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1、2.4 创业者的素质与能力 -实训项目与练习2.4.1 测试自己的创业素质、能力1、基本素质自测创业是一个充满成就感、诱惑力的词语，但并非每一个人都适合走创业、当老板的道路。美国HMO协会设计出了一份问卷，可使你在作出决策前对自己有一个初步的了解。下列各题均有四个选择，答案：A是(记4分)；B多数(记3分)；C很少(记2分)；D.从不(记1分)。请在符合你实际情况的小括号内填上A、B、C、D。1.在急需做出决策的时候，你是否在想：再让我考虑一下吧？()2.你是否为自己的优柔寡断找借口说：是得好好慎重考虑，怎能轻易下结论呢？()3.你是否为避免冒犯某个或某几个有相当实力的客户而有意回避一些关键性
2、的问题甚至表现得曲意逢迎呢？()4.你已经有了很多写报告用的参考资料，但仍责令下属部门继续提供？()5.你处理往来函件时，是否读完就扔进文件框，不采取任何措施？()6.你是否无论遇到什么紧急任务，都先处理琐碎的日常事物？()7.你非得在巨大的压力下才肯承担重任吗？()8.你是否无力抵御或预防妨碍你完成重要任务的干扰与危机？()9.你在决定重要的行动计划时常忽视其后果吗？()10.当你需要作出可能不得人心的决策时，是否找借口逃避而不敢面对？()11.你是否总是在快下班时才发现有要紧事没办，只好晚上回家加班？()12.你是否因不愿承担艰苦任务而寻找各种借口？()13.你是否常来不及躲避或预防困难情
3、形的发生？()14.你总是拐弯抹角地宣布可能得罪他人的决定？()15.你喜欢让别人替你做自己不愿做的事吗？()诊断结果：50-60分：你的个人素质与创业者相差甚远；40-49分：你不算勤勉，应彻底改变拖沓、效率低的缺点，否则创业只是一句空话；30-39分：大多数情况下充满自信，但有时犹豫不决，不过没关系，有时候犹豫是成熟、稳重和深思熟虑的表现；15-29分：你是一个高效率的决策者和管理者，更是一个成功的创业者，具有良好的心理素质和坚忍不拔的毅力。2、果断性测试果断性是指一个人能明辨是非，在紧急关头当机立断地采取决定并执行决定。果断性是以正确认识，当机立断与勇敢行动为特征，以深思熟虑和审时度势为
4、前提条件。果断，不是面对抉择或突变瞻前顾后，犹豫彷徨，也不是轻率冒失，马上行动；更非排斥他人建议，主观武断。成功者是一个决策者，战略家，你的果断性如何？你是否具备果断性的基本素质？下面测试使你对自己的果断品质有一个了解。请对问题作出肯定或否定的回答，将“是”或“否”置入题后小括号中。1.你能在旧的工作岗位上轻而易举地适应与过去的习惯迥然不同的新规定、新方法吗？()2.你进入一个新的单位，能够很快适应这一新的集体吗？()3.你要为家里购买一架风扇，发现风扇造型、档次、功效的种类极丰富，远不是当初想像的那么简单。你是否走遍全市所有商店才决定要买哪种？()4.若熟人为你在其他单位提供一个薪俸更加优厚
5、的职位，你会毫不犹豫答应前往吗？()5.如果做错了事，你是否打算一口否认自己的过失，并寻找适当的借口为自己开脱？()6.平常你能否直率地说明自己拒绝某事的真实动机，而不虚构一些理由来掩饰之？()7.在讨论会上，经过一番辩论和考虑，你能否改变自己以前对这个问题的见解？()8.你履行公务或受人之托阅读一部他人作品，作品主题正确，可你对写作风格很不欣赏。那么，你是否会修改这部作品，并坚持按自己的想法对它来个大幅度修改？()9.你在商店橱窗里看到一件十分中意的东西，它对你并非必需，你会买下来吗？()10.如果一位很有权威的人士对你提出劝告，你会改变自己的决定吗？()11.你总是预先设计好度假的节目，而
