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1、求职是经营自己的过程；面试，是用人单位招聘人才时通常采用的考核方式。应聘者能不能积极主动地“推销自己”，会不会巧妙自如地展示自己的优势，从而给招聘者留下良好的印象，则直接关系到求职的成功与否，在激烈的竞争中，应聘者怎样才能脱颖而也呢？ 下面谈的十种技巧供应聘者参考。 一、有备而来。面试前要做好充分准备，如对于应聘单位的各方面情况，要尽量有一个全面的了解，对面试时可能涉及的问题，要事先认真准备和演习。 二、衣冠整洁。应聘者的服饰打扮，应给人一种整洁、大方、庄重的感觉。就性别而言，男性应体现出一种整洁、干练的气度；女性则应表现出一种朴实、端庄的风格。 三、有自信心。每个人都有自己的优势和潜能。应该
2、更多地看到自己的优势和潜能。牢记：“世界上只有没能获得成功的人，没有一能取得成功的人”。 四、尊重他人。自身基本素质高基本条件好的应聘者，如果傲慢自负，缺乏对招聘考官应有的尊重，甚至把自身的优势和资本当作与对方讨价还价的筹码，这样的应聘者，即便再优秀也不会赢得考官的高分。 五、谈吐流畅。面试是双方一问一答，彼此交流的过程，掌握交流的艺术非常重要。回答问题要富于条理性，逻辑性和节奏感，说话要清晰流畅，简洁。 六、谈话适度。面试交谈不同于当众演讲。一般情况下，在回答提问时应言简意赅，谈话适度要有节制，冗长乏味的长篇大论，只会令人生厌。 七、答其所问。如果由于紧张没有听清楚对方的发问，不妨再礼貌地请
3、对方重复一篇，切忌不懂装懂，乱答一气，如果是众多应聘者参加集体面试，有把握的问题要积极抢答，没有考虑成熟的切忌因抢先而造成答非所问的尴尬局面。 八、扬长避短。面试交谈是一种扬长避短的艺术，在一定场合下，什么话该说，什么话应巧妙地回避，要灵活处理，不要一味地“实话实说”。 九、注意体态。一个人的体态语言在交谈中所起的作用很重要，缩头缩脑，弯腰驼背或者翘起“二郎腿”等，不仅反映出一个人的不良心态，也会给对方留下不好的印象。 十、彬彬有理。要尊重考官，不要打断对方的发问，不要随意插话，更不能贬低别人，抬高自己。不要主动向对方提起薪水，福利待遇等问题，面谈结束告退时，不要向考官提出限定时间给予答复的要
4、求等。 做好事前准备和调研 在被通知面试后，最好到网上各方面查下该公司的资料，要对该公司的企业文化、历史有一定的了解，特别是要针对自己应聘职位所要求的能力和知识做充分准备。那在面试中可能被问及这些问题时，才能应对自如。 如果有师兄师姐、朋友等在所应聘的公司就更好了，可以向他们了解有关的信息和注意事项。可以多上校园BBS或者其他论坛，听同学朋友评论下这个公司的情况。 职航快线中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说，对应聘公司做事前的调研和了解，是对雇主起码的尊重，如果在面试时候连自己应聘的公司是什么类型、目标客户是哪些都说不出来，这样的人企业肯定是不会要的，因为这会让雇主觉得你根本不重视这次面试、不
5、重视这家公司。 面试时带上一份详尽的简历 无论用人单位有没有要求，你去面试时都应该带上一份详尽的简历，里面要包括能证明你资历的所有材料，例如各类资格证书、所获奖励、发表过的文章等等。如果有重要的实习和兼职，最好就是能叫原实习单位开一张工作证明，如果能拿到有关单位的推荐信则更好了。 保持仪表整洁大方 虽然说外表不是评判人的标准，但据权威调查显示，外表在给人第一印象的时候，还是起着很重要的作用的。并不是说你要长得多漂亮或者是多英俊，“整洁、大方、清爽”是吴斌给广大就要参加各种面试的毕业生们的建议。去面试的前一晚前就应该准备好面试当天要穿的衣装，要正式点的衣服，可以叫同学们给点参考意见。女生特别要注
6、意，参加面试千万不要佩戴过多的首饰，男生则要重点注意清理好头发，刮净胡子。另外，面试当天化一点淡妆会让你显得更精神、更自信。 精神状态要好尤其要自信 谦虚是中国人的美德，但在面试时候过分的谦虚只会让你失去工作的机会，在面试短短的几十分钟内，要用自信的姿态最大程度地展示自己的才华和能力。面试前，自己应该至少先在脑子里演练一遍，也可以让同学和你模拟练习一下。面试过程中，要注意自己的姿态是否符合端正大方的要求。要注意保持微笑，保持和面试官的目光接触，谈吐自若。如果遇到有些面试官故意刁难的问题，特别要注意不能慌乱，要保持镇定，略思考几秒后，再用条理清晰的言语回答。 主动出击积极求职 没有一个用人单位会
7、不喜欢工作积极、主动的雇员的，很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力。“要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来！”中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说，“特别是有些条件不是很好，很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学，如果实际能力较突出，但又难以在简历上体现出来，就更要积极主动出击，争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径，比如说打电话或者直接上门拜访等等，但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。 除了上述的几点以外，吴斌还特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题： 1、不能说谎，要实事求是。一个没有诚信的人，无论他有多优秀，也
