在影响消费者行为的心理因素中，最重要的是（ A ）。A、由需求引起动机B、知觉C、学习 D、信念和态度5、一个消费者的完整购买过程是从（ A ）开始的。A、引起需要B、筹集经费 C、收集信息 D、决定购买二、多项选择题1、属于直接参照群体中首要群体的群体有（ AC
5、D ）。A、同事 B、名流 C、朋友 D、家庭 E、宗教组织2、消费者购买决策过程包括（ABCEE ）A、 引起需要B、收集信息C、评价方案 D、决定购买 E、购后行为第五章 STP一、单选题1、某公司生产一种汽车，专供女青年上班之需，这是（ C ）目标市场策略。A、无差异 B、差异性 C、密集性 D、相关性2、作为麦当劳的竞争对手，肯德基的定位策略是（B ）A回避性定位 B对峙性定位 C初次定位 D重新定位3、上海自来水公司的水供应千家万户，这是（ A ）市场策略A无差异性B差异性C密集性D相关型4、公司宣称为所有的人提供各种皮鞋，这是（ D ）A、市场集中化B、产品专门化C、市场专业化D、
6、市场全面化5、生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为等四类，其中使用习惯属于（ A ）。A、购买行为 B、人口状况 C、消费者心理 D、地理环境6、（ B ）是市场细分的条件之一。A、竞争性 B、可衡量性 C、效益性 D、适应性7、生产资料市场细分标准，除使用生活资料市场细分标准外，还要根据生产资料的特点，补充标准之一是（ D ）。A、生活方式 B、气候 C、消费者心理 D、用户的规模二、多项选择题1、消费者市场细分的划分标准有（ ABCE ）。A地理 B人口 C心理 D动机 E、行为2、目标市场策略有（ ABC ）。A无差异性 B差异性 C集中性 D选择性第六
7、章产品策略一、单选题1、既讲产品组合宽度，又讲产品组合深度的商店是（ C ）。A、烟杂店 B、专业店 C、综合百货 D、小卖部2、上海通用生产了别克后，又推出赛欧，这是（ B ）。A、向上延伸B、向下延伸C、双向延伸D、不延伸3、第一台上市的彩电是（ B ）。A、全新产品B、革新产品C、改进产品D、新牌号产品4、产品在市场上出现时的具体物质外形，是（ B ）A、核心产品 B、有形产品 C、附加产品 D、期望产品5、买者最多的阶段是（ C ）A、导入期B、成长期C、成熟期 D、衰退期二、多项选择题1、产品组合包括四个变数（BCDE ）。A、产品组合策略B、产品组合的宽度C、产品组合的长度D、产品
8、组合的深度E、产品组合的关联度2、产品市场生命周期包括（ ACDE ）四个阶段。A、投入期 B、高峰期C、成长期D、成熟期 E、衰退期3、产品包装一般包括三个部分，即（ ACD ）。A、 首要包装 B、外部包装 C、销售包装 D、运输包装 E、简易包装4、投入（导入）期的营销策略有（BCDE ）。A不快不慢 B快速掠取 C缓慢掠取 D快速渗透 E、缓慢渗透第七章价格策略一、单选题1、我国足球职业联赛中，足球门票价格均有多种价格，属（ C ）价格策略。A、心理定价策略 B、系列定价策略C、差别定价策略 D、折扣定价策略2、卖方为引导消费者购买较多的商品而给与相应的优惠许可，往往采用的方法策略是（
9、 C）A、季节折扣 B、尾数折扣 C、数量折扣 D、地区折扣3、制造商根据中间商在商品流通过程中所处地位不同给予不同价格，这是（ D）价格策略。A、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣 D、功能折扣二、多项选择题1、价格调整的主要形式有（ AC ）两种。A、降价B、重新定价C、提价D、进行价格组合2、下列哪些商品最适宜使用拍卖定价法是（ AC ）。A字画B新商品C缉获的走私品D流行商品3、企业创造最大利润取决于合理的商品价格所推动产生的（ AB ）。A市场需求B销售规模C市场占有率D、竞争对手4、（ BCD ）属于心理定价策略A、品牌差价策略 B、尾数定价策略C、习惯定价策略 D、声望定价策略第八