6、不是即兴发挥吗？()12.对自己许下的诺言，你是否一贯恪守？()13.假若你了解到在某件事上上司与你的观点截然相反，你还能直抒己见吗？()14.今天是校友会踏青的日子，你打扮得潇洒利落。但天气似乎要变，带雨具吧又难免累赘拖沓，你能很轻松地马上作出决定吗？()15.你花费了很多时间、精力搞出一个设计方案，按说也不错，可总觉得非最佳方案。你是否请求暂缓提高，再仔细斟酌一下呢？()评分标准题号是否题号是否题号是否130620111024073012303038201330420902142050410031503诊断结果：A型(012分)：优柔寡断。任何决定对你来说都是一桩难事，你总得反复和朋友商量
7、后才能作出一个并不爽快的决定；如果有谁替你作出所有决定，你简直对他感激不尽了；你使人觉得难以信赖，与你共事或生活会觉得疲劳。不过你无须绝望，试着在日常琐事上冒险冒险，天长日久会有所改善的。B型(1324分)：小心审慎。在需要紧急决断的事上，你可以当机立断。一旦作决定的时间较为充裕，各种疑虑便向你袭来。于是，你就希望依靠别人，或者和朋友商量或者去征求师长、上级的同意。其实你是有决断能力的，相信自己的头脑和经验吧。C型(2536分)：相当果断。你具有足够的逻辑判断力及丰富的经验，这使你能迅速作出合理的决定，偶而出现失误，你一经意识到就会加以补救；你不经常询问他人意见，但从不排斥别人的建议；你一下定
8、决心，通常会坚持到底，但不会为维护脸面而坚持错误，你具备成功者的良好素质。如果能在一些自己不在行的方面多请教别人，会使你减少失误造成的损失。D型(37分以上)：极其果断。你不曾体验过犹豫的滋味。如果辅以开阔的眼界及合理的知识结构，你会是大集团强有力决策人的合适人选。3、压力应变能力测试压力在我们生活中是无处不在的，压力有大有小，不同的压力有不同的应变方法，你面对不同的压力会采取什么措施呢？这儿有几个生活中的特殊事例，看看你是怎么应付的。本组试题是测试你的压力应变技巧。1.瓦里斯太太常常强制自己，宁愿自己过冷静的寡妇生活，而要使她的两个女儿得到完美的婚姻。并且一点也不含自私的心理来参与她女儿们的
9、交际。可是很惊奇的是发觉她虽然徐娘半老，却是她女儿情场的劲敌。瓦里斯太太应该：()A将她的女儿软禁在家中，做些杂琐的家务B叫她的女儿鼓起勇气，与她在情场上一决雌雄C.继续参加她们的集会，但是减少她的魅力D同她的意中人结婚，跳出这恋爱错综的圈子E告诉那些猎艳的男人们，她并非猎品之一()2.杰克是一个仁慈的基督教徒，爱好种植果树。有一天，他的爱子很懊丧地告诉他说：一个跟他要好的小学同学因品行不良而屡次被老师申斥。果然，数天之间，那个小孩接连在他的园子里偷了好几次果子，但是杰克知道那个孩子家中很贫困，处境不佳。于是杰克：A将那小孩捉到警察局里去B等他再来偷时把他捉住，痛打一顿C把这事告诉老师，请他代