8、是要受到用人单位鄙视的； 2、要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节，容易忽略，但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径，因此要特别谨慎注意； 3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言，很多企业都会有其相应的薪酬标准，无论你提多少，面试官都不会以你所提为参考标准的，只是把此作为探究你期望值的方法而已，因此，说“依据公司规定”是较妥当的回答。 求职要克服心理的“六个雷区” 心理雷区之一：过度紧张 对象：没有太多工作经历的职场新人。 症状：考试、笔试等统统没有问题，一旦到了面试，从前一天晚上开始就觉得紧张、失眠，大脑混乱。面试的时候，脑子常常一片空白，说话 结
9、结巴巴，好像突然舌头大了一圈，笔也不知道该怎么拿了，哆哆嗦嗦字也不会写了。更有甚者会紧张到胃痛、心跳加速、面色潮红。直到面试结束，人还是觉得紧张。比较严重的情况是，有些人的紧张状态会持续一个星期左右，没办法恢复正常。曾经有个计算机系的男生，到一家跨国机构面试，这家公司在办公楼的14层，面试出来后由于还没有摆脱紧张状态，他乘着电梯却直上了29层。直到电梯开门，他才意识到自己搞错了，可是两条腿已经没有知觉了。更有一些女孩子，平时读书很好，到了面试的时候却因太紧张而导致头晕，甚至突然性的失明。因为紧张而导致面试有失水准的例子很多，有些情况严重的人甚至一两年找不到工作。不少人因为长时间过度紧张而心跳加
10、速，就以为自己是心脏病，可是去检查也没有什么结果，吃任何药也不见效。 对策：首先，不妨先接受这样的事实：任何人，在遇到诸如面试这种情况的时候，都会觉得紧张。只不过每个人的程度不同而已，如果有人不紧张，那他倒可能有些问题。因此，如果自己没有办法调节，不妨试试以下的方法：在面试的前一天做角色扮演的模拟练习，实战演练让自己进入角色。或者通过各种渠道多了解那个公司，多掌握情况，知己知彼，越多的练习就有越多的把握。面试后如果长时间不能走出角色，那就试试情绪转移的方法，做一些自己平时喜欢做的事情，或者找一些朋友家人倾诉一下自己的担忧也是个好方法。 心理雷区之二：没法安定，跳槽成习惯 对象：年轻的白领。 症
11、状：频繁跳槽，一份工作做不到一个合同期，有的甚至不到一两个月。越跳越想跳，老是安定不下来。有的人还为自己理想的工作总结了“三要”：即：一要发展，二要高薪水，三要可以随时跳槽！求职者个人觉得这是为自己寻找更好的机会，“人往高处跳，水往低处流。”觉得自己的性格就是这样的，没办法改了，跳了再说。其实这种想法是非常主观的错误想法。曾经有位做销售的武先生，他在三年的时间里前后跳了六次槽。每次他总以为是为自己的将来找到了一个新起点。可是当他前几个月偶尔碰到以前公司的同事时，他才知道，尽管这位当年和他一起进公司的同事，在能力和教育背景等各方面都不如他，但现在他已经是公司的总经理了。武先生觉得后悔不迭：如果当
12、时他不是那么急于跳槽，挡不住高薪的诱惑，那么今天这个位置就该是他的，大好的机会也不会被自己白白“跳过了”。 对策：从心理学的角度讲，这种频繁跳槽的原因主要是求职者过分强烈的个人价值实现欲望，这和每个人成长的经历和环境有很大关系，但是无论如何，频繁跳槽对于一个人的人格成长是有负面影响的。如果你也是这“跳蚤一族”里的成员，你就该仔细思考和衡量一下自己的自身价值与你的追求之间的差距。你要寻找你的伯乐，但首先要想清楚自己是不是千里马。从短期利益看，跳槽像是跳对了，但是从长远的发展角度看，每次跳槽都要花很长的时间与新的环境，新的同事磨合，尚未深入公司，就又跳走了，也许公司正打算给你更好的机会，你却跳到别
13、的地方去了，目光短浅，实在不是明智之举。 心理雷区之三：老板前一条虫 老板后一条龙 对象：普遍性非常强，每个办公室里都有，程度从轻到重不等。 症状：每天上班看到老板坐在那里，做事情就畏首畏尾，生怕做错事情说错话。一旦哪天老板出差或者开会不在，立刻活跃起来，表现出色非凡。有位黄女士是董事长的高级执行秘书，她每次看到老板是又害怕又“触气”。每次汇报工作，都生怕自己会出错，紧张出一身冷汗。每次老板交代她工作，她都战战兢兢如临大敌，紧张得吃不好、睡不着，人老觉得没精神。时间长了，她还以为自己是体虚肾亏，吃保健品长达一年左右，由于一直不见效，在朋友的帮助下去看了心理医生才找到问题的症结所在。 对策：众所
14、周知，每个人看待事情，总多多少少带着自己的主观感觉。看老板也是一样，常由于自己的心理而把老板的形象夸大夸大再夸大。其实完全没有必要。首先，把老板的各种优点缺点都列出来，你就会发现他其实也只不过是个普通人而已，自己在有些方面还超过他呢，没有必要把他夸大。其次，换个角度思考，如果你是老板，你会怎么样对待自己的员工？老板为了自己的面子，有时候也不得不摆摆架子，指使人做这做那，因为他在这个位子上，所以他才会这么做，这和你个人是完全不搭界的。况且，一个老板愿意把事情交给你做，就是出于对你的信任，这是好事情。你完全不必谨小慎微，担心过度。所以不妨端正自己的态度，用平凡心看待老板。尝试和他做一些接触，因为员