10、章分销渠道策略一、单选题1、从事商品流通业务，拥有商品所有权的中间商是（ A ）A零售商B代理商C寄售商D经纪人2、摩托车生产企业在推销产品时，宜选择（ B ）分销渠道。A较宽的 B较窄的 C较长的 D集团联合的3、既无商品所有权又无现货，只在双方贸易洽谈中起媒介作用的是（ C ）A、经销商 B、代理商 C、经纪人D、批发商4、按照流通环节或层次的多少，分销渠道可分为（ B ）。A、直接渠道和间接渠道B、长渠道和短渠道 C、宽渠道和窄渠道 D、单渠道和多渠道E、密集型渠道和选择型渠道二、多项选择题1、下列哪些商品适宜采用宽渠道来销售商品（ AC ）。A饮料B家具C啤酒D大型设备E、精密仪器2、
11、中间商基本职能是（ AB ）A、需求调查B、组织商品流通C、产品设计D、商品制造3、自动售货机一般设置于（ ACE ）。A车站、机场 B医院 C交通发达的沿街 D超市附近 E、人口密集地第九章促销策略一、单选题1、制造生活资料商品企业，在运用促销组合策略时，首先运用（ C ）策略。A人员促销 B营业推广 C广告 D公共关系2、适用于青少年的日常用品，一般选用（ B ）广告作为企业的广告策略。A、广播 B、电视 C、杂志 D、报刊3、企业发放“会员卡”其目的在于（ D ）。A建造良好关系 B引起注意C提高知名度D稳定消费者队伍4、（ A ）是联系公关主体与客体的桥梁和纽带。A媒体 B广告 C营业
12、推广 D推销人员5、就公众关注的热点进行策划的活动是（ A ）A专题创意B媒介事件C情感服务D公益活动6、在零售企业中，商品陈列与展示是常用的营业推广策略，这种方式的运用主要是针对（ D ）。A、中间商；B、推销人员；C、制造业；D、消费者二、多项选择题1、不同的促销组合是一种（ ABCD ）等基本内容的特殊形式排列组合。A人员推销B广告C营业推广D公共关系E、柜台推销2、超市常采用（ ABD ）等营业推广策略。A特殊包装B有奖销售C销售竞赛D赠品 E、数量折扣3、现代市场营销学认为，促销方式包括（ AE ）两大类。A、人员促销B、广告宣传C、营业推广D、公共关系E、非人员促销三、判断题1、在
13、市场营销学中，需要与需求是同一回事。（）2、生产观念是一种重生产、轻市场的观念。（）3、市场营销观念坚持以生产者为中心。（）4、需求与需要的差异主要在于有否购买能力。（）5、只强调“祖传秘方”是一种产品观念。（） 1、冒险企业是指高机会、低威胁的企业。（）2、 恩格尔定律认为：当家庭收入增加时，多种消费的比例会相应增加，但用于购买食物支出的比例将会下降。（）3、 当消费者收入一定时，储蓄数量越大，居民的现时购买力就越强。（）4、 行为决定于动机，动机来源于需要。（）5、 一个人所处的社会阶层一经确定，就将终生不变。（）1、市场细分实际上是对产品进行分类。（）2、消费者需求和购买行为的差异性和同
14、类性，是市场细分的主要依据。（）3、市场细分是选择目标市场的目的和归宿。（）4、一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。（）1、家族品牌决策是研究企业实施个别品牌还是统一品牌的决策。（）2、套在牙膏外面的纸盒子是内包装。（）3、创名牌的根本措施是确保产品的高质量。（）1、因为价格是商品价值的表现形式，因此决定商品价格的唯一因素是价值。（）2、产品成本是影响产品价格的基本因素。（）3、定价是一门科学也是一门艺术。（）4、高端技术的商品定价，一般采用取脂定价策略。（）5、沃尔玛零售集团在我国采取的定价策略是声望定价策略。（）1、中间商的出现是商品经济发展的必然产物。（）2、宽渠道是指制造商同时选择两个以上的同类中间商销售产品。（）3、直接分销渠道不经过任何中间商，所以不存在商品所有权的转移。（）4、分销渠道包括资源供应商、生产者、中间商、消费者。（）1、汽车是一种选择性很强的消费品，当汽车刚进入某一区域市场时，企业一般采用人员推销的方式来推销。（）2、营业推广是在长时期内采取一些刺激性的手段来鼓励消费者购买商品。（）3、权力营销应利用政府之间的政治关系打通“守门人”。（）4、促销的实质是一种沟通、激励活动。（）5、人员推销是一种“拉”式促销策略。（）6、“推”式促销策略要求制造商以中间商为主要的促销对象。（）7、公共关系的目标是塑造组织形象。（）