10、为解决D设法使他脱离这个糟糕的环境而由杰克出钱来教养他E将这个情形告诉慈善救济会，请他们救济他的家庭()3.怀特太太是一个能干的妇人，擅长交际，她现在要招待一位贵宾，这位贵宾是很讲究吃的，并且是怀特先生的上司，这次招待的周到与否，对于她的先生的前程大有关系。怀特太太应该：()A叫新来的厨子做一桌精美的食物B亲自下厨做几盘精美的好菜C到著名的酒楼去吃一顿D请些有趣的亲友做陪客，再预备些丰盛可口的饭菜E叫一席酒筵4.玛丽小姐是一位天生多才多艺很能干的女郎，对于事业已经有相当的经验和成就。可是她专制的未婚夫禁止她歌唱、写作和播音；因为他以为她的歌唱不入调，她写作的思想不健全，她的意识趋于社会主义，所
11、以要她做他的私人秘书。玛丽小姐应该：()A解除婚约B只做一些写作工作C只与歌咏队合唱D只做极普通的播音E接受那个秘书的职位5.杰克是一位聪明而情感丰富的未婚男子，对世事不很感兴趣，但喜欢他一个行为不正的同事的小孩，那位同事暗中非法侵占公司的款项，不过不易找出犯罪的证据。这笔款子现在还有时间追回，可是他同时和他同事的妻子发生恋爱。杰克应该：()A长期诉讼，以便追回已占款项B暴露同事的不法行为，作为将来他妻子同他离婚的理由C以暴露同事的不法行为相要挟，叫他同事与妻子离婚并要他立即辞职D因为爱他同事的小孩起见，放弃对同事妻子的爱E和他同事的妻子和小孩一起私奔6.约翰先生素怀大志，但眼下颇拮据，很想利
12、用结婚来弄些钱。他有四个对象：海伦每天都要去参加音乐会，陶乐斯很喜欢大家庭制，乔赛斐常要人跟她一同去旅行，琼是一位极活跃的政治领袖，但约翰先生对于旅行、音乐、家庭以及政治都不感兴趣。他应该和：()A.海伦结婚B陶乐斯结婚C.乔赛斐结婚D.琼结婚E不与其中任何人结婚()7.伊莫奇是个早熟而伶俐的女孩，她与她慈爱的母亲和思想健全的父亲同住在一个小村子里。她常窃听父母对邻居不满的谈话并加以宣扬。当她母亲知道这位爱女把他们的私语在外边宣扬的时候，应该：()A对邻居以幽默的态度解释伊莫奇尚年幼，所言均非事实B对于伊莫奇所宣扬的坏话加以否认C严厉指责伊莫奇使她以后不敢多嘴D与邻居反目E从此以后缩小谈话范围
13、，只谈政治与家常琐事8.富翁雷特是福伦制造厂的总经理，为人很保守，知道他的爱女要同一个激烈的社会主义者维克多订婚，雷特应该：()A叫他私人雇佣的打手将维克多毒打一顿B设法纠正维克多的思想C禁止他们结婚D叫他的爱女去周游世界以避免对方的追求E给维克多一个管理工人的要职()9.雷纳太太是一个肥胖、随便，而且很会打算的妇人，每天早晨都按时坐公共汽车到办公室。有一天早晨，她迟到了一些，当她喘着气赶到公共汽车站时，一部车子刚巧开走。她应该要：()A大声叫喊，叫公共汽车停一停B跟着公共汽车跑过一站，再坐上去C.等第二部公共汽车D.奔到街心，跳上那部公共汽车E坐出租汽车()10.T博士是一位有自信心的心理学
14、教授，他的18岁的儿子是个情绪容易冲动的青年。有一天夜里这位青年在公路上开汽车，不留神将一个老人碾死了，当时大声叫喊，狂按喇叭，可是无人答应。他知道这件事并无第二人知道，回家后向父亲请示。T博士应该：A立即叫警察B请律师想方设法C.讳言事实，以缓和他儿子的情绪D设法诱导他儿子去自首E绝口不谈此事，禁止他儿子再开汽车()评分标准：题号ABCDE题号ABCDE16273849510这是一套有质量、有难度的测试题。实际上，本题目测试了两个内容：一个是假使你是当事人你会怎么做；二是你答这道题的时候还必须仔细阅读试题，你的答案还必须符合试题中设定的人物的性格特点和习惯等等。比如，第2题，选择D便很符合杰