15、工都怕他，所以老板有时候也是很寂寞的。 心理雷区之四：自我表现欲过强 对象：30岁以下的年轻人比较多。 症状：这种人总有一种“初生牛犊不怕虎”的生气，什么事情都抢着做，冲在最前面，希望在老板面前突出自己。有一位刚刚从美国读完MBA回国的男青年，毫不费力地进了一家世界500强企业的上海办事处，老板刚开始总把一些鸡毛蒜皮的小事交给他做，他有点不满意，在一次计划书的招标会上，他把自己熬了几夜精心准备的材料交了上去，一心以为可以博得老板的赏识。没想到会议结束后就收到了人事处的解聘通知。原来，他因为不在乎那些鸡毛蒜皮的小事，总是马马虎虎、草草了事，把“进口”误以为是“出口”，使公司在利益和信誉上蒙受了双
16、重损失。 对策：形成这种心理最主要的原因是对自己估计过高，自信过度。一个人对自己的能力要有个正确的估计。必须明确这一点：你如果可以出色地完成自己这个岗位上的本职工作，那就已经是最大的“标新立异”了。 心理雷区之五：老觉得背后有双眼睛盯着 对象：领导级的人物或是职场新手。 症状：总是下意识地感觉别人在看他，观察他。有位IT业的年轻老板，在刚刚下海办公司的时候，常常会觉得别人盯着自己。有的时候，和自己员工眼光偶尔一接触，他立刻就会想：他是不是鄙视我？他是不是觉得我这个老板很无能？我今天是不是做错了什么决定？还有一位刚刚进入职场的女大学生，她本来是不化妆的，但是她开始工作后越来越重视自己的外表，别人
17、只要瞟她一眼，她就会觉得自己是不是口红的颜色太深了？是不是穿的衣服领口太低了？头发颜色是不是太显眼了？ 对策：有这种想法的人是属于比较敏感的，他们对自己缺乏自信心，而且有了这种症状的人一般都会不断给自己施加压力，希望自己做得更好，而结果往往是适得其反。应该纠正这种误区。要认识到一个人偶尔的眼光里存在几万种可能，他不一定是在看你；即使他看你，也可能是无心的，也可能是欣赏你。完全没有必要胡乱猜测，给自己盲目施加压力。要为自己树立一个正确的认知，不要总活在别人的眼光里。 心理雷区之六：压力好大，脑袋像要爆炸 对象：各种行业的各类人群。 症状：随着市场竞争的愈演愈烈，各类职业人都感到压力大，这早已是不
18、争的事实。但有些人的压力超负荷，而且没有得到有效发泄，伤害了身心健康，造成精神不济，工作效率不断下降，不少人甚至在巨大的工作压力之下，产生暴力倾向。李先生是一家高科技公司的职员，每天要解决很多棘手的技术问题，工作压力很大。由于长时间得不到舒缓，他变得越来越沉闷，一点点小事也会让他大光其火，甚至摔盆子砸碗，对妻子拳脚相加。 对策：有些公司在办公区域设置了缓解压力的房间，有拳击项目，方便职工发泄压力，而其实这并不算积极的做法，只是一种事后补救的措施。当我们开始感到工作压力大的时候，就应该采取措施了。不妨在工作之余多培养自己的兴趣爱好，广交朋友，或者听听自己喜欢的音乐等等，不要总是把自己的思想锁在工
19、作上，钻牛角尖。 叙述个人年龄、经验1. I am to graduate this July from Beijing Commercial College,having completed the four-year commercial course.During my summer vacation I was employed in the accounting department of a Chemical Company.2. I am twenty-three years old,and have been employed for the last years by Pol
20、y Technologies.INC.Aircraft Support Division,in the general clerical work of the office.3. I am thirty-six years of age,and have had ten years experience in my present job,which I am leaving to better myself.4. I am just leaving school;and twenty-three years of age.I am anxious to settle down to off
21、ice work.5. I am twenty years old,female and have had one years experience with a company as an executive secretary.中文对照1.今年七月本人将从北京商学院毕业，读完四年的商科课程。在暑假期间，曾受雇于某化学公司会计部。2.今年23岁，在过去的四年中一直为保利科技有限公司航空维修部服务，担任普通文职工作。3. 本人今年36岁在目前的工作岗位已有十年工作经验，准备离开此职位，谋求更大发展。4. 本人23岁不久即可毕业，希望能尽快安定下来进入某公司做文职工作。5. 本人今年20岁，女性
22、，曾在某公司担任行政秘书工作一年。work experience is the type of work youve done in the past. If you havent started working yet you can say Right now Im still a student. or Im a recent grad and Ihavent started working yet. In the second sentence, recent grad is short for recent graduate and means that you have just