15、克是一个仁慈的基督教徒乐善好施的特点。第5题，选C不但符合试题中人的特点，而且你不觉得这是一种十分老于事故的做法吗！诊断结果：能答对8道题以上，证明你的压力应变能力非常棒。答对47道题，证明你的压力应变能力尚可。答对3道题以下，证明你需要提高你的压力应变能力。说明：本测试选自大富翁测试题4、意志力指数测试我们通过克服困难，努力达到预定目的的过程被称为意志过程，人的意志品质可分积极和消极两种，消极的意志品质有盲目性、冲动性、受暗示性、独断性、脆弱性和顽固性等。积极的意志品质包括自觉性、果断性、坚韧性和自制力。下列各题中，每题有5个备选答案， A很符合自己的情况；B比较符合自己的情况；C介于符合与
16、不符合之间；D。不大符合自己的情况；E很不符合自己的情况。1.我很喜爱长跑、远足、爬山等体育运动，但并不是因为我的身体条件适应这些项目，而是因为这些运动能够锻炼我的体质和毅力。()2.我给自己定的计划，常常因为主观原因不能如期完成。()3.一般来说，我每天都按时起床，不睡懒觉。()4.我的作息没有什么规律性，经常随自己的情绪和兴致而变化。()5.我信奉凡事不干则已，干则必成的信条，并身体力行。()6.我认为做事情不必太认真，做得成就做，做不成便罢。()7.我做一件事情的积极性，主要取决于这件事情的重要性，即该不该做；而不在于对这件事情的兴趣，即不在于想不想做。()8.有时躺在床上，下决心第二天
17、要干一件重要事情，但第二天这种劲头又消失了。()9.在工作和娱乐冲突的时候，即使这种娱乐很有吸引力，我也会马上决定去工作。()10.我常因读一本引人入胜的小说或看一出精彩的电视节目而忘记时间。()11.我下决心办成的事情(如练长跑)，不论遇到什么困难，都会坚持下去。()12.我在学习和工作中遇到了困难，首先想到的就是问问别人有什么办法。()13.我能长时间做一件事情，即使它枯燥无味。()14.我的兴趣多变，做事时常常是这山望见那山高。()15.我决定做一件事时，常常说干就干，决不拖延或让它落空。()16.我办事喜欢挑容易的先做，难做的能拖则拖，实在不能拖时，就赶时间做完算数，所以别人不大放心让
18、我干难度大的工作。()17.对于别人的意见，我从不盲从，总喜欢分析、鉴别一下。()18.凡是比我能干的人，我不大怀疑他们的看法。()19.我喜欢遇事自己拿主意，当然也不排斥听取别人的建议。()20.生活中遇到复杂情况时，我常常举棋不定，拿不定主意。()21.我不怕做我从来没有做过的事情，也不怕一个人独立负责重要的工作，我认为这是对自己很好的锻炼。()22.我生来胆怯，没有十二分把握的事情，我从来不敢去做。()23.我和同事、朋友、家人相处时，很有克制能力，从不无缘无故发脾气。()24.在和别人争吵时，我有时虽明知自己不对，却忍不住要说一些过头话，甚至骂对方几句。()25.我希望做一个坚强的、有
19、毅力的人，因为我深信有志者事竟成。()26.我相信机遇，很多事实证明，机遇的作用有时大大超过个人的努力。()评分标准:单数题号，A记5分，B记4分，C记3分，D记2分，E记1分；双数题号，A记1分，B记2分，C记3分，D记4分，E记5分。各题得分相加，统计总分。诊断结果:111分以上：说明你意志很坚强；91110分：说明你意志力比较坚强；7190分：说明你意志力一般；5170分：说明你意志比较薄弱；50分以下：说明你意志力很薄弱。5、人际沟通能力测试善于交谈的人，能够左右逢源，不善于表达的人，总是很被动。如果你想知道自己与他人的交谈能力，就请进行以下测试。请将你选好的答案代号填入小括号内。1.
20、你是否时常避免表达自己的真实感受，因为你认为别人根本不会理解你？()A肯定B有时C.否定2.你是否觉得需要自己的时间、空间，一个人静静地独处才能保持头脑清醒？()A肯定B.有时C.否定3.与一大群人或朋友在一起时，你是否时常感到孤寂或失落？()A肯定B有时C.否定4.当一些你与之交往不深的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时，你是否会觉得厌烦甚至直接表现出这种情绪？()A肯定B有时C否定5.当有人与你交谈或对你讲解一些事情时，你是否时常觉得百无聊赖，很难聚精会神地听下去？()A肯定B有时C否定6.你是否只会对那些相处长久，认为绝对可靠的朋友才吐露自己的心事与秘密？()A肯定B有时C否定7.在与一群
21、人交谈时，你是否经常发现自己驾驭不住自己的思路，常常表现得注意力涣散，不断走神？()A肯定B有时C否定8.别人问你一些复杂的事，你是否时常觉得跟他多谈简直是对牛弹琴？()A肯定B有时C否定9.你是否觉得那些过于喜爱出风头的人是肤浅的和不诚恳的？()A肯定B有时C否定评分标准：选A记3分；选B记2分；选C记1分。诊断结果：9-14分：你很善于与人交谈，因为你是一个爱交际的人；15-21分：你比较喜欢与人交朋友。假如你与对方不太熟，刚开始可能比较少言寡语，可一旦你们熟起来，你的话匣子就再也关不上了；22-27分：你一般情况下不愿与人交谈，只有在非常必要的情况下，才会与人交谈。你较喜欢一个人的世界。
22、6、人际交往能力测试人际交往能力是指在社交过程中处理人际关系、解决人际冲突的能力。人际交往能力是广义的交际能力最为重要的方面。人际交往能力强的人，都会成为社交活动中的佼佼者，成为万众瞩目的焦点，其个人魅力可想而知。1.要是有人邀请你，这次邀请对你来说又非常重要，你去时：()A穿着舒适，随便B穿适合这种场合的衣服2.你并不同意你朋友新的爱好，假如他征求你的意见时：()A直截了当地表示反对B试图找出一个得体的说法3.你由于大意，同一天安排了两个约会，那么你将赴哪个约会呢？ ()A赴先定的那个约会B赴更重要的约会4.你的朋友因家庭纠纷找你，希望能听一听你的建议，你怎么办呢？ ()A不表示自己的态度B
23、按你的看法评价谁是谁非5.一个朋友滔滔不绝叙述一个电视节目，而你认为这个节目没有意思，于是你说：()A这个节目我没有看过，但我想看看B我看过，但不喜欢6.你朋友怀疑他自己买的新车宝马太贵了，而你认为确实买贵时：()A你直接说出你的看法B向他表示祝贺7.做客时有人讲了个有趣的故事，但记不清如何结尾了，而你知道结尾时：()A你将结尾讲出来B你保持沉默8.假如你遇见一个人，但想不起他的名字时，你怎么办呢？ ()A难为情地急于走开B坦率地承认你记不起他的名字了9.要是有件小事(如头痛或家务事)使你苦恼时：()A你闷在心里B随便告诉熟人评分标准：如果你的选择与下表中答案相符，则记1分，反之记0分。题号答
24、案题号答案题号答案1A4A7B2B5A8B3A6B9B7、处理公务关系能力测试请在4分钟内将选择的答案号填入每题之后的小括号中，答题时请不要乱猜乱填，也不要思前想后，尽量按自己真实的想法一次填完即可。1.办公空间有限，你不得不将一位精力充沛的供销专家安排在打字员办公桌旁。这位专家是公司元老，工作一向出色，年薪也相当高；但他常迟到，不到休息时间便去喝茶小憩，桌上总是乱糟糟的，而这会给那些优秀的打字员造成不良影响。至于那些刚从商业学校毕业、工资较低的打字员更容易受影响，你将怎么做？ ()A解雇专家 B如果打字员不守规章，就解雇她们C无选择(即不想选任何答案)2.你与一个下属离开一家餐馆，发现餐馆少