23、finished school.请告诉我你过去的工作经验，工作经验就是你过去所做的工作。如果尚未开始工作，就可以回答“Right now Im still a student.”（现在我还是个学生。）或者说“Im a recent grad and I havent started working yet.”（我刚刚毕业，还没有开始工作。）“recent grad”是“recent graduate”的缩写，意思是刚刚毕业。Second One: Whats your greatest weakness?This is a popular question that western emplo
24、yers like to ask to make candidates nervous! In fact, they ask this to know how you respond to a difficult question. You shouldnt answer by telling your greatest weakness since you might not get the job! Instead, you can tell them something that isnt directly related to the job position.你最大的缺点是什么？西方
25、老板特别爱问这个问题，让面试者感到很紧张。事实上，他问这个问题是看你对棘手问题的反应。你没必要如实回答你的弱点，因为那有可能让你得不到这份工作。相反，你可以告诉他们一些与工作不直接相关的事情。Third One: Why do you feel you are qualified for this job?This question is a good opportunity to brag a little bit. You should talk about some extra skills you have that maybe wasnt included in your resum
26、e, or talk about your greatest strength in more detail.你为什么觉得自己胜任这份工作？这时候你要充分发挥你的“自夸”本领。你可以讲述一些简历资料里面没有包括的技能；或者是再详细强调一下你的特长。Fourth One: What kind of salary did you have in mind?Salary is how much money you earn, usually per year. When asked this, its best to answer with a salary range or approximati
27、on and not an exact figure. This shows that you are familiar with the industry if you know what the approximate salary should be.你期望的薪水是多少？“salary”就是你赚多少钱，通常是年收入。回答这个问题时，最好说出一个大致范围，而不是一个确切的数字。如果你能说出这个工资范围，那就说明你对此行业非常了解。Fifth One: If hired, when could you start work?When answering this its best not t
28、o say you can start right away. This might make you seem very desperate for a job. A safe answer would be I can start at the beginning of next month.如果雇佣的话，你什么时候开始工作？回答这个问题时。一定要注意！不要说我马上可以工作。那会让对方认为你非常迫切地需要这份工作。一个非常保险的回答可以是“I can start at the beginning of next month.”（我下月初可以开始上班。）Sixth One: What kin
29、d of work does the posi-tion involve?You can ask this to clarify exactly what kind of work youll be doing.这个职位包括哪些工作？通过问这句话，你可以清楚地了解到你的工作内容。What is your job title？What level is your job with in the company? How many main levels of positions are there at your company?What kind of business is your com
30、pany in?你的工作职位是什么？你在公司是什么级别的？在你们公司里有多少主要的职位级别？你们公司从事什么样的业务？下面是一些询问工作地点的方式：Which company do you work for?Who do you work for?Where do you work?典型的回答是：I work for.Im employed at.（或者你可以简单地给出你公司的名字）下面是你如何询问别人做什么样工作的方式：Whats your occupation?Whats your title?What do you do for aliving?通常的回答是：Im a .I work i