25、找了你们三角钱。你收入颇丰，时间又宝贵，这时你怎么办？ ()A.这不只是钱的问题，还关涉到原则。应该回转去提意见，如可能，收回缺额B忘掉这事C叫下属去提意见D无选择3.你是个从普通职员提升起来的经理，你的工作很繁忙。同时你的部门有一系列复杂的日常事务，你知道自己比手下任何人都更胜任这些事务，那么，你选择下列哪种做法？ ()A对每件具体工作事必躬亲B把这些事分别派给几个下属去干C无选择4.你知道这位可能成为你客户的人是个蝴蝶标本收集者，你带着业务目的拜访他。你拿出一个标本说：听说你是蝴蝶标本专家，这是我孩子捕到的一只蝴蝶，我把它带来是想请教你它是什么蝴蝶。你预计可能发生哪种情形？ ()A他会觉得
26、你有些冒昧、不合时宜B他会对你产生好感C.无选择5.你希望一位执拗的同事按够的建议去做，应怎么办？ ()A尽量使他相信这建议至少有一部分是出自他的头脑B只考虑这建议会给你带来荣誉C无选择6.假设自己是一家商店的经理，一位顾客闯入你办公室怒冲冲地发泄不满，你意识到完全是她的错，应如何走第一步棋？ ()A.努力迁就她的错误看法，对她表示同情B心平气和地向她指出其不满是误会造成的，不是商店的责任C告诉她去找顾客意见簿或专司此职的管理人员，如果要求是正当的，问题会得到解决，而找你是没用的D无选择7.有位女士来你店里买鞋，由于她右足略大于左足，总也找不到她能穿的鞋，你觉得应当解释一下，你将如何措辞？ (
27、)A女士，你的右脚比左脚大B女士，你的左脚比右脚小C.无选择8.你是老板，一名雇员向你献上有关提高效率的计策。他的建议是你过去已想过并打算实施的，那么，下面哪种处理方法较好？ ()A告诉他你真实的想法，但也对他给予充分的肯定B闭口不提你以前的想法，只赞扬他的合作精神C.无选择9.下面哪种说法比较好？ ()A我恰巧到附近有事，因此顺便来和你谈点事儿B我专诚前来找你谈这件事C无选择10.善于言辞是优秀业务人员的标志，假定你和一位才学高深、掌握数国语言的博士交谈，你会选择哪类风格的句子来表达？ ()A这是常见的事B这属于每日必有之常事C这种事发生得很频繁D.无选择评分标准:1B；2B；3B；4B；5
28、A；6C；7B；8A；9A；10A。对照答案，每答对一题记3分；漏答一题减3分；选了两个以上无选择者减5分；连一个无选择也未选的减5分(题6如答对，算你选了一个无选择)，计算出你的总得分。诊断结果:得分为2730分，优秀的公务关系协调者。你不是靠盲目的鼓励首肯，或不容分说地高压手段来解决问题，而是长于以情动人、以理服人，用高超的技巧来使目的得以实现。你有资格成为一个大团体的领导者、管理者；得分是1724分，属于一般的公务关系协调者。平常情形下，你能够以合理适度的方式使他人接受你的意见，按你的意图去干。但如若时间紧迫或情况特殊，你往往会作出一些不当的决定。这说明你可能不能胜任大范围内公务关系的管
29、理与协调；得分为015分，拙劣的公务关系协调者。你不了解在处理工作关系时因势利导的原则，对人的观察研究也不够，尤其忘记了自己的工作不是处理这些关系的，而把自己过分地投入进去，这就很难得心应手地运用技巧来协调好各方面的关系。你与管理者无缘，只适于从事具体的专项工作2.4.2 实训练习1、总结成功创业者的经验在图书馆选择一些成功创业者的书籍，总结他们创业成功的经验教训，对照寻找自身差距，并制定学习和成长计划。2、设计自己的创业公司包括公司名称、经营方向、目标市场、资金来源、企业文化、经营战略等；针对自己的不足，提出改进计划。【复习与思考】1、创业者应具备的素质有哪些？2、假如你要创业，你觉得自己心理素养还有哪些差距，如何培养？3、对照创业者必备的能力，你在大学期间需要如何锻炼，尽早为你创业打好基础？4、你需要学习的创业知识有哪些？制定一个短期的学习计划？5、你自己适合创业吗？6、如果让你为创业能力排序，你如何排，为什么？7、你认为创业前，应在思想和心理方面做好那些准备？其中最重要的是哪些？