31、n.如果你知道一个人是公司的老总，你可以问：What kind of business are you in?What does your company do即使是最优秀的HR，在对应届生进行面试时，都会感到些许茫然：问不到工作经验；没有ReferenceCheck可以提供；所学专业知识与实际需要脱节；有些毕业生甚至不知道自己的兴趣所在；再加上毕业生的心态不稳定-急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在。所以，很多公司都开始使用Competency(胜任力)来进行评估。有必要先介绍一下何谓Competency胜任力。胜任力是一种可以被观察到的行为，这种行为在成功人士身上表现得更多，更频繁
32、，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，则水面上的十分之一就是这种胜任力，而水面下的十分之九就是我们的知识、技能、态度、价值观。你如果在面试时问：您是否会认真执行公司的每一项规定，答案肯定是“愿意”，而这种问题在我们看来就是无效问题。所以在我们公司，所有的问题都要求尽量给出一个实际的事例。好了，回到我们的主题-应届生在参加面试时如何有技巧的回答一系列的问题。开始之前务必记住：黄金法则：80/20-你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。白金法则：你必须试着控制面试的节奏和话题。钻石法则：对于没有把握的问题，抛回给面试官。1在一分钟内介绍一下你自己这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用
33、一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了！建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月将从XX学校XX专业本科（专科）毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是（给出事例）。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。（看表）一分钟到了，希望我没有超时。（很阳光的微笑）如果面试官不是EQ太低，你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问：“为什
34、么你会这么认为呢？”如果他真的这么问你，Bingo!你完全有机会操纵这次面试！2应届生经常会被问到的一个问题是：你为什么会选择你目前学习的专业呢？千万当心，这个问题的目的是考察你的DecisionQuality这一项胜任力，所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例（同样适用于诸如您所做过的一个成功/最大的决定是什么”）：问：张先生，您为什么会选择财务专业呢？答：的确，财务已经连续多年成为高校热门专业，这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料，园区当
35、时有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每个公司财务部至少5个人计算（总账，应收应付，税务，出纳再加上一个经理），加上园区的平均离职率是15%，则在我毕业时，可以有XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州，而我填报的苏州大学在当地口碑尚可，属于中等偏上。那么，有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习，四年中可以更早的寻求机会，所以，我很有信心的选择了这个专业。其实，没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析，但你已经展示了你做决策时的思路，所以可以加分。记住：所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位，可以自圆其说就行了，
36、不然，他们会觉得你要么太虚伪，要么太狂妄。还有，应该表示对自己的专业的确感兴趣，或者增加点戏剧效果：我本来理解的财务管理就是管账，所以开始的时候还真后悔了一阵，直到大三时开始了在企业的实践，才有了改观，并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信，更重要的是，很自然的由你引导到准备好的问题：实习的收获。3为了考察您LearningontheFly这一条胜任力，通常我们会问您在实习期间的收获。此时，不要夸大自己的成绩，谦虚一点。还有，不妨说一下自己的失误（不用怕，毕竟你是在实习）。记住：详细说明当时的情况（Situation），你要达到的目的（Task），你采取了哪些步骤（Actions），事情的结
37、果（Result），还有你得到的经验教训(Lessonlearned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结：原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用，这期间还有很长的一段路要走。还可以说：回到学校后，我对自己的实习经历作了一番总结，发现自己在XXX方面还需要加强。所以，我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在，我对自己很有信心，如果时间能够倒流，我相信我能做到更好。4你有过和别人合作的经历吗？（千万要回答“有”）那么，在这过程中，你是如何处理意见分歧的呢？现在是考察你的ConflictsManagement。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以，你要把自己
38、包装得强势一些。我本人比较满意的回答：每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见，我会非常认真的聆听，分析；但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校英语俱乐部的主席，在组织校际年度联欢时，有两个干事的意见和我不一致。（停顿一下，让面试官记住你的这个闪光点）我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾，我仍然没有说服这两人。在这种情况下，我感谢他们的积极参与，但表示仍然会采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完全不需要少数服从多数；我是负责人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失败了，我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员，我会保留自己
39、的意见，但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然，学校毕竟不同于公司，情况会更加复杂，但我坚信，只要遵循“对事不对人”的原则，任何问题都可以得到解决。在回答时，一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。如果你实在没有把握，可以把问题抛还给面试官，试举一例（还是同样的问题）：问：你是如何处理意见分歧的呢？答：您问的恰好也是我最困惑的一点，而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面，我不想做没有原则的老好人，另一方面，大家都是朝夕相处的同学，我不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的：可一直到现在，我都不知道是否作的正确，也许我可以从您那里得到一些指教，您说我当时这么做有问题吗？如果对方马
40、上对你言传身教，那他铁定是菜鸟，你不用紧张了，因为，合理的反应应该是不置可否的说：其实这个问题永远不会有标准答案。5 有人问起多个问题同时出现时，应该如何解决。这就是Priority Setting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限：重要而且紧急；重要但不紧急；不重要但紧急；不重要也不紧急。但记住，不要直接叙述这个思路，这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。我面试过的一个比较好的例子：我在大三时正好要复习准备英语6级考试，这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理，但需要每周花三个半天。同时，每月一次的英语沙龙活动要组织安排，还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友
41、（最后一点很重要，可以活跃气氛，还为下面制造了一个不重要不紧急的事例）。我当时利用没有课程的下午去公司工作，一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭，六点半去教室自习，到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事，他们每天会到自习教室找我谈10分钟，我会给他们一些建议。这样，我没有花太多的精力在沙龙活动上，可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过，那家公司对我的工作评价很高，我也学了很多东西；英语沙龙的活动如期举行，我和女朋友也没有疏远。这同时展示了三条胜任力：priority setting； delegation
42、和work/life balance作为应届生，在面试前，应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例，一般部门内的职位从低到高依次为：助理（如果是本科生，有时候可以跳过）-专员-资深专员-主管-资深主管-部门副经理/SectionManager-部门经理。一般，主管要求有5年以上的相关工作经验，这是一个分水岭。好，回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实,这种问题并不需要你回答得无懈可击,这也办不到-你说得通俗了,认为你胸无大志;回答太专业了,又觉得你好高鹜远.回答这类问题，有以下几点可以帮你加分：1设定一个与自己专业相关的长远目标；这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部（因
43、为空间有限，会遭遇许多太过于细节的问题）。例如，HR专业的学生可以说，自己的目标是在35岁之前，也就是10年内，成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问；工程技术专业的学生，可以成为精益生产专家或者黑带大师；IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家，等等。注意，要着重在你想做些什么，而不是你想爬到什么级别。2把这个目标分解，以1年，3年，5年，10年的进度，逐步推进。这个就要靠你自己编了，恕在下不能一一举例。记住，每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献，你能得到怎样的提高，这与你长远目标的关系在哪里。此时，可以适当联系到刚刚提到的部门架构。3在此过程中，除了自己想办
44、法不断充电，还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。比如能够有岗位轮换的机会；或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训，送你出国，给你报销学费，要表现得自己希望在实践中成长。4强调自己的稳定的心态。你可以这样说：“中国人最讲究名正言顺或者不在其位，不谋其职，所以很多人都认为，只有给了主管的职位，才能运用主管的权利，发挥主管的作用。我的理念和别人不同，我认为恰恰相反，当你展示出了主管该具有的能力，能完成更多的工作，公司自然会考虑对你的职位进行调整。在没有足够的权力时，要使用自己的影响力，所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样子，你的自我包装就成功了一大半。5最后要注意，在回
45、答类似问题时，不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大，我在学校里也曾经断断续续的考虑过，现在我简单的讲一下，可能会显得一厢情愿，希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。（还记得钻石法则吗？）最后想提一下面试的肢体语言。我面试过的应届生应该没有1000也有800了吧。我发现几乎90%的人在入座后都采用一种非常闭合的姿势，很拘谨。这不能说是坏事，但的确会让面试开始的破冰显得艰难。现在，闭上眼睛，想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈，他们的姿势应该是几乎一样的；你们平时和好朋友促膝长谈，相信采用的也是相同的姿势；电视上的国家元首交谈时，绝大多数
46、情况两人的姿势也相同或接近。这是因为：两个人如果在交谈过程中采用同一种姿势，则双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。我们把这样的姿势一致称为Rapport。我本人非常注重采用Rapport来增进沟通效果（特别是，如果有人盛气凌人的叉腰对我说话，不论他的职位高低，我也会叉腰和他说话-输人不输阵 ：）还有，面试时，手势的运用很重要。特别是回答较大的问题时，用手虚拟的在桌面上列出1，2，3，这样会让人觉得你很有条理，而且不会显得很稚嫩。而说到我会怎样怎样时，把手掌放在心口，真的有强化的效果。一句话：面试时，要表现的有教养，容易接近。简历：15秒内给人留下印象简历是用人单位对求职者的第一印象。一份优秀的简
47、历对于找工作来说至关重要。中华英才网的相关负责人介绍说，在求职高峰期，各用人单位会收到数量庞大的简历，他们不可能将这些简历从头至尾全都看一遍，最重要的是看一份简历能在短时间内传达什么。简历在15秒内给人留下的印象至关重要。第一，简历要尽量简明，并不是写得越长、越多越好。用简练的语言写清自己的关键资料即可。第二，简历要实事求是，弄虚作假是最要不得的。很多用人单位强调，简历中的重复现象很严重，尤其是英文简历，很多人都用同样的句子。虽然写得很漂亮，但通常不会获得良好的第一印象。因为这是一份相互共用的东西，通过英语交谈企业很快就能发现这份简历是不是求职者亲自写的。如果其英文能力并没达到这个水平，可是他
48、写了一份很好的东西，企业就会认为这个人不诚实。 求职信：突出个性令人刮目相看很多跳槽的求职者都会选择写求职自荐信来推销自己。那么如何写一份出色的求职信呢？专家建议，求职信里有四大要点不可少。一是说明为什么应聘。对此，要列举用人单位的优点及引人之处，要表达自己对加盟到该单位的渴望和对该单位真诚的关心，充分表达对单位历史、现状、未来的认识或对领导的关心将赢得单位对你的好感。但要得体、中肯，不可采用过分吹捧和有意讨好的言词，以免对方讨厌，反而不利求职。二是要说清自己希望承担什么工作。这里应说明所应聘的专业与岗位，但无须过于具体，太具体了容易缩小求职范围或与用人单位对不上口径。行文中要有一定的回旋余地，以便使相类似的工作也有中选的可能。三是要说明自己的条件、能力，表达对胜任工作的信心，这可以列举自己的专长和曾经获得过的成绩、荣誉等，表明应聘的必备条件，增强对方的信任感。四是要注意措辞得体及突出个性的包装。写自荐信既要正确评价自己，对自己的特长、优势、能力有具体、充分的介绍，同时也要态度谦虚、语气委婉，做到自信而不妄自尊大，自谦而不妄自菲薄。言辞一定要诚恳、充满热情、有人情味，切不可枯燥、呆板、教
